UNIVERSIDAD GALILEO

ESCUELA TÉCNICA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y
FINANZAS
LIC. ERICK ERWIN GALAN MONZON
SOCIOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS.

SECCION “U”

LABORATORIO # 2

INTEGRANTES

Elida Marilú Crúz López Carné: 23011385

Wernell Uwaldo Zúñiga Sarceño Carné: 23011370
Ana Maritza García Zúñiga Carné: 20015927

Jutiapa 18/11/2024

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 INDICE

Caratula--------------------------------------------------------------------------------------------1

Indice------------------------------------------------------------------------------------------------2

Introducción---------------------------------------------------------------------------------------3

Objetivos-------------------------------------------------------------------------------------------4

Contenido------------------------------------------------------------------------------------------5-8

Conclusiones -------------------------------------------------------------------------------------9

Recomendaciones-------------------------------------------------------------------------------10

Egrafia------------------------------------------------------------------------------------------------11

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 INTRODUCCION

En la era contemporánea, marcada por una serie de transformaciones sociales, económicas y tecnológicas,
el concepto de "gobierno participativo" ha emergido como un principio clave para la configuración de la
sociología de las organizaciones públicas. Este modelo de gobernanza promueve la inclusión activa de los
ciudadanos en los procesos de toma de decisiones, en contraste con modelos tradicionales de gestión
jerárquica y centralizada. La "nueva normalidad", entendida como la adaptación de las sociedades y
gobiernos a los retos impuestos por la globalización, las crisis sanitarias, y las demandas de una ciudadanía
más informada y activa, ha puesto de relieve la necesidad de un enfoque participativo en la gestión pública.
En este contexto, el gobierno participativo se presenta como un pilar fundamental para la reorganización y
fortalecimiento de las organizaciones públicas, favoreciendo un estado más dinámico, responsable y
cercano a las necesidades de la sociedad. Este modelo impacta profundamente las estructuras
organizacionales al exigir la descentralización de decisiones, la apertura al diálogo y la integración de las
nuevas tecnologías como canales de interacción social. A su vez, genera un estado participativo que no solo
se limita a la consulta popular, sino que fomenta una cultura de colaboración entre el Estado, los ciudadanos
y las organizaciones de la sociedad civil. Este enfoque de gobernanza representa una transición hacia un
modelo de administración pública más democrático, transparente y eficaz. En este sentido, el estudio de la
sociología de las organizaciones públicas en la nueva normalidad debe tener en cuenta cómo el gobierno
participativo se convierte en un motor para la creación de políticas públicas más inclusivas, justas y
sostenibles, adaptadas a los nuevos desafíos sociales y globales. En este sentido, el gobierno participativo
se ha establecido como un pilar fundamental en la reorganización de las organizaciones públicas, ya que
favorece una mayor cercanía entre las instituciones y la sociedad civil. Este modelo no solo tiene
implicaciones en la eficiencia administrativa, sino también en la legitimidad de las instituciones
gubernamentales y en la construcción de un estado más democrático y accesible. El impacto de este
enfoque es profundo, ya que reestructura las formas tradicionales de gestión y operación de las
organizaciones públicas, exigiendo mayor flexibilidad, apertura y un enfoque centrado en las necesidades
reales de los ciudadanos.

En el ámbito de la Secretaría de una institución pública, el modelo de gobierno participativo tiene un impacto
directo en cómo se gestionan los procesos administrativos y cómo se interactúa con la comunidad. Las
secretarías, como unidades clave dentro de la estructura organizacional, deben adaptarse a esta nueva
normalidad, implementando mecanismos que permitan la participación activa de los ciudadanos en las
decisiones que les afectan. Esto incluye la creación de canales de comunicación efectivos, la inclusión de
herramientas digitales y el fortalecimiento de procesos de transparencia. A nivel práctico y cotidiano, la
implementación de un gobierno participativo también afecta directamente el "diario vivir" de los servidores
públicos en las secretarías. La cultura organizacional cambia, pues se promueve una mayor interacción
entre los empleados de la institución y los ciudadanos. Los secretarios y funcionarios públicos deben
adoptar un enfoque más horizontal en su gestión, donde el diálogo constante con la comunidad se convierte
en un elemento clave. Las decisiones ya no son tomadas de manera unilateral, sino que se nutren del
conocimiento y las opiniones de los distintos actores sociales, lo que a su vez genera un impacto positivo en
la eficacia y la legitimidad de las políticas implementadas, el gobierno participativo, como fundamento de la
sociología de las organizaciones públicas en la nueva normalidad, transforma las estructuras
organizacionales, haciendo de la participación ciudadana un eje central en la gestión pública. Este modelo
impacta profundamente la Secretaría de las instituciones, implicando un cambio cultural que promueve una
administración pública más abierta, democrática y conectada con las necesidades cotidianas de la
población.

