KOTA

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“+KOTA”

SEMESTRE: 5ª.

DOCENTE: PATRICIA DEL CAMPO SAUCEDA.

ENTREGADO POR: JENNY DARIELA VELÁSQUEZ MORALES.

ENTREGADO: 18/11/2020.
Mercado
+KOTA es una empresa 100 por ciento mexicana,
líder en el país en todo lo relacionado con el mundo
de las mascotas, así como parte activa de un sector de
la sociedad que ama a los animales y procura su
cuidado y bienestar. Al haber crecido de una a más
de 260 tiendas en 19 años, impacta positivamente el
desarrollo y crecimiento de nuestro país.
Cuenta con puntos de venta en 27 estados de la
República y ofrece empleo y especialización a más de
4 mil personas a nivel nacional. Actualmente +KOTA
tiene más de 1 millón de clientes, de los cuales más de
100 mil tienen su tarjeta de lealtad Más +KOTA. Por
ello, +KOTA representa la cadena de tiendas de y
para maskotas más grande de América Latina.
Producto
Ha desarrollado más de 120 categorías de
productos especializados para mascotas y un
concepto mediante el cual, mientras encuentran un
hogar, las mascotas que se encuentren en sus puntos
de venta sean tratadas con el mismo cariño y
cuidado que les brindará su nueva familia.
Principalmente se han preocupado por poner al
alcance de sus clientes animales de compañía,
animales que sean aptos como mascotas y para
convivir con el ser humano enriqueciendo su vida
diariamente a personas de todas las edades.
Historia
La historia que dio origen a +KOTA inicia
cuando a los 13 años, Isaac Tawil recibe un
obsequio de Murry, su hermano mayor: una
pecera. Con la guía de sus hermanos, Isaac
aprendió a criar peces, y cuando estos se
reprodujeron, se dio a la tarea de venderlos en
los acuarios cercanos a su casa.
Fue así como los hermanos Tawil descubrieron
la existencia de un mercado virgen para el
acuarismo en México.
Logros
+KOTA creó un modelo de negocio innovador, que
le permite adaptarse a los gustos y necesidades de
sus clientes.
Los puntos de venta son de dos tipos: Tiendas
+KOTA, donde además de tener toda la diversidad
de productos cuentan con mascotas a la venta y se
encuentran principalmente en centros comerciales;
y +KOTA Food, concepto que se enfoca únicamente
en la venta de alimentos y accesorios; se ubican en
cualquier punto de la ciudad y las mascotas
visitantes son bienvenidas.
Desarrollos Recientes

Además de acercar a sus clientes los


productos más innovadores que se
desarrollan en el mercado a nivel
mundial, este año la empresa concreta
y consolida su propia marca (la marca
+KOTA) en productos de muy buena
calidad a precios accesibles.
Promoción
+KOTA se esfuerza por incentivar a quienes
integran a una mascota a sus familias, a que
acepten el compromiso de cuidarla y
protegerla siempre, por lo que:
• Brindan garantía de salud y vida única en
el mercado.
• Proporcionan información gratuita a toda
persona que quiera procurar cuidados para
su mascota, aunque no sea su cliente, a
través de distintos canales de comunicación.
Etc.
Valores
+AMOR es la plataforma de actividades de RS a
través de la cual +KOTA ofrece, desde 2011,
más alternativas para que mascotas y personas
puedan encontrarse y enriquecer sus vidas.
Además opera a través de:
• Programas de adopción. Mediante alianzas con
más de 20 asociaciones protectoras de animales,
organismos no gubernamentales y refugios.
• Alimentos y donaciones para refugios de
animales.
Etc.

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