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    Manejo de Crisis 2022

    Cargado por

    William Roberto Tituaña Moya
    Este documento trata sobre el manejo de crisis por parte de la Policía Nacional del Ecuador. Explica que una crisis es una alteración grave del orden público causada por acciones humanas o naturales que afectan la vida e integridad de las personas. Detalla las fases del proceso de resolución de crisis, incluyendo contener, evacuar y resolver, así como las etapas de respuesta que son antes de la confrontación, acciones iniciales y estabilización. Además, cubre temas como negociación, niveles de riesgo e hipótesis de intervención

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    Manejo de Crisis 2022

    Cargado por

    William Roberto Tituaña Moya
    39 vistas22 páginas
    Este documento trata sobre el manejo de crisis por parte de la Policía Nacional del Ecuador. Explica que una crisis es una alteración grave del orden público causada por acciones humanas o naturales que afectan la vida e integridad de las personas. Detalla las fases del proceso de resolución de crisis, incluyendo contener, evacuar y resolver, así como las etapas de respuesta que son antes de la confrontación, acciones iniciales y estabilización. Además, cubre temas como negociación, niveles de riesgo e hipótesis de intervención

    Título original

    Manejo de Crisis 2022 (2)

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    Este documento trata sobre el manejo de crisis por parte de la Policía Nacional del Ecuador. Explica que una crisis es una alteración grave del orden público causada por acciones humanas o naturales que afectan la vida e integridad de las personas. Detalla las fases del proceso de resolución de crisis, incluyendo contener, evacuar y resolver, así como las etapas de respuesta que son antes de la confrontación, acciones iniciales y estabilización. Además, cubre temas como negociación, niveles de riesgo e hipótesis de intervención

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    Este documento trata sobre el manejo de crisis por parte de la Policía Nacional del Ecuador. Explica que una crisis es una alteración grave del orden público causada por acciones humanas o naturales que afectan la vida e integridad de las personas. Detalla las fases del proceso de resolución de crisis, incluyendo contener, evacuar y resolver, así como las etapas de respuesta que son antes de la confrontación, acciones iniciales y estabilización. Además, cubre temas como negociación, niveles de riesgo e hipótesis de intervención

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    POLICÍA NACIONAL DEL

    ECUADOR
    DIRECCIÓN NACIONAL DE EDUCACIÓN
    CENTRO DE CAPACITACIÓN DE LA POLICÍA
    NACIONAL
    SECCIÓN DEL PCIC

    MANEJO DE CRISIS
    Gerenciamiento de Crisis

    Proceso racional y analítico de resolver problemas basados en


    responsabilidades, en donde se trabaja bajo una gigantesca presión,
    además de una gran condensación de tiempo y que no es una ciencia
    exacta, ni un proceso fácil para la solución de un problema.
    Metas del gerenciamiento de crisis
    1. Resolver
    el incidente

    4. Realizar
    2. Garantizar
    procedimientos de seguridad de
    Ley participantes

    3.Detener a los
    infractores
    QUÉ ES UNA
    CRISIS
    Previsible
    Es la alteración grave
    del orden público
    Imprevisible

    Ocasionada por la acción


    humana o de la naturaleza

    Afecta la vida e integridad de


    las personas
    Características de una Crisis
    IMPREVISIBLE DESENLACE

    CAÓTICA REQUIERE DE MUCHOS


    RECURSOS

    VISIÓN
    CORDINACIÓN A NIVEL TIEMPO AJUSTADO
    CADENA DE MANDO
    DE TÚNEL

    INVOLUCRA A EQUIPOS TAREAS COMPLEJAS Y


    ESPECIALES SIMULTANEAS

    ALTAS CONSECUENCIAS
    e
    rNiveles de Riesgo
    EXTRAORDINARIO
    a
    NIVEL 3
    c A MUERTE DE
    PERSONAS
    i L
    COMANDO DE
    ECI INCIDENTES
    EQUIPO DE
    o MT NIVEL 2
    TOMA DE REHENES
    n EO MOTÍN CARCELARIO

    eD NIVEL 1
    PERSONAS ARMADAS /

    sI SUJETO PARAPETADO /
    POSIBLE SUICIDA
    O
    P
    o
    Hipótesis de Intervención
    SUJETOS PARAPETADOS

    TOMA DE REHENES

    TIRADOR ACTIVO INTENTO DE SUICIDIO MOTÍN CARCELARIO


    Fases de la Resolución de una Crisis
    CONTENER EVACUAR RESOLVER

    AISLAR NEGOCIAR
    Etapas de una Respuesta a una Crisis
    I ETAPA
    Antes de la
    Confrontación

    III ETAPA
    Estabilización II ETAPA
    Evaluar Acciones
    riesgo / Iniciales.
    Amenaza /
    Plan
    I ETAPA: Antes de la Confrontación:

    Capacitación:
    capacitarse y Planificación de
    capacitar eventualidades

    ANTES

    Análisis de casos
    II Etapa: Primer interventor policial
    1) Confirmar la situación.

