La Kinsica

La Kinsica Humana

Fernando Salas Castro

Videos Expresion Corporal\Detector de m
entiras voz.flv

Videos Expresion Corporal\Cristina 1.flv

 Mientras
que
nuestros
pensamientos
son
totalmente
privados,
la mayora
de
nuestras
emociones
se detectan por
una seal
distintiva que
ayuda a los
dems a
comprender
como nos
sentimos

Paul Ekman

Comunicacin no verbal
El lenguaje no verbal es en parte
innato, en parte imitativo y en parte
aprendido.
Distintas reas del cuerpo tienden a
trabajar unidas para enviar el mismo
mensaje.
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\1 Los Secretos del Lenguaje Corporal
1_9.avi

Comunicacin no verbal
Cuando hablamos con alguien slo
una pequea parte de la informacin
que obtenemos de esa persona
procede de sus palabras.
Se ha estimado que 93% de lo que
comunicamos lo hacemos mediante el
lenguaje no verbal.

Durante millones de aos los homnidos

se comunicaron por medio de lenguaje
corporal

Diferencias entre
hombres y
mujeres

La comunicacin no

verbal es la
comunicacin que se
da mediante indicios,
signos y que carecen
de estructura sintctica
verbal.

La comunicacin no
verbal
Transmite informacin sin la

utilizacin de las palabras,

(mmica, gestos, imgenes,
msica o baile).

Los elementos no verbales de

la comunicacin se producen
de forma inconsciente, el
receptor se centra en gestos
o posturas del emisor.

La utilizamos para expresar

emociones y sentimientos, ya
que las palabras tienen
algunas limitaciones

Una habilidad de comunicacin interpersonal

muy til para mejorar nuestra interaccin

con otros es conocer los aspectos de la
comunicacin no verbal.
Todo comunica, no solamente las palabras:

nuestros gestos, postura, tono y volumen de

voz, etctera.

...su importancia

Peter Drucker
60% de todos los problemas
de la Administracin tienen su
origen en la comunicacin
(especial mente la mala
comunicacin).

Comunicacin efectiva.
Al aprender a comunicarse
efectivamente

50% de los divorcios.

Mejor lder.

Violencia en los adolescentes.

Reduce conflictos por

malentendidos.

La comunicacin es la clave.

En la empresa, mejora el
rendimiento.

mbitos de estudio:
Kinesia: gestos y movimientos del cuerpo
Paralingstica: comportamiento no verbal

expresado en la voz
Proxmica: comportamiento no verbal

relacionado con el espacio personal

El Dr. Albert Mehrabian es un prominente psiclogo

asociado actualmente con la Universidad de
California en Los ngeles, sus conclusiones acerca
del lenguaje corporal confirmado muchos de los
principios del Anlisis Transaccional como se define
en la Games People Play. es quizs el ms conocido
para esta investigacin en el papel de la
comunicacin no-verbal.

Ha publicado resultados que indican

que las palabras slo representan el 7% de lo que el
oyente percibe y el restante 93% de lo que un
oyente comprende su origen en el lenguaje corporal
y el tono del altavoz del empleado en la entrega de
las palabras.

Qu es la comunicacin kinsica?
Viene del griego kineo que significa

a)
b)
c)
d)

movimiento.
Es la ciencia que estudia los movimientos
y expresiones corporales como medio de
comunicacin no verbal. Debemos tener en
cuenta que esta ciencia cambia y
evoluciona con el tiempo.
Es aquella que estudia la expresin de los
mensajes corporales no verbales como:
Los gestos
Postura corporal
La expresin del rostro.
La mirada

Evite la Kinsica
Negativa
Cruzar los brazos sobre el pecho
No mire de arriba abajo a su interlocutor
No seale
No mire hacia otro lado
No hable con las manos en la cintura
No meta las manos al bolsillo al hablar
No mueva los pies y piernas repetitivamente
No suba demasiado su garganta, prefiera esconderla.
No mantenga el ceo fruncido mientras habla.

No tamborilee los dedos ni est mirando al reloj.

No se eche para atrs si le estn llevando la

contraria.
No este moviendo los pies y piernas como si
estuviera nervioso.

a. EL GESTO
Es el movimiento corporal propio de las
articulaciones, principalmente de los
movimientos corporales realizados con las
manos, brazos y cabeza.

