El documento describe la historia y estrategia de expansión de la cadena de supermercados Carrefour desde su fundación en 1960 hasta 1972. En este periodo, Carrefour pasó de tener una tienda de 650 metros cuadrados a 43 tiendas con un área total de 370,900 metros cuadrados. Para lograr este crecimiento, Carrefour utilizó estrategias como la apertura de tiendas propias, la participación en tiendas con terceros, y el otorgamiento de franquicias y concesiones. El documento también analiza los retos que enfrentó Car
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El documento describe la historia y estrategia de expansión de la cadena de supermercados Carrefour desde su fundación en 1960 hasta 1972. En este periodo, Carrefour pasó de tener una tienda de 650 metros cuadrados a 43 tiendas con un área total de 370,900 metros cuadrados. Para lograr este crecimiento, Carrefour utilizó estrategias como la apertura de tiendas propias, la participación en tiendas con terceros, y el otorgamiento de franquicias y concesiones. El documento también analiza los retos que enfrentó Car
El documento describe la historia y estrategia de expansión de la cadena de supermercados Carrefour desde su fundación en 1960 hasta 1972. En este periodo, Carrefour pasó de tener una tienda de 650 metros cuadrados a 43 tiendas con un área total de 370,900 metros cuadrados. Para lograr este crecimiento, Carrefour utilizó estrategias como la apertura de tiendas propias, la participación en tiendas con terceros, y el otorgamiento de franquicias y concesiones. El documento también analiza los retos que enfrentó Car
El documento describe la historia y estrategia de expansión de la cadena de supermercados Carrefour desde su fundación en 1960 hasta 1972. En este periodo, Carrefour pasó de tener una tienda de 650 metros cuadrados a 43 tiendas con un área total de 370,900 metros cuadrados. Para lograr este crecimiento, Carrefour utilizó estrategias como la apertura de tiendas propias, la participación en tiendas con terceros, y el otorgamiento de franquicias y concesiones. El documento también analiza los retos que enfrentó Car
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L OS R E T OS D E L A I N T E R NALIZ AC IÓN E N
R E T AI L
1 P E E – G E S T I O N E N E L P U N T O D E V E N TA GRUPO 2 ANTECEDENTES El primer supermercado Insertaron nuevos 1960: Inicio con un contaba con una amplia productos: artículos de supermercado de 650 m2 gama de artículos deporte, accesorios para en Annecy - Francia. alimenticios y a precios el automóvil y electrónicos rebajados. para el hogar.
1963: Abrió el primer
Hipermercado en Francia de Desde 1965 a 1971, las Los artículos no 2500 m2 , el cual vendía con ventas de la empresa alimenticios representaron descuento y a la par contaba aumentaron una tasa aproximadamente un 40 % con un aparcamiento para anual superior al 50 %. del total de las ventas aproximadamente 450 autos
A finales de 1971 En 1972 existían planes Carrefour había de aperturar 15 construido 16 establecimientos más. hipermercados. ESTRATEGIAS
Los terrenos Las autopistas debían ser Descentralización debían garantizar adquiridos a un en la dirección un fácil acceso. buen precio. Carrefour – Diseñando para crecer
El Negocio de Carrefour se sustenta en:
• Comodidad para los Clientes.
