Ucsur Cpe Pee Sesion01
Ucsur Cpe Pee Sesion01
Ucsur Cpe Pee Sesion01
ESTRATEGICO EMPRESARIAL
CPE CARRERA PROFESIONAL PARA EJECUTIVOS
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
INFORMACION Y GESTION
Sesin
01:
La
empresa
y su
estructur
a
Introduccin
La empresa
Clasificacin
Visin mecnica
La empresa dentro de una red dinmica de
variables
El Modelo Empresarial de Michael Porter
Sector industrial
Cadena de valor
Competencia de las naciones, Diamante
competitivo de Porter
Determinacin del macroentorno y micro entorno
Caso: Estrategias en accin
INTRODUCCION
CPE CARRERA PROFESIONAL PARA EJECUTIVOS
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
INFORMACION Y GESTION
DEFINICION.
La Direccin estratgica se
define como el arte y la
ciencia
de
formular,
implantar y evaluar las
decisiones a travs de las
funciones que permitan a
una empresa lograr sus
objetivos.
La Planificacin estratgica es el proceso de
desarrollo e implementacin de planes para
alcanzar propsitos u objetivos.
Entorno
Lejano
Entorno
Cercano
Auditoria
Externa
Global
Regin
Pas
Sector
Anlisis
PESTE
Anlisis
Politico
Econmic
o Social
IMPLEMENTACIN /
DIRECCIN
Tecnolgic
o
Factores
Ecolgico
Clave
Exito
Competidores
Competitividad
Intereses
organizacional
es
SITUACIN
ACTUAL
Establecimiento
de la
Visin,
Misin,
Valores
&
Cdigo
tica
Objetivo
s Largo
Plazo
Estructura
Organizacional
Proceso
Estrategias Objetivo
Externas
Estratgico Estrategias s Corto
Plazo
Internas
Polticas
Recursos
Motivacin
Responsabilidad social
Medio
Ambiente/Ecologa
Principios
cardinales
Auditoria
Interna
Administracin/Gerencia
Marketing
Operaciones/Produccin
Finanzas
Empresa
Recursos
Humanos
Informtica y
Comunicaciones
Tecnologa (I&D)
ANLISIS
Anlisis
AMOFHIT
INTUICIN
EVALUACIN6 / CONTROL
DECISIN
SITUACIN
FUTURA
ESPERADA
FORTALEZA
DEBILIDAD
OPORTUNIDAD
AMENAZA
Estrategia
Es un conjunto de compromisos y acciones, integrado y coordinados, diseado para explotar las
competencias centrales y lograr una ventaja competitiva.
Ventaja competitiva
Cuando implementa una estrategia que sus competidores no pueden copiar o cuya imitacin les
resultara demasiado costosa.
Subsistemas
Comercial
Produccin
Logstica
Finanzas
Administra
cin
Tecnologa
os
an
m
Hu
os
Ma
rke
tin
g
Produ
ccin
rs
Nivel
Operacional
za
Finan
Nivel
Tctico
Direccin
cu
Re
Nivel
Estratgico
Cliente,
para alcanzar
nuestros objetivos
como deberamos
ser vistos por los
clientes?
Visin y
Estrate
gia
Aprendizaje y
crecimiento,
para alcanzar nuestros
objetivos, como mantener
la habilidad de cambiar y
progresar?.
Procesos internos
del negocio,
para satisfacer a los
clientes en que
procesos debemos
sobresalir?
LA EMPRESA.
Una empresa es una organizacin, institucin o
industria, dedicada a actividades o persecucin de
fines econmicos o comerciales, para satisfacer las
necesidades de bienes y/o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la
estructura
productivo-comercial
as
como
sus
necesarias inversiones.
LA EMPRESA.
La empresa es una organizacin social que realiza un
conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de
recursos (financieros, materiales, tecnolgicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como la
satisfaccin de una necesidad o deseo de su mercado
meta con la finalidad de lucrar o no; y que es
construida a partir de conversaciones especficas
basadas en compromisos mutuos entre las personas
que la conforman.
