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    Guía - Liderazgo de Seguridad Visible

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    Los estudios demuestran que el “compromiso visible de la administración es la clave para el éxito” de todos los procesos necesarios para administrar una operación segura.

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    Guía - Liderazgo de Seguridad Visible

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    Los estudios demuestran que el “compromiso visible de la administración es la clave para el éxito” de todos los procesos necesarios para administrar una operación segura.

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    Los estudios demuestran que el “compromiso visible de la administración es la clave para el éxito” de todos los procesos necesarios para administrar una operación segura.

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    Visible Safety Leadership.

    Mexichem
    Global Sustainability Strategy
    October 2016 2018
    September
    Abrazar una cultura de seguridad basada en valores

    Compromiso de los Reducción de Riesgos Cumplimiento


    Empleados Normativo

    Estándares HSE

    Sistemas de Gestión HSE (ISRS, OHSAS, ISO)

    “Solo puedes alcanzar el nivel de seguridad que has demostrado que quieres lograr”

    2
    Mantener el enfoque

    “Mexichem está dispuesto a


    enfocarse ante todo, en la
    seguridad ...

    Necesitamos asegurarnos de
    que tenemos estándares de
    clase mundial en seguridad ...

    Necesitamos hacer algo para


    asegurarnos de que todos
    podamos ir a casa para ver a
    nuestras familias sanas y
    salvas día tras día …

    Esto es lo número 1”
    Construyendo una Cultura de Seguridad

    • Los estudios demuestran que el


    “compromiso visible de la
    administración es la clave para el
    éxito” de todos los procesos
    necesarios para administrar una
    operación segura.

    • ¡Su compromiso y liderazgo es vital si


    queremos mejorar!
    Tomando la Seguridad seriamente…

    • Para prevenir lesiones.

    • Para evitar daños a equipos e instalaciones.

    • Para mejorar los sistemas operativos.

    • Promover el bienestar y la motivación.

    MEJORA INTEGRAL
    Pirámide de seguridad
    Para eliminar los SIF,
    Fatal y debemos identificar y
    severo eliminar las exposiciones
    La forma de pensar peligrosas con potencial
    sobre la pirámide de Herida grave de resultados fatales o
    graves.
    seguridad:

    Lesiones
    Enfoque en la
    prevención de lesiones
    graves y muertes (SIF) - Incidentes, daños a la propiedad,
    Severe Injuries & derrames y liberaciones, incendios,
    Fatalities. etc.

    Observaciones

    SIF actual (rojo) + SIF precursor (amarillo) = SIF Exposición


    Actos Inseguros y Condiciones
    Fatalidades
    LWDC's
    Casos de primeros auxilios
    Fatalities Daños al equipo
    ¿Qué?LTI’s Condiciones
    FATALIDAD 10% inseguras
    First Aid Cases
    LESIONES PRIMEROS AUXILIOS
    Equipment Damage 10%
    INCIDENTES TIEMPO PERDIDO

    EN RIESGO
    C
    O
    M
    P Unsafe Acts
    O ¿Por qué?
    R
    T
    and
    A
    M Conditions
    I
    E
    N
    90% Inseguro
    T Hechos/Comportamientos
    O
    Entendiendo del comportamiento
    • ¿Por qué las personas actúan de cierta manera?
    • ¿Pueden los comportamientos ser influenciados y cambiados?
    Preguntas para hacerse:

    • ¿Cómo reducimos los actos inseguros?

    • ¿Qué herramientas podemos usar?

    • ¿Cómo puedes mejorar el estado de ánimo?


    Programa de Liderazgo Visible en Seguridad

    Charla de seguridad en la planta


    Pablo Podestá
    Mexichem Argentina dirigida por
    el Gerente de planta.
    Mayo 2018
    Introducción

    • Los líderes son críticos para la prevención de lesiones y fatalidades en todos


    los niveles de la organización.

    • Los líderes dan forma a la cultura que impulsa el rendimiento a través de lo que
    hacen y en lo que deciden focalizarse.

