Análisis de Caso Película El Pasante de Moda

REPORTE TELECLASE
RECURSOS HUMANOS
Prof. Roger Mora Arias
Ivan Valverde Soto

25/08/2020
ANÁLISIS DE CASO PELÍCULA EL PASANTE DE MODA
Los personajes principales son Jules (Anne Hathaway), una empresaria, de un negocio de moda
que tiene ventas por internet, quien con mucho esfuerzo y dedicación fundó la empresa y Ben
(Robert de Niro) un hombre de 70 años, viudo y retirado, quien ingresa al programa de pasantes
de adultos mayores para sentirse útil para la sociedad y el mismo. La historia se desarrolla entre
las decisiones de June debe tomar y la adaptación y generación de valor que Ben da a la
organización.
Liderazgo
En la película vemos una líder que es Jules, quien se le otorga el liderazgo por ser la CEO de la
empresa. Su trabajo está basado de afuera hacia dentro, es decir de los clientes hacia la
organización, y lo vemos reflejado cuando se toma en serio las quejas y problemas de sus
clientes. Es una impulsora de la empresa, ella fue la fundadora y es quien con ayuda de sus
colaboradores hace que ésta funcione. El negocio de Jules está basado en una generación de
jóvenes y adultos mayores que se vinculan a la empresa por un programa de pasantes. El estilo
de vestir y de conversar es informal, propio de empresas de modas, pero internamente el trabajo
es constante y a una velocidad que no manejan otros negocios.
Se analizan las lecciones aprendidas de Jules como líder y encontramos que:
· Al inicio no reconocía muy bien los aportes del personal hacia su empresa y lo que hacían, ni
quienes era, pero finalmente se da la oportunidad de conocerlos.
· Desestima los aportes que un pasante adulto mayor le pudiera dar a su negocio y a su vida
personal, pero finalmente reconoce el gran aporte que la experiencia y la sabiduría pueden dar. A
veces se hace necesario escuchar al otro y ceder el control
· El proceso supera al área, y se requirió de un proceso de aprendizaje para confiar en el otro y
balancear las cargas.
· Jules inspira a otros por su dedicación, conocimiento del negocio, amor y pasión por lo que
hace, aunque esto a veces implique hacer sacrificios personales.
Por otro lado, y no menos importante, observamos el Liderazgo de Ben, aunque no tiene un
cargo de liderazgo, se adaptó fácilmente a la organización y elevó y movilizó a un grupo entero
de personas en la empresa.
Comunicación
Al parecer la comunicación dentro de la organización es una cualidad que tienen a favor y eso se
ve a simple vista por el desarrollo y crecimiento que ha tenido en los últimos meses. La
comunicación ayuda que la organización aumente su productividad, logre sus metas mensuales y
anuales y logran los resultados que hayan pactado.
En la película vemos reflejado la motivación y expresión emocional al utilizar una campana para
celebrar las victorias, que se ven como logros conjuntos, como lo fue el ganar seguidores en
Instagram o que Ben haya organizado el lugar donde todos tiraban las cosas.
Gestión de la cultura y el clima organizacional

En la película se ve reflejado por un ambiente moderno- digital, rodeado de personal joven, que
se visten con mucho estilo, pero casual, mas no formal. Vemos una organización flexible y no
coercitiva que permite en pleno desarrollo del potencial de las personas. La cultura dentro de la
compañía está arraigada ya que los valores y principios que se visualizan en los colaboradores, se
refleja en la responsabilidad y compromiso en sus actividades laborales por ende alcanzan su
objetivo final.
Gestión de la diversidad Cultural

Según el informe Elevating Women in Leadership de LHH, el porcentaje de mujeres en cargos
directivos está en ligero descenso: 24% en 2019 frente al 25% en 2018. Asimismo, según el
estudio, a pesar de que el 75% de las empresas tiene al menos una mujer ocupando puestos de
alta dirección, 1 de cada 4 empresas globales no tiene a ninguna., se nota a Jules como una mujer
empoderada y capaz de gerenciar una organización.
En cuanto a las generaciones, se dice que actualmente tenemos los X que están menos
preocupados por los cargos y más porque su trabajo tenga sentido; Los Baby boomers, sus
proyectos vitales a largo plazo y la familia que determina sus intereses. Esta generación, nacida
entre 1956 y finales de los sesenta, se reconoce como la de los románticos que se vinculan a las
cosas y las personas y que depositan sus afectos en esas tradiciones que han ido construyendo. Y
los Millennials son los que más conciencia tienen de su valor diferencial, se creen distintos, pero
quizá porque desde fuera se insiste en esa diferencia.
En la película se identifica claramente que Ben hace parte de la generación Baby boomers,
hombre retirado y con 70 años, que trabajó casi 40 años en una misma compañía de directorios
telefónicos hasta que la misma dejó de funcionar. Un hombre con un estilo tradicional y aferrado
a las buenas costumbres y el trabajo. también se identifica la generación X, jóvenes con alto
sentido de compromiso, amor y pasión por sus trabajos. A pesar de la diferencia de generaciones
se observa una excelente relación entre las mismas, aun al principio le costó un poco ce tiempo a
Ben identificar cuál sería su rol dentro de la empresa, su experiencia y sabiduría lo convirtió en
uno de los colaboradores que generó gran valor.
Este tema dentro de la organización es muy difícil, ya que para que haya éxito debe de existir
buena aceptación entre todos los colaboradores, en la película se visualiza que hay diversidad
cultural, diferencia de generaciones, genero entre otros, haciendo énfasis en el caso puntual del
protagonista se ve que la aceptación de los compañeros de trabajo es muy buena a excepción de
la gerente (al principio) ya que después se convirtió en una ficha clave en la parte laboral y
personal.
Gestión del desempeño
La gestión del desempeño se entiendo como ese proceso por medio del cual se identifican las
metas o logros que un colaborador debe cumplir durante un tiempo, los indicadores que
confirmarían ese cumplimiento y los acuerdos. La gestión de despeño es un proceso que requiere
de retroalimentación, al menos tres veces al año y de renovación. El objetivo es permitir que las
personas alcancen sus logros, pero también que potencialicen sus talentos.
Aunque en la película no se observa de forma directa este proceso, se analiza que cuando Jules se
da cuenta de los talentos de Ben, permite que este trabaje de la mano con su asistente, y se da
cuenta de que puede hacer excelente equipo con ella. Juntos hacen análisis maravillosos que
aportaron a la toma de decisiones dentro de la compañía.
En el proceso de gestión del desempeño la selección fue clave ya que aceptaron a Ben a pesar de
su edad y encontraron en los muchos aspectos positivos, como fue su experiencia y dedicación
durante todos sus años de trabajo y el deseo de seguir laborando dentro de una empresa.
CONCLUSIONES
La diversidad generacional se puede decir que es un sistema completo en donde interactúan
todos los colaboradores sin importar su edad, genero, preferenciales sexuales y otras aficiones
personales, reuniendo todo esto una organización puede tener un éxito a futuro ya que sigue unos
reglamentos y puede dar fin a sus actividades sin discriminar se puede lograr un balance de
juventud y experiencia. La felicidad de las personas en las organizaciones está ligada a la
cultura, por eso se nota que existe en espacio de tiempo en donde las personas se acoplan a las
creencias y costumbres de las mismas y las adoptan, de esa forma hacen parte activa de la
organización.

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