UNIVERSIDAD NACIONAL

“SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO”

ESCUELA: INGENIERIA AMBIENTAL

CURSO: PRINCIPIOS de ADMINISTRACION

SESION Nº : ETICA y RESPONSABILIDAD

SOCIAL

Mg. René A. Reyes López

 ETICA:
 Estudio de la forma en que nuestras decisiones
afectan a los demás.
 Reglas y principios que definen la buena y/o
mala conducta
 Conjunto de valores y reglas que definen la
conducta correcta e incorrecta.
 Principios directivos que orientan a las personas
en cuanto a la concepción de la vida, el hombre,
los juicios, los hechos, y la moral.
 ETICA:
 Estudio de la forma en que nuestras decisiones
afectan a los demás.
 Reglas y principios que definen la buena y mala
conducta
 Conjunto de valores y reglas que definen la
conducta correcta e incorrecta.
 Principios directivos que orientan a las personas
en cuanto a la concepción de la vida, el hombre, lo
juicios, los hechos, y la moral.
FORMACION DE LA CONDUCTA
ETICA:
 FUERZAS CULTURALES:
Características compartidas, como valores que distinguen
a los miembros de un grupo de personas de los de otros.
- Honestidad.
- Integridad.
- Confianza.
- Respeto por otras personas.
- Familia.
- Logro.
- Confiabilidad y Lealtad.
- Imparcialidad.
 FUERZAS LEGALES Y REGULADORAS:
Lo que una sociedad interpreta como ético o no
ético con frecuencia termina expresado en leyes,
reglamentos, decisiones judiciales.
- Ceder el asiento a ancianos, minusválidos,
gestantes.
- No fumar en lugares públicos.
- Oportunidad de trabajo para los minusválidos.
- Ley contra el acoso.
 FUERZAS ORGANIZACIONALES:
CODIGO DE ETICA: Establece los principios que se
espera siga el empleado cuando actúa a nombre de
la organización.
La organización debe crear un sistema de ética
formal que incluya:
- Declaración de valores.

- Código de conducta.

- Políticas y reglas de ética.

 FUERZAS INDIVIDUALES:

DESARROLLO MORAL: La formación es desde

niño, ejm. Si un niño que hace algo malo es
castigado se dará cuenta que algo esta mal.
DENUNCIA: La conducta poco ética nunca se
eliminara, los empleados deben decidir que hacer
al respecto, deben realizar denuncias.
 INSTRUMENTOS DE LA ETICA:

 Valores.
 Derechos.
 Obligaciones.
 Reglas.
 Relaciones.
 VALORES: Deseos relativamente permanente
que al parecer son buenos en si mismos.
 DERECHOS:
 Títulos que dan derecho a una persona para
emprender una acción concreta.
 OBLIGACIONES:
 Imperativo que manda obedecer leyes o dar
pasos concretos.
 REGLAS MORALES:
Reglas de conducta que se suelen interiorizar
como valores morales.
 RELACIONES HUMANAS:

Todo ser humano esta relacionado con otros,

mediante una madeja de relaciones, estas
relaciones existen porque unos y otros nos
necesitamos mutuamente.

Ejm. Relacion: Niño – Padre,

Relacion: Gerente – Empleado.
 ORDEN MORAL: Conjunto de reglas morales que
rigen los problemas comunes de la ética.
 PROMESA CUMPLIDA: Todas las persona quieren
estar seguras de que los demás cumplirán su palabra.
 BUENA FE Y CONFIANZA: Los derechos y
obligaciones son una forma de evitar conflictos.
 AYUDA RECIPROCA: Las comunidades se
sustentan en reconocer que unas personas dependen
de otras:
 Donación de sangre.
 RESPETO POR LAS PERSONAS: El orden
moral exige que consideremos que los demás son
un fin en si y no un mero medio parar alcanzar
nuestros objetivos.
 RESPETO POR LA PROPIEDAD: El concepto
de propiedad se sustenta en el principio de que la
mayoría de personas, la mayor de las veces, debe
obtener el consentimiento de otros para usar sus
bienes.
LA SITUACION DEL AMBITO PROFESIONAL
PERUANO
La crisis que vivimos, en parte se debe a
problemas económicos y políticos, que se han ido
agravando con el correr de los años.

Sin embargo, la crisis que vivimos es también, el

resultado de una profunda crisis de valores
morales en las personas que manejan a todo nivel
los diferentes aspectos de la vida socioeconómica
de los diferentes países.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS HOMBRES
DE NEGOCIOS PARA QUE TOMEN
DECISIONES ÉTICAS Y NO ÉTICAS.

