Consultorio Dental

EL CONSULTORIO
DENTAL
¿Qué se entiende por salud buco dental?
Una boca sana sería aquella que
conserva la dentición en estado
útil y mantiene sin enfermedades
todas sus estructuras.
UNIDAD ASISTENCIAL ODONTOLÓGICA
MODULO O CONSULTORIO ODONTOLOGICO
Sitio que contiene una serie de elementos que
permitirá la atención integral, prevención y el
tratamiento de las anomalías del sistema
estomatognático de los usuarios de un servicio
de salud oral.
Diseñada y ambientada de manera que refleje
una atmosfera de tranquilidad, amabilidad y
pulcritud.
Clínica o consulta dental
establecimiento sanitario destinado a que
el equipo de salud bucodental lleve a cabo
las tareas de prevención, diagnóstico y
tratamiento de las distintas enfermedades
bucodentales.
Consta de distintas áreas y salas y de un
instrumental y unos aparatos propios
Existen clínicas dentales generales y
especializadas en odontología preventiva
y estética, ortodoncia, periodoncia,
odontopediatría, etc.; cada una puede
presentar un modelo propio de
organización pero todas ellas coinciden
en la necesidad de una correcta
distribución.
CONSULTORIO ODONTOLOGICO
CLINICA DENTAL
Pequeña empresa que presta un servicio a
la comunidad.
 ¿Dónde deberá estar ubicado?
 ¿Qué tamaño deberá tener?
 ¿Qué servicios prestará?
 ¿Cómo se organiza?
 ¿Qué servicios requiere?
 ¿Qué personal necesita?
 ¿Qué suministros requiere?
UNIDAD ASISTENCIAL
ODONTOLÓGICA
Partes del consultorio
Área no clínica
- Para pacientes
- Para servicios
Área clínica
◦ Sala clínica operatoria o gabinete
◦ Sala de radiografías
◦ Salas paraclínicas
Área no clínica: para pacientes
 Entrada: constituye una zona importante por cuanto es la
primera impresión que recibe el paciente. Según la
normativa actual este área debe de estar señalizado,
disponer de medios de acceso para discapacitados
(rampas, ascensor) y tener un timbre con tono suave y
agradable.
 Recepción y/o Administración: pueden estar juntas o
separadas dependiendo del volumen de la clínica. Suele
ser un mostrador o puesto de control situado junto a la
entrada para vigilar las entradas y salidas de pacientes,
recoger las llamadas, realizar avisos y atender las
urgencias. . Los instrumentos imprescindibles en esta zona
son: teléfono, ordenador, fax, fotocopiadora, etc.
UNIDAD ASISTENCIAL ODONTOLÓGICA
1. ÁREA DE RECEPCIÓN:
• Primer contacto del