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 OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERAL: Analizar cómo el gobierno participativo constituye el fundamento de la sociología

de las organizaciones públicas en la nueva normalidad, identificando su impacto en la estructura y
funcionamiento de las organizaciones públicas, y explorando cómo este modelo promueve la creación de
un estado participativo que involucra activamente a los ciudadanos en los procesos de toma de decisiones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Estudiar las características del gobierno participativo en el contexto de las organizaciones públicas,
determinando cómo estas prácticas transforman la estructura jerárquica y operativa de las
instituciones gubernamentales.

 Investigar cómo el modelo de gobierno participativo, impulsado por las dinámicas de la nueva
normalidad, afecta los procesos de toma de decisiones en las organizaciones públicas,
particularmente en el ámbito de las secretarías de instituciones gubernamentales.

 Examinar el impacto de la participación ciudadana en la gestión pública diaria, observando cómo

este enfoque fomenta una mayor cercanía y colaboración entre los servidores públicos y la
comunidad, mejorando la eficacia y legitimidad de las políticas públicas.

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 CÓMO EL GOBIERNO PARTICIPATIVO ES EL FUNDAMENTO DE LA SOCIOLOGÍA
DE LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS EN LA NUEVA NORMALIDAD IMPACTA SU
ORGANIZACIÓN Y GENERA UN ESTADO PARTICIPATIVO

El concepto de Gobierno Participativo ha cobrado una gran relevancia en la nueva normalidad,

especialmente en el contexto de las organizaciones públicas, que deben adaptarse a cambios sociales,
tecnológicos y económicos derivados de la pandemia de COVID-19 y otras transformaciones globales. Este
enfoque se basa en una visión del Estado como un actor que involucra a la ciudadanía de manera activa en
los procesos de toma de decisiones, planificación y evaluación de políticas públicas, buscando así una
mayor transparencia, rendición de cuentas y eficiencia en el uso de los recursos públicos.

Impacto del Gobierno Participativo en las Organizaciones Públicas

 Reconfiguración de las relaciones dentro de las organizaciones públicas:

Las organizaciones del sector público tradicionalmente funcionaban bajo modelos jerárquicos y
centralizados. Sin embargo, el gobierno participativo promueve una mayor horizontalidad y
colaboración, tanto dentro de las instituciones gubernamentales como con los ciudadanos. Esto
implica una transformación en la gestión de recursos humanos y una reestructuración de la
comunicación interna y externa. Los empleados públicos deben adaptarse a este enfoque,
participando más activamente en la creación de políticas públicas y en la implementación de
procesos participativos.

 El Gobierno Participativo se basa en la inclusión de los ciudadanos en las decisiones públicas, lo

que fomenta la interacción directa con las organizaciones gubernamentales. Las plataformas
digitales y las herramientas tecnológicas juegan un rol clave en facilitar esta interacción. Por
ejemplo, los gobiernos pueden utilizar encuestas, foros virtuales, plataformas de consulta pública y
otras herramientas de participación digital para obtener feedback ciudadano en tiempo real. Esto
cambia el enfoque de “decisión cerrada” a “decisión abierta”, permitiendo que las políticas públicas
respondan mejor a las necesidades y prioridades de la población.


Un elemento fundamental del Gobierno Participativo es el compromiso con la transparencia. Las
organizaciones públicas deben garantizar que los ciudadanos puedan acceder a la información
sobre las decisiones que se toman, cómo se distribuyen los recursos y cuáles son los resultados de
las políticas implementadas. Esto implica un esfuerzo por parte de las administraciones públicas
para mejorar la gestión de la información y la comunicación, asegurando que se den explicaciones
claras y accesibles sobre las acciones del gobierno.

