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    Análisis y Diseño de Procesos: Mg. Alfredo Salinas

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    El documento describe los conceptos clave del cambio, incluyendo que es constante e implica una finalización y un comienzo nuevo. Explica que el cambio afecta a las personas de diferentes maneras y que la transición puede ser una amenaza u oportunidad. También identifica errores comunes como asumir que el cambio es rápido o que la comunicación inicial es suficiente. Finalmente, señala posibles impactos negativos del cambio en los trabajadores como pérdida de estructura, futuro, territorio, significado y confianza.

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    El documento describe los conceptos clave del cambio, incluyendo que es constante e implica una finalización y un comienzo nuevo. Explica que el cambio afecta a las personas de diferentes maneras y que la transición puede ser una amenaza u oportunidad. También identifica errores comunes como asumir que el cambio es rápido o que la comunicación inicial es suficiente. Finalmente, señala posibles impactos negativos del cambio en los trabajadores como pérdida de estructura, futuro, territorio, significado y confianza.

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    El documento describe los conceptos clave del cambio, incluyendo que es constante e implica una finalización y un comienzo nuevo. Explica que el cambio afecta a las personas de diferentes maneras y que la transición puede ser una amenaza u oportunidad. También identifica errores comunes como asumir que el cambio es rápido o que la comunicación inicial es suficiente. Finalmente, señala posibles impactos negativos del cambio en los trabajadores como pérdida de estructura, futuro, territorio, significado y confianza.

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    Análisis y Diseño de Procesos

    Mg. Alfredo Salinas


    Cambio

    Es toda modificación de las condiciones y características


    existentes en algo, pudiendo ser tangible o intangible. Todo
    cambio implica una finalización, una transición y un
    comienzo.

    Las características del cambio básicamente son: Es


    desenfrenado, es constante, es estresante, es a menudo
    difícil y puede ser transformable y manejable.
    Cambio

    Consideraciones en el Cambio.-
    - El cambio no ocurrirá si primero no ocurre en las personas
    -Cada persona reacciona de diferente manera ante
    el cambio
    -El cambio no es positivo ni negativo, dependerá de
    la percepción de cada uno.
    - Todo cambio trae consigo un proceso de transición
    -Siempre hay dos alternativas en la transición : amenaza y
    oportunidad.
    -La forma de manejar la transición afectará el éxito y la
    efectividad del cambio.
    -El cambio no sólo se administra fundamentalmente
    se gerencia.
    Cambio

    Errores de Concepto en el Cambio


    - El cambio sucede rápido.
    -Las presiones que causaron el cambio son comprendidas
    de manera racional.
    -Las personas escuchan y asimilan lo que les dicen
    sus gerentes.
    -Si la comunicación se hace bien la primera vez, es
    suficiente y la calidad y la cantidad de las comunicaciones
    no necesitan modificarse durante el cambio o la transición.
    - Los cambios no generan preocupación a los trabajadores.
    -El estilo gerencial usado antes del cambio, hará que se
    obtengan los mismos resultados durante el cambio
    Cambio

    Costos Ocultos en un Proceso de Cambio No Gerenciado.-


    -Rotación de Personal con el consiguiente Costo
    por Reemplazo de Trabajadores
    - Tercerización inadecuada de tareas.
    - Pérdida de Productividad
    - Impacto en los Recursos de la Empresa.
    - Pérdida de Liderazgo y credibilidad Gerencial.
    Cambio

    Impacto del cambio en los Trabajadores.- Puede ocurrir:


    -Pérdida de Estructura: Temor a la pérdida del empleo, de
    nivel y/o de condiciones ventajosas.
    - Pérdida de Futuro: No apreciar la necesidad del cambio
    para sobrevivir y mejorar.
    -Pérdida de Territorio: Rechazo a la forma como
    la Gerencia presentó el cambio (imposición).
    -Pérdida de Significado: No haber sido consultado sobre la
    necesidad del cambio.
    -Pérdida de Control: No comprender las razones
    del cambio o sentir que hará mas daño que bien.
    -Pérdida de Confianza: Influencia negativa, pesimismo en
    los líderes o su pares o en los trabajadores.
    Estrategia Organizacional
    El proceso del cambio
    Fuerzas positivas y negativas del proceso del cambio

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