EstadoCuenta33c830d0 Eb5c 4f6d Af21 d9c230ca0154
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Por disposición oficial tu estado de cuenta ha cambiado. Ahora será más fácil
saber y decidir cuánto y cuándo realizar los pagos de tu Tarjeta de Crédito
Banorte.
Con el nuevo formato podrás identificar los cargos y abonos que recibes por cada
periodo, la actualización de tus saldos y deuda conforme a tus pagos, así como la
información necesaria para llevar un mejor control de tu tarjeta.
1. Cuánto pagarías por tus compras regulares (no a meses): esta sección
es una estimación del total de intereses y tiempo que tardarías en liquidar tu
adeudo si realizaras el equivalente de 1, 2 o hasta 5 pagos mínimos. Este
cálculo no contempla compras a meses.
2. Resumen de cargos y abonos del periodo: podrás ver de manera
separada la deuda de tus compras al contado y las mensualidades de tus
compras a meses, así como los intereses que éstas generan.
3. Mensajes adicionales: tips relevantes para el buen manejo de tu tarjeta.
4. Saldo sobre el que se calcularon los intereses del periodo: ordinario,
compras a meses con intereses y disposiciones de efectivo, donde podrás
identificar las diferentes tasas de interés aplicadas a tu crédito durante el
periodo.
5. Indicadores de Costo Anual: es el acumulado del pago de comisiones de
los últimos 12 meses previos a tu fecha de corte, considerando la suma
total de intereses, anualidad y demás comisiones pagadas de forma
efectiva. En esta suma no se consideran bonificaciones.
6. Cargos, Abonos y Compras Regulares (no a meses): además de
visualizar tus movimientos de cargos y abonos que no están diferidos, se
incluyen las mensualidades, con y/o sin intereses. Dicho monto es exigible
en el periodo al que se refiere este estado de cuenta. Los movimientos de
meses con intereses no incluyen el IVA.
Atentamente,
RESUMEN DE CARGOS Y ABONOS DEL PERIODO INDICADORES DEL COSTO ANUAL DE LA TARJETA
Adeudo del periodo anterior $3,353.13 Monto de intereses pagados en los últimos 11
meses:9 $.00
Cargos regulares (no a meses) + $5,523.30
Monto de comisiones totales pagadas en los
Cargos compras a meses (capital)7 + $590.64 últimos 11 meses:10 $1,638.47
8
Monto de intereses + $.00
Monto de anualidad o comisiones por
Monto de comisiones + $260.00 administración pagadas en los últimos 11 meses: $675.00
IVA de intereses y comisiones + $41.60
CAT:11 TASA DE INTERÉS ANUAL
Pagos y abonos - $3,353.13 ORDINARIA VARIABLE
PAGO PARA NO GENERAR INTERESES2 $6,415.54 3.5% Sin IVA 70.37%
• Te recordamos que si quieres liquidar anticipadamente tu saldo Saldo cargos regulares: $6,415.54
de meses sin intereses, transferencia de saldos o algún crédito Saldo cargos a meses: $3,342.83
adicional relacionado con tu Tarjeta de Crédito Banorte es
12
necesario comunicarte a Banortel para solicitarlo directamente Saldo deudor total: $9,758.37
con un ejecutivo. Límite de crédito: $20,000.00
• Ya puedes realizar pagos a la tarjeta de crédito a través del
sistema de pago electrónico interbancario SPEI mediante el uso Crédito disponible: $10,241.63
de la cuenta CLABE y, se acreditarán el mismo día en que se
Crédito disponible para disposiciones de
reciban. El número de tu Clabe Bancaria Estandarizada la $.00
efectivo:
puedes visualizar en la primera página de este estado de
cuenta. Crédito disponible para transferencia de
saldo de otras tarjetas: $.00
Notas:
Todos los importes están expresados en moneda nacional y redondeados a dos decimales.
Ver notas en la sección "NOTAS ACLARATORIAS" en este estado de cuenta.
Número de Cuenta: XXXX-XXXX-XXXX-2830 3 de 7
MENSAJES ADICIONALES
Estimado Cliente, a partir del 09 septiembre 2024 por mandato regulatorio su Contrato de Apertura de Crédito en Cuenta Corriente
para expedición y uso de Tarjeta de Crédito presenta modificación en los términos relativos a la “Tasa de Interés Interbancaria de
Equilibrio” (TIIE), ahora sustituida por la “Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio de Fondeo Compuesta por
Adelantado a plazo de 28 días” (TIIEF), así como ajustes sobre las tasas sustitutas, Tarjetas Digitales, promociones. También se
actualiza el CAT, fecha de cálculo y vigencia correspondiente. RECA 0351-004-030678/08-01902-0724. Para mayor detalle en
www.banorte.com.