1. El clima o el ambiente ético de la industria

2. El comportamiento de sus superiores en la
empresa
3. Política formal de la empresa
4. El comportamiento de los que son de la misma
categoría en la empresa
5. El código personal de conducta de la persona
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
 Argentina: RSE es la capacidad de las empresas para
responder a los cambios sociales. Comienza desarrollando
buenas relaciones con sus vecinos. Las empresas deberían
procurar un fuerte compromiso con: educación, derechos del
trabajador, desarrollo de capacidades, salud y seguridad
laboral. La RSE debe estimular el desarrollo económico de una
comunidad.
 Brasil: RSE es comprometerse y esforzarse para un mayor
desarrollo económico de la comunidad, respetar a los
trabajadores y desarrollar sus capacidades, proteger al
ambiente y ayudar a crear un marco propicio donde los
negocios éticos puedan prosperar.
 EEUU: RSE significa tomar la resp. personal de sus acciones y
los impactos que sobre la sociedad produce. Empresas y
empleados deben emprender una transformación, re-examinar
sus roles, incrementando el nivel de sus responsabilidades.
 ANTECEDENTES HISTÓRICOS

 Se encuentran en los propios orígenes de las

organizaciones que conjugaron capital y trabajo para
generar riqueza y beneficio.
 En la época victoriana en Inglaterra, Robert Owen
(1820) crea una importante comunidad industrial, hoy
declarada patrimonio de la humanidad, donde la
cooperación y el apoyo mutuo eran las normas.
 Experiencias de RS las tenemos en el siglo XIX en
todos los países europeos.
 En EEUU la educación constituyó el núcleo del
pensamiento empresarial sobre la responsabilidad
individual y colectiva y fue la principal beneficiada.
ANTECEDENTES RECIENTES REFERENCIAS
INTERNACIONALES DE R.S.
 Modelo Europeo de Excelencia Empresarial, EFQM
(2000).
 Libro Verde de la Comisión Europea (2001).
 OIT-ANDI / Manual de Balance Social, (2001).
 Social Accountability 8000 (Acción social).
 Global Reporting Iniciative 2002 (Sostenibilidad).
 UN / "Global Compact Iniciative" (2002).
 OIT/Principios de actuación de empresas
multinacionales, (1997/2000) y conjunto de Convenios
y Recomendaciones.
 OCDE / Directrices para empresas multinacionales,
(2000).
Melvin Anshen (1970)

Existe un contrato social implícito entre las empresas

y la sociedad.
La sociedad establece las normas que estructuran los
objetivos y responsabilidades de las empresas
conforme con los intereses sociales prevalecientes
(antes rápido crecimiento económico, actualmente
mejora calidad de vida y preservación del medio
ambiente).
Modificar el contrato social implicaría internalizar
costos sociales en los análisis de costo-beneficio.
Kenneth Arrow (1973)
Maximizar beneficios sólo tiene validez en mercados
competitivos. En mercados imperfectos no tiene
justificación social.
Se desechan motivaciones altruistas.
La regla es socialmente ineficiente por la presencia de
dos efectos:
Externalidades negativas (contaminación, congestión).
Asimetrías de información entre compradores y
vendedores.
Deseable cierta idea de responsabilidad social “ética,
moral o legal”.
Keith Davis (1975)
“La responsabilidad social se deriva del poder social”
de las corporaciones que con sus acciones afectan los
intereses de otros sectores de la sociedad.
El responsable de las decisiones corporativas no sólo
debe servir los intereses propios de la empresa.
También debe proteger y mejorar los intereses de la
sociedad en la que opera.
James Fieser (1996)
Una obligación moral es válida sólo en el caso en que
pueda razonablemente esperarse que el agente la
ejecute.
En nuestra sociedad no puede esperarse que los
hombres de negocios asuman obligaciones más allá de
lo que la ley requiere.
En consecuencia, en nuestra sociedad los hombres de
negocios no tienen obligaciones morales por encima
de lo que la ley requiere
De acuerdo con Fieser los aspectos más relevantes y
universales de la moral occidental ya han sido
incorporados en la legislación.
 Punto de vista ampliado de la RSE hacia los
stakeholders (80’s)

