Inducción, Capacitación y Desarrollo de

personal

Ec. Raquel Donoso. PhD 5

 Contenidos y
logros

CONTENIDOS LOGROS

5.1 Inducción
5.1.1 Inducción General Diseña planes de
5.1.2 Inducción Específica capacitación y Desarrollo
5.1.3 Reinducción
5.2 Capacitación, Formación, y Desarrollo
 Inducción General Vs. Inducción específica Inducción
INDUCCIÓN GENERAL

En la llamada también “inducción a la organización” se brinda a la persona lo

necesario para que se integre con el resto de la empresa. Esto puede ser una guía
dentro de las instalaciones, una reunión con sus futuros compañeros de trabajo,
explicaciones sobre el reglamento interno, entre otros. La idea es potenciar su
sentido de pertenencia con la propia organización.
En el caso de la inducción general, puede ser dictada por el área de recursos
humanos durante un periodo muy corto de tiempo.

INDUCCIÓN ESPECIFICA

Es una inducción al puesto de trabajo que ocupará esta persona. Se le podrán dar
indicaciones sobre las tareas que realizará y recomendaciones sobre cómo
desarrollar sus competencias para facilitar su trabajo.

Se recomienda que la inducción específica sea desarrollada por el jefe inmediato

del departamento o área donde trabajará el nuevo colaborador. Esto les facilitará la
interacción para el futuro trabajo en equipo.
 Inducción

Videos
LINK AL VIDEO DESCRIPCIÓN
https://www.youtube.com/watch? Video de Ana Maria Godines sobre
v=0Qma5_9jAnE inducción de personal

https://www.youtube.com/watch? Otro Video de Ana Maria Godinez

v=F4DDjbrwVFY sobre inducción de personal

https://www.youtube.com/watch? Video de Ana María Godinez sobre

v=r9DUGBlsP9c evaluación de la inducción
 Procesos de Talento Humano Desarrollo
Procesos
de
personas
para
desarrollar
a las
personas

Desarrollo
Acciones tendientes a alcanzar el grado de madurez o
perfección deseado en función del puesto de trabajo
que la persona ocupa en el presente o se prevé que
ocupe más adelante”.
Desarrollo del talento humano basado en Desarrollo
competencias de
personas
Desarrollo del talento humano basado en Desarrollo
competencias de
personas
 Desarrollo
Desarrollo del talento humano basado en
competencias de
personas
 Desarrollo
Desarrollo del talento humano basado en
competencias de
personas
 Desarrollo
de
personas
Métodos para el
Desarrollo del
talento humano
Desarrollo
de
personas
Desarrollo
de
personas
 Desarroll
Desarrollo de personas
o de
personas
En un sistema de gestión por competencias el término “desarrollo” se enfoca en desarrollar tales
competencias en la magnitud requerida. Para lograrlo se necesita contar con mediciones específicas
previas de los participantes, lo que se logra a través del proceso de evaluación del desempeño.
Aspectos a considerar:
• Reconocimiento de la necesidad de desarrollo, por ejemplo luego de una evaluación de
desempeño
• Informarse sobre la competencia a desarrollar
• Poner en práctica la competencia
• Reflexionar al respecto
 Desarroll
El autodesarrollo
Actividades de desarrollo realizadas por las personas por su
o de
propia decisión.
Las actividades de formación deberían desarrollarse sobre
personas
la base de que las personas son adultas y que son capaces de
tomar rienda suelta de sus carreras y de sus vidas. El papel
del área de Talento Humano, así como de los jefes, debe ser
de proporcionar guía y soporte.

