Presentacion de Administracion Final - 1
Presentacion de Administracion Final - 1
Presentacion de Administracion Final - 1
HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
SALUD PÚBLICA III
SP-21 II ROTACIÓN
DOCENTE: DR. CARLOS RAMÍREZ
SECCIÓN: 0737
Integrantes:
1. Scarlett Vanessa Figueroa Dubón
2. Reyna Lidia Serrano Rivas
3. Erika Estefanía Meza Ramos
4. Sindi Pamela Barahona
5. Miriam Alejandra Sarmiento
6. Keidyn Odily Álvarez Herrera
7. Karen Yohanna Martínez Benavides
2
3
“
No consideres el estudio
como una obligación,
sino como
oportunidad
una
para
penetrar en el bello
mundo del saber
Albert Einsten
4
Introducción
La clínica periférica #2 Periférico del Instituto Hondureño de Seguridad
Social (IHSS), ubicado en la colonia Santa Fe de Tegucigalpa, fue
fundado en marzo de 1981 mediante Decreto legislativo No.140., creado
por el Estado, con rango constitucional, para ser la institución de
servicios públicos, de carácter obligatorio para todos los empleadores y
trabajadores de Honduras, sean de Empresas Nacionales o Extranjeras.
En primer lugar, en el entorno de la protección de las contingencias de
enfermedad y maternidad; luego, en el ámbito de las pensiones de
invalidez, vejez y muerte; y finalmente en la protección de los
trabajadores hondureños.
5
Objetivo
General
6
Objetivos Específicos
1. Mencionar la fecha de fundación historia y población actual de la clínica
periférica #2 del Instituto Hondureño de Seguridad Social.
2. Conocer el plan de contingencia para emergencias en las diferentes fechas
festivas que se llevan a cabo durante todo el año en la clínica periférica #2
del instituto Hondureño de seguridad social.
3. Identificar el perfil capacidad, edad y cargo que desempeña el personal que
labora en la clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad
social.
4. Clasificar la escuela administrativa a la que pertenece el área
administrativa de la clínica periférica #2 del instituto hondureño de
seguridad social.
5. Analizar el impacto de cada indicador de salud en la clínica periférica #2 del
instituto hondureño de seguridad social.
7
Objetivos Específicos
6. Identificar el tipo de gerencia planificación y la estructura organizacional
con la que se conduce la clínica periférica #2 del instituto hondureño de
seguridad social.
7. Conocer el reglamento interno organigrama y protocolo de manejo de la
clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
8. Cuantificar los recursos humanos y económicos con los que cuenta la
clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
9. Definir la visión misión y valores que persigue la clínica periférica #2 del
instituto hondureño de seguridad social.
10. Enunciar el cuadro básico de medicamentos y abastecimiento mensual que
recibe la clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
8
Objetivos Específicos
11. Mencionar logros y alcances obtenidos en atención primaria de la clínica
periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
12. Examinar la existencia de programas, logros y deficiencias de este en la clínica
periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
13. Conocer el tiempo promedio de evaluación de metas y objetivos de estos
programas en la clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
14. Mencionar los comités formados en la comunidad para emergencias naturales no
previstas en la clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
15. Comparar calidad, efectividad, equidad, eficiencia, eficacia y productividad de los
servicios ofrecidos a la población en la clínica periférica #2 del instituto hondureño
de seguridad social.
16. Conocer el plan de actividades que se llevará a cabo durante todo el presente año
(2019) en la clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social.
9
Reseña Histórica
El Instituto Hondureño de Seguridad Social fue creado vía Decreto 140-1959 (3
de julio de 1959, al responder a un derecho fundamental de las personas, como
un instrumento del Estado de Honduras al servicio de la justicia social, que tiene
como finalidad garantizar la salud, la asistencia médica, la protección de los
medios de subsistencia y los servicios sociales necesarios para el logro del
bienestar individual y colectivo de la sociedad hondureña. Con la introducción del
Seguro Social en Honduras en marzo de 1958.
