Examen de Titulo Oficialmente Oficial!!!! Uuultimo

CULTURA PREVENTIVA Y
BENEFICIOS DE LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS EN
LA EMPRESA.
Presentación Examen de Título.
Alumna: Paulina Constanza Oñate Albornoz.
Profesor Guía: Sra. María Soledad Avilés
Carrera Técnico en Prevención de Riesgos.
5 de Septiembre de 2016.
INTRODUCCIÓN
DESCRIPCIÓN DE LA
INSTITUCION
ANTECEDENTES GENERALES
Razón social Inmobiliaria Power Center Ltda.

Actividad Comercial Arriendo de inmuebles amoblados o con
equipos y maquinarias.
Empresa/ Infraestructura de Administración/ Centro Comercial “Mall Paseo Costanera”
Centro de Práctica (Más 6 centros comerciales)
Dirección Illapel Nº10, Puerto Montt
Centro Comercial “Mall
Paseo Costanera”
GENERALIDADES
Fue inaugurado en el año 2001 con una

superficie de 60.000 m² que luego
fueron, durante el 2005 y principios de
2008, ampliando la superficie hasta los
135.000 m² actuales, convirtiéndolo en
uno de los centros comerciales más
grandes del sur de Chile, recibiendo
aproximadamente a un millón de
personas mensualmente.
Trabajadores Inmobiliaria Power Center:

186
Total trabajadores: 1900
DISTRIBUCIÓN Y CONSTRUCCIÓN
El Mall Paseo Costanera está construido principalmente

por hormigón armado y concreto combinado con madera
posee 135.000 m2 distribuidos en las siguientes
instalaciones:
DETALLE CANTIDAD Módulos (Niveles 1, 2 y 3) 33

Locales comerciales (Niveles 1, 2, 3 y 4) 82 Bodegas (Niveles -1 y -2) 12
Locales Subterráneos (Nivel -1, Boulevard) 11 Locales comerciales (Unimarc) 18
Locales Comerciales (Sector Altillo) 09 Oficinas 5to piso 03
Supermercado 01 Poder Judicial 01
Grandes Tiendas 04 Estacionamientos (N -1, -2, -2P) 03 (1500 estacionamientos)
Cine 01 Hotel 01
Locales Sector Pasaje Illapel 10 Universidad Aconcagua 01
Locales Artesanos (Sector Entrepiso) 30 Torres Costanera – Plaza 02 (19 pisos)
Proyecto “Ampliación Mall
Costanera”
El centro comercial sumará 60 mil metros cuadrados,
distribuidos de la siguiente manera:
• 3 niveles de subterráneos con capacidad para 700

estacionamientos.
• 5 pisos de mall
• Patio de comidas y cine,
• Torre de 12 pisos con fines comerciales.
La conexión con el actual edificio del Mall se realizará a

través de una pasarela que unirá los niveles superiores del
centro comercial sobre calle Copiapó.
Se trata de un puente de conexión vidriado y climatizado,
que sirve para el tránsito entre un edificio y el otro.
Proyecto “Cierre
Calle Illapel”
Poseerá cierre vidriado, un
espacio tipo bulevar,
construcción de módulos de
información turística y de
seguridad, así como también
un área para exposiciones o
eventos artísticos o culturales
y un escenario.
Descripción del área o
departamento.
DESCRIPCIÓN ORGANIZACIONAL
INMOBILIARIA POWER CENTER LTDA.
PERTENECIENTE A GRUPO PASMAR S.A
Departamento de Prevención de Riesgos.
El Jefe de este departamento es Don Miguel Pérez

Martínez, y dentro de su área, tienen la misión de
“planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar, y
promover acciones permanentes para evitar accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales” (D.S N 40: Aprueba
Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales)
– Informar a los trabajadores acerca de los riesgos a los que se

encuentran expuestos.
– Entregar y dar a conocer a los trabajadores el Reglamento Interno de

Orden, Higiene y Seguridad de la Empresa.
– Inducción al personal nuevo
– Ejecutar inspecciones planeadas y no planeadas a las instalaciones y

equipos.
– Mantener registro actualizado de entrega y control de uso de los

elementos de protección personal.
– Mantener actualizado archivo de investigaciones de accidentes.
– Investigar los accidentes ocurridos en la empresa para así

realizar el informe definitivo y realizar seguimiento a medidas
correctivas.
– Proporcionar información sobre los accidentes investigados al

Comité Paritario de Higiene y Seguridad cuando sea requerido.
– Mantener actualizadas las tasas de accidentabilidad

/siniestralidad de la Empresa.
- Instruir al personal en Plan de Emergencias.