    2) Contener la situación

    3) Prepararse para un ataque inmediato.

    4) Despejar y evacuar a las personas lesionadas o amenazadas.

    5) Establecer un perímetro interior,

    6) Establecer un perímetro externo,

    7) Recopilar información e inteligencia,

    8) Identificar posibles áreas de estacionamiento para los recursos de respuesta de


    gestión de incidentes,
    Contención y Aislamiento: Perímetros de Seguridad

    ZONA DE CONTROL PERIMETRO


    PERIMETRO ABSOLUTO EXTERIOR
    INTERIOR
    III ETAPA: Estabilización

     Estabilización general del incidente


     Conformación del ECI
     Llegada de recursos suficientes y
    especializados
     Evaluar la amenaza/riesgo
     Establecer la estrategia y táctica para la
    solución.
    III ETAPA: Alternativas Tácticas

    4. EXPERTO TIRADOR

    1. NEGOCIACIÓN
    GERENCIAMIENTO
    DE UNA CRISIS
    3. INTERVENCIÓN
    TÁCTICA

    2. TÉCNICAS NO LETALES
    Negociación en Crisis Indirecto:
    Directa: ElEl
    negociador
    negociadorlleva
    Toda acción que intenta adelante las
    mismo lleva
    negociaciones a
    lograr un intercambio; vale adelante las
    decir, es una transacción través de otra/s
    negociaciones.
    personas.
    en la cual las partes están FORMAS DE
    dispuestas a ceder algo NEGOCIACIÓN
    para conseguir un acuerdo
    provechoso para ambos.
    (ETER, S.F)

    La negociación en el tiempo

    • Antes: Ganar – Perder


    • Hoy: Ganar – Ganar
    TIPOS DE NEGOCIACION
    Negociación real.
    Negociación táctica.
    La negociación real es el La negociación táctica es el
    proceso llevado adelante con la proceso de recolección y
    intención de lograr un cambio análisis de informaciones como
    de conducta de la persona/s apoyo a una resolución táctica,
    generadora/s de la crisis, que preparando el ambiente,
    permita un acuerdo resolutivo rehenes y criminales, con el
    de la misma, sin la necesidad objetivo de minimizar los
    del uso de la fuerza riesgos para el equipo táctico.
    Fases del proceso de Negociación
    1. Preparación
    Marca el rumbo y
    el resultado de la
    negociación.

    2.Discusión
    4.Acuerdo Etapa en la
    Inclinación hacia cual la
    una finalidad negociación se
    conciliatoria. pone de
    manifiesto.

    3. Propuesta
    Encontrar
    puntos en
    común.
    Equipo de Negociación

    Debe estar compuesto por:

    PLANILLERO O
    01 JEFE DE EQUIPO 04 CRONOMETRISTA

    NEGOCIADOR RECOLECTOR
    02 PRIMARIO 05 DE INFORMACIÓN

    NEGOCIADOR ASESOR
    03 SECUNDARIO 06 PSICOLÓGICO
    Función táctica del negociador:
    Mediante la recolección de información.
    Mediante el dialogo con el captor.
    El acercamiento al punto critico
    Entrega y retiros de elementos negociados.
    La liberación de rehenes.
    El logro de fotografías.

    El uso de las técnicas de negociación


    Ganar tiempo.
    Prolongar la negociación.
    Desarrollar una relación estrecha con los
    captores.
    Aseguramiento del área de primera función.
    El aseguramiento del área supone la conformación de tres (3) perímetros o anillos de
    seguridad para conformarla.

    1. Zona de control
    absoluto. (Z.C.A)
    2. Zona de control
    relativo. (Z.C.R.)
    3. Zona segura. (Z.S.)
    Pautas de Negociación

    Es negociable No es negociable
    Armas y municiones
    Agua adicionales

    Drogas – alcohol
    Alimentos
    Cualquier concesión que
    “potencie” al captor
    Dinero
    Autorización de huida con
    rehenes

    Cobertura Periodística Protección balística


    ¡Servir y
    Proteger!

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