Te recordamos que puedes solicitar la terminación de tu Contrato dentro de los 30 días posteriores a este aviso; sin responsabilidad
alguna a su cargo o penalización por dicha causa y bajo las condiciones pactadas originalmente, debiendo cubrir los adeudos que se
generen hasta el término de la operación o el servicio.
Si solo realizas el pago mínimo tardarás 39 meses en cubrir el saldo de tu Tarjeta de Crédito*.
Para cubrir el saldo de tu Tarjeta de Crédito en 12 meses necesitas realizar pagos mensuales por $813.19 aproximadamente*. Este
cálculo es informativo y no deberá considerarse como pago mínimo.
*Sin considerar nuevas compras, disposiciones, intereses ni comisiones posteriores a la presente fecha de corte.
MUCHAS GRACIAS POR MANTENERTE AL CORRIENTE EN TUS PAGOS, ES MUY IMPORTANTE CONSERVAR TU HISTORIAL
CREDITICIO.
DESGLOSE DE MOVIMIENTOS
ATENCIÓN DE QUEJAS
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte recibe las consultas, reclamaciones o
aclaraciones en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en Av. Paseo de la Reforma 195, Piso 1, Col. Cuauhtémoc,
Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500 y por correo electrónico [email protected] o teléfono 800 627 22 92, así como en
cualquiera de sus sucursales u oficinas. En el caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrá acudir a la Comisión Nacional
para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiera. Correo electrónico: [email protected], chat en línea
www.condusef.gob.mx o Tel: 800 999 8080 y 55 53 40 09 99
NOTAS ACLARATORIAS
1. Tienes como límite esta fecha para realizar tu pago, evitar el cargo de comisiones por pago tardío, falta de pago o intereses moratorios
y mantener tu crédito al corriente. Si esta fecha corresponde a un día inhábil bancario, puedes realizar el pago el siguiente día hábil
bancario sin que proceda el cobro de comisiones por pago tardío, falta de pago o intereses moratorios.
2. Este es el saldo a pagar para no generar intereses ordinarios (excepto los asociados a disposiciones de efectivo o compras diferidas
con intereses, cuyos intereses se continuarían cobrando de conformidad con la tasa acordada y el plazo de diferimiento al que se
encuentren sujetos) ni intereses moratorios o comisiones por falta de pago o pago tardío (en caso de resultar aplicables) en el siguiente
periodo. No considera el saldo pendiente de compras y cargos diferidos a meses que no es exigible en el periodo actual.
3. Si no pagas la mensualidad de tus compras a meses, en adición al pago mínimo, éstas generarán intereses ordinarios en el siguiente
periodo.
4. El pago mínimo es el monto mínimo que debes pagar para que tu crédito se considere al corriente y no se te cobren comisiones por
pago tardío, falta de pago o intereses moratorios. El monto incluye los intereses que se hayan generado en el periodo y el IVA
correspondiente. Este pago no te exime de pagar intereses ordinarios. Si solo pagas el mínimo, se generarán intereses sobre el saldo que
no fue cubierto con el pago, estos intereses aparecerán reflejados en el siguiente periodo.
5. Los datos de esta tabla pueden modificarse en los estados de cuenta subsecuentes debido a que varían en función del uso y pagos
realizados a la tarjeta.
6. Estos intereses se calculan considerando la tasa de interés a la fecha de corte. En caso de que la tasa de interés se modifique en los
siguientes periodos, el monto de los intereses calculados será distinto. Además, el monto de intereses calculados no considera aquellos
derivados de compras y cargos diferidos a meses con intereses.
NOTAS ACLARATORIAS
7. Es el monto exigible de la mensualidad destinado a amortizar el capital de: las compras a meses sin intereses, las compras o cargos
diferidos a meses con intereses y las otras líneas de crédito adicionales a la línea de crédito de la tarjeta, en su caso.
8. Los intereses del periodo se calculan en función de la tasa de interés aplicable a los distintos saldos. Revisa la sección de "SALDO
SOBRE EL QUE SE CALCULARON LOS INTERESES DEL PERIODO" en este estado de cuenta.
9. Incluye los intereses ordinarios y moratorios de compras y cargos regulares, así como de compras y cargos a meses con intereses.