Stakeholders: todos aquellos involucrados o con

intereses en el negocio (accionistas, trabajadores,
proveedores, clientes, comunidades).
1. RSE: logro del éxito comercial de modo que se
respeten los valores éticos, la gente, las comunidades
y el medio ambiente.
2. Obligación de la empresa de maximizar su impacto
positivo y minimizar su impacto negativo sobre los
stakeholders.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
Lo que hace una org. Para influir en la sociedad en
la que existe por ejm. Mediante programas de ayuda
voluntarios (Stoner)
Los gerentes y otros empleados tienen obligaciones
con grupos identificables que son afectados o
afectan el logro de las metas de una
organización(Don Hellriegel)
Es una filosofía, una actitud o forma de ver la vida
que implica que tomemos en cuenta el efecto que
nuestras acciones y decisiones tienen sobre el
entorno físico y social (Matil de Schwalb)
 RESPONSABILIDAD SOCIAL

Significa ser consciente del daño que nuestros actos

pueden ocasionar a cualquier individuo o grupo
social.
Consiste en operar un negocio de tal manera que se
logre cubrir o se superen las expectativas éticas,
legales, comerciales y publicas de la sociedad.
Una visión de negocios que integra en la gestión
empresarial y en forma armónica el respeto a los
valores éticos , las personas, la comunidad y el
medio ambiente.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
CIUDADANIA CORPORATIVA:
La empresa al igual que el ciudadano, tiene
deberes y derechos para con la sociedad y los
debe cumplir y respetar.
R.S. UN CONCEPTO CAMBIANTE:
Andrew Carnegie: El evangelio de la Riqueza.
PRINCIPIO DE CARIDAD: Doctrina de R.S. Que
establece que las personas mas afortunadas deben
ayudar a los miembros menos afortunados de la
sociedad.
(Desempleados, minusválidos, enfermos y viejos)
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
PRINCIPIO DE CUSTODIA: Las empresas y los
ricos se deben considerar custodios o cuidadores,
a quienes se les ha otorgado la “custodia” de sus
bienes para provecho de la sociedad entera.

MILTON FRIEDMAN: La empresa solo tiene

una responsabilidad social: usar su energía y sus
recursos para actividades que aumenten sus
utilidades, siempre y cuando respete las reglas de
juego, se dedique a una competencia franca y
libre sin engaños ni fraudes.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
PROVECHO PROPIO BIEN ENTENDIDO:
Aceptación por parte de una organización, de
que actuar con R.S. En opinión de la comunidad,
es para su propio provecho.
CAPACIDAD DE RESPUESTA SOCIAL DE
LA ORGANIZACIÓN:
Teoría de la R.S. La manera en que las empresas
responden ante ciertas cuestiones, en lugar de
tratar de determinar su responsabilidad social
ultima.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
DESEMPEÑO SOCIAL DE LA EMPRESA:
Teoría de los actos sociales de la empresa que
abarca principios, procesos, y políticas sociales.
REACTIVA: La org. Responde a un asunto
social después que ha ocurrido.
DEFENSIVA: La org. Actúa para protegerse.
ACOMODATICIA: La org. Se ciñe a los
requisitos del gobierno y la opinión publica.
PROACTIVA: La org. Se anticipa a demandas
que no han sido planteadas.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL

PUNTO DE VISTA CLASICO DE LA R.S.

La única R.S. De la administración de una org.
Consiste en maximizar las ganancias.

PUNTO DE VISTA SOCIOECONOMICO DE R.S.

La R.S. De la gerencia de una org. Trasciende la
obtención de ganancias e incluye la protección y el
mejoramiento del bienestar de la sociedad.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
TEORIA DE LOS GRUPOS DE INTERES
Considera que existen distintos grupos de
personas que podrían verse afectados de distinta
manera de acuerdo a sus propios intereses por
las acciones y decisiones de la empresa.
Son aquellos que tienen algún interés : legal,
ecológico, económico, cultural en las operaciones
y decisiones de la empresa; son:
Propietarios, Empleados, Clientes (Proveedores),
Comunidades (Gobierno); Sociedad (Medio
ambiente)
RESPONSABILIDAD SOCIAL
LOS TRES VERTICES DE LA R. S.
FORMALIZACION

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL

TRANSPARENCIA ESCRUTINIO
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
FORMALIZACION:
Formalización de políticas respecto a los grupos
de interés ejm. Relaciones con los empleados, la
formalización supone el establecimiento de
políticas y sistemas de gestión de acuerdo con los
convenios de la OIT, Derechos humanos.
TRANSPARENCIA INFORMATIVA:
La org. Debe dar a conocer a los grupos de
interés el impacto real que las políticas y sistemas
de gestión formalizados tienen sobre estos
intereses.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL

