RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: MODA O NECESIDAD?

JULIO CSAR CERNA CANO

Consultor en Polticas Pblicas y Desarrollo Social

INDICE
Qu es RSE? Antecedentes histricos Evolucin de la RSE Corrientes actuales en RSE Desarrollo de la RSE en el Per Perspectivas y desafos de la RSE en el Per Conclusiones

RSE: EL CONCEPTO
No existe consenso en los distintos organismos internacionales que trabajan en torno al tema de la RSE sobre una definicin precisa del trmino. Muchos de los organismos eluden definirlo, y algunos utilizan principalmente otros trminos que a efectos prcticos consideran sinnimos, como el de ciudadana corporativa o sostenibilidad. Algunas instituciones han empezado a desarrollar definiciones operativas, que se van consolidando con la prctica y con el desglose de los aspectos incluidos en el trmino.

RSE: EL CONCEPTO
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una herramienta de gestin empresarial, una nueva visin de negocios que incorpora la preocupacin por el desempeo econmico de la empresa y su impacto en los stakeholders. Es una actitud estratgica que se manifiesta en la capacidad de la empresa para or, comprender y satisfacer las expectativas e intereses legtimos de sus diversos pblicos.

RSE: EL CONCEPTO

RSE: EL CONCEPTO
Actualmente, el concepto de RSE se encuentra en pleno desarrollo. An no se ha cristalizado. La mayora de las instituciones empresariales, nacionales e internacionales, le brindan una dimensin operativa, pragmtica, y equiparan el trmino (Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa) a otros conceptos, que no son sinnimos pero si complementarios, como son sustentabilidad y ciudadana corporativa.

RSE: EL CONCEPTO
Organizacin de las Naciones Unidas Global Compact En enero de 1999 Kofi Annan, Secretario General de Naciones Unidas propuso por primera vez la idea del Global Compact (GC) o Pacto Mundial ante el Foro Econmico Mundial de Davos, con el objetivo de impulsar la adopcin de principios y valores compartidos que den un rostro humano al mercado mundial, promoviendo la construccin de los pilares social y ambiental necesarios para mantener la nueva economa global.

RSE: EL CONCEPTO
Organizacin de las Naciones Unidas Global Compact Aunque no el GC no menciona ni define expresamente el concepto de RSE en su texto, se menciona por ejemplo que el GC es un instrumento posicionado de forma nica para promover los objetivos de la ciudadana corporativa global y la responsabilidad social.

RSE: EL CONCEPTO
Unin Europea Libro Verde, Fomentar un Marco Europeo para la Responsabilidad Social Empresarial, 2001 En el Libro Verde, la RSE se define como la integracin voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores.

RSE: EL CONCEPTO
Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico (OCDE) Revised OECD Guidelines for Multinational Enterprises 2000 Las lneas directrices de la OCDE elaboradas en 1976 y revisadas en el ao 2000- para empresas multinacionales, contienen recomendaciones sobre aspectos sociales y ambientales realizadas por 33 gobiernos a compaas internacionales procedentes de pases miembros o con operaciones en sus territorios.

RSE: EL CONCEPTO
Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico (OCDE) Revised OECD Guidelines for Multinational Enterprises 2000 En la actualidad es el nico cdigo de conducta multilateralmente adoptado. Aunque las lneas directrices no definen expresamente el concepto de responsabilidad social corporativa, entre sus objetivos se menciona el de potenciar el aporte de las empresas multinacionales al desarrollo sostenible para garantizar una coherencia entre los objetivos sociales, econmicos y ambientales.

RSE: EL CONCEPTO
World Business Council on Sustainable Development (WBCSD) Este Consejo Mundial, conformado por una red de 160 empresas internacionales ubicadas en ms de 30 pases e impulsado por el empresario suizo Stephan Schmidheiny, define la RSE como el compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo econmico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida.

RSE: EL CONCEPTO
World Economic Forum (WEF) La relevancia e inters mundial que la responsabilidad social empresarial qued demostrado en febrero del 2002, cuando un grupo de presidentes y directores generales de empresas del Foro Econmico Mundial (WEF) present una declaracin conjunta en la que se recomienda un Marco para la Accin en el mbito de la Ciudadana Corporativa Global.