Labores desempeñadas
LABORES DESEMPEÑADAS
• Realización y entrega de informativo de plan de evacuación Centro

Comercial “Mall Paseo Costanera” para cada nivel.
• Revisión de extintores para cada local comercial

• Inspección Vías de evacuación y zonas de seguridad de Strip
Center
“Paseo Cardonal”
• Realización de Informes de accidentes
• Actualización estadísticas anuales
• Realización cuestionario SUSESO/ISTAS21
• Charlas de Inducción
• Charlas específicas
• Cotización y retiro de materiales
Descripción de Labores
desempeñadas
REALIZACION Y ENTREGA DE INFORMATIVO
PLAN DE EVACUACIÓN “MALL PASEO
COSTANERA” 2016
• Entrega circular
• Realización informativo
• Realización charla
• Entrega de informativo mas documento oficial:

– Rol del líder de la emergencia
– Que hacer en caso de emergencia
– Responsabilidad de los locatarios con su local, trabajadores y clientes.
– Vías de evacuación para cada nivel
– Puertas de escape
– Zonas de seguridad
• Registro de recepción Plan de evacuación.

REVISION DE EXTINTORES PARA
CADA LOCAL COMERCIAL
Esta labor consistía en acudir a los locales comerciales existentes en

el Mall Paseo Costanera, haciendo la siguiente revisión:
• Cantidad de extintores por local

• Estado de los extintores.
• Tipo de extintor (PQS, CO2, Acetato de Potasio)
• Respectivas fechas de vencimiento,
Dando así las respectivas observaciones y sugerencias según sea el

Caso.
(Ref. NCh 2056/1998; Extintores portátiles: Inspección – Mantención y Recarga – Requisitos

generales)
INSPECCIÓN VÍAS DE EVACUACIÓN Y ZONAS DE
SEGURIDAD CENTRO COMERCIAL CARDONAL”
REALIZACIÓN DE INFORME
DE ACCIDENTES
“Anexo A: Informe de investigación de accidentes” para todo accidente
ocurrido en el centro comercial.
• Centro Comercial
• Nombre lesionado
• Rut lesionado
• Teléfono contacto lesionado
• Fecha del accidente
• Hora del accidente
• Lugar del accidente
• Descripción del accidente
• Lesión o daño
• Atención médica
• Nombre Jefe de Mall de turno
• Sugerencias de acciones correctivas
ACTUALIZACIÓN ESTADÍSTICAS ANUALES
CORRESPONDIENTES AL AÑO 2015
Se realiza nómina teniendo como guía DIATs, DIEPs, y Anexo A: Informe de Accidentes
(Documento Interno)
• Nombre
• RUT
• Edad
• Cargo
• Antigüedad en la empresa
• Fecha del accidente
• Centro (hace referencia en que centro comercial ocurrió el accidente)
• Tipo de accidente
• Fecha de alta
• Día de la semana en que ocurrió el accidente
• Circunstancia del accidente
• Hora del accidente
• Tiempo perdido
• Descripción de los hechos
Realización cuestionario
SUSESO/ISTAS21.
• Nómina de trabajadores a realizar

cuestionario.
• Se entrega cuestionario, se mencionan
objetivos y se explica la realización de éste.
• Realización cuestionario
• Registro de firmas (Respaldo)
• Cálculo de puntajes para cada respuesta
• Ingreso de puntajes al sistema
• Resultado
• Total de trabajadores encuestados: 186

CHARLAS DE INDUCCIÓN
Durante el proceso de práctica se realizó charlas de inducción al personal

nuevo contratado por Inmobiliaria Power Center Ltda., el cual en su mayoría
realizarían trabajos en la Obra “Cierre Pasaje Illapel”.
Esta charla dentro de sus temáticas se mencionan las siguientes:
• Ley 16.744. (Normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades

profesionales)
• Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
• Recomendaciones básicas de seguridad.
• Procedimientos en caso de accidente.
• Plan de evacuación.
• Uso y manejo de extintores.
• Autocuidado.
CHARLAS ESPECÍFICAS
Durante el proceso de práctica se realizaron las siguientes charlas

específicas.
• Charla específica de “trabajo en altura”.

