Toma de Decisiones
Toma de Decisiones
Toma de Decisiones
Toma de decision
acertada.
Índice
Introducción
Definición de toma de decisión
Visión y misión
Tipos de toma de decisiones
Estilos de toma de decisión
Modelos racional de toma de decisiones
Errores en la toma de decisiones
Introducción
Las personas y organizaciones no suelen ser conscientes de las
numerosas decisiones que se toman en la vida diaria.
Pensar + decidir
Asumir
Porque tomar decisiones
Consiste en identificar y
elegir entre las
alternativas de solución ,
la que lleve a un estado
deseado.
Es un medio para
llegar a un fin
Elementos comunes en la toma de
decisiones
Objetivo
Alternativas
entre la que
se opta
(variables
controladas)
Situaciones
del contexto
(variables no
controladas)
Situaciones del contexto
QuéQué
hago
hago
¿con
¿con que
que después
después
herramientas
herramientas
decido?
decido?
¿Cuándo?
¿Cuándo?
¿Cómo?
¿Cómo?
Todas los integrantes de la Facultad de Letras y Ciencias
Humanas somos partícipes, en mayor o menor medida, del
rumbo de la Facultad y de la Universidad.
NUESTRA MISIÓN
Elegir la mejor
alternativa
Evaluar alternativas
Desarrollar
alternativas
Identificar los
criterios de decisión
Definir el problema
Toma de Decisiones en grupo
Ventajas
Información mas completa
Mayor aceptación de la solución
Genera mas alternativas
Mayor legitimidad de la decisión
Inconvenientes
Mas tiempo
Presión para la aceptación de las
decisiones del grupo
Se diluye la responsabilidad
Domina la minoría sobre el grupo
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MODELO DE BOTE DE BASURA
Ps = Problemas
Ss =Soluciones
PROBLEMAS SOLUCIONES OS= Oportunidades
de selección
MANDOS MEDIOS PAR =Participantes
Ps
Ss
OS OS
OS
PAR
PARTICIPANTES PARTICIPANTES
DEPARTAMENTO A DEPARTAMENTO B
Ps Ps Ps
Ss Ss Ss
SOLUCIONES SOLUCIONES
OS OS
OS
PAR PAR
PAR
No escucharnos
Precio
Fabricante y Modelo
Identificación Garantías
De un criterio Soporte
De decisión Confiabilidad
Registro de Servicio
Confiabilidad 100
Fabricante y Modelo 85
Asignación de Soporte 70
Pesos Registro de Servicio 25
a Criterios Garantía 10
Precio 10
Análisis de
Alternativas
IBM
Selección de
Alternativas
Implementación de
IBM
Alternativas
Evaluación Decisión