El codesarrollo
Actividades de desarrollo del colaboradores realizada de
forma conjunta o con el apoyo de otras personas.
El prefijo “co” significa; “juntamente con otro(s) . “Co”
es un prefijo latino que significa unión o compañía.
Ejemplos: coligarse, coadyuvar, coautor.
En síntesis, codesarrollo son las acciones que de manera
conjunta realiza el sujeto que asiste a una actividad de
formación guiado por su instructor para el desarrollo de
sus competencias.
 Desarroll
Métodos para el Desarrollo de personas o de
personas
1 2 3

AUTO
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Impulsados
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Mentoring y su lugar de desarro o para su r
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guías
 Formación y desarrollo Capacitación
, Formación

FORMACIÓN: Desarrollo de Desarrollo

Capacitación o las personas organizacional
entrenamiento
 Capacitación
Capacitación , Formación

Entrenamiento

Formación
 Capacitación
Capacitación, Formación y entrenamiento
, Formación

La capacitación laboral es un método aplicado por las empresas para que su personal adquiera nuevos
conocimientos profesionales, dentro del área en la que se desempeña o para ampliar sus conocimientos que
le permitan a futuro desempeñarse en otras áreas porque se considera que cuenta con el perfil idóneo
para ello, La capacitación puede darse en el ingreso de un nuevo colaborador, en un ascenso, o
simplemente para actualizar conocimientos. El entrenamiento busca fortalecer las habilidades necesarias
para un determinado trabajo en un corto plazo, usualmente mediante el uso de casos reales, simulacros o bajo el
esquema de“aprender haciendo”. La formación, es un concepto más amplio y agrupa al entrenamiento y a la
capacitación. Es un proceso mucho más formal e integral y de larga duración.
Capacitación
, Formación
 Desarrollo del talento humano basado en Desarrollo
competencias de
1. Armado de un modelo adecuado de competencias con relación a la personas
estrategia y su correspondiente asignación a puestos. En consecuencia,
competencias por puesto de trabajo que permitan un desempeño
superior.

2. Determinación inicial de brechas para el desarrollo de estas

competencias. Esta etapa se realiza a través de la evaluación de
competencias de las personas que ocupan los distintos puestos de
trabajo25.

3. Evaluación permanente del personal clave para detectar y realizar

un seguimiento de las brechas entre el per fil requerido para el puesto y
las competencias de la persona que lo ocupa26.
4. Proveer acciones para el entrenamiento y desarrollo de estas personas.
Programas internos para el desarrollo del Desarroll
talento o de
Planes de
sucesión
personas
Entrenamiento Diagramas de
experto reemplazo

Mentoring Jefe entrenados

Carrera
gerencial y Personas Clave
especialista

Planes de
carrera
 Programas internos para el desarrollo del
talento

Planes de Carrera gerencia y Jefe

carrera especialista entrenador
Programas Sucesión y Entrenami
Planes de
de promocion Diagramas de ento Mentoring
jóvenes
desarrollo es reemplazo
profesionales

Planes de Entrenamiento
Personas clave experto
sucesión
 Desarrollo
de
personas

• Consultar el libro de Martha Alles denominado “Desarrollo del Talento Humano basado en competencias”, dentro capítulos No.
4 referido a “Métodos para el desarrollo de competencias dentro del trabajo”, pg. 161 o No. 5 referido a “Métodos para el
desarrollo de competencias fuera del trabajo”, pg. 212.
 Planes de
Cómo aprende un adulto (Según Kolb)
formació
Experiencia
n
concreta

Experimentación Observación
activa reflexiva

Conceptualización
abstracta
 MISIÓN VISIÓN Planes de
formació
Atracción,
Selección e
incorporación
n
Desarrollo y
PLANES ESTRATÉGICOS
Análisis y
descripción de planes de
puestos sucesión
PROCESOS DE
TALENTO HUMANO