paciente con el equipo de
salud oral.
• Ambiente cálido, amable y
respetuoso.
• ¿A qué se debe recurrir para
hacer de esos instantes de
espera algo grato?
Sala de espera: constituye el lugar donde
esperan los pacientes antes de ser atendidos. El
tamaño dependerá del número de gabinetes y
de las especialidades que haya en la clínica. La
iluminación no debe ser muy intensa para
disminuir la tensión y ansiedad pero suficiente
para permitir una lectura adecuada. Debe ser
cómoda con mesas que contengan revistas,
folletos, etc.
.
OFICINA O DESPACHO
 Despacho: sirve para explicar los
tratamientos; elaborar presupuestos;
emitir facturas; realizar los cobros y
recibir a representantes de
laboratorios o proveedores de
materiales e instrumental
Área no clínica: para servicios
Sala de máquinas: en ella se encuentran los
motores ruidosos como el compresor y motor de
aspiración, además de el depósito de agua
destilada, aire acondicionado, etc.
 Aseos y vestuarios de personal: con taquillas
individuales para guardar los uniformes y objetos
personales.
 Almacén: en él se guarda todo el material hasta
su utilización. El material que precisa
refrigeración se conserva en una nevera y el resto
se dispone en armarios o estanterías.
CONSULTORIO DENTAL
3. ÁREAS ANEXAS:
 Áreas húmedas o sanitarias
 Área de esterilización
 Área de radiología
 Área de descanso o cafeteria.
INSTALACIONES TÉCNICAS
Aire comprimido:
compresor potente,
silencioso y ubicado
fuera de las
operatorias.
 Gas agua y
desagüe.
Sistemas de succión
Área clínica: Sala clínica operatoria o
gabinete
Es el núcleo central del consultorio porque en ella se
dispensa la asistencia dental.
Se pueden dar dos tipos de sala clínica:
 Cerrada o Individual: suele ser la más habitual: ésta
permite atender a un sólo paciente de forma individual
y aislada. Como inconvenientes se destaca la
exigencia de más espacio y obliga a duplicar los
aparatos si se pretende tener más de una sala clínica.
 Abierta: Se trata de un espacio grande en el que
existen varios sillones dentales en los que se atiende
de forma simultanea a varias personas. Se suelen usar
en clínicas especializadas en la atención de niños.
 Parte mas importante. El odontólogo pasara en ella la mayor
parte de su tiempo en el ejercicio de su profesión.
UNIDAD DENTAL FUNCIONAL

Sala abierta
Sala cerrada
UNIDAD DENTAL FUNCIONAL
ILUMINACIÓN. OBJETIVOS:
 Iluminar todo el local
permitiendo el acceso de
pacientes. Intensidad A. 300 a
500 Lux
 Iluminar superficies donde este
ubicado el instrumental y
alrededores del sillón.
Intensidad B. 600 a 1000 Lux
 Iluminar la boca del paciente.
Intensidad C. 4000 a 8000 lux
PARTES DE LA UNIDAD
DENTAL FUNCIONAL
1. Unidad
Odontológica
2. Sillón Paciente
3. Sillón o butaca
4. Muebles
auxiliares
1. UNIDAD DENTAL
Elementos integrados que
permitirán desarrollar el
plan de tratamiento
Deben ser de fácil acceso
tanto para el operador
como para el asistente
cuando ambos estén
sentados en su correcta
posición de trabajo
UNIDAD DENTAL
COMPONENTES:
• Lámpara
• Módulo
• Platina o bandeja
• Pedal
• Escupidera
• Eyector de saliva
• Dispensador de agua
UNIDAD ODONTOLÓGICA
COMPONENTES
Módulo: Jeringa triple, pieza de mano
de alta velocidad, micromotor y pieza
recta de baja velocidad.
2. SILLÓN PACIENTE
 Base:
Poca altura, su
circunferencia no debe
interferir con el
desplazamiento ni con
la posición cómoda de
los pies.
 Asiento
 Respaldo
 Cabezal
 Apoyabrazos
3. SILLÓN O BUTACA
DEL OPERADOR: DE LA ASISTENTE:
 De fácil  Similar a la del
desplazamiento. operador con una
 Amplia y sólida. altura mayor de 10-15
 Asiento confortable y cm
anatómico con altura
regulable.
 Poseer un soporte
semicircular, giratorio
y de altura regulable.
4. MUEBLES AUXILIARES
Muebles móviles que
contienen instrumental,
materiales y otros
elementos de uso
habitual.
Requisitos: poca altura,
fácil limpieza, fácil
visualización de
elementos ubicados en
ellos, tope o freno de
seguridad.
Sala de radiografías
Las clínicas grandes suelen disponer de una
sala dedicada exclusivamente a radiología.
Generalmente el dispositivo de rayos X y la
caja de revelado se encuentran en la misma
sala operatoria pero para la realización de
radiografías panorámicas (ortopantografías)
serequiere una sala preparada para este fin
con una sala de revelados anexa.
Salas paraclínicas
Sala de esterilización: en ella
puede existir una meseta larga para
depositar el material, un fregadero
con agua corriente , cubetas,
desinfectantes, aparatos de
esterilización, selladora, etc.
 Laboratorio de prótesis: el tamaño,
equipamiento y su tecnología estarán en función
de las especialidades que se desarrollen en la
clínica (prótesis, ortodoncia, etc.).
Características de las consultas
Las clínicas deben adecuar su
ambiente al entorno de la actividad que
en ellas se realiza. Deben diseñarse para
conseguir:
Ordenar y planificar el transito de
personas (pacientes y personal) de
forma que sea fluido adaptando sus
dimensiones a las necesidades reales.
Organizar áreas de trabajo para evitar
paseos innecesarios y seguridad en el
trabajo para ello es indispensable una
buena distribución de espacios.
Hacer del consultorio un lugar estético,
atractivo y confortable que cause buena
impresión en el paciente y logre que el
personal trabaje en condiciones de
bienestar influyendo en todo esto una
serie de factores ambientales y de diseño
(temperatura, colores, etc.).
A continuación analizamos algunos de estos factores que
pueden influir en el ambiente
de la clínica dental:
- Factores ambientales
o Temperatura y humedad
o Ruido
o Olores
- Factores de diseño
o Sistemas de comunicación interna
o Colores del consultorio
o Mobiliario y materiales
o Distribución
o Temperatura y humedad
Es muy importante controlar de forma adecuada
estas dos variables puesto que inciden no sólo
sobre el rendimiento del personal de la clínica y
el confort del paciente; sino directamente sobre
ciertos materiales dentales, en su manipulación y
en sus condiciones de almacenamiento; tanto es
así que se recomienda tener en los consultorios
un frigorífico.
La temperatura media de la clínica dental debe
estar entre 18 y 22 grados centígrados y la
humedad entre el 30 y 70%.
o Ruido
Podemos distinguir tres tipos de ruidos:
 Externo: producido por el entorno externo de
la clínica (calle, vecinos, etc.)
 Interno: ocasionado por el movimiento de
pacientes, personal y maquinaria, equipos de
comunicaciones, etc.
 Del profesional: producido por el material e
instrumentos que utiliza el profesional, tales
como turbina (torno), aspiración, etc.
Para evitar o disminuir estos ruidos han de adoptarse una serie
de medidas:
El área de recepción y sala de espera

