Ceramica Italia

CERAMICA ITALIA:
SOSTENIBILIDAD
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
 El 17 de junio de 1.983 se consolida en san José de Cúcuta, la idea de un
grupo de empresarios locales de fabricar una baldosa esmaltada que diera un
vuelco total a la fabricación tradicional de tabletas. Inaugurada por el
entonces presidente Belisario Betancourt, se presenta como una respuesta
natural a las bondades extraordinarias de las arcillas de la región. En el
transcurso de su historia, la planta de revestimiento cerámico ha crecido de
forma constante, pasando de una capacidad de un millón de metros
cuadrados en el año de 1985 a cerca de doce millones de metros cuadrados en
la actualidad.
Cerámica Italia S.A, Para el año 2017, Mejorar
tiene como misión lograr un crecimiento continuamente el nivel
VISION
OBJETIVOS
MISION
elaborar productos en las ventas del 25% a de satisfacción de
cerámicos, orientados nivel nacional y nuestros clientes, por
a cumplir con mantener un margen medio de la entrega
parámetros de calidad de rentabilidad del de productos que
y diseño, que se 10% -12% medido a cumplan plenamente
ajusten a normas través del ebitda; para los requisitos de
internacionales y lograr una calidad establecidos,
satisfagan a nuestros participación como dentro de los plazos,
clientes. mínimo del 40% en cantidades y
exhibiciones y ventas referencias acordadas.
a nuestros aliados
estratégicos.
ANALISIS
 CERÁMICA ITALIA S.A es una industria especializada en la producción de

productos de revestimiento y comercialización de sanitarios, lavamanos,
griferias y muebles de baños para el sector de la construcción y
remodelación. contamos con instalaciones y procesos productivos que
persiguen de manera constante la excelencia, y el incremento permanente de
nuestra calidad.
SOSTENIBILIDAD
 La ISO 9001:2015 es la base del sistema de gestión de la calidad, ya que es

una norma internacional, que se centra en todos los elementos de
administración de calidad con los que se debe contar para tener un sistema
efectivo que permita administrar y mejorar la calidad de los productos. En
CERÁMICA ITALIA S.A. la calidad es nuestra filosofía y nuestra cultura, razón
por la cual contamos con procesos certificados bajo la norma ISO 9001:2015,
para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes, siendo este nuestro
principal compromiso.
 La implementación de un sistema de Gestión en control y seguridad para el
mejoramiento continuo de los estándares de seguridad, busca garantizar que
las mercancías no sean contaminadas por ninguna sustancia extraña, ya que
los productos son sometidos a una estricta vigilancia en todas las áreas, para
asegurar de esta manera trasparencia a nivel mundial en nuestra mercancía.
Para CERÁMICA ITALIA S.A., es importante contar con Certificación BASC como
parte de nuestro compromiso con la cadena de suministro, para mantener
eslabones más fuertes y confiables, ofreciendo valor agregado y respeto por
nuestros clientes, para alcanzar su satisfacción y confianza.
 La implementación efectiva de un manual , depende fielmente del nivel de
comunicación con que se cuente antes, durante y después de un evento
contingente. Por tal razón se crean los programas de educación, capacitación
y entrenamiento. Estos programas tienen por finalidad, presentar los riesgos
existentes estimados al personal de la planta, familiarizar y entregar
herramientas que ofrezcan claridad en la toma de decisiones.
 En el ámbito social merece destacarse el permanente apoyo de las empresas
en las que la Organización tiene inversiones al bienestar y desarrollo de los
colaboradores, mejorando su calidad de vida y la de sus familias. Se cuenta
con un plan de beneficios extralegales que les permite disfrutar auxilios
económicos en dinero o en especie, que representó más de $92 mil millones
en el año. En términos de desarrollo del talento, más de 13 mil empleados
asistieron a capacitaciones en línea, a fin de desarrollar sus competencias y
habilidades.
 Contribuye al desarrollo de las comunidades de influencia a través de
diferentes iniciativas sociales. Se beneficiaron más de 250 mil personas en
todo el país a través del programa de Donaciones en Especie y el programa de
Voluntariado, y se avanzó de manera importante en el trabajo con
proveedores, ampliando el compromiso con la sostenibilidad de Cerámica
Italia
 empresa ambientalmente responsable, es de resaltar que las empresas en las
que la Organización Cerámica Italia tiene inversiones recircularon el 79% del
agua industrial equivalente a un poco más de 580 piscinas olímpicas y
fortalecieron aún más sus sistemas de eficiencia energética. Además,
Cerámica Italia Industrial registró la cuarta Reserva Natural de la Sociedad
Civil para un total de 74,9 hectáreas destinadas al cuidado de especies de
flora y fauna nativas, y avanzó en materia de economía circular a través del
aprovechamiento de la rotura cerámica como materia prima de otras
industrias, reduciendo así su impacto sobre el medio ambiente.
 De manera permanente fortalecen la gestión con los grupos de interés
generando relaciones constantes basadas en la confianza, que nos ha
permitido identificar sinergias y desarrollar alianzas estratégicas. Así han
podido responder a las tendencias sociales y ambientales, las dinámicas de
mercados o las políticas y regulación adversas. El intercambio de ideas y la
elaboración de planes de trabajo en conjunto con los grupos de interés no
solo han contribuido a mitigar riesgos, sino que también han facilitado
convertir situaciones de necesidad en oportunidades para generar impactos
positivos.
 Están comprometidos con el desarrollo sostenible de la sociedad y el planeta
en términos sociales, económicos y ambientales. Las acciones que realizamos
en el presente buscan garantizar a las futuras generaciones la satisfacción de
sus necesidades. Desarrollan proyectos desde una perspectiva de la triple
cuenta de resultados en donde aprovechamos nuestras fortalezas de negocio y
generemos valor compartido para nuestros grupos de interés.

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