1 Power La Comunicación y La Prom

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“PROMOCION

Y
PUBLICIDAD”

LIC. ADM. CÉSAR H. YÁÑEZ G.


EL PROCESO DE
COMUNICACIÓN

¿QUIÉN DICE? ¿QUÉ DICE?

¿A QUIÉN?

¿POR QUÉ MEDIO?

¿CON QUE EFECTO?


LEYES
DE LA
COMUNICACIÓN
..

.
Primera ley básica de la
.
comunicación

“Lo válido en
una
comunicación
no es lo que
dice el emisor,
sino lo que
entiende el
receptor”
Segunda ley básica de
la comunicación

“Llegó la perra
de su mujer”
“Tan
importante
como lo que
se dice, es “Negro, tu no
cómo se dice” eres nadie
para opinar
sobre esto”
Tercera ley básica de
la comunicación

“La percepción de un mensaje es


siempre subjetiva”
El primer paso del pensamiento es
la percepción, a través de la cual se
traduce el mundo exterior a
palabras y símbolos. Estamos
convencidos que nuestra percepción “Estás como
es objetiva, es la correcta. pollo a la
(E. De Bono) brasa”
Cuarta ley básica de
la comunicación

La idea preconcebida sobre alguien


condiciona la comunicación
EL nivel de efectividad de
una comunicación se verá
alterado en la medida que
tengamos determinada
percepción prejuiciada
sobre la persona con la
cual nos comunicamos.
.

MENSAJE
MEDIO

CODIFICACION DECODIFICACION

EMISOR RECEPTOR

RETROALIMENTACION RESPUESTA
ELEMENTOS DEL PROCESO DE
COMUNICACION
EMISOR:
QUIEN DESEA COMUNICAR ALGO.
CODIFICACION:
TRADUCIR PENSAMIENTO EN SIMBOLOS.
• .

fotógrafos
• .

CODIFICADOR

MARCO COMÚN
DE REFERENCIA

DECODIFICADOR
MENSAJE:
SIMBOLOS QUE TRANSMITE EL EMISOR.
CONTIENE LA IDEA-FUERZA
MEDIO:
VIA O CANAL A TRAVES DEL CUAL EL EMISOR
HACE LLEGAR SU MENSAJE.

radio
cine
televisión

prensa
DECODIFICACION:
LECTURA DEL MENSAJE, INTERPRETACION.
ATENCION SELECTIVA: Prestamos
atención solo a algunas cosas.

DISTORSIÓN SELECTIVA:
Interpretamos según la experiencia o actitudes.

RETENCIÓN SELECTIVA:
Recordamos solo lo que nos interesa.
RECEPTOR:
A quien va dirigido el mensaje. Son el destino del
mensaje emitido.
.
.
RESPUESTA:
.
REACCION DEL RECEPTOR LUEGO DE HABER
SIDO EXPUESTO AL MENSAJE.
• A) NO VERBAL: SOLO TOMA
CONOCIMIENTO.

• B) VERBAL: COMENTA Y RECOMIENDA.

• C) CONDUCTUAL: ADOPTA UNA


ACTITUD.
.
RETROALIMENTACION:
.
PARTE DE LA RESPUESTA QUE EL RECEPTOR
COMUNICA AL EMISOR.

redactores
“RUIDO”:
.
INTERFERENCIA NO PREVISTA DURANTE LA
TRANSFERENCIA DEL MENSAJE

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