deben de estar alejadas del área clínica y
de la sala de máquinas.
 Aislamiento de motores para su
insonorización.
 El hilo musical ha de servir para
enmascarar los ruidos existentes en el
ambiente pero su tono ha de ser suave
(música relajante) nunca estridente.
o Olores
Los olores en el consultorio dental pueden llegar
a ser desagradables por lo que se recomienda:
 Alejar y aislar adecuadamente el laboratorio de
prótesis (si lo hubiere).
 Utilizar ambientadores para evitar el conocido
“olor a odontólogo” que producen ciertos
productos dentales como cementos, pastas de
profilaxis, productos de flúor, alginatos, etc
Factores de diseño
o Sistemas de comunicación interna
El sistema de comunicación interna más común
en el caso de consultorios pequeños es a través
del servicio de recepción. El recepcionista se
desplaza a las distintas dependencias donde esté
el personal.
Si el consultorio es grande, puede implicar
muchas interrupciones durante el trabajo a lo
largo de la jornada. En estos casos se acude a
otros tipos de comunicación interna: las señales
luminoso-acústicas y los intercomunicadores.
o Colores del consultorio
Los colores tienen especial importancia
en el ambiente psicológico del
consultorio. Con la elección del color
pretendemos que el paciente se sienta en
un entorno cómodo y tranquilo.
Para una clínica dental es aconsejable el
uso de colores suaves como el verde, azul,
beige, etc., que producen ambientes
relajados y confortables.
o Mobiliario y materiales
Para conseguir un diseño armónico es necesario
mantener la simplicidad. Para ello se
recomienda utilizar pocos elementos, tanto de
mobiliario como decorativos. De este modo se
logrará un ambiente no sobrecargado que evite
la sensación de agobio del paciente y asimismo
permita una adecuada limpieza.
El material del suelo debe permitir su fácil
limpieza por lo que no es aconsejable el uso de
alfombras y moquetas y nunca en el área clínica.
o Distribución:
cumple una serie de normas
 Recepción y Administración
(1): Situada a la entrada. Desde
ella se visualizará el acceso a la
zona clínica y la sala de espera.
 Sala de espera (2): situada
cerca de la entrada junto a la
recepción, aislada de la
circulación de pacientes. En el
ejemplo con una zona de juegos
para niños.
 Despacho (3): ha de localizarse
cerca de la recepción y de las
salas de tratamiento.
 Aseos y lavabos para
los Pacientes : deben de
ser independientes de los
del personal de la clínica
y se situarán próximos a
la sala de espera.
 Sala clínica (5): aquí se
encuentra comunicada
con la sala de
esterilización por una
ventana.
Sala de esterilización (4): debe de estar próxima a la sala operatoria para
permitir el suministro y la retirada rápida del instrumental.
 Aseos y vestuario del

