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INSTRUMENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN

INTEGRANTES:

CHUQUISENGO MICHUY, ANGIE


FRANCO FIGUERA, GINA
GARCIA CHUQUITAYPE, JORGE
GOVEYA VICUÑA, STEPHANY
RIMARI FLORES, ARACELI

Tambo + +
El mercado peruano se encuentran Actividades que participan en la
los denominados “comercios venta de productos o servicios
minoristas o tiendas de directamente a los clientes finales
conveniencia

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MARCO
TEÓRICO
El nuevo formato nombrado Las tiendas de conveniencia
“tiendas de conveniencia” no se Tambo+ lograron su expansión por
inició en Perú, pese a ser un boom seguir el siguiente modelo de
en el país en ese año. negocio según Paredes (2008)
En el año 2018, al poco tiempo de haberse

Tambo+ fue fundada por la posicionado en este nuevo modelo de negocio,

empresa Lindley en abril del llega a Perú la mexicana Oxxo.

2015.

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ANÁLISIS DEL
ASUNTO
GLOBAL Tambo tiene 199 locales superando a sus
competidores directos y espera seguir
abriendo más locales en los próximos años.
(Gestión, 2018)
Locales con espacios para consumir
sus productos

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NUEVOS
FORMATOS DE
VENTA PARA LOS
CONSUMIDORES Planta de producción
de alimentos
Diversidad de productos para escoger y llega al
peruano de pie

Opciones de acuerdo
al gusto del cliente
● Al inicio de sus operaciones Tambo+ optó
por vender sus productos en efectivo.
● En el 2018, optó por adecuar en todas sus
sedes el proceso de pagos con medios de
pagos digitales.

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ESTRATEGIA EN
EL MÉTODO DE
PAGO DE LAS
TIENDAS ● Tambo+ ha tenido un crecimiento
muy alto con respecto a sus compras
TAMBO+ generando un nuevo segmento del
crecimiento del e-commerce.
● Una de las primeras alianzas
establecidas por Tambo es con diloo y
Glovo.
6 ● Buscó que los consumidores compren
desde la comodidad de su casa.
ALIANZAS
ESTRATÉGICAS
DE TAMBO+

RIPLEY NEXLOT
INTERBANK
D’Onofrio

● Las alianzas estratégicas son publicadas por los medios digitales para alcanzar de forma masiva a su público
objetivo.
● Se establecieron diferentes alianzas estratégicas para todo tipo de consumidor que tiene la tienda de conveniencia.
● Tambo+ está a la vanguardia de sus consumidores.
● Busca obtener una buena combinación , entre el alcance, la frecuencia y el impacto de la marca.
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PROMOCIONES
ATRACTIVAS
PARA LOS
CONSUMIDORE
S PERUANOS
CONCLUSIONES
1. En Latinoamérica y en el Perú, el comercio del retail tiene una gran participación de
mercado, las tiendas de conveniencia han tenido una gran acogida por los consumidores
finales; por ello, cada año tiene un crecimiento aproximado del 4%. y la tienda de
conveniencia Tambo + no está alejado de la realidad, ya que tuvieron un crecimiento de
21%.

2. Tambo+ con el paso de los años ha logrado diversificar sus productos y cumplir con
las necesidades de sus clientes para estar más cerca de ellos. La variedad de opciones
que ofrece no se enfoca en un sólo sector, sino en saber a qué público se dirige de
acuerdo a su ubicación. Además, tener su propia planta de producción de alimentos ha
sido clave en su diversificación y posicionamiento en la mente de los peruanos.
CONCLUSIONES
3. Las alianzas estratégicas deben ofrecerse en forma de promociones y éstas
deben ser para diferentes tipo de consumidores. Además siempre se debe estar
ante la vanguardia y las preferencias de los consumidores, para lograr captar y
fidelizarlos. Adicional a ello, se debe buscar el equilibrio correcto entre el
alcance, la frecuencia y el impacto de la marca a nivel nacional.

4. Tambo+ ha demostrados que es una empresa fácil de adaptarse a las políticas


de medios de pago del país donde se encuentre, permitiendo brindar cada
mejoras en su servicio para satisfacer las necesidades de sus cliente. Además,
por medio de la bancarización de sus ingresos puede demostrar el origen de sus
ingresos.
CONCLUSIONES
5. Se determinó que la implementación de los canales digitales a través de las redes
sociales como (Facebook e Instagram) en la cadena de tiendas de conveniencia
Tambo+, fueron claves para triunfar en la comunicación con su público objetivo
“Millennials” y con crecimiento a la población adulta, asimismo, permitió que el cliente
se identifique con las “Prácti-Tienda” donde implementaron todo tipo de acciones
innovadoras (promociones , descuentos, cupones, packs y sorteos), así como,
estrategias en los precios para que sus productos y nuevos productos logren el
liderazgo en el sector.
GRACIAS

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