Outsourcing
Outsourcing
Outsourcing
En este proceso
interviene en alto grado
la confianza, ya que se
le cede el control de
una parte del servicio
que prestara
ANTECEDENTES
• Alrededor de los años 80 se
empezó a dar a conocer debido
a la globalización que se
empezaba a dar y la mejor
manera de competir era
delegando tareas: outsourcing
• Hoy en día la tendencia de las
empresas es delegar por
completo procesos enteros,
para que la organización pueda
dedicarse enteramente a la
actividad central que mantiene
al negocio funcionando y que le
permite obtener ganancias.
TIPOS DE
OUTSOURCING
Outsourcing táctico: se hace uso en una función no tan
primordial y lo que se busca es reducir costos
Puede mejorarse
la imagen de la
Da pie a la empresa al
innovación ya que contratar servicios
se pueden obtener especializados
Enfoque a las
Prioridades nuevas ideas
Capacitación del
Personal
Mayor calidad
hacia el cliente
Disminución del
costo del producto
o servicio
DESVENTAJAS Manejo Incorrecto del Contrato