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    GRUPO 2. Matriz de Partes Interesadas 30-08(3)

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    PARTES INTERESADAS

    Caracterización Tipo de i
    Tipo Parte Interesada Intereses Tipo Poder Interés Estrategia de gestión
    Poder Legitimidad Urgencia Participación

    ✘ ✘ ✘

    GERENCIA Establecer alianzas estrategicas 1. Dominantes Alto poder Alto interés

    ✘ ✘ ✘
    Primarios

    Remuneración y beneficios
    TRABAJADORES contractuales acorde con el cargo, 2. Dependientes Alto poder Alto interés Gestionar atentamente
    nivel educativo y experiencia.

    ✘ ✘

    Instalaciones confortables, seguras


    PASAJEROS 7. Demandantes Alto poder Alto interés Gestionar atentamente
    y servicios de calidad.
    TES INTERESADAS Pàgina 1 de 1

    Tipo de intervención Plan de comunicación


    Tipo de Actividad
    Comunicación Asunto de Interés Tipo de información Frecuencia Responsable Receptor

    ✘
    Trabajadores
    lineas aéreas
    proveedores
    Establecer reuniones , exposiciones,
    Fomentar el sentido de Concesionarios
    talleres, convenios que permitan el Agendas, puntos de cuentas, minutas, oficios y
    cooperación para la mejora Diario IAIM Organismos de seguridad
    intercambio de ideas conocimientos y memorando.
    de los procesos de estado
    experiencias en diferentes ambitos.
    OACI
    INAC
    FONDONORMA

    ✘
    Sueldos y salarios acordes y
    Evaluacion periodicas de las tablas Alta Gerencia y jefes
    reconocimientos por buen Minutas, oficios y memorando. Diario Trabajadores
    salariales y beneficios. mediatos e inmediatos.
    desempeño laboral.

    ✘
    Funcionamiento optimo de Implementación de planes de
    Servicios ofrecidos, Seguridad del equipaje y
    la infraestructura mantenimiento de las intalaciones y
    pasajero, itinerario de vuelo, reclamos y atencion Diario IAIM Pasajero
    Aeroportuaria y variedad de equipos, asi como seguimiento de los
    al pasajero
    servicios comerciales equipos ofrecidos.

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