CLASIFICACION EMPRESA.
Actividad Economica
Sector
Primario
Obtienen
recursos a
partir de la
naturaleza
como las
agrcolas,
pesqueras o
ganaderas.
Sector
Secundario
Sector
Terciario
Dedicadas a
la
transformaci
n de
bienes,
como las
industriales
y de la
construccin
,
Se dedican a
la oferta de
bienes o al
comercio.
CLASIFICACION EMPRESA.
Constitucion Juridica
Empresa
s
Individua
les
Empresa
s
Societari
as
o
o
Conformadas
por
varios
personas
propietarias,
las
sociedades
pueden
ser
annimas o de responsabilidad
limitada y de economa social,
entre otras.
CLASIFICACION EMPRESA.
Su capital en
manos de
particulares.
PUBLICAS
Controlada
por el estado.
MIXTAS
El capital es
compartido
por
particulares y
por el estado.
AUTOGEST
ION
El capital de
propiedad de
los
trabajadores.
CLASIFICACION EMPRESA.
Segun su tamao
MICROEMPRESA, si posee 10
o menos trabajadores
PEQUEA EMPRESA, si tiene
un numero entre 11 y 49
trabajadores.
MEDIANA EMPRESA, si tiene
un numero entre 50 y 250
trabajadores.
GRAN EMPRESA, si posee
entre 250 y 1000
trabajadores.
MACROEMPRENDIMIENTO, si
tiene mas de 1000
trabajadores
CLASIFICACION EMPRESAS.
Empresas
locales
Empresas
nacionales
Empresas
transnaciona
les
las empresas transnacionales son las que no solo estn
establecidas en su pas de origen, sino que tambin se
constituyen en otros pases, para realizar sus actividades
mercantiles no slo de venta y compra, sino de produccin
en los pases donde se han establecido
MULTINACIONA
LES
NACIONALES
REGIONALES
PROVINCIALES
LOCALES
CLASIFICACION EMPRESAS.
Aspirante
Especialis
ta
de
los
de
lo
no
Lder
Seguidora
Con
animo
de
lucro
Sin
animo
de
lucro
CLASIFICACION EMPRESA.
CLASIFICACION EMPRESA.
Una clasificacin alternativa es:
Industriales.
La actividad primordial de este tipo de empresas es la
produccin de bienes mediante la transformacin de la materia o
extraccin de materias primas. Las industrias, a su vez, se
clasifican en:
Extractivas: Cuando se dedican a la explotacin de recursos
naturales, ya sea renovables o no renovables. Ejemplos de
este tipo de empresas son las pesqueras, madereras,
mineras, petroleras, etc.
Manufactureras: Son empresas que transforman la materia
prima en productos terminados, y pueden ser:
De consumo final. Producen bienes que satisfacen de
manera directa las necesidades del consumidor. Por
ejemplo: prendas de vestir, muebles, alimentos, aparatos
elctricos, etc.
Comerciales.
Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin
primordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden
clasificarse en:
Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.
Minoristas (detallistas): Venden al por menor.
Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a
consignacin.
Servicio.
Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se
clasifican en:
Transporte
Turismo
Instituciones financieras
Servicios pblicos (energa, agua, comunicaciones)
Servicios privados (asesora, ventas, publicidad, contable,
CLASIFICACION EMPRESA.
Segn la forma jurdica
Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal
de sus propietarios. Podemos distinguir:
Empresas individuales: si slo pertenece a una persona. Esta
puede responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir,
con responsabilidad ilimitada, o slo hasta el monto del aporte para
su constitucin, en el caso de las empresas individuales de
responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma ms sencilla de
establecer un negocio y suelen ser empresas pequeas o de
carcter familiar.
Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias
personas. Dentro de esta clasificacin estn: la sociedad annima,
la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria, la sociedad de
responsabilidad limitada y la sociedad por acciones simplificada
SAS.
Las cooperativas u otras organizaciones de
Lineal
Libres
de
forma
Funcion
al
Diseo
Organiza
tivo
Por
proyect
os
Lnea
staf
Matricia
l
Producir
Comprar
Vender
Rueda
Operativa
Pagar
Entregar
Financiar
Cobrar
Microambiente:
son aquellos factores sobre los cuales la empresa tiene algn tipo control o
influencia.
EMPRESA.
PROVEEDORES.
COMPETENCIA.
CLIENTES.
INTERMEDIARIOS.
PUBLICO EN GENERAL.
MACROAMBIENTE
Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma
no puede ejercer ningn control. Podemos citar el rpido cambio
de tecnologa, las tendencias demogrficas, las polticas
gubernamentales, la cultura de la poblacin, la fuerza de la
naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u
otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la
empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas
DEMOGRAFI
presentan y a la vez tratar
de controlar las amenazas.
CO
CULTURAL
POLITICO
Fuerzas que
crean
oportunidad
es y
representan
una
amenaza
para una
empresas
TECNOLOGI
CO
ECONOMIC
O
NATURAL
DEMOGRAFICO
Es el estudio de poblaciones humanas en trminos de tamao,
densidad, ubicacin, edad, sexo, raza, ocupacin y otros datos
estadsticos.
ECONOMICO
Los mercados requieren poder de compra, adems de gente.
Este apartado consiste en los factores que afectan el poder de
compra y los patrones de gastos de los consumidores.
NATURALEZA
Las preocupaciones ecolgicas han proliferado a un ritmo
constante durante las ultimas tres dcadas.
CULTURAL
Se compone de instituciones y otras fuerzas que afectan valores,
percepciones, preferencias y comportamientos bsicos de una sociedad.
POLITICO
Los sucesos que tienen lugar en el entorno poltico afectan
marcadamente las decisiones tomadas dentro de una organizacin.
TECNOLOGICO
Relacionados con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la
tecnologa en el entorno, incluyendo los avances cientficos.
MICROAMBIENTE
El Microambiente el cul est integrado por las
organizaciones y personas reales con quienes se relacionan
con.la empresa. Entre los principales se incluyen:
Empresa: situada en el mercado de produccin de bienes y
servicios.
Clientes: constituido por los grupos de personas o
instituciones que compran los bienes y/o usan los servicios
de la organizacin.
Proveedores: son los abastecedores especficos de la
empresa, tanto de informacin y financiamiento, como de la
materia prima que la empresa necesita para operar.
Competencia: empresas especficas que ofertan bienes y
servicios iguales o similares a los mismos grupos de
consumidores o clientes.
Publico: que son las agencias y representantes
gubernamentales, a nivel local, estatal y nacional, que
sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones
de la empresa dentro de un pas determinado.
Intermediarios: ayudan en la comunicacin y distribucin
fina de bienes y servicios a los consumidores.
EMPRESA
PUBLICO
COMPETIDO
RES
Fuerzas que
afectan la
capacidad de
una empresa
para servir a
sus clientes
CLIENTES
PROVEEDO
RES
INTERMEDIA
RIOS
Amenaza
de nuevos
entrantes
Poder de
negociaci
n de los
comprador
es
Rivalidad
entre las
empresas
que
compiten
Amenaza
de
productos
sustitutos
Poder de
negociaci
n de los
proveedor
es
Poder de
negociacin de
los
proveedores
Intensidad de
rivalidad de
empresas
establecidas
Amenaza de
sustitutos
Poder de
negociacin de
los
compradores
1)
Riesgo de que entren competidores potenciales.
Los competidores potenciales son que actualmente no
rivalizan en una industria pero que tienen capacidad para
hacerlo si as lo deciden.
Los competidores potenciales representan una Amenaza
para las compaas establecidas en la industria.
