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    Gestión de Proyectos (PMBOK)

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    Este documento resume los conceptos clave de la planificación y gestión de proyectos. Explica que la gestión de proyectos implica planificar, organizar y administrar recursos para completar un trabajo dentro de los límites de tiempo y costo definidos. También describe los enfoques iterativos e incrementales de los proyectos. Finalmente, explica que el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) es una guía estándar para la administración de proyectos que incluye procesos, áreas de conocimiento y mejores prácticas.

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    Gestión de Proyectos (PMBOK)

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    Este documento resume los conceptos clave de la planificación y gestión de proyectos. Explica que la gestión de proyectos implica planificar, organizar y administrar recursos para completar un trabajo dentro de los límites de tiempo y costo definidos. También describe los enfoques iterativos e incrementales de los proyectos. Finalmente, explica que el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) es una guía estándar para la administración de proyectos que incluye procesos, áreas de conocimiento y mejores prácticas.

    Descripción original:

    Guía para desarrollar un proyecto

    Derechos de autor

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    Este documento resume los conceptos clave de la planificación y gestión de proyectos. Explica que la gestión de proyectos implica planificar, organizar y administrar recursos para completar un trabajo dentro de los límites de tiempo y costo definidos. También describe los enfoques iterativos e incrementales de los proyectos. Finalmente, explica que el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) es una guía estándar para la administración de proyectos que incluye procesos, áreas de conocimiento y mejores prácticas.

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    Gestión de Proyectos (PMBOK)

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    Este documento resume los conceptos clave de la planificación y gestión de proyectos. Explica que la gestión de proyectos implica planificar, organizar y administrar recursos para completar un trabajo dentro de los límites de tiempo y costo definidos. También describe los enfoques iterativos e incrementales de los proyectos. Finalmente, explica que el PMBOK (Project Management Body of Knowledge) es una guía estándar para la administración de proyectos que incluye procesos, áreas de conocimiento y mejores prácticas.

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    CALIDAD Y TCNICAS DE EVALUACIN DE LOS

    SISTEMAS

    GESTIN DE
    PROYECTOS
    (PMBOK)
    PIERRE SERGEI ZUPPA AZA

    GESTIN DE PROYECTOS
    Es la disciplina que gua e integra los
    procesos de planificar, captar,
    dinamizar, organizar talentos y
    administrar recursos, con el fin de
    culminar todo el trabajo, pero
    sobretodo cumplir con el alcance,
    dentro de lmites de tiempo, y costo
    definidos: sin estrs y con buen clima
    interpersonal.
    Tambin requiere liderar los talentos,
    evaluar y regular continuamente las
    acciones necesarias y suficientes.

    ENFOQUES DE PROYECTO
    Ejemplos:
    lean (produccin esbelta)
    Reiterativo
    Incremental
    fase
    Sin importar la metodologa
    utilizada,
    se
    deben
    considerar los objetivos
    totales del proyecto, los
    tiempos, los costos, los roles
    y responsabilidades de cada
    participante (Interesados o
    stakeholders).

    Project Management
    Knowledge

    Body

    of

    Desarrollada por el PMI formada por


    el conjunto de conocimientos en
    Direccin/ Gestin/ Administracin
    de
    Proyectos
    generalmente
    reconocidos
    como
    buenas
    prcticas, y que se constituye
    como estndar de Administracin de
    proyectos.
    Esta gua comprende:
    1. Los procesos y contextos de un
    proyecto.
    2. Las reas de conocimientos
    especficos para la gestin de un
    proyecto.

    PMBOK

    POR QU USAR PMBOK?


    La ventaja de utilizar es que
    es de aplicacin general, es
    decir que las practicas y
    conocimientos descritos en
    l pueden ser, en su mayora,
    adaptados a muchas
    realidades organizacionales.
    Adems, puede decirse que
    existe una conciencia global
    acerca de su valor y utilidad.

    Procesos bsicos

    reas del
    conocimiento

    MARCO DE REFERENCIA DE PROYECTOS DE TI

    Se desarrolla a partir de aspectos


    tericos, conceptuales,
    legales, geogrficos e institucionale
    s del objeto a investigar.

    FUNCIONES DEL MARCO DE REFERENCIA

    1.

    Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

    2. Nos permite dar cuenta de cmo ha sido tratado un problema (qu


    tipos de estudios se han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han
    recolectado los datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos
    se han utilizado).
    3. Nos permite centrarnos en el problema evitando desviaciones del
    planteamiento original.