ESCRUTINIO:
Escrutinio externo de los resultados alcanzados
por la empresa en lo económico, social y
ambiental.

a) INVERSIONES SOCIALMENTE RESPONSABLE

Modalidad de inversión que incorpora
consideraciones sociales y medioambientales al
tradicional análisis financiero.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
PARAMETROS DE R.S. VALORADOS EN
INVERSIONES EUROPEAS:

Derechos humanos. 86 %

Gobierno corporativo. 85 %

Transparencia informativa en RSE 85 %

Políticas Medioambientales. 85 %

Relaciones con consumidores. 76 %

Practicas laborales. 73 %
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
b) ACTIVISMO ACCIONARIAL:
Uso del poder de voto de las carteras para
modificar criterios empresariales en materia de
R.S.
c) CRITERIOS DE R.S.E. EN LOS MERCADOS DE
PRODUCTO
Incorporación de consideraciones sociales,
ambientales y éticas en los procesos de selección
del producto o marca:Productos verdes,
Comercio justo y Boicoteo a productos
elaborados por org. Con practicas reñidas con la
R.S.
 PIRAMIDE DE LA R.S.

RESPONSABILIDADES
FILANTROPICAS

REPONSABILIDADES ETICAS

RESPONSABILIDADES LEGALES

RESPONSABILIDADES ECONOMICAS
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
1.- RESPONSABILIDAD ECONOMICA:
Producción de bienes y servicios que los
consumidores necesitan y desean.
2.- RESPONSABILIDAD LEGAL:
Cumplimiento de la ley y de las regulaciones
estatales, así como de las reglas básicas según las
cuales deben operar los negocios.
3.- RESPONSABILIDAD ETICA:
Obligación de hacer lo correcto, razonable y justo,
evitar o minimizar el daño a grupos de interés,
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
4.- RESPONSABILIDAD FILANTROPICA:
Acciones corporativas que responden a las
expectativas sociales sobre la buena ciudadanía
corporativa, incluye acciones de involucramiento
activo de la org. En actividades o programas que
promuevan el bienestar social y mejoren la
calidad de vida de la población, representa una
actividad voluntaria de parte de la org.
FILANTROPIA: Mecanismo de donación en
dinero o especie dirigido a grupos humanos con
carencias especificas.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
La motivación es estrictamente humanitaria,
altruista y de caridad.
INVERSION SOCIAL:
Canalización de recursos hacia obras sociales o
benéficas con el objeto principal de mejorar la
imagen de la organización.
A través del apoyo a una comunidad.
INVERSION SOCIALMENTE RESPONSABLE:
Reacción frente a apartheid, accidente Exxon
Valdez, Unión carbide.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL

Las I.S.R. Establecen un puente entre la

rentabilidad y los principios y valores morales.
Se trata de fondos de inversión, cuentas
corrientes y otros productos de ahorro e
inversión que aplicando distintas metodologías y
cuestionarios, realizan un análisis previo sobre el
destino de los fondos e informan
transparentemente a sus participantes sobre las
decisiones adoptadas.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
COMPONENTES DE LAS INVERSIONES ETICAS
1.- FILTROS DE SELECCIÓN:
Aplicación de criterios sociales, morales, éticos y
medioambientales en las decisiones de inversión
en acciones, bonos, fondos de inversión y otras:
a) CRITERIOS EXCLUYENTES:
Experimentos con animales
Apuestas y juegos de azar
Emisión de gases contaminantes
Abuso de los derechos humanos.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
Armas nucleares y centros de energía nuclear.
Pesticidas
Pornografía.
Tabaco
Construcción indiscriminada de carreteras.
Destrucción de bosques tropicales.
Poca preocupación por los países en
desarrollo.
Contaminación ambiental.
Ganadería intensiva.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
b) CRITERIOS POSITIVOS O VALORATIVOS:
o Obras sociables: Participación de la org. En la
comunidad donde desarrolla sus actividades.
o Relaciones laborales: Condiciones laborales y
trato que da la org. A sus empleados.
o Medio ambiente: Acciones emprendidas que
superan la norma o practica habitual del sector.
o Productos y servicios: Contribución de la org. a
al mejor calidad de vida de los usuarios.
 LA R.S. Genera Valor:
 Innovación.

 Transparencia.

 Eficiencia y rentabilidad: Competitividad.

 Desarrollo sostenible.

 Confianza.

 Reputación y legitimidad.
 MUCHAS
GRACIAS
SU ATENCION