Remuneraciones
FORMACIÓN
y beneficios

Evaluación
de
desempeño

PLAN DE
Adecuación persona-puesto Brechas FORMACIÓN
 Pasos de la
Capacitación

La capacitación es el
proceso educativo de corto
plazo, que se aplica de
manera sistemática y
organizada, que permite a
las personas aprender
conocimientos, actitudes y
competencias en
función de objetivos defi-
nidos previamente
 Capacitación
Capacitación
, Formación
La inversión en capacitación debe estar bien direccionada. La
capacitación debe estar principalmente relacionada con las
necesidades del puesto que ocupa el colaborador en el
presente o se prevee que ocupará más adelante. Necesidades
Otro tipo de capacitaciones que no aportan al puesto pero que
pueden ser un beneficio para el colaborador debe ser considerado
como un item dentro de las remuneraciones y beneficios que
recibe (por ejemplo: inglés), lo cual no cubre necesidades de la
organización.
La idea es que la formación se planifique relacionándola con la
estrategia, visión y objetivos de la organización para que las
personas puedan alcanzar de mejor forma sus objetivos
específicos dentro de su puesto y con ello los de las empresas
Etapas de un Programa de capacitación
Capacitación
, Formación
 ETAPAS DEL PLAN DE CAPACITACIÓN Proceso de
la
01 DETECCIÓN DE NECESIDADES DISEÑO
capacitación
02
En función del Objetivo, método, instructores
UNO plan estratégico E DOS
fechas, lugar, recursos,
participantes, etc
T
A
IMPLEMENTACIÓN
P
03 04 EVALUACIÓN DE RESULTADOS
.
Ejecución del plan A Evaluar si se cumplieron los objetivos
esperados y en qué grado,
TRES S CUATRO
especificando previamente criterios
e indicadores para la medición
Etapas de un Programa de capacitación
Proceso de
la
capacitación
Etapas de un Programa de capacitación
Proceso de
la
capacitación
 Proceso de
Indicadores de la necesidad de capacitación
la
capacitación
 TALLER
DISEÑO DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN

Arme un grupo de cuatro estudiantes con quienes diseñará un PLAN DE CAPACITACIÓN. Para ello
deberá realizar lo siguiente:

Primera parte:
• Construir un formato en WORD o EXCEL incluyendo los aspectos presentados en la diapositiva No.
30. En este sentido, el formato deberá contener los siguientes elementos: 1. Necesidad y 2.
Diseño de la capacitación con todos los elementos correspondientes. La fuente para determinar
las necesidades de capacitación es: Las necesidades “a priori” o “a posteriori” , es decir, las
necesidades proyectadas o reales, señaladas en la diapositiva No. 32. Elija al menos una para cada
caso.
• Para construir el diseño de la capacitación deberá revisar la diapositiva No. 31.
• Para definir el método o forma de capacitar deberá tomar como base al menos dos de las
prácticas citadas en el libro de Martha Alles denominado “Desarrollo del Talento Humano basado
en competencias”, dentro capítulos No. 4 referido a “Métodos para el desarrollo de competencias
dentro del trabajo”, pg. 161 o No. 5 referido a “Métodos para el desarrollo de competencias fuera
del trabajo”, pg. 212.
 TALLER
DISEÑO DE UN PLAN DE DESARROLLO
DE COMPETENCIAS

Segunda parte:

En la segunda parte deberá elegir dos competencias cardinales (Del Libro de Martha Alles) que se
piensa fortalecer o potenciar. Para ello construirá una tabla que contemple lo siguiente:
• Nombre de la competencia
• Definición de la competencia
• Al menos dos comportamientos observables de cada competencia
• Dos actividades prácticas o de acción que permitan modificar de manera positiva cada
competencia y mejorarla. Tomar como base al menos dos de las prácticas citadas en el libro de
Martha Alles denominado “Desarrollo del Talento Humano basado en competencias”, dentro
capítulos No. 4 referido a “Métodos para el desarrollo de competencias dentro del trabajo”, pg.
161 o No. 5 referido a “Métodos para el desarrollo de competencias fuera del trabajo”, pg. 212.
 Planes de
formació
Forma idónea para n
difundir conocimientos

Formación: 3
elementos a Aplicación práctica
considerar

Generar cambios
necesarios