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    INTRODUCCIÓN

    La toma de decisiones en grupo es un proceso en el que un grupo de


    personas evalúa diferentes alternativas para llegar a un acuerdo sobre la
    mejor manera de resolver un problema o enfrentar una situación. Este
    proceso también se conoce como toma de decisiones colaborativa o
    colectiva.

    La toma de decisiones en grupo es importante porque ayuda a reducir


    los riesgos y a evitar que la responsabilidad de la decisión recaiga en una
    sola persona.

    En este tema vamos a tratar sobre la toma de decisión de grupo y los


    sistemas formales que se emplean, ya que no sólo sirve para obtener
    decisiones de calidad, sino para otros propósitos como la recogida de
    información, para garantizar el compromiso con la puesta en práctica de la
    decisión, o para poner de manifiesto las preferencias de personas no
    presentes en la situación y que son representadas por los integrantes del
    grupo.

    La decisión en grupos, a su vez, ha tenido continuidad en los que


    tratan de la cognición social en y por los grupos, que constituye uno de los
    desarrollos recientes que más interés ha despertado en el dominio de los
    grupos. En el modelo de decisión en grupos que se propone y en el estudio
    de los déficits en la toma de decisión juega un papel importante el uso que
    hace el grupo de la información de que dispone para tomar la decisión.

    3
    PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

    El proceso de toma de decisiones en grupo es un procedimiento


    cooperativo donde un conjunto de individuos dialoga, examina y valora
    diversas alternativas para solucionar un problema. Este procedimiento se
    aplica en diferentes escenarios, tales como encuentros empresariales,
    modificaciones académicas, entidades comunitarias y colectivos sociales.

    La toma de decisiones en grupo puede ofrecer beneficios, tales como


    entender diversas perspectivas y resolver problemas de forma rápida y
    eficiente. No obstante, también puede presentar restricciones y prejuicios
    que obstaculicen que la elección sea la más apropiada.

    Algunos métodos para simplificar el proceso de toma de decisiones en


    grupo son:

     Detectar y establecer el problema.


     Desarrollar soluciones.
     Analizar todas las alternativas disponibles.
     Implementar la solución y evaluar los resultados obtenidos.
     Suministrar datos.
     Ofrecer información.
     Ser claro con la información.
     Establecer sistemas tanto formales como informales que
    promuevan la comunicación.
     Un método de votación que puede resultar beneficioso es la
    votación por puntos, donde los participantes seleccionan su
    elección favorita utilizando calcomanías de puntos.

    4
    Ventajas de la toma de decisiones en grupo:

     Diversidad de ideas: Al reunir a individuos con diferentes


    antecedentes, experiencias y perspectivas, los grupos pueden
    generar una amplia gama de ideas y soluciones innovadoras.
     Mayor aceptación: Cuando las decisiones se toman de manera
    colectiva, es más probable que los miembros del grupo estén
    comprometidos con la implementación de dichas decisiones, lo
    que conduce a una mayor aceptación y compromiso.
     Compartir la responsabilidad: La responsabilidad de la toma de
    decisiones se comparte entre los miembros del grupo, lo que
    puede llevar a una mayor sensación de apoyo y colaboración.

    Desafíos de la toma de decisiones en grupo:

     Conflicto: La divergencia de opiniones puede dar lugar a


    conflictos dentro del grupo, lo que puede obstaculizar el
    proceso de toma de decisiones y dificultar llegar a un consenso.
     Toma de decisiones lenta: Debido a la necesidad de discutir y
    negociar entre los miembros del grupo, la toma de decisiones
    en grupo puede llevar más tiempo que la toma de decisiones
    individual.
     Conformidad: Existe el riesgo de que algunos miembros del
    grupo se sometan a la presión del grupo y no expresen sus
    opiniones de manera honesta, lo que puede limitar la diversidad
    de ideas.

    5
    Estrategias para mejorar la toma de decisiones en grupo:

     Liderazgo efectivo: Un líder fuerte y capacitado puede facilitar


    el proceso de toma de decisiones en grupo, fomentando un
    ambiente de respeto, colaboración y apertura.
     Establecer reglas claras: Definir roles y responsabilidades,
    establecer plazos y seguir un proceso estructurado pueden
    ayudar a mantener el enfoque y la eficiencia en el proceso de
    toma de decisiones en grupo.
     Fomentar la diversidad: Incluir una amplia variedad de
    perspectivas y habilidades en el grupo puede enriquecer las
    discusiones y conducir a decisiones más informadas.

    SISTEMAS FORMALES PARA LA TOMA DE DECISIONES EN


    GRUPO

    Los sistemas formales para la toma de decisiones en grupo son:

     Toma de decisiones por consenso: Se trata de un método


    que busca evitar que haya ganadores y perdedores, y que
    requiere que la mayoría apruebe una acción, pero que la
    minoría también esté de acuerdo. En este método, se plantea
    un problema o un asunto, y cada miembro del equipo anota
    todas las soluciones o pensamientos que le surjan durante un
    tiempo específico. Luego, cada miembro del equipo pronuncia
    una propuesta o una respuesta en voz alta, y el líder anota la
    propuesta. El equipo elige las ideas y los moderadores
    contabilizan los votos para identificar las ideas con mayor
    cantidad de votos. Finalmente, el equipo ordena las propuestas
    en función de su prioridad y la propuesta con más votos es la
    elegida final.