Actualmente está brindando el Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS)
en la Clínica Periférica Número 2, ubicada en EL Barrio Santa Fe de
Comayagüela M.D.C. fundada en Marzo de 1981.
Esta unidad cuenta con un aproximado de 151,213 personas adscriptas ,
conformado por un total de 150 barrios y colonias; por lo que al inicio se
organizaron 10 ESAFC, los que brindan servicios de salud de manera integral a
los asegurados, beneficiarios, familia y comunidad.
10
Estructura
Organizacional
1. Nivel Político
2. Nivel Estratégico
3. Nivel Gerencial
4. Nivel Operativo
11
INSTITUTO
O
JUNTA
JUNTA DIRECTIVA
DIRECTIVA
HONDUREÑO DE
DIRECCION
DIRECCION EJECUTIVA
EJECUTIVA SEGURIDAD SOCIAL
R
SUB-DIRECCION
EJECUTIVA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
DIRECCION MÉDICA NACIONAL PARCIAL
G SUB-DIRECCION REGIONAL
CLINICA PERIFÉRICA
No. 2 (Col. Santa Fe)
A
CENTRO-SUR
MARZO 2019
SUB-GERENCIA REGIONAL
N
ENFERMEDADMATERNIDA
CLINICA PERIFERICA
I CONSEJO
CONSEJO LOCAL
LOCAL DE
DE CALIDAD
CALIDAD
No. 2 (Col Santa Fe)
G CONSEJO
CONSEJO TECNICO
TECNICO GERENCIAL
GERENCIAL
UNIDAD
UNIDAD DE
DE PARTICIPACIÓN
PARTICIPACIÓN
COMUNITARIA
COMUNITARIA
R DEPARTAMENTO
A AMBULATORIA DEPARTAMEN
TO
SERVICIO
DEPARTAMENTO
DE SERVICIOS DE
DEPARTAMENTO
M
DEPARTAMENTO DE APOYO
DE PROMOCIÓN Y DE IMAGENES
EFERMERIA
PROTECCIÓN DE
ADMINISTRACION
A
LA SALUD
SISTEMA MEDICO
DE EMPRESA
12
Flujogram
a de Caja
Archivo
atención Preclínica
Consulta Médica
Vacunas Curaciones
Toma de Presión
13
Proceso Gerencial
Misión Institucional
14
Visión Institucional
“Ser una institución moderna, líder y de prestigio,
con cobertura universal fundamentada en
Principios y Valores, con recursos humanos
calificados, creativos y estables, que provee
servicios de seguridad de salud y previsión social
Integral enfocada en la persona; con alto grado de
satisfacción y credibilidad, contribuyendo a
mejorar la calidad de vida de las familias.”
15
Valores Institucional
Honestidad,
Planificación,
Respeto Equidad,
Espíritu de Servicio,
Integridad, Compromiso,
Liderazgo,
Rendición de Cuentas, Probidad y Ética
16
O Fortalezas
• Ejecución del programa de atención integral en salud familiar y comunitario
• Creación del centro periférico de radiología e imagen
• Participación de elaboración del plan operativo anual (POA)
• Fortalecimiento de programas de promoción y prevención de la salud
●
Servicios basados en las necesidades de la población
Oportunidades
• Promoción de la responsabilidad individual, familiar y comunitaria
• Funciones de coordinación en todos los niveles
• Promoción de la investigación
D
Operatividad insuficiente de los conceptos de Atención Primaria de Salud
Debilidades
●
Amenazas
●
●
Alto crecimiento de la demanda de atención
●
Débil imagen asistencial
●
Falta de personal médico especializado.
17
Política
Institucional
18
Población Adscrita A La Clínica
Periférica No.2
Conformado por un total de 150 barrios y colonias; por lo que al inicio
se organizaron 10 ESAFC, los que brindaban servicios de salud de
manera integral a los asegurados, beneficiarios, familia y comunidad.