    4. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde


    habrn de someterse a prueba en la realidad.

    DISCUSIONES ACERCA DE LAS FALLAS Y EL XITO


    El xito del proyecto depende directamente del cuidado que se tenga en obtener
    y gestionar los requisitos del proyecto y del producto.
    Recopilar requisitos significa definir y gestionar las expectativas del cliente.
    La planificacin del costo, del cronograma y de la calidad se efecta en funcin
    de.
    Hay que distinguir entre requisitos del proyecto y requisitos del producto.
    Proyecto: pueden incluir los requisitos de la empresa, de direccin de
    proyectos, de entrega, etc.

    Producto: pueden incluir la informacin sobre requisitos tcnicos,


    requisitos de seguridad, de desempeo, etc.

    HERRAMIENTAS Y TCNICAS
    Entrevistas,
    cuestionarios,
    encuestas y observacin: A travs de
    estas tcnicas, se obtiene informacin
    de los interesados, ya sea de manera
    formal o informal.
    Grupos de opinin: Se rene a los
    interesados claves del proyecto junto
    con un moderador que guiar al grupo.
    Talleres facilitados: Se trata de
    sesiones en las que los interesados
    interfuncionales, se renen para definir
    los requisitos del producto. Estos
    talleres proporcionan una definicin
    rpida
    de
    los
    requisitos
    de
    funcionabilidad y ayudan a conciliar las
    diferencias entres los interesados.

    HERRAMIENTAS Y TCNICAS
    Tcnicas grupales de creatividad: ayudan
    a identificar los requisitos del proyecto y/o del
    producto:

    Tormenta de ideas (Brainstorm) y tcnicas


    de grupo nominal
    Tcnica Delphi
    Mapa conceptual
    Diagrama de afinidad
    Etc.

    Tcnicas grupales de toma de decisiones:


    Es un proceso de evaluacin de mltiples
    alternativas con relacin a un resultado
    esperado. (Unanimidad, Mayora, Pluralidad,
    Dictadura)
    Prototipos: Elaboracin de una versin
    preliminar del producto final, para obtener
    una retroalimentacin sobre los requisitos del
    producto, antes de construirlo

    SALIDAS
    Documentacin de requisitos: Describe el
    modo en que los requisitos individuales
    cumplen con las necesidades del Proyecto.

    Justificacin del Proyecto (necesidad


    comercial u oportunidad)
    Objetivos de la organizacin y el Proyecto
    Requisitos de funcionabilidad del producto
    o servicio
    Requisitos no funcionales (nivel de
    servicio, desempeo, seguridad, ect.)
    Requisitos de calidad
    Criterios de aceptacin
    Supuestos
    Restricciones
    Impactos del Proyecto en otras reas o
    entidades
    Etc.

    SALIDA
    Plan de Gestin
    de
    requisitos : Documenta
    cmo
    se
    analizarn,
    documentarn
    y
    gestionarn los requisitos a
    lo largo del Proyecto.
    Matriz de trazabilidad de
    requisitos:
    Tabla
    que
    vincula los requisitos con el
    objetivo que le dio origen,
    que permite monitorizarlos a
    lo largo del ciclo de vida del
    Proyecto.

    FASES DE INICIACIN
    Consiste en
    oportunidad.

    entender

    el

    problema

    la

    En primer lugar se requiere diferenciar entre


    necesidad y solucin.
    Necesidad:

    Describe el fin para cliente

    Especifica metas y objetivos

    Deja abierta la pregunta de cmo hacerlo

    La respuesta al porque se esta haciendo debe


    apuntar a una justificacin de negocio.
    Solucin:

    Describe los medios para el equipo

    Especifica estrategias e ideas para conseguir


    las metas y objetivos.

    Especifica cmo hacerlo.

    La respuesta al porque se esta haciendo debe


    apuntar al requerimiento del cliente.

    Preguntar para identificar la necesidad real


    puede hacer sentir incomodo a terceros por
    desconfiar de su criterio.