    • Los líderes influyen en los sistemas y procesos que crean resultados de


    seguridad.
    Expectativas!!!

    • Tener una Guía de Liderazgo Visible en Seguridad mediante la realización de


    preguntas específicas a nivel de operaciones o planta.

    • Se espera que el líder y el proceso sea auténtico, natural y espontáneo.

    • Separado del proceso de Gemba.


    Objetivos de Liderazgo Visible en Seguridad
    1. Sensibilizar a los involucrados esenciales para la gestión de la seguridad.

    • La intención del programa es desarrollar líderes de seguridad y aumentar las


    habilidades sociales necesarias para involucrar a las personas y aumentar la
    cultura de seguridad.

    • No es el objetivo del programa desarrollar profesionales de seguridad y


    aumentar las habilidades técnicas en profundidad.

    2. Proporcionar una herramienta proactiva para fomentar la gestión visible.

    • Se espera que los líderes sean visibles, estén en contacto con los problemas e
    inquietudes a nivel operativo y se responsabilicen de sus soluciones.

    3. Fomentar el diálogo sobre temas de seguridad.

    • Estamos comprometidos con la seguridad y el bienestar de cada persona que


    ingresa a Mexichem. Los empleados, contratistas y visitantes siempre deben
    ser motivados a participar.
    Involucramiento de las personas

    Nosotros podemos usar la


    Guía de Liderazgo Visible
    de Seguridad
    para comenzar la participación
    Liderazgo Visible de Seguridad

    Ventajas!!!

    • Da la oportunidad de cambiar actitudes y comportamientos.

    • Ayuda a aclarar y comunicar normas / procedimientos.

    • Construye confianza entre los líderes y toda la fuerza laboral.

    • Aumenta el apoyo general y el compromiso para lograr operaciones seguras.

    • Confirma la comprensión y el cumplimiento.

    • Ayuda a identificar fortalezas y debilidades.


    Fases prototipo en la “Realización de una visita a Planta”
    1. Valide que es seguro comenzar una discusión. Entorno Seguro.

    2. Si necesita presentarse, asegúrese de que se haga de manera


    amigable.

    3. Asegúrele a la persona que el objetivo es tener un aprendizaje mutuo


    e influir positivamente en el comportamiento.

    4. Primero comente todas las observaciones positivas, luego dialogue


    sobre los actos inseguros / condiciones / inquietudes y pregunte cómo
    se pueden corregir.

    5. Haga preguntas abiertas para identificar las razones de cualquier acto


    inseguro o condiciones inseguras y lo que se ha hecho sobre las
    inquietudes.

    6. Trate de llegar a acuerdos en cuanto a cambios en el comportamiento.

    7. Agradezca a la persona con un comentario positivo.

    8. Termina la observación. Registre formalmente en su sitio de trabajo y


    envíe el reporte.
    16
    Frases de apertura - Ejemplos :

    • "Nos estamos moviendo como una organización para abrir la


    comunicación porque creemos que al hacerlo, podemos hacer
    que su entorno de trabajo sea más seguro para usted".

    • “Me interesa tener con usted un charla confidencial únicamente


    por su seguridad y mejora; lo que hablamos no irá más allá de
    este pequeño grupo si no quiere que lo haga".

    • "Estamos interesados en centrarnos en el sistema y no en los


    individuos".

    17
    Lo que NO debes hacer mientras realizas la visita:

    • No te dejes llevar por una discusión.

    • No seguir a una persona en particular.

    • No comiences una conversación diciendo su posición (es decir, "Soy el


    Gerente de planta"). Siempre informe primero su nombre, no su cargo
    de trabajo.

    • No hagas comentarios negativos sobre la persona. Debes discutir el


    comportamiento, no el carácter.

    • No asuma. Discuta el "por qué" de actos específicos.

    • No se centre únicamente en el uso de equipos de protección personal.


    Recuerde que EPP es la última solución deseable en la jerarquía de
    controles.