Actualmente contamos con 5 equipos de salud familiar y comunitario
funcionando 3 en la jornada de mañana y 2 en la jornada de la tarde. Su
propósito:
Derechohabientes 90,601
Adultos Mayores 7,566
Adolescentes 9,421
Beneficiarios 49,625
TOTAL 151,213
19
Principales causas de
Morbilidad
Causas de Morbilidad TOTAL
1 H/A 3,550
2 Rinofaringitis 3,405
3 Faringitis 1,762
4 Dengue 1,762
5 Diabetes 1,983
6 Chikungunya 1,349
7 Amigdalitis 1,453
8 Rinitis 1,391
9 Dorsalgia 1,200
10 Artritis 1,101
11 Gastritis 958
12 Colon Irritable 824
13 Diarrea 611
14 Asma 475
15 Zika 216
20
Program
as
Plan De Trabajo De Promoción Y Protección De La Salud 2019 - Clínica
Periférica 2 IHSS
OBJETIVO GENERAL.
Elaborar y ejecutar plan de trabajo intra y extramuro del departamento
de promoción y protección de la salud de la clínica Periférica número 2,
con el propósito de mejorar la calidad de vida, su entorno familiar,
laboral y comunitario de los derechohabientes través de la estrategia de
Atención Primaria en Salud.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Monitorear, evaluar y dar seguimiento a los programas de P.P.S
mediante reuniones de trabajo y/o instrumentos de mediciones con el
propósito del cumplimiento de los indicadores salud.
21
¿Qué Hacer?
Contribuir al
mejoramiento del
estado de salud de la
población asegurada
¿Cómo
¿Cómo hacerlo?
hacerlo?
A
A través
través de
de la
la reorientación
reorientación de
de servicios
servicios de
¿Con
¿Con quién
quién hacerlo?
hacerlo? salud
salud que promueven la
que promueven la practica
practica clínica
de
clínica yy
Personal
Personal institucional,
institucional, de la
de la salud
salud en
en el
el contexto
contexto familiar
comunitario, consolidando
consolidando la
familiar yy
la prevención
prevención
comunitario,
población
población que
que asiste
asiste al
al de
de la
la enfermedad
enfermedad yy la la promoción
promoción de de la
la
salud dede la
la familia,
familia, comunidad,
comunidad, sociedad
sociedad yy
seguro
seguro y
y la
la comunidad.
comunidad.
salud
profundizar la estrategia de atención
profundizar la estrategia de atención
primaria en
primaria en el
el IHSS.
IHSS.
PAISF
C
¡Donde
¡Donde Hacerlo?
¿Con que hacerlo? Aldea
Hacerlo?
Aldea Cerro
Cerro Grande
Grande
Escuela Jorge
Escuela Jorge Fidel
Fidel Dubón
Dubón
Con recurso Kínder Realidad
Kínder Realidad Infantil
Escuela
Infantil
Escuela Pedro Nufio
Pedro Nufio
humanos, trabajo Escuela María
Escuela
Aldea
María José
José
Aldea María
María José
José
social, redes Colonia Policarpo
Colonia Policarpo Paz
Colonia el
Colonia
Paz García
el Rosario
Rosario
García
multidisciplinarias. Colonia
Colonia Santa
Santa Fe
Col. Carrizal
Col. Carrizal
Fe
¿Cuando Hacerlo?
En los meses de
enero a diciembre del
22 año 2019
Actividades intramuros y
extramuros
Intramuros: • alianzas Extramuros •Consejerías
estratégicas individualizada
•Visitas domiciliarias •Organización de •Educación en salas
•Atención en los
grupos de espera
•Verificación de ESAFC
•funciones según
fichas •Otras actividades •Llenado y archivo de
manual
fichas familiares
•Ferias de la salud
•Escuela saludable
•Educación
comunitaria
23
Plan de Evacuación y de Emergencia
Actualizado de la Clínica Periférica
n°2. Santa-Fe 2018
24
DISEÑO DE
EVACUACIÓN
Vía de evacuación es el
recorrido horizontal o
vertical que a través de las No se considerarán como
zonas comunes vías de evacuación a las
del edificio, debe seguirse ventanas, ascensores, ni
desde cualquier punto del escaleras mecánicas.
interior hasta la salida a la
vía pública.