El riesgo de que entren competidores potenciales, es una
funcin de la altura de las barreras que impiden la
entrada, es decir de los factores que elevan los costos
para que las compaas ingresen en una industria.
Las barreras mas importantes incluyen: economas de
escala, lealtad a la marca, ventajas absolutas de costos,
costos de cambiar de clientes, y normas oficiales.
5) Productos sustitutos.
Los productos de diferentes negocios o industrias que
pueden satisfacer necesidades semejantes de los clientes.
La existencia de sustitutos cercanos es una amenaza
competitiva poderosa por que limita el precio que pueden
cobrar las compaas de una industria por su producto y,
por consiguiente, la rentabilidad de la industria.
SECTOR INDUSTRIAL.
Sector de
componentes de
computacin
Abastece
insumos
Industria de
herramientas de
computacin
Industria de
discos duros
Industria de
computadora
s centrales
Industria de
semiconduct
ores
Industria de
computadora
s personales
Industria de
mdems
Industria de
computadora
s porttiles
Ofrece
complement
os
Industria de los
programas de
computacin
Segmento del
mercado de PC
porttiles
Segmento del
mercado de PC de
escritorios
Segmento del
mercado de
servidores
R
G
EN
Servicio
Marketing y ventas
Adquisiciones
Desarrollo tecnolgico
Infraestructura de la empresa
A
M
M
A
EN
Logstica externa
Operaciones
Logstica interna
Logstica
Mercadotecnia y
Externa
Ventas
Literatura
tcnica
Servicio
Post
venta
Promocin
en
Interna
Operaciones
Ma
rg
Logstica
Logstica
interna
bilateral: comprende
operaciones
de
recepcin
de
OS,
gestionar los pedidos,
seguimientos a las OS
y distribucin de los
componentes.
Es
decir:
recepcin,
almacenamiento,
control de existencias
y distribucin interna
de materias primas y
materiales auxiliares
hasta
que
se
incorporan al proceso
productivo.
Operaciones
(produccin):
procesamiento de las
materias primas para
transformarlas en el
producto final. Es en
esta etapa donde se
procura minimizar los
costos.
Logstica
externa
lateral:
almacenamiento
y
recepcin
de
los
productos
y
distribucin
del
producto
al
consumidor.
Marketing y Ventas:
actividades con las
cuales
se
da
a
conocer el producto.
Servicio: de postventa
o
mantenimiento,
agrupa las actividades
destinadas
a
mantener y realzar el
valor del producto,
mediante
la
aplicacin
de
garantas,
servicios
tcnicos y soporte de
fbrica al producto.
ABASTECIMIENTO
almacenaje y acumulacin de artculos de mercadera, insumos,
materiales, etc.
INFRAESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la
planificacin, contabilidad y las finanzas.
SISTEMA DE VALOR.
Us
ua
ri
os
Proveedores
Empresa
Canales de Distribucin
IV
Condicion
es de los
Factores
I
ESTRATE
GIA
Empresar
ial,
Estructur
ay
Compete
ncia
III
Industria
s de
soporte
relaciona
das
II
Condicion
es de la
DEMAND
A
EL MACROENTORNO.
EL MACROENTORNO .
EL MICROENTORNO.
EL MICROENTORNO .
CASOS SESION - 01
CPE CARRERA PROFESIONAL PARA EJECUTIVOS
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
INFORMACION Y GESTION
Fundacin
1957
Fundador(es)
Desaparicin
1998
Sede
Maynard, Massachusetts,
Estados Unidos
Productos
PDP
VAX
DEC Alpha
Empleados
ms de 140.000 (1987)
Reestructuracin
Conclusiones Caso
El golpe de suerte de Bill Gates
Visin.
Empresa (INTERNO: fortalezas, debilidades).
Mercado (competencia, EXTERNO: oportunidades,
amenazas).
Tendencia.
Planeamiento estratgico.
Estrategia.
Consultas