Mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC

CARRERA DE INGENIERIA DE
SISTEMAS INFORMÁTICOS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y COR

DE COMPUTADORAS PERSONAL
● Greby Montalván Robles.

OBJETIVO GENERAL
Analizar las técnicas y principios

fundamentales que se deben respetar, al
momento de brindar mantenimiento
preventivo y correctivo a los computadores
personales.
OBJETIVO ESPECÍFICO
1. Conceptualizar el mantenimiento de
computadoras personales.
2. Clasificar las formas de mantenimiento de

3. Establecer los factores que inciden

negativamente en el funcionamiento de las
4. Caracterizar los procedimientos básicos para

el mantenimiento preventivo y correctivo de
OBSERVACIONES PRELIMINARES
En la actualidad, las computadoras son una

herramienta muy versátil. Así como son las
aliadas de científicos, ingenieros,
empresarios y otros profesionales; también
son fuente de diversión para jóvenes y
adultos; y también poseen una multiplicidad
de aplicaciones en el hogar.
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS PERSONALES: CONCEPTO
son todos los cuidados, precauciones y

acciones correctivas que se realizan en
pos de prevenir los problemas de
funcionamiento que pueden tener los
computadores.
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS PERSONALES: CONCEPTO
Algunos aspectos relevantes:
Localización del equipo
Medio ambiente
Alimentación eléctrica
Cuidados especiales en off

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CLASIFICACIÓN DE LAS FORMAS DE MANTENIMIENTO
Biscuit oat cake carrot cake muffin jelly beans chocolate chocolate sugar plum
MANTENIMIENTO MANTENIMIENT
PREVENTIVO O
CORRECTIVO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
La idea central, radica en ofrecer un

ambiente favorable al funcionamiento
óptimo del sistema y sus periféricos .
Gira en torno a cuatro ejes esenciales:

• Limpieza
• Ubicación ambiental del sistema
• Alimentación eléctrica
• Conexión con el exterior
En sí, los dos aspectos claves:
• Mantener limpios a todos los componentes del

computador, tanto internos como externos.
• Ofrecer una alimentación eléctrica estable y de
calidad tanto el computador principal, como a
todos sus periféricos:
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Está fundamentado en la reparación o

reemplazo de algunos componentes
estructurales del computador.
Generalmente está presente en las situaciones

que se enuncian a continuación:
• Al realizar algún tipo de soldadura en

componentes no esenciales del sistema,
tales como: capacitores o conectores de
teclados PS/2, entre otros casos.
• Cuando se reemplaza alguna de las

tarjetas de expansión del
computador.
• Al cambiar un componente periférico,

monitores, teclados, ratones, impresoras,
escáneres y similares.
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FACTORES QUE INCIDEN NEGATIVAMENTE EN EL FUNCIONAMIENTO
Temperaturas Extremas Alimentación Eléctrica Defectuosa

(Calor y Frío)
FACTORES
NEGATIVOS
Polvo y Otras Partículas Corrosión
Electricidad y Estática
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FACTORES QUE INCIDEN NEGATIVAMENTE EN EL FUNCIONAMIENTO
Temperaturas Extremas Alimentación

(Calor y Frío) Eléctrica Defectuosa
FACTORES
NEGATIVOS
Polvo y Otras Partículas Corrosión
Electricidad y Estática
PROCEDIMIENTOS BÁSICOSPARA EL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
A continuación, se analizarán los

procedimientos básicos que se deben
respetar a fin de controlar, en lo posible los
efectos de los factores que inciden
negativamente en el funcionamiento de las
CONTRARESTAR LAS VIBRACIONES EN EL
COMPUTADOR
La presencia de vibraciones continuas
agrava los problemas antes planteados. Sin
embargo, pueden ser controlados con base
en las siguientes recomendaciones.
• A menos que sea una superficie

verdaderamente firme y estable, no
coloque nunca una impresora – del tipo
que sea - la misma superficie que la
computadora.
CONTRARESTAR LAS VIBRACIONES EN EL
COMPUTADOR
• Nunca deje caer objetos sobre la
superficie sobre la que descansa la
computadora.
• La computadora no debe estar en el piso

por dos razones, las vibraciones y la
estática.
CONTRARESTAR LOS EFECTOS DEL CALOR
• Las fallas de funcionamiento esporádicas

en unidades de disco fijo usualmente se
atribuyen a calor; desaparecen a
menudo cuando desciende la
temperatura de operación.
• No bloquee el ventilador de la
computadora.
• Evite lugares calientes cerca de su
computadora.
• No posicione la máquina de tal forma