• Charla específica de “trabajo con llama abierta”.
• Charla específica de “manipulación de herramientas eléctricas”
• Charla específica de “Protección y prevención contra la exposición
ocupacional a Radiación UV de origen solar”.
Estas charlas poseían los siguientes temas en común:
• Conocimiento de riesgos inherentes a la tarea.

• Normas generales de seguridad.
• Revisión y resguardo de equipos y zona de trabajo.
• Correcto uso de Elementos de Protección Personal.
COTIZACIÓN Y RETIRO DE
MATERIALES
• Cotización de ropa de trabajo, para Guardias de

Seguridad de domicilio de Don Jack Mosa .
• Cotización de mobiliaria para el proyecto de comedor

administración de Inmobiliaria Power Center.
• Retiro de materiales de trabajo en los respectivos

locales de venta, para su posterior uso.
PROBLEMAS Y
DEFICIENCIAS
PROBLEMAS Y DEFICIENCIAS
GERENCIA
CULTURA
PREVENTIVA
PREVENCIÓN
TRABAJADORES
DE RIESGOS
Deficiencias Administrativas /
Legales
Deficiencias administrativas /
legales
• El experto en prevención de riesgos, está contratado bajo la

empresa Inmobiliaria Power Center Ltda. la cual cuenta solo con
186 trabajadores, además de un flujo mensual de aproximadamente 1
millón de clientes.
• El Departamento de Prevención de Riesgos cuenta solo con un

experto en prevención para 7 centros comerciales.
• Los demás centros comerciales (a excepción de “Mall Paseo Chiloé”)

no cuenta con ningún representante de Inmobiliaria Power Center.
• Falta del Departamento de Prevención de Riesgos en el organigrama

de la empresa.
legales
• Los ingresos de personal no son comunicados al Departamento de
Prevención de Riesgos.
• Se solicita que a los documentos de ingreso no se les incluya fecha.
• Intención de descontar al finiquito de sus trabajadores la adquisición

de los elementos de protección personal que queden a su cargo. (Art.
184, Código del trabajo)
• No realización de reuniones del CPHS: la última reunión fue hecha en

el mes de marzo de 2016, y la anterior a ésta fue realizada en el mes
de noviembre del año 2015.
• Situación especial ocurrida con comedor para trabajadores de

Shopping Parking (Estacionamientos Nivel -2).
legales
• Durante la realización del cuestionario

SUSESO/ ISTAS 21 , el experto en prevención
solicita a los trabajadores con los que tiene mas
confianza, faltar a la verdad.
• Intencionalidad de cambiar de lugar de trabajo a

mujer embarazada.
Deficiencias en terreno
• Ausencia del Prevencionista de Riesgos en

terreno.
• Poca cantidad de extintores en Mall Paseo

Costanera para la superficie que abarca el
Centro Comercial por piso, y prácticamente nula
señalética de evacuación para trabajadores y
clientes.
• Gran cantidad de accidentes a clientes en su

gran mayoría en la misma área.
• Alta rotación de personal de seguridad.
• Mala disposición a atender solicitudes de jefes

de mall.
• Clima laboral tenso.

Sugerencias
TRABAJAR SOBRE LA
CONCIENCIA
- Ahorro PERSUACIÓN - Calidad de vida

- Productividad - Cumplimiento Legal
- Ganancia - Prestigio
- Prestigio
JACK CULTURA MIGUEL
MOSA SH. PREVENTIVA PEREZ M.
GERENTE PREVENCION
- Gastos
- Interrupción y retrasos - Accidentes del trabajo
- Daños a Instalaciones, - Enfermedades Profesionales
equipos o materiales - Tasas de Accidentabilidad /
- Aspectos legales Siniestralidad
- Cotización Adicional
VARIABLES DE SEGURIDAD
Deber Ético
COMPROMISO
SEGURIDAD
Responsabilidad
Social
Obligación Legal 3i
Conveniencia
Económica
Ventaja
Competitiva
Beneficios que logra la
Prevención de Riesgos en una
empresa.
IMPACTO EN LA EMPRESA
PREVENCION
DE RIESGOS
IMPACTO EN LOS TRABAJADORES
“…Se ganará o reconquistará el

respeto y la credibilidad de los
trabajadores que, en actitud siempre
observante, juzgan con severidad las
incoherencias entre acción y discurso de
supervisores y gerentes, en materia de
seguridad”
(Asociación de Prevención de Accidentes APA - España)

