Gestión de La Calidad Del Proyecto Pmbok
Gestión de La Calidad Del Proyecto Pmbok
Gestión de La Calidad Del Proyecto Pmbok
CALIDAD DEL
PROYECTO
Capítulo 8 PMBOK
Version 5
Introducción
• La Gestión de la Calidad del Proyecto
incluye los procesos y actividades de la
organización ejecutora que establecen
políticas de calidad, objetivos y
responsabilidades de calidad para que
el proyecto satisfaga las necesidades
para las que fue acometido. La Gestión
de la Calidad del utiliza políticas y
procedimientos para implementar el
sistema de gestión de la calidad de la
organización en el contexto del
proyecto, y apoya las actividades de
mejora continua. Además trabaja para
asegurar que se alcancen y se validen
los requisitos del proyecto, incluidos los
del producto.
• La gestión de calidad complementa la
dirección de proyectos. Ambas
disciplinas reconocen la importancia de:
– La satisfacción del cliente
– La prevención antes que la inspección.
– La mejora continua
– La responsabilidad de la dirección
Planificar la Gestión de la
Calidad
• Es el proceso de identificar los requisitos
y/o estándares de calidad para el
proyecto y sus entregables, así como de
documentar cómo el proyecto
demostrará el cumplimiento con los
mismos.
• Implica identificar cuáles requerimientos
de calidad y/o estándares son
relevantes tanto para el proyecto como
para el producto y formalizar cómo el
proyecto demostrará cumplimiento.
• Es uno de los procesos
claves de planeación del
proyecto y debe ser
realizado regularmente en
paralelo con otros
procesos de planeación.
• El equipo del proyecto debe ser
cuidadoso de preservar uno de los
principios fundamentales de la gestión
de calidad moderna, “la calidad es
planeada, diseñada y construida - no se
incorpora mediante inspección”.
• El costo de • El beneficio
prevenir fundamental de
errores es satisfacer
generalmente requerimientos
mucho menor de calidad es
que el costo de
minimizar el
corregirlos
cuando son hecho de
encontrados realizar de
por inspección. nuevo parte del
trabajo.
• El costo fundamental de satisfacer
requerimientos de calidad corresponde a
costos asociados a las actividades
ligadas a la gerencia de calidad del
proyecto. Es axiomático que los
beneficios de gestión de calidad
justifican ampliamente los costos.
• El plan de gestión de calidad debe
describir cómo el equipo del proyecto
implementará su política de calidad. En
terminología ISO 9000 debe describir el
sistema de calidad del proyecto”
Realizar el
Aseguramiento de Calidad
• Es el proceso que consiste en auditar
los requisitos de calidad y los resultados
de las mediciones de control de calidad,
para asegurar que se utilicen las normas
de calidad y las definiciones
operacionales adecuadas.
• Implementación de
actividades planeadas
y sistemáticas en el
sistema de calidad,
para garantizar que el
proyecto incorporará y
cumplirá los
estándares de calidad
definidos.