Diseño de operaciones

Diseño de Operaciones
 ¿QUÉ ES UNA OPERACIÓN DE CONSTRUCCIÓN?

 Proyectos, están compuestos por fases.

 Fases, están compuestas por procesos.

 Procesos, están compuestos por operaciones.

 Operaciones, están compuestas por pasos.

 Pasos, están compuestos por movimientos elementales

¿QUÉ ES UNA OPERACIÓN DE CONSTRUCCIÓN?

Análisis de
movimientos y pasos
¿CÓMO SE DISEÑAN LAS OPERACIONES DE CONSTRUCCIÓN?

Prototipos virtuales Prototipos físicos (mock-ups)

Estudios preliminares para

operaciones repetitivas
(First Run Studies)
 ¿EN QUE OPERACIONES DEBEMOS INVERTIR?

 Nuevo ‐ debemos aprender cómo hacerlas (diseño de nuevos productos o herramientas)

 Crítico ‐ no se puede arriesgar el fracaso (peligroso, pérdida de tiempo)

 Repetitivo ‐ pequeñas mejoras pueden tener grandes impactos

 ¿QUÉ ES UN DISEÑO DE OPERACIONES DE CONSTRUCCIÓN?

 Es un plan explícito y detallado para cómo debe realizarse una labor específica, desarrollado en
colaboración con aquellos que la realizarán.

 Generalmente involucran un diagrama de proceso, una tabla de balance de personal y un

diagrama dimensionado del área de trabajo mostrando el movimiento de trabajadores, materiales
y equipo.

 Criterios de diseño para operaciones son seguridad, calidad, tiempo y costo (SQTC).

 Planear‐Hacer‐Revisar‐Actuar (PDCA) es usado para probar y mejorar la capacidad.

First Run Studies
 FIRST RUN STUDIES

0:00 2:50 5:30 11:25 14:30

1 Armar puntales con rejillas horizontales

2 Instalar y ajustar pernos

3 Elevar las rejillas horizontalmente

4 desenganchar puntales de rejillar

5 movilizar a siguiente posición

6 Ajustar puntales verticalmente

7 Limpiar

Trabajador 1 : 29% tiempo no productivo

Trabajador 2 : 6% tiempo no productivo

 FIRST RUN STUDIES

1. Revisar dibujos, modelos, horarios maestros, crear horarios y líneas de trabajo.

Seleccionar operaciones para estudios preliminares, considerando aquellas que son
peligrosos, críticos, nuevos y repetitivos.

2. Definir la operación a diseñar en el estudio preliminar:

 ¿Quiénes son los clientes y cuáles son sus requerimientos?
 ¿Quiénes son sus proveedores y cuáles son sus compromisos?
 Especificar Directrices/Criterios, Prerequisitos, y recursos.

3. Definir el Proceso: desarrollar los pasos de la operación y mostrarlos en una tabla del
proceso.

4. Mapear movimiento de materiales, personal y equipo en un bosquejo del área de

trabajo. Incluir tiempos, cantidades y distancias.
 FIRST RUN STUDIES

5. Desarrollar una tabla de balance de personal que muestra qué trabajadores e items del equipo
están activos durante cada paso en el proceso. Colocar bajo tabla de proceso para una fácil
interpretación.
6. Estimular la operación mediante el uso de prototipos físicos o digitales. Revisar su capacidad
para cumplir con los criterios de seguridad, calidad, tiempo y costo.
7. Si es necesario revisar el diseño de operación para cumplir con los criterios establecidos, o si
las normas de desempeño pueden ser mejoradas.
8. Probar, grabar y documentar.
9. Examinar las descripciones y el video con el personal presente el él primero. Comprender qué
pasó y porqué. Identificar oportunidades e ideas para mejoras.
10. Iterar hasta acabar el tiempo o la oportunidad.
11. Declarar el diseño el standard a alcanzar o sobrepasar.
 Procedimiento
El First Run Studies se realiza en cinco pasos:
1. Selecciona un proceso standard o un paso del proceso.
2. Divide este proceso en actividades individuales
3. Seleccione un equipo para llevar a cabo el First Run Studies in situ
4. Vete al área real de trabajo in situ y mide la duración de cada actividad
(tiempo del ciclo)
5. Calcula los tiempos de ciclo medios por actividad y proceso global
Ejemplo Workshop team: Date: Notice:
Work Sample Study
Field examined / topic: Page:
1
Workshop team:
Note on flipchart of:
1

No.
Inserta laActivity
actividad Measured cycles times Average
cycle time in Note
individual 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 sec.