Por lo tanto, el concepto de seguridad debe incorporarse
en las personas que son la base de la organización, para
que así, esta base pueda sostener a su empresa de
manera sólida y efectiva en el marco de la seguridad y la
salud ocupacional.
Conclusión.
MUCHAS GRACIAS POR SU
ATENCIÓN.

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CULTURA PREVENTIVA Y

Razón social Inmobiliaria Power Center Ltda.

Fue inaugurado en el año 2001 con una

Trabajadores Inmobiliaria Power Center:

El Mall Paseo Costanera está construido principalmente

DETALLE CANTIDAD Módulos (Niveles 1, 2 y 3) 33

• 3 niveles de subterráneos con capacidad para 700

La conexión con el actual edificio del Mall se realizará a

Departamento de Prevención de Riesgos.

El Jefe de este departamento es Don Miguel Pérez

– Informar a los trabajadores acerca de los riesgos a los que se

– Entregar y dar a conocer a los trabajadores el Reglamento Interno de

– Inducción al personal nuevo

– Ejecutar inspecciones planeadas y no planeadas a las instalaciones y

– Mantener registro actualizado de entrega y control de uso de los

– Mantener actualizado archivo de investigaciones de accidentes.

– Investigar los accidentes ocurridos en la empresa para así

– Proporcionar información sobre los accidentes investigados al

– Mantener actualizadas las tasas de accidentabilidad

- Instruir al personal en Plan de Emergencias.

• Realización y entrega de informativo de plan de evacuación Centro

• Revisión de extintores para cada local comercial

• Entrega de informativo mas documento oficial:

• Registro de recepción Plan de evacuación.

Esta labor consistía en acudir a los locales comerciales existentes en

• Cantidad de extintores por local

Dando así las respectivas observaciones y sugerencias según sea el

(Ref. NCh 2056/1998; Extintores portátiles: Inspección – Mantención y Recarga – Requisitos

• Nómina de trabajadores a realizar

• Total de trabajadores encuestados: 186

Durante el proceso de práctica se realizó charlas de inducción al personal

Esta charla dentro de sus temáticas se mencionan las siguientes:

• Ley 16.744. (Normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades

Durante el proceso de práctica se realizaron las siguientes charlas

• Charla específica de “trabajo en altura”.

Estas charlas poseían los siguientes temas en común:

• Conocimiento de riesgos inherentes a la tarea.

• Cotización de ropa de trabajo, para Guardias de

• Cotización de mobiliaria para el proyecto de comedor

• Retiro de materiales de trabajo en los respectivos

• El experto en prevención de riesgos, está contratado bajo la

• El Departamento de Prevención de Riesgos cuenta solo con un

• Los demás centros comerciales (a excepción de “Mall Paseo Chiloé”)

• Falta del Departamento de Prevención de Riesgos en el organigrama

• Se solicita que a los documentos de ingreso no se les incluya fecha.

• Intención de descontar al finiquito de sus trabajadores la adquisición

• No realización de reuniones del CPHS: la última reunión fue hecha en

• Situación especial ocurrida con comedor para trabajadores de

• Durante la realización del cuestionario

• Intencionalidad de cambiar de lugar de trabajo a

• Ausencia del Prevencionista de Riesgos en

• Poca cantidad de extintores en Mall Paseo

• Gran cantidad de accidentes a clientes en su

• Alta rotación de personal de seguridad.

• Mala disposición a atender solicitudes de jefes

• Clima laboral tenso.

- Ahorro PERSUACIÓN - Calidad de vida

“…Se ganará o reconquistará el

(Asociación de Prevención de Accidentes APA - España)