    18
    Qué hacer - Preguntas típicas - Parte 1

    • ¿Cómo haces tu trabajo?

    • ¿Para qué lo haces (una tarea


    determinada) de esa manera?

    • ¿Cómo puedes hacer eso de una


    manera más segura?

    • ¿Qué deberías estar haciendo?

    • ¿Qué has hecho al respecto (condición


    insegura)?

    • ¿Con quién has hablado para cambiar


    ese procedimiento?

    • ¿Cómo puedo ayudarte a hacer tu


    trabajo de una manera más segura?

    19
    Qué hacer - Preguntas típicas de muestra - Parte 2

    • "¿Ha habido alguna falla cercana que


    casi causa daño al operador pero no lo
    hizo?“

    • “¿Hay algo que podamos hacer para


    prevenir el próximo evento adverso? “

    • “¿Cuál piensa usted que es la falla del


    sistema o su entorno que se presenta de
    manera constante?

    • "¿Cuál es la intervención específica del


    liderazgo de seguridad en su área?”

    • “¿Cómo estamos promoviendo


    activamente una cultura de seguridad y
    trabajando en el desarrollo del proceso?

    20
    Qué hacer durante la visita:
     Use ejemplos de las prácticas seguras comprobadas de
    Mexichem para crear conciencia.
     Use ejemplos de accidentes ocurridos en el pasado y
    lecciones aprendidas.
     Use situaciones no seguras solo para probar y medir el
    nivel de conciencia de seguridad y discutir sobre la
    respuesta del empleado. Es decir, pedir permiso para
    operar un montacargas o máquinas por su cuenta.

    Ejemplo: Pida permiso a un operador para usar un montacargas (sin operar),


    insista al trabajador para que lo haga, que usted sea el gerente, evalúe la
    reacción del operador y haga los ajustes necesarios. Proporcionar comentarios,
    asegurar el aprendizaje y hacer un acuerdo para mejorar el comportamiento,
    reforzar un procedimiento y compartir el aprendizaje entre sus colegas.

    Otros ejemplos: solicite al operador que cambie el procedimiento para hacer una
    tarea más rápido; ofrezca ayuda para realizar una tarea diseñada para un solo
    operador; solicite reducir el control.

    Recuerde: ¡No realice ningún acto inseguro o procedimiento incorrecto!


    21
    Después de la visita al sitio
     Después de completar la (s) visita (s), asegúrese de documentar y
    registrar lo que ha comentado.
     Esto debe hacerse una vez que esté en un lugar seguro fuera de la
    operación, es decir, en su oficina.
     El líder que realiza el recorrido es responsable del seguimiento de las
    acciones y compromisos asumidos, no del área HSE.

     No diligencie el formulario durante la visita.


     Entregue el registro al área HSE.

     HSE consolida información, hace seguimiento al cumplimiento.


     HSE elabora reporte y envía al corporativo y revisa con Gerente de
    Sitio.

    22
    Formatos de Referencia

    23
    ¿Preguntas?
    Pasos a Seguir Territorio Andinar
     Realizar y divulgar cronograma de charlas semanales de “Liderazgo Visible de
    Seguridad” de cada localidad ( 1ra Fase. hasta Reportes directos Gerente de Sitio).
    HSE Localidad 30-10-2018
     Realizar charlas semanales por responsables designados. Mínimo 1/mes por cada
    líder. A partir de 1 de Noviembre. Líderes designados

     Incluir como indicador Proactivo de Seguridad de Liderazgo. (Leading) y hacer


    seguimiento mensual al cumplimiento
    • # Realización visitas/ Programadas
    • # Compromisos realizados/adquiridos
    • # Incremento en los reportes de observaciones - Incidentes y comportamientos inseguros /
    Condiciones

     2da fase. Realizar cronograma 2019 Resto de Líderes (Hasta Administración primera
    línea) Diciembre 30 de 2018. HSE Localidad 30-10-2018
     Inicio charlas y seguimiento total líderes. HSE Líderes Enero de 2019.

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