Sus Hipermercados tienen estas Características: • Estrategia Superficiede Precios de venta mayoradecuada. a 2.500 metros cuadrados Puede El Margen Brutoser el eje deesun Promedio decentro 15% (encomercial planificado el año 71); o encontrarse y en la actualidad aisladoPrecios mantiene Localizados muy competitivos normalmente (mediante Marcas enPropias áreas suburbanas o Compras (fuera de lasVolúmenes) en Grandes Ciudades) llegando a Buenas incluso sacrificar márgenescon conexiones cuando hay aumento las principales de impuestos por ejm. ciudades Localizados en bordes de autopistas y carreteras con un peso importante en el territorio Grifos propios con el los centros comerciales entre otros servicios Carrefour – Estrategias de Expansión Las Estrategias que usar para poder expandirse son las siguientes:
• Locales propios • Participación en la Propiedad de los Establecimientos con 3eros (10% - 50% del Capital) • Franquicias o Concesiones Crecimiento en el Número de Tiendas 300000
250000
CRECIMIENTO 200000
EN NUMERO 150000
100000 DE TIENDAS 50000
0 1960 1972 Numero de Tienda 1 28 Area en M2 650 250,000 Situación de Carrefour en 1972 400,000 300,000 200,000 SITUACIÓN 100,000 - Propied
EN TIENDA Tienda Propias ad con 3eros Concesi ones Total
1972 Numero de Tienda 18 12 13 43 Area en M2 136,800 127,500 106,600 370,900 Porcentaje 36.88% 34.38% 28.74% 100.00%
Numero de Tienda Area en M2 Porcentaje
Para el Año 1972, la Situación del Carrefour Situacion del Mercado en así como del Mercado Francés era la 1972 2,500,000.00 siguiente: 2,000,000.00 1,500,000.00 1,000,000.00 500,000.00 - Mercado Mercado Mercado Por Potencial Actual Cubrir M2 2,200,000.0 1,028,000.0 1,172,000.0 Porcentaje 100% 47% 53%
M2 Porcentaje CARREFOUR EN CHINA 2006: Ingresa a China
Mas de 225 Adaptación al tiendas, Sólo en mercado local Pekín: + de 40 y al shopper
Nombre : Jia Le fu , significa: “Familia Feliz” “Los consumidores chinos están acostumbrados a comprar casi todos los días comida fresca... Y solo porque ahora puedan hacerlo en espacios muy grandes no significa “
“Sector de rápido crecimiento en ventas de los
hipermercados en China, paso de $18 millones a $ 73 millones ( 2008 al 2010)”
“Las tiendas por dentro recrean el aspecto y la
sensación de los mercados callejeros locales.”
Las tiendas tendrían mejor desempeño si se
enfocan en gestionar sus niveles de existencias y se aseguran de tener disponible la correcta selección de bienes en lugar de construir espacio excesivo en las estanterías Cultura China y Comportamientos QUE TUBO QUE AFRONTAR CARREFOUR? Problemas y Polémicas Preferencia por alimentos frescos. Frutas, carnes, pescados.
Gustan de ofertas.
Gustan de visitar ferias y mercadillos.
Cultura China y Prefieren limitarse en sus compras ya que no tienen mucho Comportamientos espacio en sus hogares.
Desconfiados por naturaleza. Algunos competidores utilizan
maniobras como usar etiquetas engañosas o vender productos contaminados.
Consumidor promedio valora más el precio que la calidad.
Mercado muy grande para el e-commerce.
"En 25 países, Carrefour usa su nombre original, solamente en China tiene un nombre chino "Jia Lefu",
"la universidad de Carrefour”.
Eric Legros considera que el concepto de negocio que Carrefour
aplica en China consiste en hacer todo lo posible por acercarse a la realidad china, orientándose para ello en la evolución de la demanda del mercado. Para ello, debe conocer a fondo la psicología consumidora de los chinos y las demandas del mercado. Por ejemplo, los chinos, ordinariamente, llevan una vida sencilla. Pero en los días de fiesta y en las vacaciones tradicionales, el consumo experimenta un auge notorio. En 2007 se generó un disturbio entre personal de Carrefour y un proveedor de productos lácteos.
En 2008 se lanza en China una campaña
para boicotear los productos franceses y los centros comerciales Carrefour. Problemas y Polémicas. El 2012 es multada por engañar a clientes.
El mismo año un local de Carrefour es cerrado
por malas prácticas de higiene y falta de control de calidad. CARREFOUR 1ra Tienda 1960 Francia Inició con una tienda cercana a un cruce en Annecy Carrefour significa “Cruce de caminos” Alta capacidad de aparcamiento de autos Ambiente confortable y amigable Carrefour En China Venta Online Carrefour Promociones GRACIAS!! DÍAZ VELASQUEZ, JULIO F L O R E S C Á R D E N A S , A R I S TÓT E L E S JOO NOVOA, CLAUDIA R A M O S C R U Z , TA N N YA V I L L A L O B O S TO R R E S , L A U R A T I S N A D O L E O N , M AY D A N A