25
26
27
Programa Verano Seguro (Semana
Santa)
28
nventario de Recursos Sanitarios
Vehículos
aparatos de ultrasonidos
Sillas
espéculos
balanzas
tallímetro
29
mbología a utilizar en el mapa de riesgos sanitarios
Area de radiacion
Residuos peligrosos
Uso de Guantes
Uso de mascarilla
31
Procesos de
Gestión
Funciones generales
Prestar y administrar los
Funciones específicas:
Garantizar los servicios de asistencia en salud oportuna
y de calidad a la población económicamente activa
beneficios y servicios que asegurada y sus beneficiarios, para mejor su calidad de
vida y contribuir al desarrollo integral de nuestro país.
32
Funciones
administrativas
33
Plan Operativo
Anual
Proyecciones sobre Actividades Operativas a planificadas para el 2018.
DIRECCION EJECUTIVA - IHSS
CRONOGRAMA DE EJECUCION DE METAS
PROGRAMADAS
2018
PRESUPUESTO
OBJETIVO
ACTIVIDADES META PROGRAMADA RESPONSABLE ASIGNADO
ESTRATÉGICO
LEMPIRAS1
Desarrollar e
implementar los
nuevos modelos de
gestión administrativa, Por el efecto del cambio de los
de solicitar la elaboración de estudios
actuariales de valores del 3% que estudios actuariales 130,360,473.00
recurso humano, de actualmente están Director Ejecutivo y
atención a la salud, de elaborados y aprobados en
provisionalmente en el Régimen áreas bajo su cargo
previsión social y de del Seguro de Atención de la el año 2018
riesgos profesionales Salud y que deben de pasarse al
Régimen del Seguro de Previsión
de conformidad con la Social tal como lo plantea la Ley.
normativa. (Objetivo 2)
Realizar la propuesta de realizada
reestructuraciones parciales en el propuesta
nivel central. Pendiente Director Ejecutivo y
de
reestructuración total reorganización institucional áreas bajo su cargo
en el año 2018
1
Información proporcionada por la Sub Gerencia de Presupuesto.
34
CRONOGRAMA DE EJECUCION DE METAS
PROGRAMADAS
2018
PRESUPUESTO
OBJETIVO ESTRATÉGICO ACTIVIDADES META PROGRAMADA RESPONSABLE ASIGNADO
LEMPIRAS16
elaborado reglamento de
Elaboración de reglamento con a certificación de unidades Director Ejecutivo y
Unidad del Proyecto de Protección administradoras de salud en
áreas bajo su cargo
Social y asistencia técnica del Banco año 2018
Interamericana de Desarrollo
36
Sustentabilidad financiera
Financiamiento
¿Quién paga?
En 2010 el presupuesto asignado a la SS ascendió a poco más de 530 millones de
dólares; 76% proviene del Tesoro Nacional, 11% de créditos externos, 9% de
donaciones y 4% del alivio de la deuda nacional.13 En el ejercicio presupuestario
2010 el IHSS cuenta con 193.5 millones de dólares para sus acciones.34 El REM del
IHSS se financia con recursos que recauda y administra con base en las cotizaciones
de los patrones (5% de los salarios) y los empleados del sector formal (2.5%), además
de la aportación del Estado (0.5%). En el régimen de IVM, la contribución del
empleador es de 2% del salario y la del empleado de 1%, y se mantiene en 0.5% la
contribución del Estado.
37
A partir de 1998, como producto de la reconstrucción posterior al huracán Mitch, los
recursos externos cobran un peso importante en el financiamiento de la salud,
alrededor de 11% del gasto total en salud en 2008.35 Esta dependencia financiera
genera vulnerabilidades como las vividas durante el golpe de estado de 2009, cuando
se suspendió la ayuda por 450 millones de dólares provenientes de la cooperación
internacional, lo que afectó el abastecimientos en centros de salud.
