Unidad 2.4. Liderazgo y Retroalimentación

Liderazgo y
UNIDAD 2.4 Retroalimentación
Ing° Lucio Ríos Quinteros

El liderazgo
• Liderazgo es una rara habilidad
• Los líderes nacen, no se hacen
Mitos • Los líderes son carismáticos
• El liderazgo sólo existe en la alta
dirección
• El líder controla, dirige, manipula
• La única tarea del líder es incrementar el
valor para los accionistas
¿Qué es el liderazgo?
Es el proceso recíproco de movilizar, por personas con
ciertos motivos y valores, varios recursos económicos,
políticos y otros, en un contexto de competencia y de
conflicto, para lograr las metas independientemente o
mutuamente abrazadas por líderes y seguidores
Liderazgo es un aspecto de poder, pero también es un
proceso separado y vital por sí mismo.
(Burns, 1978)
Sesión 10: Liderazgo: Fundamentos , Jefe vs. Líder .
“Capacidad de un individuo de
influir en un grupo para el logro de
una visión o conjunto de metas”
S. Robbins / T. Judge
Poder
Formal
Poder
Organizacional
Poder
Psicológico
4
“El Liderazgo es un viaje...
En el que la jornada tiene dos partes:
1.- Convencer a la gente a unirse
2.- Llevarlos al destino.
Solamente la primera parte es liderazgo

La segunda parte es gerencia.
• Los líderes venden los tickets para la jornada;
• Los gerentes manejan el barco hacia el destino”.
Liderazgo y emociones
• Las organizaciones ya no
buscan al más inteligente o Pensar
"brillante", sino al más
"apto emocionalmente".
Desarrollo
• Hoy en día, el éxito laboral Cognitivo
es característica de quienes
poseen un mayor índice de
IE
inteligencia emocional.
Desarrollo Desarrollo
• ¿Estás preparado para Emocional Conductual
trabajar bajo presión? Sentir Actuar
Liderazgo y emociones La inteligencia emocional
puede ser fomentada y
fortalecida en todos,
¿Por qué unos son más Enfoca al individuo a adoptar una actitud
empática y social, que nos brindará
capaces que otros para mayores posibilidades de desarrollo
enfrentar personal.
contratiempos, La falta de la misma
superar obstáculos y puede influir en el éxito
o arruinar una carrera.
ver las dificultades
bajo una óptica
distinta? Permite comprender los
sentimientos de los demás, tolerar
las presiones y frustraciones que
soportamos en el trabajo,
acentuar nuestra capacidad de
trabajar en equipo,
¿Cómo tener
éxito y
progresar Conociéndote a ti mismo, Controlando tus emociones,
laboralmente? manejando eficientemente tus sentimientos en la toma de
decisiones.
• Fuerzas en el Líder
• Su sistema de valores.
• Su inclinación por el liderazgo (es decir, su comodidad en diferentes
estilos de liderazgo visible).
• Su tolerancia de la ambigüedad.
• Su estimación de la competencia propia y de la de los subordinados.
• PREDICAR CON EL EJEMPLO
• DAR EL EJEMPLO
• DAR EL EJEMPLO
Unidad 7: Evaluación de Desempeño
¿Qué es Retroalimentació n
Es una conversación sobre acciones específicas y observables de otros sin hacer
juicios de valor o generalizaciones sobre sus motivos, personalidad o rasgos de
carácter. El objetivo es reforzar o redireccionar el desempeño.
Es una herramienta de Coaching
 Refuerza sus Competencias para lograr los resultados

 Identifica y genera foco en áreas que necesiten cambios (áreas ciegas)
 Proporciona motivación, estímulo y sentido de valor
 Brinda oportunidades para compartir necesidades, inquietudes y expectativas.
 Reenfoca los esfuerzos sobre lo que es importante
 Puede tener distintos focos: desempeño, desarrollo, carrera, sucesión
 Evaluación 360°
 Es una oportunidad de crecimiento para AMBOS, es un ¡ganar-ganar!
HABILIDADES PARA DAR Y RECIBIR
RETROALIMENTACION.
Dar retroalimentación. Recibir retroalimentación.

• Debe ser consciente y • Estar abierto y ser sincero con
responsable uno mismo
• Describir la conducta, no • Pedir información si algo no está
evaluarla claro
• Dirigirla a comportamientos que • Validar la información con la
puedan ser modificados propia experiencia
• Ser oportuno y no dar mensajes • No caer en la tentación de
contradictorios defenderse o contraatacar
• Ser especifico y concreto • Estar dispuesto a escuchar
Reflexiones y Retos
 Liderazgo TRANSFORMADOR y VISIBLE de la Gerencia-

Supervisión
 Estar en la CANCHA y no en la tribuna
 SER TU PALABRA (ser lo que dices SER)
 Cultura de ALIADOS ESTRATEGICOS
 Practicar la MEJORA CONTINUA sosteniblemente
 Mantener en existencia la CULTURA ORGANIZACIONAL
 Ser COMPETITIVOS socialmente responsables
¡¡Nosotros HACEMOS LA DIFERENCIA!!

DESARROLLO DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA UN MEJOR DESEMPEÑO EMPRESARIAL
13
[email protected]
Gracias por su atención

Lucio Ríos Quinteros

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UNIDAD 2.4 Retroalimentación

Ing° Lucio Ríos Quinteros

1.- Convencer a la gente a unirse

2.- Llevarlos al destino.

Solamente la primera parte es liderazgo

Es una herramienta de Coaching

 Refuerza sus Competencias para lograr los resultados

Dar retroalimentación. Recibir retroalimentación.

 Liderazgo TRANSFORMADOR y VISIBLE de la Gerencia-

¡¡Nosotros HACEMOS LA DIFERENCIA!!

Gracias por su atención

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