Control Estadistico de Procesos Semana 6

GRAFICAS DE CONTROL
• Causas de variación
• Cartas de control
• Interpretación de cartas
• Índice de inestabilidad
• Cartas de Pre-control
Cartas de Control para Variables
Comunes
Causas de variación
Especiales
la
X-R
de la
reducción de
Control yy reducción
variabilidad
X-S
variabilidad
Cartas de Control /
Graficas de Control
Individuales
Pre-control
Patrones
especiales
Interpretación de la
cartas Pruebas
Índice de
Inestabilidad
Causas de variación
• Bajo condiciones normales o comunes de trabajo , todas las M
aportan variación a las variables de salida del proceso, en forma
natural o inherente, pero además aportan variaciones
especiales o fuera de los común, ya que a través del tiempo las
M son susceptibles de cambios , desajustes, desgastes ,
errores , descuido , fallas
Tipos de variación
Cuando un proceso 1.- Por causas comunes :
trabaja solo con 2.- Por causas especiales :
Es aquella que permanece
causas comunes de Es causada por situaciones
dia a dia , lote por lote, y
variación se dice que o circunstancias especiales
es aportada de forma
esta en control que no están de manera
natural por las condiciones
estadístico o es permanente en el proceso
de las 6 M
estable
Errores en los tipos de variabilidad
• El no distinguir entre estos dos tipos de variabilidad conduce a
cometer dos errores en la actuación de los procesos :
Cartas de Control
• Es una grafica que sirve para observar y analizar la variabilidad y
el comportamiento de un proceso a través del tiempo .
El estadístico W
( datos ) puede ser una media
muestral, un rango , un porcentaje
 Los limites de control inferior y

superior definen el inicio y el
final del rango de variación.
 Si se observa un punto fuera de
los limites de control , es señal
de que ocurrió algo fuera de lo
usual en el proceso.
Limites de Control
• Estos limites no son especificaciones , tolerancias o deseos para el
proceso ; se deben calcular a partir de la variación del estadístico
( datos )
Limite de probabilidad : Es cuando los
limites de control se calculan con la
distribución de probabilidades del
estadístico para que logren un
porcentaje de cobertura especifico
( Dist. Normal  99.73% )
Formulas para limites reales o naturales :
LCI = µ-3σ
Línea central = µ
LCS = µ+3σ
Carta de control X - R
• Existen dos tipos generales de cartas de control :
Para variables Para atributos

• Variables o características • Para características de
de calidad de naturaleza calidad del tipo “ pasa “ o
continua ( peso , volumen , no “ pasa “, o donde se
ángulo , longitud, cuenta el numero de no
resistencia, temperatura, conformidades que tienen
humedad , tiempo etc.) los productos analizados
 Cartas mas usuales para variables :

• X De medias
• R De rangos
• S De desviación estándar
• X De medidas Individuales
Limites de control de la carta X-R
• El estadístico W , en el caso de las cartas de medias, es la media de las
medias : µX = X X Es la media de las medias
σx = σ/√n n Es el tamaño del subgrupo
• Limites de control : Valores que se calculan a partir de la media y la
variación del estadístico graficado en la carta
a) Los limites de control están dado por ( si se conoce µ y σ ) :
LCS= µ +3σ/√n
Línea central = µ
LCI= µ -3σ/√n
b) Los limites de control en un estudio inicial , se obtienen de la siguiente manera :
LCS= X + A₂R R Es la media de los rangos de
los subgrupos
Línea central = X A Constante que depende del
LCI= X - A₂R tamaño del subgrupo
Ejercicio : Carta de control X-R
Ejercicio :
El peso ideal del contenido neto de una caja de cereal es de 250.0 g , y se tiene
una tolerancia de ± 2.5 g. Para monitorear tal peso se usa una carta de control
X-R. De datos históricos se tiene que la media y la desviación estándar del
proceso son : µ = 249 y σ = 0.70 respectivamente. Con esta información ,
conteste las siguientes preguntas :
a) Cuales son las especificaciones para el peso? Explique. Por que es
importante cumplirlas?
b) Considerando un tamaño de subgrupo de 4 , obtenga la línea central y los
limites de control para la correspondiente carta X , e interprete
c) Haga lo mismo que en inciso anterior , suponiendo un tamaño de
subgrupo de n=9
d) En general , que efecto tiene el incremento del tamaño del subgrupo en la
amplitud de los limites de control de la carta X
Ejercicio : Carta de control X-R
Ejercicio :
Según la información proporcionada por una carta
X-R sobre un proceso de producción de piezas
metálicas , la media de la longitud de tales piezas es
de 50mm y el rango medio con tamaño de muestra
5 , es 0.6 , resuelva lo siguiente :
a) Calcule los limites de control para la carta X
( tamaño de subgrupo 5 ) e interprételos
Ejercicio carta de control X-R
Ejercicio :
En una empresa en la que se fabrican corcholatas o tapas metálicas para
bebidas gaseosas , un aspecto importante es la cantidad de PVC que lleva
cada corcholata, el cual determina el espesor de la película que hace que
la bebida quede bien cerrada. El peso de los gránulos de PVC debe estar
entre 212 y 218 mg. Para asegurar que se cumple con las
especificaciones , de manera ordinaria se usa una carta de control : cada
30 min se toma una muestra de cuatro gránulos consecutivos de PVC y
se pesan. En la tabla 7.3 se muestran las ultimas 25 medidas .
a) Calcule los limites de una carta X-R y obtengas las cartas
b) Interprete las cartas ( puntos fueras , tendencias , ciclos etcétera )
c) El proceso muestra una estabilidad o estado de control estadístico
razonable
Ejercicio carta X-R
 Datos para ejercicio anterior
Interpretación de las cartas de control
Conceptos básicos
• Proceso estable Proceso bajo control estadísticos en que los puntos en la
carta caen dentro de los limites de control, y fluctúan o varían en forma
aleatoria a lo ancho de la carta con tendencia a caer cerca de la línea
central
• Proceso inestable  Proceso fuera de control estadístico que se detecta
cuando en la carta de control los puntos están fuera de sus limites o siguen
un patrón no aleatorio ( Proceso con pobre estandarización )
• Cinco patrones para el comportamiento de los puntos en una carta
1. Cambios en el nivel del proceso
2. Tendencia
3. Ciclos recurrentes
4. Mucha variabilidad
5. Falta de variabilidad
Patrones de comportamiento de los datos por causas
especiales de variación
# 1 : Cambio en el nivel Ocurre