 Descentralización en la toma de decisiones: En la nueva normalidad, muchas organizaciones

públicas han adoptado modelos de gobernanza descentralizados, en los que las decisiones no solo
se toman en las esferas más altas del poder, sino que también involucran a actores locales,
comunidades y ciudadanos. Esto tiene implicaciones importantes para la estructura de las
organizaciones públicas, ya que promueve una mayor autonomía en los niveles subnacionales y

5
 fomenta la participación activa en la creación de políticas que responden mejor a las realidades
locales.

El Gobierno Participativo como Fundamento de un Estado Participativo

Un Estado Participativo no solo es un Estado que facilita la participación, sino que se convierte en un
espacio donde los ciudadanos son copartícipes de la creación, implementación y evaluación de las políticas
públicas. En este sentido, el Gobierno Participativo se presenta como el cimiento que permite que la
participación de la ciudadanía sea efectiva y estructural. Algunas formas en que este enfoque puede
contribuir al fortalecimiento del Estado Participativo son:

1. Empoderamiento de la ciudadanía:
A través de la participación activa, los ciudadanos adquieren mayor conciencia de sus derechos y
responsabilidades, lo que refuerza la democracia. Cuando las personas sienten que sus opiniones
son valoradas y que tienen una influencia real en las decisiones políticas, se genera un ambiente de
mayor confianza en las instituciones públicas.

2. Mejora en la calidad de las políticas públicas:

Un Estado Participativo busca no solo gestionar mejor los recursos, sino también asegurar que las
políticas públicas respondan de manera adecuada a las necesidades y aspiraciones de la sociedad.
Al incluir a los ciudadanos en los procesos de toma de decisiones, se promueve la creación de
políticas más inclusivas, equitativas y adaptadas a las realidades sociales y locales.

3. Fortalecimiento de la democracia:
Un Gobierno Participativo contribuye al fortalecimiento de las democracias al ampliar los canales de
expresión y participación. Los ciudadanos no solo votan, sino que también pueden ser parte activa
en las decisiones que afectan su vida cotidiana. La participación, en este sentido, no se limita a un
acto electoral, sino que se extiende a un compromiso constante con la gestión pública.

Desafíos y Oportunidades

El camino hacia un Gobierno Participativo que derive en un Estado Participativo no está exento de
desafíos. Algunas de las barreras que pueden dificultar este proceso incluyen:

 Brecha digital: No todos los ciudadanos tienen el mismo acceso a las tecnologías digitales
necesarias para participar en los procesos de consulta o deliberación.
 Desigualdad de participación: A pesar de los esfuerzos por involucrar a todos los sectores de la
sociedad, algunas comunidades (especialmente las más vulnerables) pueden verse marginadas o
no tener los recursos para participar activamente.
 Resistencia a cambiar estructuras tradicionales: Las estructuras burocráticas y los actores
dentro de las organizaciones públicas a veces pueden resistirse a la descentralización del poder o a
los nuevos enfoques participativos.

No obstante, los beneficios del Gobierno Participativo son claros, pues promueve una mayor
transparencia, una gestión pública más inclusiva, y una democracia más sólida. Al mismo tiempo, la
digitalización y la adopción de nuevas tecnologías pueden ayudar a superar muchos de estos desafíos,
creando canales más accesibles y eficientes para la participación. El Gobierno Participativo es esencial
6
para la construcción de un Estado Participativo en la nueva normalidad, pues permite que las
organizaciones públicas se adapten a los cambios sociales y políticos contemporáneos y construyan una
relación más cercana, transparente y responsable con la ciudadanía.

El Gobierno Participativo se ha convertido en un concepto clave en la administración pública y en la

gestión de las organizaciones gubernamentales, especialmente en un contexto de "nueva normalidad",
como resultado de la pandemia y los cambios sociales y económicos asociados. Este enfoque se centra en
la inclusión de la ciudadanía y de los actores involucrados en los procesos de toma de decisiones,
generando mayor transparencia, rendición de cuentas y responsabilidad compartida.