1 Stand up 3,00 2,00 3,00 1,00 2,25

2 Go to flipchart 6,00 7,00 8,00 6,00 6,75

3 Get pen 1,00 2,00 2,00 2,00 1,75

4 Write 4,00 5,00 4,00 4,00 4,25

5 Lay down pen 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

6 Go back to place 7,00 7,00 5,00 5,00 6,00

7 Sit down 2,00 2,00 1,00 2,00 1,75

Cycle time of overall process: 24,00 26,00 24,00 21,00 23,75 Average cycle
time
 Workshop team: Date: Notice:
Work Sample Study
Field examined / topic: Page:
1
Inserta la duración de la
Workshop team:
Note on flipchart of:
actividad medida 1

No.
Inserta laActivity
actividad Measured cycles times Average
cycle time in Note
individual 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 sec.

1 Stand up 3,00 2,00 3,00 1,00 2,25

2 Go to flipchart 6,00 7,00 8,00 6,00 6,75

3 Get pen 1,00 2,00 2,00 2,00 1,75

4 Write 4,00 5,00 4,00 4,00 4,25

5 Lay down pen 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

6 Go back to place 7,00 7,00 5,00 5,00 6,00

7 Sit down 2,00 2,00 1,00 2,00 1,75

Cycle time of overall process: 24,00 26,00 24,00 21,00 23,75 Average cycle
time
Ejemplo
Workshop team: Date: Notice:
Work Sample Study
Field examined / topic:
Inserta la duración de la
Workshop team:
Page:
1

Note on flipchart actividad medida of:

1
Calcula el tiempo de ciclo
Inserta la actividad medio de la actividad
Measured cycles times Average
No. individual
Activity cycle time in Note
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 sec.

1 Stand up 3,00 2,00 3,00 1,00 2,25

2 Go to flipchart 6,00 7,00 8,00 6,00 6,75

3 Get pen 1,00 2,00 2,00 2,00 1,75

4 Write 4,00 5,00 4,00 4,00 4,25

5 Lay down pen 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

6 Go back to place 7,00 7,00 5,00 5,00 6,00

7 Sit down 2,00 2,00 1,00 2,00 1,75

Cycle time of overall process: 24,00 26,00 24,00 21,00 23,75 Average cycle
time
Ejemplo Workshop team: Date: Notice:
Work Sample Study
Field examined / topic: Page:
1
Inserta la duración de la
Workshop team:
Note on flipchart of:
actividad medida 1 Calcula el tiempo de ciclo
Average medio de la actividad
Inserta la actividad
No. Activity
Measured cycles times
cycle time in Note
individual 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 sec.

1 Stand up 3,00 2,00 3,00 1,00 2,25

2 Go to flipchart 6,00 7,00 8,00 6,00 6,75

3 Get pen 1,00 2,00 2,00 2,00 1,75

4 Write 4,00 5,00 4,00 4,00 4,25

Calcula el tiempo de
5 Lay down pen 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
ciclo medio del
proceso global
6 Go back to place 7,00 7,00 5,00 5,00 6,00

7 Sit down 2,00 2,00 1,00 2,00 1,75

Cycle time of overall process: 24,00 26,00 24,00 21,00 23,75 Average cycle
time
Importante

• No es el objetivo del First Run Studies controlar las

actuaciones individuales de los trabajadores
• Los resultados de medición se utilizan de forma
anónima para obtener duraciones realistas (tiempo
de ciclo) para cada actividad
• Los datos recopilados se utilizan para diseñar
procesos optimizados
• Asegúrese de que todos los trabajadores de la zona
han sido informados de este First Run Studies, su
propósito y lo que conlleva
Ejemplo en bloques de concreto (Costa Rica)