Todo el conjunto de gestos y movimientos corporales son

realizados de forma involuntaria y espontnea. Por ello
debemos tener un gran poder de concentracin cuando
hablemos con un interlocutor. De esta manera y sin palabras
podremos demostrarle la actitud que en ese momento
consideremos oportuna. Pudiendo incluso mostrar posturas
diferentes a las que pensamos.

1. Gestos emblemticos o
emblemas
Son seales emitidas

intencionalmente.
Representa a una

palabra o un conjunto
de palabras bien
conocidas.
Qu significa?
En qu situaciones se realiza?

Los gestos siempre son muy propios de

quien los efecta
Exhibir las palmas: verdad, honestidad,
lealtad.
Frotarse las palmas: expectativa positiva.
Frotar el pulgar contra el ndice: inters
por el dinero.
Mantener los dedos entrelazados indica
frustracin, aunque tambin se usa para
disimular una actitud negativa.

 Manos tomadas detrs de la espalda:

superioridad, autoridad, seguridad, cuando en

esta posicin se toma la mueca o el brazo
significa autocontrol.
Manos detrs de la cabeza: actitud dominante,
de superioridad.
Apoyar la cabeza en la mano es una seal tpica
de aburrimiento.
Acariciarse la barbilla significa que esta
tomando una decisin, acariciarse la nuca:
enojo o frustracin.
Darse una palmada en la frente o nuca seal de
que algo se olvido.

Gestos ilustrativos
Al conversar denotan un

frase o palabra sin

mostrar emociones
alrededor, desempea un
papel auxiliar en la
comunicacin
Se produce durante la
comunicacin verbal.
Sirven para ilustrar lo que
se est diciendo.
Desempea un papel
auxiliar en la
comunicacin verbal.

3. Gestos
patgrafos
Acompaan a la

palabra.
Reflejan el estado
emotivo de la persona.

la
e
l
ue a
d
Me abez
c

4. Gestos
reguladores
Su fin es regular las

intervenciones en la
interaccin.
Pueden ser utilizados para:
Frenar o acelerar al
interlocutor.
Indicar que debe continuar
Indicar que debe ceder su
turno.

5. Gestos
adaptadores
Son gestos utilizados

para manjar
emociones que no
queremos expresar.
Se emplean cuando
nuestro estado de
nimo es incompatible
con la situacin.

a. Patgrafos

a. Patgrafos

b. Adaptadores

b. Ilustradores

a. Emblema
b. Adaptadores
a. Regulador
b. Patgrafo

Qu fro
hace!

a. Emblema
b. Ilustrador

a. Ilustrador
b. Emblema

a. Ilustrador

a. Patgrafo

b. Patgrafo

b. Regulador

Postura corporal
Posturas cerradas: menos

aceptacin de otros

Posturas abiertas: ms

disposicin a interactuar con

otros.

Postura corporal

Posicin
abierta

Implica que brazos y

piernas no separan a
un interlocutor de
otro.

Posicin
cerrada

Implica utilizar las

piernas, brazos o
manos en forma de
proteccin.

3 de 20

Consejos sobre postura

y movimientos
Mantngase erguido con naturalidad.
No descuide la parte inferior de su cuerpo.
Muvase sin exageraciones.
Use un estilo propio.
D significado y congruencia a sus

movimientos.
Obsrvese.

4 de 20

b. Expresin facial
Es el medio ms
rico e
importante para
expresar
emociones y
estados de
nimo.
Qu emocin expresa?
Cul es su estado de nimo?

Se utiliza para dos cosas:

a.

Para regular la interaccin.

b. Reforzar al receptor.

La cara
es un
teatro
lleno de
actores

Expresiones
Universales

Paul Ekman

Es mas fcil leer a

personas reconocidas
son mas expresivas
y descriptivas

La mirada
Los ojos tienen una gran importancia y
es mucho lo que podemos decir con
ellos.
No es extrao, por tanto, escuchar
expresiones como:
hay miradas que matan, tena una
mirada de hielo.
Hay miradas burlonas, miradas de sorpresa.

La mirada tiene gran importancia en la

comunicacin
no verbal, pues expresa mucho de lo que siente
la
persona.
La dilatacin de las pupilas es un indicador de
inters
y atractivo. Cuanto ms favorable es la actitud
de la
persona, mayor ser la dilatacin de las pupilas.

El nmero de veces que parpadea por minuto

est relacionado con la tranquilidad y

nerviosismo. Cuanto ms parpadea una
persona ms inquieta se siente.
La frecuencia con la que miramos al otro es

indicador de inters, agrado o sinceridad.