En nuestra dependencia nos enfocamos en el area de Secretaría (dependencia del gobierno), la

implementación de un Gobierno Participativo y la aplicación de su modelo en tu organización y área de
trabajo puede transformar la manera en que interactúan los funcionarios públicos y la sociedad. Aquí te
explico cómo impacta tu organización y cómo puede contribuir a generar un Estado Participativo:

1. Fomento de la Inclusión y la Transparencia en los Procesos

 Impacto en la organización: En la nueva normalidad, las tecnologías digitales han permitido la

digitalización de los servicios públicos, facilitando la participación ciudadana. Las secretarías
tienen la oportunidad de ofrecer plataformas en línea para consultas, encuestas y comentarios de
los ciudadanos, lo que permite una toma de decisiones más informada y representativa.
 Generación de un Estado Participativo: A través de la gestión abierta (open governance), tu
Secretaría puede hacer públicos los procesos de toma de decisiones, compartir información
relevante y permitir que la ciudadanía intervenga en la planificación y ejecución de políticas
públicas. Este modelo de gobernanza abierta empodera a la ciudadanía y fomenta la
transparencia.

2. Descentralización de la Toma de Decisiones

 Impacto en la organización: El Gobierno Participativo implica un proceso de descentralización en

el que no solo los altos funcionarios toman decisiones. Se busca la delegación de poder y
responsabilidad a niveles inferiores, promoviendo que las personas que están más cercanas a los
problemas y necesidades de la ciudadanía puedan actuar de forma autónoma en la gestión de
recursos y servicios.
 Generación de un Estado Participativo: Este proceso descentralizado también incluye la
colaboración con actores externos, como ONGs, asociaciones comunitarias y otros sectores. De
esta manera, tu Secretaría no solo responde a las demandas del gobierno central, sino también a
las de los ciudadanos y otros actores clave, creando un entorno más colaborativo y equitativo.

3. Fomento de la Colaboración entre Sectores

 Impacto en la organización: En un contexto de nueva normalidad, la colaboración interinstitucional

y el trabajo en red entre diversas secretarías y entidades gubernamentales se vuelve esencial para
la resolución de problemas complejos. El Gobierno Participativo implica que tu Secretaría trabaje de
forma más cooperativa, no solo con otras dependencias, sino también con empresas,
organizaciones sociales y la ciudadanía.
 Generación de un Estado Participativo: En este modelo, se promueve la creación de mesas de
trabajo interinstitucionales y plataformas colaborativas en las que diversas partes interesadas
(gobierno, empresas, sociedad civil) puedan contribuir al diseño de políticas públicas. Esto
transforma tu Secretaría en un actor clave en la construcción de políticas públicas más inclusivas.

4. Impulso a la Participación Ciudadana en la Gestión Pública

 Impacto en la organización: Las organizaciones públicas, incluida tu Secretaría, pueden utilizar los
mecanismos de participación ciudadana, como audiencias públicas, presupuestos participativos o
consultas populares, para definir las prioridades y acciones a seguir en sus áreas de competencia.
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  Generación de un Estado Participativo: La participación ciudadana activa en la gestión pública
permite un acercamiento más real entre el gobierno y la población, promoviendo una mayor
satisfacción y legitimidad en las decisiones tomadas. Esto facilita la adaptación de las políticas
públicas a las necesidades cambiantes de la población, y en la nueva normalidad, también permite
una mejor respuesta a situaciones imprevistas, como emergencias sanitarias o económicas.

5. Uso de Tecnologías para la Gestión Participativa

 Impacto en la organización: La tecnología juega un papel crucial en el Gobierno Participativo. Tu

Secretaría puede aprovechar herramientas digitales como plataformas de votación, encuestas en
línea, foros de discusión y aplicaciones móviles para facilitar la participación de los ciudadanos y
otros actores clave.
 Generación de un Estado Participativo: La implementación de tecnologías de la información y
comunicación (TIC) permite una participación más accesible, inmediata y continua, asegurando
que los ciudadanos puedan influir en las políticas de manera constante. La participación no se limita
a los momentos electorales, sino que se extiende a lo largo de todo el proceso de gestión pública.