10. El apartado Costo total del monto de comisiones pagadas en los últimos 12 meses también incluye el cargo de la comisión por
Administración de Tarjeta del Titular (antes anualidad).
11. Consulta la sección "GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS" para conocer cómo interpretar este indicador.
12. El saldo deudor total es la suma del pago para no generar intereses y el saldo pendiente a meses.
13. Los intereses del periodo se calculan usando la tasa de interés aplicable a los días del periodo, la cual se obtiene dividiendo la tasa de
interés anual aplicable, de acuerdo con el renglón que corresponda (ya sea ordinaria, moratoria, preferencial, de cargos y compras
diferidas a meses, por disposiciones de efectivo u otras), entre 360 días y multiplicando el resultado por el número de días del periodo.
14. El interés del periodo mostrado en la sección de compras o cargos a meses con intereses es exclusivo a cada uno de los cargos
diferidos, el cual también se incluye englobado en los Intereses de la sección siguiente visualizada como "CARGOS, ABONOS Y
COMPRAS REGULARES (NO A MESES)".
15. El IVA del periodo mostrado en la sección de compras o cargos a meses con intereses debe considerarse su cálculo solo sobre los
Intereses Sujetos a IVA, el cual también se incluye englobado en los Intereses de la sección siguiente visualizada como "CARGOS,
ABONOS Y COMPRAS REGULARES (NO A MESES)".
16. El pago requerido de compras o cargos a meses con intereses ya incluye los intereses pactados al momento de la compra a la tasa de
interés acordada.
Con Banorte, tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:
• Banorte Móvil, BanorTec, Banco en Línea o Banortel*.
• Sucursales Banorte.
• Cajeros Automáticos Banorte con cargo a cuenta de débito.
• Sucursales y/o banca electrónica Banorte o de otros bancos.
• Domiciliación de pago a una cuenta de nómina o cheques.
• Corresponsalías **.
*Los pagos realizados a través de Banorte Móvil, BanorTec, Banco en Línea o Banortel, así como en los Corresponsales Bancarios
autorizados por Banorte, se verán reflejados en línea en un horario de 00:00 a 22:00 hrs. Fuera de este horario, el pago se aplicará a las
5:00 hrs. del día siguiente hábil.
**Las operaciones realizadas a través de los Corresponsales Bancarios autorizados por Banorte, generan una comisión. Consulta
términos, horarios y comisiones en Corresponsales (banorte.com)
Los pagos realizados a través del sistema de pago electrónico interbancario SPEI se verán reflejados en línea y en tiempo real en un
horario de 00:00 a 24:00
Notas Aclaratorias:
Pago en Sucursal: Pago realizado en cualquiera de los siguientes medios: Corresponsalía y/o cajero automático.
Corresponsalías: Comercios y establecimientos autorizados por Banorte para realizar pagos de tarjeta de crédito en un horario de 00:00
a 22:00 hrs.
Pago Cargo Cuenta: Refleja que pudo realizarse a través de los siguientes medios: cargo automático, abono previamente establecido,
y/o un ajuste específico solicitado por el cliente.
Consulta términos y condiciones en www.banorte.com
MENSAJES DE ACLARACIONES
Cuentas con un plazo de 90 días contados a partir de la fecha de corte o en su caso de la fecha en la que realizó el cargo no reconocido
para objetar dichos cargos en tu Estado de Cuenta o, en su caso, de la realización de la operación o del servicio con el cual no estés
conforme. Transcurrido el plazo sin que el titular haya efectuado alguna aclaración, se entenderá que éste último está de acuerdo con las
operaciones efectuadas.
Le informamos que el Titular/Adicional de la cuenta no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la
Tarjeta de Crédito reportada como robada o extraviada a partir de la fecha y hora de la recepción del aviso, y que el Titular/Adicional no
reconozca. No obstante lo anterior, Banorte podrá exigir el pago de los Cargos Recurrentes u otros previamente autorizados por el Titular
de la Cuenta.
Si consideras que fuiste víctima de un posible Robo de Identidad, ponemos a tu disposición la Unidad Especializada de Atención a
Usuarios (UNE) para atenderte a través de nuestra red de sucursales. Presenta carta reclamación firmada, identificación oficial
(Pasaporte o INE) y CURP. La resolución se dará en un periodo de 20 días. Info en www.banorte.com/seguridad
AVISO DE PRIVACIDAD
Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte RFC BMN930209927
Av. Revolución 3000, Colonia La Primavera, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64830, Tel. 81 8156 9600
www.banorte.com