Presentación 3
Presentación 3
Presentación 3
Maria Escobar
Paula Guerra
Alba Oyola
Alejandro Legarda
Relacion con otras
normas de sistema
de gestion
• Aplica el marco de referencia desarrollado por ISO
para mejorar el alineamiento entre sus normas
internacionales para sistemas de gestion.
• Permite a una organizacion utilizar el enfoque a
otros procesos en conjunto con el ciclo PHVA. Dar
solucion a los problemas y el pensamiento
basado en riesgos para alinear o integrar su sistema
de gestion de la calidad con los requisitos de otras
normas del sistema de gestion.
• Se relaciona con la norma ISO 9000 y la norma
ISO 9004
• ISO 9000: Sistema de gestion de calidad,
fundamentos y vocabulario, proporciona una
referencia escencial para la comprension e
implementacion adecuada de estas normas
internacional.
• ISO 9004: Gestion para el exito
sostenido de una organizacion
enfoque de gestion de la calidad,
proporciona orientacion para las
organizaciones que eligan ir mas alla
de los requisitosde esta norma
internacional.
ANEXO B
Proporciona detalles de otras normas
internacionales sobre gestion de
calidad y sistemas de gestion de
calidad que han sido desarrolladas por
el comite tecnico ISO/TC 176.
No incluye requisitos especificos de
otros sistemas de gestion, tales como
aquellos para la gestion ambiental, la
gestion de salud y seguridad
ocupacional o la gestion financiera.
• Se han desarrollado normas de
sistema de gestion de la calidad
especifica del sector, basadas en
los requisitos de esta norma
internacional. Algunas
especifican requisitos
adicionales del sistema de
gestion de la calidad, mientras
que otras se limitan a orientar
para la aplicacion de esta norma
internacinal dentro del sector
particular.
• Correlacion entre los capitulos
de ISO 9001/2015 y la edicion
anterior se encuentran en
www.iso.org/tc176/sc&2/public
Sistema de gestion de
calidad
Objeto y Cambio de accion
Especifica los requisitos para un sistema
de gestion de la calidad cuando una
organizacion:
A. Necesita demostrar su capacidad de
proporcionar regular productos y
servicios que satisfagan los
requisitos del cliente y los legales y
reglamentos
B. Aspira a aumentar la satisfaccion del
cliente a traves de la
aplicacion eficaz del sistema,
incluidos los procesos para la mejora
del sistema y aseguramiento de la
conformidad con los requisistos del
cliente y los legales y reglamentos
aplicables
• Todos los requisitos son
genericos y deben ser aplicables
a todas las organizaciones, sin
importar tipo o tamaño,
productos o servicios
suministrados.
• Nota 1: Productos o servicios
Se aplica unicamente a los
destinados a un cliente o
solicitados por el
• Nota 2 Statuto ry and regulatory
requirements:
Se traduce como requisitos
legales y reglamentarios
Referencias
normativas
• Todos los documentos incluidos
en parte o totalmente son
normas para consulta
indispensables para la aplicacion
de este documento. Para la
referencia con fecha, solo se
aplica la edicion citada, para las
que no tienen fecha se aplica la
ultima edicion incluyendo
cualquier modificacion ISO
900/2015 Sitema de gestion de
Calidad
MUCHAS GRACIAS