Caso Herramienta Poderosa

Caso: La herramienta
poderosa
Gestión Organizacional II
Participantes.
Yosilin Cruz
Angélica Muñoz
Ceyla Santana
Susan Vilca
INTRODUCCIÓN
En el presente caso, se darán a conocer los principales factores

por el cual la empresa no tiene un buen funcionamiento tanto a
nivel gerencial y operacional, y junto con esto plantear nuestras
posibles soluciones a estas problemáticas.
F O
-Amplia experiencia en el mercado. - Prospectos de nuevos clientes.
-Comprada por parte de una multifuncional. - Empresa con alta trayectoria en el mercado
-Inyección de capital para realizar proyectos. en comparación a mismo tipo de empresa
-Buenas relaciones con los clientes. del rubro.
-Adquisición de nuevas maquinas. - Alto potencial de crecimiento v/s sus
competidores.
FODA
D
- Mala gestión.
- Ineficiente en producción de planta A
- Falta de liderazgo.
- Competidores potentes con mejor gestión.
- Practicas erróneas en el are de control de
calidad. - Competencias con países asiáticos
- Falta de comunicación. .
- Retrasos en la entrega de pedidos.
- Elevados costos operacionales.
-Políticas ambientales deficientes.
El Diagrama de Causa y
Efecto
Baja supervisión Inversión excesiva

Gerentes ausente en
la planta operacional Poco seguimiento a la producción
Baja producción Maquinas sin uso
Falta de liderazgo Altos gastos Falta mantenimiento
adecuado
Problema
calidad de las
limas
No hay compromiso por los Malas decisiones
Labores de cada uno
Proyectos olvidados
Mal clima laboral
Falta de control
Falta de comunicación
no trabajan coordinadas
Tipos de liderazgo
 Goofy: es un líder autoritario, que no toma en cuenta la opinión de los demás

trabajadores, sino que los considera como personas que solo deben acatar
ordenes. Toma decisiones y fija las directrices sin la participación del grupo, nadie
desafía sus decisiones.
 Papa oso: es un líder “laissez-faire” no esta en la sucursal para tener un trato directo
con sus trabajadores. Desliga responsabilidades confía en que el trabajo esta
efectuándose correctamente, no ejerce control y no da instrucciones de como
deben hacerse las cosas.
TIPOS DE LIDERAZGO
 El gato: el supervisor de la sección temple, es un líder en menor escala, trabaja

bien, pero no tiene carácter para defender su trabajo y para evitar problemas
prefiere realizar el trabajo de nuevo.
 La gorda: tiene un tipo de liderazgo laissez-faire que básicamente “ deja ser” a sus
empleados, no es muy propensa a mantener el control sobre lo que hacen
subordinados, aprueba todos los proyectos de goofy y taz, no interviene y no
entrega feedback.
Planificación
Corto Plazo
 Mantención general a la planta de producción, crear una pauta en la cual se puedan

guiar los trabajadores para realizar una mantención preventiva, y esta no genere un
retraso en la producción.
 Optimización del área de calidad en conjunto con el área de producción, ya que el rol
de estas es fundamental que se trabajen en conjunto, para lograr los resultados ya
estipulados y que cumplan con la normativa exigida.
 Optimización y control de pedidos, puesto que hay demoras es muy urgente mejorar
proceso para no perder cliente ya fidelizados como también los potenciales clientes.
Estrategia de mejora
Planificar
MANTENCIÓN
Actuar DE LA PLANTA Hacer
Verificar
Mediano Plazo
 Re organizar las áreas de trabajo, para que esta puedan desenvolverse de manera
eficaz entre ellos y las demás áreas.
 Traspasar las directrices de la empresa generando un aumento en la participación

y satisfacción de los empleados
 Supervisión constante de cada proceso, y para esto fijar reuniones semanales para
informar estados del funcionamiento, y aclaración de problemas tanto del personal
como de la producción de la empresa.
Planificar
DIRECCTRICES
Y
Actuar PARTICIPACIO Hacer
N
Verificar
Largo plazo
 Direccionar la gerencia de la empresa para que esta pueda enfocar las directrices
y tomar control de los planes ya estipulados manteniendo la calidad de la
producción.
 Enfocar las estrategias operacionales, y de producción con el fin de mejorar la

productividad y la satisfacción del cliente.
 Analizar la toma de decisiones ante los empleados, considerando su capacidad

para desenvolverse en sus cargos, para concluir si estos deberían seguir en sus
puestos de trabajo, de lo contrario evaluar su continuidad en la empresa. Con el fin
de obtener el personal adecuado para la empresa.
Planificar
ESTRATEGIAS
Actuar OPERACIONALES Hacer
Verificar
Conclusión
Podemos concluir en la resolución de este problema que debe de existir una

evaluación y mejora constante para mantener un nivel de eficiencia que requiere la
organización, para logran las metas planteadas.
Sin una retroalimentación de las directrices y objetivos a seguir, se ve menguado el
éxito que podría alcanzar la organización.
Un punto clave en todo esto es, la elección de un buen liderazgo que logre captar las
fortalezas de su equipo y así hacerlos parte de la visión y compromiso de la empresa.
y algo importante es nunca quitar la vista de sus clientes ya que ellos son los que
fortalecerán la existencia de la empresa en el mercado.

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En el presente caso, se darán a conocer los principales factores

Baja supervisión Inversión excesiva

 Goofy: es un líder autoritario, que no toma en cuenta la opinión de los demás

 El gato: el supervisor de la sección temple, es un líder en menor escala, trabaja

 Mantención general a la planta de producción, crear una pauta en la cual se puedan

 Traspasar las directrices de la empresa generando un aumento en la participación

 Enfocar las estrategias operacionales, y de producción con el fin de mejorar la

 Analizar la toma de decisiones ante los empleados, considerando su capacidad

Podemos concluir en la resolución de este problema que debe de existir una

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