Evitar la mirada de otros reduce la
credibilidad de la fuente o emisor.

Por s misma establece jerarquas

Es la primera puerta que abre la comunicacin
Quien no desee contacto con otro la evadir
No nos fiamos de aquellos que no miran a los
ojos en la interaccin
- Con la mirada nos encontramos o nos
ocultamos
- Es una fuente de informacin por si sola. Has
escuchado ese dicho de que la mirada
delata ? Bueno, pues es completamente
cierto!
-Es la encargada de dar el significado o
naturaleza de la situacin en la que nos
encontremos.

Qu nos dicen nuestros ojos?

Cuando las pupilas se dilatan es indicativo de
inters y atraccin.
Contraccin de pupilas: mentira, enojo.
Si se parpadea mucho es sea de nerviosismo
e inquietud, cuanto menos se parpadee
significa que el estado de tranquilidad es
mayor.
Mirada de reojo: seduccin, inters, curiosidad.
El contacto ocular puede decir mucho. No solo
demuestra confianza y control, sino que en
relacin a la cantidad de veces que miramos a
la otra persona y mantenemos el contacto,
demuestra inters, atencin y relevancia,
adems de darle un significado mas profundo a

PENSAR CON LOS OJOS:

Mirada hacia arriba izquierda:

- Recuerdo Visual
Mirada hacia arriba derecha:
- Imagen construida
Ojos horizontales izquierda:
- Recuerdo auditivo
Ojos horizontales derecha:
- Sonido construido
Mirada abajo izquierda:
- Dilogo interno
Mirada abajo derecha:
- Sensacin, sentimientos

LA SONRISA:

Falsa:
Su fin es camuflar, convencer al otro de
que se siente una impresin positiva.
Contradice la emocin interior. De todas,
es la nica sonrisa mentirosa.

Amortiguada:
Sentimientos positivos aunque
disimulando la intensidad.
Se aprietan los labios, salen patas de
gallo y se estiran las comisuras de los
labios.

Burlona:
Llamada tambin de Chaplin.
Los labios se elevan en un ngulo muy
pronunciado.
Insolente, se alegra del mismo hecho de
sonrer.

Desdeosa:
Contraccin del msculo orbicular de los
labios, protuberancia en torno a las
comisuras y, a veces, hoyuelo.
Se confunde con una autntica.

Triste:

Muestra emociones negativas sin querer

ocultar la desdicha.
Es asimtrica y prolongada.
Habitualmente implica que la persona no
va a quejarse.

Sincera:
Dura ms cuando los sentimientos
positivos son muy intensos.
Participa el msculo cigomtico. Se elevan
las mejillas y salen patas de gallo.

Temerosa:
No hay expresin positiva.
El msculo risorio tira de los labios hacia
las orejas y los labios quedan en posicin
rectangular.

 La sonrisa se utiliza generalmente para

expresar felicidad, alegra, simpata o para

disimular hipcritamente una situacin
incmoda.
Hay muchos tipos de sonrisas, cada una
tiene un significado especial que depende de
lo que la persona sienta en su interior.

Sabes la verdad detrs de una sonrisa?

Una sonrisa ligera, de esas que apenas se
notan, expresa inseguridad, duda y falta de
confianza.
Una sonrisa sencilla pero intensa, es decir,
cuando no hay una carcajada pero las comisuras
de los labios se levantan mucho y se pueden
observar los dientes de arriba, da a entender
confianza, por lo usual, significa que la persona
esta pasando un rato agradable.

 La sonrisa superior transmite un mensaje

de satisfaccin al ver a alguien o al recibir

algo. Esta es la sonrisa donde todos los
dientes quedan al descubierto, puede ser
ms intensa cuando adems se cierran los
ojos. Expresa felicidad, diversin.

 Una sonrisa amplia denota mucha alegra y

placer, se acompaa de una mirada

estrecha.
Una sonrisa con carcajada incluida es
contagiosa, suele darse entre grupos de
personas o cuando la pareja realmente se
est divirtiendo.

DESPUES DE LA
CARA LAS
MANOS SON
LAS MAS
IMPORTANTES

Son delatoras!
Acostumbre a ver de reojo
Atencin a lo que hace su
interlocutor con sus manos

Existen gestos universalmente aceptados

EL SALUDO
COMO DA USTED LA MANO?

 De dnde proviene el saludo.

Vea a los ojos, no a la mano.
Mano hacia abajo: sumisin.
Mano hacia arriba: poder,

autoridad.