cuando uno o mas puntos se salen de
los limites de control o cuando hay
una tendencia larga y clara a que los
puntos consecutivos caigan de un
solo lado de la línea central
Criterios de detección  8 o mas
puntos consecutivos de un solo lado de
la línea central
# 2 : Tendencia en el nivel 
Tendencia hacia arriba o hacia abajo
de los puntos consecutivos en la
carta Criterios de detección  6 o
mas puntos consecutivos
Patrones de comportamiento de los datos por causas
especiales de variación
# 3 : Ciclos recurrentes  Flujos de puntos

consecutivos que tiende a crecer , seguidos
de flujos similares pero descendentes.
# 4 : Mucha variabilidad  Una alta

proporción de puntos cerca de los limites de
control , en ambos lados de la línea central ,
y pocos o ningún punto en la parte central
de la carta Criterios de detección  8 puntos
consecutivos en ambos lados
# 5 : Falta de variabilidad  Prácticamente

todos los puntos se concentran en la parte
central de la carta (estatificación) Criterios de detección
 15 puntos
consecutivos
Índice de inestabilidad , St
Mide que tan inestable es un proceso y se obtiene dividiendo el
numero de puntos especiales entre el total de puntos graficados
en una carta
St = Numero de puntos especiales X 100
Numero total de puntos
 Interpretación del índice de inestabilidad
St = 0 Valor ideal cuando no hubo puntos especiales
Índice Estabilidad del proceso
0-2% Relativamente buena
2-4% Regular
>4% Mala
Ejemplo : Índice de inestabilidad , St

St = (17/40 ) x 100  42.5 %
St = Mala estabilidad
Criterios de detección  8 o mas puntos

consecutivos de un solo lado de la línea central

St = (6/50 ) x 100  12%
St = Mala estabilidad
Criterios de detección  6 o mas puntos

consecutivos
Cartas de pre-control
 Cartas de pre-control 
Diagrama para variables con
doble especificación en donde se
grafican las mediciones
individuales , utiliza las
especificaciones como limites de
control y se aplica cuando
Cpk>1.15
 Aplicación  La carta de pre-
control es una herramienta para
prevenir cambios en la media y en
dispersión de las características
de calidad monitoreada.
Interpretación de las cartas de pre-control
 Etapa de calificación
Condición Acción correctiva
1. Dos unidades en zona verde Continuar
2.- Una en zona verde y otra en Investigar y reiniciar
zona amarilla
3.- Dos unidades en zona amarilla Investigar y reiniciar
4.- Una unidad en zona roja Investigar y reiniciar
 Etapa posterior a la calificación

Condición Acción correctiva
1. Dos unidades en zona verde Continuar
2.- Una unidad en zona verde y Continuar
una en amarilla
3.- Dos unidades en zona Parar , Investigar y
amarilla recalificar el proceso
4.- Una unidad en zona roja Parar , Investigar y
recalificar el proceso
APENDICE
factores para la construcción de las cartas de control
( constantes )
GRACIAS !!

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GRAFICAS DE CONTROL

 Los limites de control inferior y

Para variables Para atributos

 Cartas mas usuales para variables :

# 1 : Cambio en el nivel Ocurre

# 3 : Ciclos recurrentes  Flujos de puntos

# 4 : Mucha variabilidad  Una alta

# 5 : Falta de variabilidad  Prácticamente

St = Numero de puntos especiales X 100

Criterios de detección  8 o mas puntos

St = Numero de puntos especiales X 100

Criterios de detección  6 o mas puntos

 Etapa posterior a la calificación

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