El sector privado con fines de lucro se financia con pagos de bolsillo y mediante la
venta de seguros de salud. Los prestadores privados sin fines de lucro, ONGs y
congregaciones religiosas financian sus actividades con donaciones internas y
externas.
38
Aliados
Estratégicos Empresas
Café indio
Novem Car
Embotelladora la reina
Empresa la confianza.
39
Logros y Limitantes
Contamos con una nueva filosofía en el instituto hondureño de seguridad social (misión, visión, principios y
valores) de acuerdo al nuevo modelo
40
Implementación de control interno en la unidad
41
Limitantes
1.
1. Dentro
Dentro de
de las
las limitantes
limitantes encontradas
encontradas se
se presenta
presenta el
el alto
alto nivel
nivel de
de confiabilidad
confiabilidad del
del personal
personal hacia
hacia los
los programas
programas de
de atención
atención primaria
primaria no
no
estableciendo
estableciendo así
así los
los programas
programas más
más exitosos
exitosos y
y menos
menos exitosos.
exitosos.
2.
2. La
La clínica
clínica periférica
periférica #2
#2 santa
santa fe
fe los
los trabajadores
trabajadores particulares
particulares que
que presten
presten sus
sus servicios
servicios a
a una
una persona
persona sea
sea cual
cual fuere
fuere el
el tipo
tipo de
de la
la
relación
relación laboral
laboral que
que los
los vincule
vincule yy la
la forma
forma de
de remuneración.
remuneración.
3.
3. Dentro
Dentro del
del porcentaje
porcentaje de
de fármacos
fármacos asignados
asignados aa esta
esta clínica
clínica periférica
periférica sólo
sólo se
se cuenta
cuenta con
con un
un 2%
2% semanal
semanal de
de abastecimiento
abastecimiento de
de
acuerdo
acuerdo con
con la
la demanda
demanda poblacional
poblacional que
que atiende
atiende este
este centro
centro asistencial
asistencial
4.
4. La
La atención
atención del
del área
área de
de inmunizaciones
inmunizaciones cuenta
cuenta con
con un
un horario
horario limitado
limitado para
para la
la atención
atención del
del paciente
paciente lo
lo que
que restringe
restringe el
el éxito
éxito
del
del programa
programa PAI.
PAI.
42
Elementos De Una Buena
Administración
Elementos de una buena administración:
Es integral
No permite ninguna barrera de atención.
Provee atención apropiada y efectiva.
Procura tener una atención efectiva
Utiliza tanto nuevas como tradicionales ideas y prácticas
terapéuticas.
Se ubica junto a otros sistemas de desarrollo prioritario en
la comunidad.
Promueve la educación en lo que respecta a la salud,
prevención y cura de las enfermedades.
43
mentos de una mala administración:
44
Comparación Entre Gerencia
Tradicional Y Moderna
45
Gerencia Tradicional:
Basado en la dirección
Los empleados son responsables
Tradición-seguridad
Gerencia Moderna:
El foco es el consumidor
Mejoramiento de estándares
Conducta proactiva
Orientado a resultados
Horizontes estratégicos
46
Conclusiones
1. La clínica periférica #2 del instituto hondureño de seguridad social cuenta con
una evaluación anual de objetivos y metas en su programa principal y en los
que derivan de este para mantenerse actualizados.
47
4. Se determinó que la clínica periférica #2 del IHSS cuenta con una amplia
cobertura en los programas de inmunización PAI estableciendo así un
enfoque preventivo y especializado.
48
Recomendaciones
1. Se recomienda establecer horarios amplios de atención al
paciente en el área de vacunas y atención al adulto mayor.
49
4. Que cada meta y objetivo elaborado se lleve a cabo con
finalidad sobre la toda la comunidad y no solo a la de acceso
factible.
50
Anexos
51
“
El objetivo de la educación
es el avance del
conocimiento y la difusión
de la verdad¨
-John F. Kennedy
52
53