6. Rendición de Cuentas y Evaluación Continua

 Impacto en la organización: El modelo de Gobierno Participativo implica una rendición de

cuentas constante. Tu Secretaría debe estar dispuesta a recibir retroalimentación de los
ciudadanos, evaluar sus programas y mejorar continuamente las políticas públicas implementadas.
 Generación de un Estado Participativo: La evaluación participativa permite que la ciudadanía y
los actores involucrados en las políticas públicas contribuyan con su perspectiva sobre los
resultados obtenidos, lo que genera un ciclo continuo de mejora y optimización de las políticas.
Esto, a su vez, promueve un mayor compromiso social con la gestión pública.

Implementar un modelo de Gobierno Participativo en tu Secretaría, sobre todo en la nueva

normalidad, no solo mejora la eficiencia de la gestión pública, sino que también promueve un
Estado Participativo, donde la ciudadanía tiene voz y voto en los asuntos que les afectan. Este
enfoque transforma la relación entre el gobierno y los ciudadanos, creando un sistema más
inclusivo, transparente y democrático que responde mejor a las necesidades y desafíos de la
sociedad. Si tu Secretaría se abre a este modelo de gestión participativa, se fortalece como un
organismo público más cercano y adaptado a los cambios y expectativas de la nueva realidad
social.

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 CONCLUSIONES

 Fortalecimiento de la Democracia y la Transparencia: El gobierno participativo, al involucrar

activamente a la ciudadanía en los procesos de toma de decisiones, fortalece los principios
democráticos y mejora la transparencia en las organizaciones públicas. En la nueva normalidad,
donde la interacción digital se ha intensificado, esta participación se expande a través de
plataformas virtuales, permitiendo un mayor acceso a la información y la influencia ciudadana en las
políticas públicas.

 Adaptación de las Organizaciones Públicas a Nuevos Contextos: La pandemia y sus efectos

han transformado los entornos laborales, sociales y económicos. Las organizaciones públicas, al
incorporar mecanismos de participación ciudadana, se adaptan de manera más efectiva a las
nuevas necesidades de la sociedad. Este enfoque permite que las políticas y decisiones públicas
sean más flexibles, inclusivas y acordes a los cambios dinámicos que caracterizan la nueva
normalidad.

 Generación de un Estado Participativo y Responsable: El involucramiento de los ciudadanos en

los procesos gubernamentales genera un estado más responsable y atento a las necesidades
reales de la población. A través de consultas, audiencias y otros mecanismos participativos, las
organizaciones públicas pueden ofrecer respuestas más eficaces y alineadas con los intereses y
demandas sociales, promoviendo una mayor cohesión social.

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 RECOMENDACIONES

 Promover la Capacitación Continua de Funcionarios Públicos en Gestión Participativa: Para

garantizar que el gobierno participativo sea efectivo, es fundamental que los funcionarios públicos
reciban formación continua en técnicas de participación ciudadana, gestión colaborativa y uso de
plataformas digitales. La capacitación debe abarcar no solo habilidades técnicas, sino también
competencias sociales y emocionales, para gestionar adecuadamente los procesos participativos en
contextos diversos y en constante cambio.

 Desarrollar Herramientas Digitales Accesibles y Eficientes: Dado el auge de la digitalización en

la nueva normalidad, las organizaciones públicas deben invertir en el desarrollo de plataformas
digitales inclusivas y accesibles que faciliten la participación ciudadana. Esto incluye asegurar que
los procesos participativos sean fáciles de usar, seguros y transparentes. Las tecnologías deben ser
diseñadas para incluir a todos los sectores de la población, incluidos aquellos con dificultades de
acceso a la tecnología, garantizando la equidad.

 Fomentar la Inclusión y la Diversidad en los Procesos Participativos: Es importante que los

mecanismos de participación no solo sean abiertos, sino que también promuevan una inclusión real
de todos los sectores sociales, especialmente aquellos históricamente marginados (mujeres,
pueblos indígenas, jóvenes, personas con discapacidad, entre otros). Para ello, las organizaciones
públicas deben diseñar estrategias específicas que aseguren la representación de estos grupos en
los espacios de decisión.

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 EGRAGFIA

https://www.te.gob.mx/eje/media/files/dcdb688e47b42db.pdf

https://www.segeplan.gob.gt/downloads/Plan%20de%20la%20Esperanza.pdf

https://www.redalyc.org/pdf/676/67642415003.pdf

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