    FASE INICIAL
    Esta fase debe tener como output la generacin del
    documento de requerimientos del proyecto, el cual no
    ofrece una solucin sino que nicamente describe una
    necesidad.
    Este documento debe contener los siguientes apartados:

    Descripcin del problema o oportunidad

    Impacto o efecto del problema

    Identificar quien o que se encuentra afectado por el


    problema

    Impacto de ignorar el problema

    Situacin deseada

    Beneficios asociados a conseguir la situacin deseada

    Alineacin con la estrategia de la organizacin

    Conflicto de compatibilidades con otras reas de la


    organizacin

    Incertidumbres

    Suposiciones clave

    Limitaciones de la solucin

    Consideraciones del entorno

    Informacin histrica de soporte

    A partir de la recopilacin de toda esta informacin, se


    requiere valorar nuevamente si merece la pena resolver
    el problema y determinar si existe una solucin
    potencial.

    Coste del proyecto y nivel de personal tpicos a lo


    largo del ciclo de vida del proyecto

    ARTEFACTOS DE LA FASE DE INICIO


    Visin del negocio: Describe los objetivos y
    restricciones a alto nivel.
    Modelo de casos de uso.
    Especificacin
    funcionales.

    adicional:

    requisitos

    no

    Glosario: Terminologa clave del dominio.


    Lista de riesgos y planes de contingencia.
    El caso de negocio (business case).
    Prototipos
    exploratorios
    conceptos o la arquitectura.

    para

    probar

    Plan de iteracin para la primera iteracin de


    la fase de elaboracin.
    Plan de fases.

    CONCLUSIONES DE LA FASE DE INICIO

    Se deben comprobar los criterios de evaluacin


    para continuar.
    Todos los interesados en el proyecto coinciden en la
    definicin del mbito del sistema y las estimaciones
    de agenda, tambin deben quedar bien
    establecidos algunos elementos claves para el
    correcto desarrollo del proyecto en cuestin, como
    por ejemplo:

    Entendimiento de los requisitos, evidenciado


    por la fidelidad de los casos de uso principales.
    Las estimaciones de tiempo, coste y riesgo
    deben ser crebles.
    Comprensin total de cualquier prototipo de la
    arquitectura desarrollado.
    Los gastos hasta el momento se asemejan a
    los planeados.
    Si el proyecto no pasa estos criterios hay que
    plantearse
    abandonarlo
    o
    repensarlo
    profundamente.

    FASES DE PLANIFICACIN
    Consiste en Identificar la solucin ms
    ptima

    Influencia de la estructura de la
    organizacin en los proyectos

    Con objeto de identificar soluciones que


    cubran la necesidad establecida se puede
    seguir el siguiente procedimiento:
    1.
    Brainstorming grupal con miembros del
    futuro
    equipo
    de
    trabajo
    o
    stakeholders.
    2.
    Comprobar en que grado satisfacen
    los planteamientos del documento de
    requerimientos del proyecto.
    3.
    Seleccionar entre 2 y 5 soluciones.
    4.
    Realizar un anlisis detallado para
    identificar cual de ellas es la que mejor
    se adapta a la necesidad a cubrir e
    implica un coste asumible.

    ANLISIS FINANCIERO
    (COSTES VS BENEFICIOS)

    Para validar la viabilidad


    financiera del proyecto es
    necesario identificar los flujos
    de entrada de dinero que este
    puede generar, por ejemplo
    beneficios obtenidos por la
    implementacin del proyecto
    (incremento
    en
    ventas,
    reduccin en costes, etc) y
    los gastos que representa la
    puesta en marcha y gestin
    del proyecto.

    Influencia de los interesados a lo largo


    del tiempo

    CASH FLOWS
    Para identificar que proyecto nos aporta una
    mayor rentabilidad financiera.

    Net Present Value (NPV). Determina


    cuanto dinero va a generar el proyecto
    teniendo en cuenta el valor del dinero en
    el tiempo.

    Internal Rate of Return (IRR). Determina


    la rentabilidad de la inversin.

    Payback period. Determina cuando se


    recuperar la inversin (NPV = 0).

    Cash hole. Determina


    inversin necesaria.

    la

    mxima

    ANLISIS NO FINANCIERO (MODELO DE PUNTUACIN DE


    FACTORES PONDERADOS DECISION MATRIX)

    Se inicia mediante la
    elaboracin
    de
    un
    listado de atributos a
    valorar. Para cada uno
    de ellos se establece
    una ponderacin y se
    asignan puntuaciones
    que denoten el nivel de
    cumplimiento de cada
    una de las soluciones.

    Ventajas:
    Permite el uso de diversos
    datos,
    incluidos
    los
    financieros.
    Permite la implicacin de
    gerencia y el anlisis de
    sensibilidad.
    Desventajas:
    Proceso
    altamente
    subjetivo.
    Muestra el atractivo del
    proyecto
    pero
    no
    representa una justificacin
    de negocio.