    6
     Métodos basados en votaciones: En la votación por puntos,
    los miembros del equipo inicialmente proporcionan sus
    propuestas para el sufragio. Después, los participantes dan su
    voto por su elección favorita utilizando calcomanías de puntos.
    La alternativa que obtiene más sufragios obtiene ganancia. En
    este caso, cada miembro del grupo puntúa una o más de las
    opciones disponibles, y se elige la que tenga el promedio más
    alto.
     Método Delphi: Se trata de un proceso de intercambio de
    ideas anónimo y colectivo que utiliza la correspondencia. Este
    método, también denominado técnica de charla estimada,
    recolecta las perspectivas de un conjunto de especialistas a
    través de diversas etapas de preguntas. Primero, el equipo
    reconoce el problema y establece un propósito. Después, se
    contrata a especialistas (tanto internos como externos) y se
    selecciona un moderador. El moderador entrega a los
    especialistas un cuestionario. Los especialistas contestan esas
    cuestiones de forma anónima y posteriormente obtienen la
    respuesta del grupo. El procedimiento se realiza tres veces
    para alcanzar un acuerdo con los especialistas.
     Dotmocracy: Este método se basa en el uso de formularios
    para que los grupos intercambien ideas y reconozcan el
    acuerdo sobre un número ilimitado de ideas. Un enfoque que
    utiliza formularios denominados "hojas de dotmocracy" para
    facilitar que grandes grupos compartan ideas en conjunto y
    identifiquen el consenso sobre un número sin restricciones de
    ideas que han redactado. El problema radica en cuánto afecta
    la toma de decisiones al estar en grupo y si las decisiones
    adoptadas en este contexto serían distintas a las que

    7
    tomaríamos a nivel personal, es decir, si hay procesos claros de
    influencia grupal. Hay múltiples estudios que ponen de
    manifiesto estos procesos de influencia y que evidencian que
    las decisiones adoptadas en el seno de un colectivo alteran las
    decisiones personales. Es crucial entender estos impactos ya
    que en ciertas situaciones pueden conducir a elecciones
    incorrectas e incluso catastróficas.

    La toma de decisiones en grupo es un enfoque colaborativo en el que


    las personas discuten, analizan y evalúan diferentes opciones para resolver
    problemas. Se puede utilizar en diversos contextos, como reuniones de
    empresa, ajustes académicos, organizaciones comunitarias y grupos
    sociales.

    Para tomar decisiones en grupo, es importante basarse en un proceso


    y una estructura. Una de las estrategias más fáciles para hacer que las
    opiniones fluyan es la lluvia de ideas, donde a todos se les ocurren diferentes
    decisiones finales posibles y comparten sus ideas con el equipo

    8
    CONCLUSIÓN

    El proceso de decisión colectiva es un proceso de colaboración en el


    que un grupo de personas dialoga, analiza y aprecia diferentes opciones
    para resolver un problema. Este proceso se utiliza en diversas situaciones,
    como reuniones de negocios, cambios en el ámbito académico,
    organizaciones comunitarias y grupos sociales.

    La decisión colectiva puede brindar ventajas, como comprender


    diferentes puntos de vista y solucionar problemas de manera ágil y eficaz.
    Sin embargo, también puede tener limitaciones y prejuicios que impidan que
    la opción sea la más adecuada.

    Es importante acotar que, la toma de decisiones en grupo desempeña


    un papel fundamental en el ámbito profesional al aprovechar la diversidad de
    ideas, fomentar la colaboración y compartir la responsabilidad. A pesar de los
    desafíos que presenta, con estrategias adecuadas y un enfoque
    estructurado, los grupos pueden tomar decisiones efectivas que impulsen el
    éxito organizacional. Es imperativo que las organizaciones reconozcan y
    valoren la importancia de este enfoque para maximizar su potencial y lograr
    resultados sobresalientes.

    En el mismo contexto, la toma de decisiones en grupo dentro de


    sistemas formales es un proceso complejo que requiere habilidades de
    comunicación, negociación y liderazgo efectivas. Al comprender la
    importancia de este proceso, identificar los factores que influyen en él y
    abordar los desafíos que puedan surgir, las organizaciones pueden mejorar
    su capacidad para tomar decisiones estratégicas y alcanzar sus objetivos de
    manera más efectiva.

    9
    REFERENCIAS ELECTRÓNICAS

    (https://www.bitrix24.es/articles/toma-de-decisiones-en-equipo-8-
    estrategias-fundamentales-para-mejorarla.php#:~:text=%C2%BFQu
    %C3%A9%20es%20la%20toma%20de,conflicto%20o%20solucionar%20un
    %20problema)

    (https://www.americanexpress.com/es-mx/negocios/trends-and-
    insights/articles/ventajas-y-desventajas-de-la-toma-de-decisiones-en-grupo/
    #:~:text=Tomar%20decisiones%20en%20grupo%20ayuda,la%20toma%20de
    %20decisiones%20individuales)

    (https://www.lisainstitute.com/blogs/blog/sesgos-grupos-limitaciones-
    toma-de-decisiones-grupal#:~:text=Los%20humanos%20aspiramos%20a
    %20ser,las%20limitaciones%20del%20pensamiento%20grupal)

    (https://lucidspark.com/es/blog/tecnicas-para-la-toma-de-decisiones-
    en-grupo#:~:text=En%20la%20votaci%C3%B3n%20con%20puntos,que
    %20recibe%20m%C3%A1s%20votos%20gana.&text=Esta%20es%20una
    %20forma%20f%C3%A1cil,divertido%20y%20aumenta%20la%20interacci
    %C3%B3n)

    (https://www.nuevatribuna.es/articulo/sociedad/psicologia-social-
    decisiones-grupales-antropologia/
    20221227104839206416.html#strongdotmocracy-strong)

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