personal (6): su localización
dependerá del tamaño y de la
localización del consultorio.
Puede llevar anexo una sala
de estar.
 Sala de máquinas y el
almacén (7): su localización
debe de ser alejada de la sala
operatoria para evitar el ruido
y el calor. Si esto no es
posible ha de estar
debidamente insonorizada.
 Sala de Radiografías (8): debe
estar aislada con paredes de
plomo para evitar las radiaciones.
 Laboratorio de prótesis: debe
de situarse en un área alejada del
tránsito de la clínica.
En el ejemplo de consultorio que
estamos viendo no se encuentra
el laboratorio de prótesis en el
plano por estar fuera de la
clínica.
¿Cuáles son las labores de gestión que
puede asumir el Auxiliar?.
 Atender las llamadas con soltura, corrección,
seguridad y cordialidad.
 Concertar las citas anotándolas en el libro
correspondiente.
 Organizar las historias clínicas y anotar en ellas
los datos administrativos necesarios.
 Realizar una ficha con los datos del paciente.
 Controlar el almacén de material y
comprobaciones de la mercancía recibida.
Citación de pacientes
Los pacientes pueden ser agrupados de la
siguiente manera:
 Primeras visitas: son las primeras citas
 Sesiones programadas: éstas deben de tener
márgenes de tiempo para situaciones imprevistas.
 Urgencias absolutas y relativas: las primeras
exigen atención inmediata como por ejemplo un
traumatismo dental y son atendidas en el momento
mientras que las relativas no necesitan tanta
rapidez y se cita dentro del día en el que se solicita
la asistencia buscando el momento oportuno.
La planificación en la citación de
pacientes evita que existan tiempos
muertos de inactividad, periodos de
aglomeraciones de personas en la sala de
espera y prolongación de la jornada
laboral del personal de la clínica.
Es conveniente confirmar las citas con
24 horas de antelación para evitar
despistes y llevar un buen control.
Recordamos:Funciones del asistentente
Preparar la sala de trabajo
Disponer el material adecuado.
Acomodar y procurar el bienestar del paciente
en el sillón dental.
Registrar los datos de la exploración realizada
por el odontólogo.
Recoger el instrumental utilizado.
Limpiar , desinfectar y esterilizar el material.
Limpiar y desinfectar las superficies de trabajo.
Colaborar con el dentista transfiriendo el
instrumental y los materiales durante el trabajo
en la boca facilitando el acceso y la visión del
campo.
Control de la iluminación, la aspiración y
otros elementos durante el acto operatorio.
Asistir en la toma de radiografías y revelado
de las mismas.
Manipular y preparar los materiales dentales.

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El área de recepción y sala de espera

 Aseos y vestuario del

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