    OTRAS HERRAMIENTAS

    Estudios de mercado
    Pruebas piloto. Prueba en
    rea limitada.
    Prototyping. Construccin
    de una pequea parte del
    proyecto para validar las
    correctas predicciones.
    Simulacin por ordenador.

    FASES DE CONTROL
    Consiste en desarrollo de la solucin y
    elaboracin de un plan
    En esta fase se desarrollar en un mayor
    detalle la solucin escogida mediante el uso
    de un Logframe (esquema bsico de
    definicin del proyecto).

    Objetivo
    Propsito
    Resultados
    Actividades

    Para cada uno de estos niveles se debe


    especificar:

    Indicadores que permitan verificar la


    evolucin.
    Medios para obtener la informacin
    necesaria para constituir los indicadores.
    Supuestos clave y el riesgo asociado.

    STAKEHOLDERS
    El logframe permitir monitorizar y evaluar la
    evolucin del mismo. Un logframe debe ser
    conciso y fcilmente comprensible por
    personas que se incorporan a mitad de
    proyecto.
    Paralelamente a la elaboracin del logframe,
    se requiere realizar un anlisis de los
    stakeholders del proyecto con el objetivo de
    gestionar
    las
    relaciones
    y
    prever
    oposiciones.
    Se
    considera
    stakeholders
    aquellos
    individuos o instituciones que:

    Pueden ganar o perder dependiendo del


    xito del proyecto.
    Proveen fondos econmicos
    Proveen recursos al proyecto
    Participa/trabaja en el proyecto
    Se
    encuentran
    afectados
    por
    el
    rendimiento del proyecto
    Se encuentran afectados por el resultado
    del proyecto

    DOCUMENTO DE DEFINICIN DE PROYECTO


    Se realiza con la finalidad de:
    Identificar el trabajo a
    realizar.
    Durante la ejecucin, permite
    identificar cuando se esta
    sobrepasando los limites y
    permite
    renegociar
    el
    contrato original.
    Establece el criterio para
    considerar completado el
    proyecto.
    Establece los criterios para
    considerar
    exitoso
    el
    proyecto.
    Permite llegar a acuerdos y
    facilitar la comunicacin.

    EL DOCUMENTO DEBE CONTENER

    Breve descripcin del problema u


    oportunidad
    Breve descripcin de la solucin
    propuesta
    Descripcin del trabajo y la estrategia de
    ejecucin. Identificar las diferentes
    grandes tareas y sus interrelaciones. Parte
    ms importante del documento. Ser la
    base para el WBS.
    Entregables acordados.
    Criterios de finalizacin de proyecto.
    Riesgos e incertidumbres.
    Suposiciones.
    Plan preeliminar de ejecucin.
    Listado de los stakeholders involucrados.
    Criterios de xito del proyecto.

    FASE CIERRE
    Se considerar que el proyecto
    ha llegado a su fin cuando
    todos los entregables hayan
    sido enviados al cliente, todo
    est documentado y el cierre
    formal del proyecto haya sido
    aceptado por l. En ese
    momento
    los
    recursos
    asignados al proyecto se
    liberarn y entrar en juego el
    servicio de Soporte PostVenta para resolver cualquier
    duda o incidencia que pudiera
    surgir.

    CIERRE PMBOK

    - La administracin y cierre de
    contratos: Evaluando el proceso
    y extrayendo de este las posibles
    lecciones aprendidas.
    - El cierre administrativo del
    proyecto: este proceso consiste
    en la revisin de todos los
    reportes de avance generados
    durante el proyecto, para
    garantizar que se hay cumplido
    con todas las actividades y se han
    obtenido los entregables
    esperados.

    IMPORTANCIA DEL CIERRE DEL PROYECTO

    Qu aprender despus del cierre?


    Incorporar a prximos proyectos actividades que no se haban
    visualizado.
    Reconsiderar estimados en la duracin o en el costo de una actividad.
    Identificar riesgos, previamente no considerados.
    Incorporar nuevas clusulas o quitar trabas legales, para potenciar una
    contratacin ms transparente.
    Determinar mejores especificaciones de calidad.
    Introducir novedosos incentivos al personal.
    Concientizar en lo referente a la necesidad de subcontratar algunas
    actividades, en las que no se tiene un know how de primer nivel.

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