RSE: EL CONCEPTO
World Economic Forum (WEF) Bajo este paraguas, superando el tema conceptual de forma pragmtica y reconociendo que tambin se utilizan en forma equivalente otros trminos como RSE (desarrollo sostenible o triple cuenta de resultados), el documento enfatiza 4 acciones necesarias para impulsar la Ciudadana Corporativa Global: Primero, proporcionar liderazgo. Segundo, definir qu quiere decir para su empresa. Tercero, hacerlo realidad. Cuarto, ser transparente sobre ello.

ANTECEDENTES HISTRICOS
1920: Filantropa Empresarial vinculada al principio de caridad. Andrew Carnegie (1889): Concepto de RSE (The Gospel of Wealth). Las personas adineradas y sus empresas deben asumir como responsabilidad el administrar la riqueza para bien de toda la sociedad, asistiendo y guiando a los individuos en desventaja o con menor fortuna.

EVOLUCIN DE LA RSE
Aos 50 y 60: Primeras manifestaciones de responsabilidad social empresarial. Anterior a estas fechas lo que estuvo vigente entorno a la accin social fue la caridad del empresario, entendido como individuo y no como empresa. A partir de la dcada de los 50, nuevos mecanismos tributarios incentivaron los aportes caritativos de gran beneficio para las empresas.

EVOLUCIN DE LA RSE
A partir de los aos 60, destacados empresarios (Thomas Watson de IBM, David Rockefeller del Chase Manhattan y otros) plantearon -por primera vez- la idea de una responsabilidad social de las empresas. Dcada de los 70: este fenmeno adquiri mayor connotacin como respuesta a una serie de demandas provenientes de distintos sectores de la economa mundial.

EVOLUCIN DE LA RSE
Algunos especialistas en el tema, suelen fijar el surgimiento del inters en los temas relacionados con la RSE, en los comienzos de los aos 70, cuando en Estados Unidos el lder religioso, reverendo Leon Sullivan, desarroll los denominados principios de Sullivan como marco de referencia para los accionistas e inversionistas al momento de decidir dnde invertir. De esta manera, entreg facultades a los inversionistas para expresar su desaprobacin a la inversin multinacional en Sudfrica donde reinaba el apartheid.

EVOLUCIN DE LA RSE
Estos principios se empezaron a adoptar como un estndar a nivel mundial, especialmente en Estados Unidos, Reino Unido y Canad, e impulsaron a otras organizaciones y movimientos que vieron en ellos una manera en que los consumidores podan privilegiarun producto por sobre otro. Se hizo entonces un llamado a votar con dlares, y a preferir productos y servicios de empresas que mostraban un comportamiento socialmente responsable.

EVOLUCIN DE LA RSE
Surge entonces una preocupacin por la RSE a partir de los grupos de presin de la empresa, como son sus accionistas, inversionistas, trabajadores y sindicatos, consumidores y ONGs o movimientos globales. Lo que no se puede decir, a ciencia cierta, es qu fue primero y cul fue el factor ms relevante que gatill el vuelo de la RSE.

EVOLUCIN DE LA RSE
Simultneo a estas presiones, las empresas empezaron a disear, elaborar y hacer pblicos sus cdigos de conducta para guiar su labor con los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente. Si bien esto pudiera parecer una reaccin instantnea a las presiones antes mencionadas, lo cierto es que muchas empresas a nivel mundial y regional (Amrica Latina) ya llevaban ms de 90 aos haciendo un aporte a la sociedad, conscientes de su rol en la economa nacional.

EVOLUCIN DE LA RSE
Por esto, cuesta definir con exactitud el momento y origen de esta nueva tendencia que ha llevado al sector privado a tomar mayor conciencia y participacin en favor de un desarrollo econmico sustentable y exitoso.

EVOLUCIN DE LA RSE
Algunos autores incluso postulan que el inicio de una mayor preocupacin por la RSE -en los aos 90- se vio impulsada con la cada del muro de Berln. Ese sera el momento en que los gobiernos reconocen que dejarn de ser un factor decisivo en el mundo y que debern ceder terreno a otros actores sociales. A esto se suma el surgimiento de nuevas tecnologas y, particularmente, de Internet, herramienta que abri a las sociedades y forz a las compaas a ser ms trasparentes en sus transacciones.

EVOLUCIN DE LA RSE
La globalizacin, por su parte, ha dejado en evidencia la creciente brecha entre los que tienen tecnologa y quienes no la tienen, y como las empresas pueden ser una fuerza impulsora de estos temas y asumir su responsabilidad. En la actualidad, las empresas han entendido y aceptado que ste es un mundo complejo y que la capacidad de permanecer no depende slo de los asuntos comerciales especficos que tradicionalmente acapararon su atencin.