que su parte trasera este cercana a un
muro por donde pase algún conducto
que emita calor. El aire caliente será
absorbido por el ventilador de la
computadora, reduciendo la eficiencia de
su sistema de enfriamiento.
• Mantenga la máquina lejos de los rayos
directos del sol.
• Cuando retire una tarjeta de expansión de la

máquina, vuelva a colocar la tira de metal, que
cierra el espacio en la parte trasera de la
computadora por donde aparece la tarjeta. Dejar
estos espacios abiertos permitirá que se escape el
aire de ventilación, en vez de completar su
trayectoria a través de la máquina.
• Se debe procurar mantener al computador libre de

polvo, tanto en su interior como en su exterior, a fin
de evitar el calentamiento por acumulación de este
elemento. Para tal efecto, las limpiezas periódicas son
muy importantes.
• En caso de que el problema de calentamiento radique
en la temperatura ambiente, se debe considerar la
posibilidad de instalar un sistema de aire
acondicionado en la habitación.
Cuando se debe atender una gran cantidad de sistemas, se puede

incluir en el mantenimiento periódico de los sistemas un control
basado en imágenes infrarrojas de la tarjeta madre en
funcionamiento.
Este proceso permitirá establecer
cuáles son los componentes
electrónicos del computador que
calientan más de lo debido, y
reemplazarlos antes de que
provoquen daños más graves.
CONTRARESTAR LOS EFECTOS DEL FRIO
Aunque se presenta de forma sumamente esporádica

en el medio local, se desprende que el frío extremo
puede llegar a ser un problema que puede alterar el
funcionamiento adecuado de los computadores.
Se recomienda, que el computador alcance una
temperatura estable igual a la de la habitación donde
se labora, antes de encenderlo.
CONTRARESTAR LOS EFECTOS DEL POLVO
Es un problema universal.
Se recomienda:
• Limpiar frecuentemente el interior del computador,
para remover el polvo acumulado.
• Nunca utilice solventes derivados del petróleo ni
alcoholes para limpiar los frentes y carcazas de
computadoras y monitores. En su lugar, utilice un
paño húmedo con un poco de detergente, o con algún
tipo de limpiador universal.
Ciertos elementos ameritan un desarmado más completo

para retirar el polvo de su interior tales como:
Disqueteras, CD-ROM DVD-ROM, unidades de cinta,
fuente de alimentación, y el conjunto disipador- ventilador
de las CPU. Deben ser limpiados por personal
especializado.

Es aconsejable limpiar todos los conectores de borde
mediante el uso del spray antiestático.
Se debe evitar la obstrucción de las rejillas de ventilación.
También se recomienda el empleo de fundas protectoras,

de preferencia, antiestáticas para el monitor, la carcasa del
computador, el teclado y cualquier otro dispositivo
periférico.

Para controlar la presencia de polvo, hasta donde sea
posible, se deben mantener las puertas y ventanas de las
habitaciones cerradas.

No se debe permitir que las personas fumen, para
controlar la presencia de partículas de tabaco en los
ventiladores del computador.
CONTRARESTAR LA ELECTRICIDAD ESTATICA
La eliminación de cargas estáticas como una parte del
mantenimiento preventivo del computador es un paso
significativo en pos de extender la vida útil de los sistemas.
Por ello, se recomienda:
• Utilice spray antiestática.
El calor extremo y la electricidad

estática generalmente son problemas
que se contraponen. Si se instala un
sistema de aire acondicionado para
controlar el calor, se incrementa la
presencia de la electricidad estática.
CONTRARESTAR LA ELECTRICIDAD ESTATICA
• Aunque es una solución realmente cara, si está al alcance, se debe limpiar el
piso de la habitación utilizando una solución antiestática.
• Otra solución bastante práctica –aunque poco estética- es cubrir la mesa

donde se coloca el ordenador con una lámina de algún material conductor,
tal como el acero cromado o inoxidable.
• Finalmente, si el presupuesto lo permite, se recomienda la instalación de un

humidificador ambiental para mantener la humedad relativa de la
habitación por encima del 50%, lo que elimina casi totalmente la presencia
de este problema.
CONTRARESTAR LA ALIMENTACION
ELECTRICA DEFECTUOSA
Es uno de los problemas más serio que se debe controlar para

que los computadores funcionen adecuadamente. En tal
sentido, se plantean las siguientes recomendaciones:
• En primer plano, es importante tener conciencia que