Mano con palma hacia afuera:

Verdad, transparencia.

Madre autoritaria no muestra

palma de la mano cuando pide

al nio darle la mano para
cruzar la calle.

Pero a un visitante que se le

invita a pasar si se le muestra

la palma.

No se trata de quebrarle
los huesos a nadie.

No jale a la persona hacia

usted. Es inapropiado.

Parecera dominante o
indeciso.

No quita la mano antes de

tiempo: indeciso, temeroso.

No deje la mano ms
tiempo del necesario:
aprovechado o inapropiado.

Los polticos usan el saludo

Sndwich o el de mano y
antebrazo. Muchas veces el
abrazo.

Dar la mano viendo a otro

lado, sin ver a la persona:
mala seal.

Palmas hacia arriba: Gesto no amenazador que denota

sumisin. En una conversacin puede significar

tambin honestidad, franqueza y deferencia.
Palmas hacia abajo: la persona adquiere autoridad,

mando.
Palmas cerradas apuntando con el dedo ndice: es uno

de los gestos que ms pueden irritar al interlocutor

sobre todo si sigue el ritmo de las palabras.

Los dedos apoyados de una mano contra la otra,

formando un arco, demuestra que la persona tiene

gran confianza en si misma, denota superioridad o
conocimiento del tema.
Tomarse las manos por detrs de la espalda es

otro gesto de superioridad.

Apoyar las manos en las caderas resulta agresivo.

Lectura del
del Cuello
Cuello
Lectura

Proxmica
Se refiere al amplio conjunto de
comportamientos no verbales relacionados
con la utilizacin y estructuracin del espacio
inmediato de la persona.
Hay dos principales mbitos de estudios en
la proxmica:
a) estudios acerca del espacio personal
b) estudios sobre la conducta territorial
humana.

Proxmica

Combinacin de 5
factores:
1. Grado de
intimidad
2. Personalidad
3. Cultura
4. Edad
5. Naturaleza del

Debemos considerar
nuestra burbuja
espacial personal y el
espacio vital ambiental
en el lugar y momento
en que nos
encontremos.

Proxmica
Distancias adecuadas segn los
factores

Espacio personal: Se extiende ms hacia delante

que hacia los lados, es mnimo hacia atrs.
zona ntima.......... a menos de 45 cm.
zona personal...... de 45 cm. a 1,25 m.
zona social.......... de 1,25 m. a 3,5 m.
zona pblica........ ms de 3,5 m.

Paralenguaje, otra forma de comunicacin no verbal

Adems del leguaje verbal y el de gestos, los

humanos nos servimos del PARALENGUAJE.
Este tipo de lenguaje
no es visual sino que
se expresa a travs
de los distintos tipos
de sonidos y
entonaciones que
emitimos con
nuestra voz y que
modalizan lo que

Te imaginas cmo se oye

la voz de una madre que
lee cuentos para su hijo
antes de dormir?

Formas de paralenguaje

Las seales vocales no

verbales se clasifican en:

Cualidades de la voz: Registro de la voz

(tenor o bartono, soprano o contralto),
control de la altura, ritmo, articulacin,
resonancia, etc.

Vocalizaciones:
-Caracterizadores vocales: risa, llanto, suspiro,
estornudo, etc.

 Cualificadores vocales: intensidad de la

voz (fuerte o suave) y su extensin
(hablar alargado o acortando los
sonidos).
Segregaciones
vocales: expresiones
onomatopyicas: hum, uy, uh,
etc.
Tono. Es un reflejo emocional, de forma que la
excesiva
emocionalidad ahoga la voz y el tono se hace
ms
agudo. El hablar ms agudo es sntoma de
inhibicin
emocional.
Volumen. Cuando la voz surge en un volumen
elevado,

Ritmo. Es la fluidez verbal con que se

expresa la persona.

Un ritmo lento revela un rechazo al

contacto y frialdad en la interaccin.
Un ritmo clido, modulado, animado,
est vinculado a la persona lista para el
contacto y la conversacin.

Reglas para el lenguaje no

verbal
Utiliza la sonrisa, la mirada y los gestos
ms apropiados.
Procura no invadir nunca el espacio de
la otra persona.
Organiza tu mensaje considerando la
comunicacin no verbal.

Beneficios al dominar el
Lenguaje
No Verbal:
Lograr posicionamiento positivo
Comunicar sus ideas con mucha fuerza
Ganar influencia
Intuir lo que piensan los dems
Evitar ser dominado
Negociar con confianza