EVOLUCIN DE LA RSE
De esta manera, la responsabilidad social empresarial emerge como un importante distintivo de la nueva economa, que algunos han catalogado economa desnuda o economa de absoluta trasparencia, cuyo elemento diferenciador es que ya no importa slo cunto gano, sino tambin cmo lo gano.

EVOLUCIN DE LA RSE
As las cosas, se produce conceptualmente- un vnculo indisoluble entre la RSE y lo que se conoce como sustentabilidad, la capacidad de generar valor y perdurar en el tiempo a partir del uso responsable de los recursos sociales.

EVOLUCIN DE LA RSE

CORRIENTES ACTUALES
VERTIENTE NORTEAMERICANA Se caracteriza por un desarrollo y promocin del tema desde el mundo empresarial y con una visin pragmtica al respecto (hacer el bien, hace bien al negocio). VERTIENTE EUROPEA Se caracteriza por un desarrollo y promocin del tema liderado por los gobiernos y los consumidores; con una visin ms humanista (valrica y empresarial).

ASPECTOS BSICOS - RSE

Toda empresa tiene una responsabilidad indelegable. Alinea los procesos productivos y comerciales con un fin social. Promueve el desarrollo humano sostenible. Protege los derechos humanos. Se fundamenta en la congruencia que incluye la coherencia con los principios y valores, consistencia con las practicas empresariales y consecuencia en la toma de decisiones.

ASPECTOS BSICOS - RSE

La RSE se basa en el compromiso, la participacin y la construccin de una cultura de autorregulacin.

PARA QU SIRVE LA RSE

Aumento de la productividad y la rentabilidad Fidelidad y aprecio de sus clientes Confianza y transparencia con los proveedores Compromiso y adhesin de sus empleados Respaldo de las instancias gubernamentales Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad Oportunidades para nuevos negocios Disminucin de los riesgos operacionales (financiero, calidad, seguridad y ,medio ambiente)

PARA QU SIRVE LA RSE

Incremento en la participacin del mercado Mejoramiento de la cultura organizacional Capacidad de atraer el mejor talento humano Incremento del valor de la empresa Mejoramiento de la comunicacin interna y externa Confiabilidad y respaldo de los mercados financieros e inversionistas

RSE EN EL PER
CONTEXTO Gobierno Militar: Reforma agrarias, expropiacin de latifundios tradicionales de la sierra. Creacin de nuevas formas de propiedad: CAP, SAIS. La propiedad y el control de las empresas por los accionistas privados cedi ante mecanismos que favorecan la propiedad y el control por parte del Estado y los trabajadores colectivamente.

RSE EN EL PER
La prdida de peso especfico de la inversin privada, la desaceleracin y crisis de la economa peruana, la formacin de un movimiento sindical organizado y centralizado por la Confederacin General de Trabajadores del Per (CGTP), la emergencia de organizaciones polticas que se autodenominaban de izquierda, algunas de las cuales se incorporaron a la vida legal a partir de la convocatoria a elecciones a una Asamblea Constituyente en 1978 , y otras, en cambio, permanecieron en la clandestinidad preparndose para la lucha armada o la guerra popular y prolongada.

RSE EN EL PER
Un sector importante de los empresarios o propietarios de empresas tradicionales decidi migrar y establecer sus negocios en los pases vecinos o, simplemente, buscar un nuevo destino en otras latitudes. Emergencia de nueva generacin empresarial La revaloracin de la empresa privada y la economa de mercado La flexibilizacin de las ONGs

RSE EN EL PER
1995: La primera institucin en plantear una estrategia para desarrollar la responsabilidad social de la empresa fue Servicios para el Desarrollo (SASE). Alianza estratgica entre SASE, Per 2021 y CONFIEP. Sensibilizacin de empresarios, estudiantes universitarios, consumidores, trabajadores, ONGs.

PERSPECTIVAS Y DESAFIOS
El reto central de la RSE en el Per sigue siendo la transformacin de la mayor parte del universo empresarial peruano en empresas con responsabilidad social. Dilogo entre Estado, empresa y sociedad civil (universidad). Validacin de nuevos modelos de RSE. Responsabilidad Social desde el Estado: RSC como poltica pblica.

CONCLUSIONES
En la actualidad, no existe consenso sobre concepto de RSE. La empresa como agente de cambio es el modelo predominante de RSE en el Per. Construccin de cultura de RSE y emprendimiento.