todas las computadoras –salvo el caso especial de algunas
portátiles- se venden con cables de tres conectores y que los
requieren.
CONTRARESTAR LA ALIMENTACION
ELECTRICA DEFECTUOSA
• Bajo el supuesto de que la instalación eléctrica es la

adecuada, se debe garantizar la calidad de la alimentación
eléctrica, utilizando los equipos de protección adecuados.
• Un UPS con regulador de voltaje.
• Una regleta.
• Un protector electrónico múltiple con ciclos de espera.
CONTRARESTAR LOS EFECTOS DE LA
CORROSION
Se debe controlar para que los computadores funcionen
adecuadamente, con el agravante que se puede agravar en presencia
del calor. Recomendaciones:
• Limpieza metódica y sistemática de los componentes propensos a
ella.
• Los circuitos integrados, en particular en las computadoras, tienen
la tendencia a zafarse de sus zócalos luego de un período
prolongado de uso. Por ello, es muy recomendable que se limpien
sus superficies con spray antiestático,
CONTRARESTAR LOS EFECTOS DE LA
CORROSION
• El óxido de los contactos de los conectores puede
quitarse con una goma de borrar blanda –
evitando que el polvillo caiga dentro de la
computadora.
• Hay una especie de compromiso al que se debe

llegar entre la prevención de la corrosión y la de
las descargas electrostáticas.
PROCEDIMIENTO BÁSICO PARA EL
MANTENIMIENTOS
En el caso que el usuario tenga las habilidades yCORRECTIVO
conocimientos necesarios para realizar estas labores,
es relevante establecer que consta esencialmente de
dos etapas:
• Identificación del componente que tiene
problemas.
• Decidir si se reemplaza o se repara el

componente.
PROCEDIMIENTO BÁSICO PARA EL
MANTENIMIENTOS
CORRECTIVO
La reparación de componentes no resulta práctica,
ya que:
• No es económico
• Están diseñadas para no ser reparadas.
• Uso de componentes patentados.

CONCLUSIONES
• El mantenimiento preventivo es el más importante que

pueden realizar los usuarios no especializados.

• El mantenimiento preventivo debe garantizar los niveles
adecuados de temperatura, la alimentación eléctrica
correcta del sistema, la supresión periódica de las
acumulaciones importantes de polvo dentro y fuera del
equipo, así como la eliminación de la electricidad estática
y la corrosión.
CONCLUSIONES
• El mantenimiento correctivo en los computadores

personales, salvo situaciones muy especiales, se
reduce a reemplazar los componentes dañados
por componentes en buen estado; para que, de
ser necesario, proceder a la instalación lógica de
los dispositivos correspondientes.
GRACIAS
POR SU ATENCIÓN

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y COR

● Greby Montalván Robles.

Analizar las técnicas y principios

2. Clasificar las formas de mantenimiento de

3. Establecer los factores que inciden

4. Caracterizar los procedimientos básicos para

En la actualidad, las computadoras son una

son todos los cuidados, precauciones y

Localización del equipo

Cuidados especiales en off

La idea central, radica en ofrecer un

Gira en torno a cuatro ejes esenciales:

En sí, los dos aspectos claves:

• Mantener limpios a todos los componentes del

Está fundamentado en la reparación o

Generalmente está presente en las situaciones

• Al realizar algún tipo de soldadura en

• Cuando se reemplaza alguna de las

• Al cambiar un componente periférico,

Temperaturas Extremas Alimentación Eléctrica Defectuosa

Temperaturas Extremas Alimentación

A continuación, se analizarán los

• A menos que sea una superficie

• La computadora no debe estar en el piso

• Las fallas de funcionamiento esporádicas

• No posicione la máquina de tal forma

• Cuando retire una tarjeta de expansión de la

• Se debe procurar mantener al computador libre de

Cuando se debe atender una gran cantidad de sistemas, se puede

Aunque se presenta de forma sumamente esporádica

Ciertos elementos ameritan un desarmado más completo

También se recomienda el empleo de fundas protectoras,

• Utilice spray antiestática.

El calor extremo y la electricidad

• Otra solución bastante práctica –aunque poco estética- es cubrir la mesa

• Finalmente, si el presupuesto lo permite, se recomienda la instalación de un

Es uno de los problemas más serio que se debe controlar para

• En primer plano, es importante tener conciencia que

• Bajo el supuesto de que la instalación eléctrica es la

• Hay una especie de compromiso al que se debe

• Decidir si se reemplaza o se repara el

• Están diseñadas para no ser reparadas.

• Uso de componentes patentados.

• El mantenimiento preventivo es el más importante que

• El mantenimiento correctivo en los computadores

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