T2.A1. PRESENTACION Marketing

Instituto Tecnológico Superior P´urhepecha
Ingeniería En Gestión Empresarial

Modalidad Mixta
Red social
Presentación de la App Business Suites
Mercadotecnia electrónica
Elaborado por:
S21040012 - Espinoza García Karla Vanessa
S21040038 - Madrigal González Roció
Profesor:
Valentín Velázquez Francisco
Zamora Michoacán 15-noviembre-2024
Contenido
1. Introducción
2. Conceptos básicos
• Aplicación de Gestión Empresarial
• Suite de Productividad
3. Historia
4. Generalidades de la redes sociales
5. Características importantes
1. Usos
2. Comunidad
3. herramientas de uso
6. Relación de las redes sociales con la competitividad empresarial
7. Diferencia entre red social y pagina web
8. Diferencia entre red social y modelo de negocio
9. Casos reales del uso y beneficio de las redes sociales para las empresas
10. Importancia
11. Casos de estudio relacionados a los diferentes modelos de negocio en la actualidad
12. Relación de los modelos de negocio: social, económico, políticos
13. Conclusión
Introducción
Meta Business Suite es una solución integral para
administrar todas tus actividades de marketing y
publicidad en Facebook e Instagram. Centraliza
las herramientas que te ayudan a conectarte con
tus clientes en todas las apps y a obtener
mejores resultados comerciales.
Ya sea que lo uses en una computadora o un
dispositivo móvil, con Meta Business Suite, es
más fácil ver las notificaciones y responder
mensajes rápidamente. Además, puedes crear o
programar publicaciones, historias y anuncios de
tu empresa, y encontrarás estadísticas de gran
utilidad para optimizar tus esfuerzos durante el
proceso.
Conceptos básicos
Aplicación de Gestión Suite de Productividad

Empresarial
Un software que centraliza Conjunto de herramientas
múltiples funciones y procesos digitales que permiten
administrativos, de ventas, automatizar y optimizar la
marketing, comunicación, ejecución de diversas tareas
finanzas y otros aspectos de negocio.
fundamentales en una única
plataforma digital.
Historia
Business Suites surge como una respuesta a la
necesidad de las empresas de contar con una
plataforma unificada que simplifique los
procesos empresariales. Con la expansión de
la digitalización, las empresas buscan
herramientas que centralicen las operaciones
y mejoren la eficiencia. Inicialmente, las suites
de productividad eran exclusivas para grandes
corporaciones, pero con el tiempo se han
democratizado, permitiendo su uso en
empresas de todos los tamaños.
Generalidades de las redes sociales
Facebook Business Suite (ahora conocida como Meta Business
Suite) es una herramienta gratuita de Meta (Facebook) que
centraliza y simplifica la gestión de las cuentas de negocio en
las plataformas de Facebook e Instagram. Permite administrar,
programar y analizar el rendimiento de las publicaciones,
anuncios y actividades relacionadas con el negocio, todo desde
una única aplicación o sitio web.
Meta Business Suite
Meta Business Suite integra las
funciones de Facebook e
Instagram, permitiendo a los
usuarios gestionar sus páginas de
empresa, cuentas de Instagram y
las interacciones con los clientes.
Características
Usos
• Ahorro de tiempo y eficiencia: La capacidad de gestionar
varias plataformas desde una sola aplicación ahorra tiempo y
esfuerzo, evitando tener que cambiar entre Facebook,
Instagram y el administrador de anuncios.
• Mejora de la productividad: Al poder programar
publicaciones y automatizar respuestas, los negocios pueden
mantener una presencia constante en redes sociales sin tener
que estar disponibles todo el tiempo.
• Monitoreo y análisis de resultados: Las métricas disponibles
permiten tomar decisiones informadas sobre el contenido y
las campañas publicitarias. Esto es crucial para mejorar el
retorno de inversión (ROI) y ajustar estrategias de marketing.
Características
Usos
• Optimización de campañas publicitarias: La herramienta ayuda a
crear y ajustar anuncios en ambas plataformas (Facebook e
Instagram) de manera eficiente, además de ofrecer informes
detallados para evaluar la efectividad de cada campaña.
• Interacción mejorada con los clientes: Al centralizar los mensajes y
comentarios en una sola plataforma, se mejora la respuesta y
atención al cliente, lo cual es fundamental para la satisfacción y
fidelización de los usuarios.
• Facilidad de uso: Su diseño es intuitivo, lo que la hace accesible
incluso para pequeñas empresas o usuarios sin experiencia técnica
avanzada en redes sociales.
• Costo cero: Es una herramienta gratuita, lo que la convierte en una
opción ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan
optimizar su presencia en redes sociales sin necesidad de invertir en
herramientas adicionales.
Caracteristicas importantes
Comunidad
• Gestión de publicaciones: Puedes crear, programar y publicar contenido tanto en Facebook como
en Instagram desde la misma plataforma. Esto ahorra tiempo y facilita la planificación de contenido.
• Mensajes y notificaciones: Con la herramienta, puedes recibir y responder mensajes de Facebook
Messenger, Instagram Direct y comentarios, todo desde un solo lugar.
• Análisis y métricas: La aplicación ofrece estadísticas detalladas sobre el rendimiento de las
publicaciones y anuncios, incluyendo el alcance, la interacción, el crecimiento de seguidores y más.
Esto ayuda a optimizar las estrategias de contenido y publicidad.
• Gestión de anuncios: Desde Business Suite también puedes crear y gestionar campañas
publicitarias en Facebook e Instagram, segmentar audiencias y ajustar presupuestos y estrategias
en tiempo real.
• Acceso a herramientas adicionales: Puedes configurar respuestas automáticas, ver los datos de la
tienda en línea (si usas Facebook Shops) y ajustar otras configuraciones de la página de negocios.
Características
Herramientas de uso
Meta Business Suite es una herramienta
poderosa y fácil de usar para gestionar de
manera integral las cuentas de negocio de
Facebook e Instagram. Al ofrecer opciones
de programación, análisis de rendimiento,
gestión de anuncios y respuestas
automáticas, facilita la administración de las
redes sociales, ahorrando tiempo y
mejorando la interacción con los clientes.
Su uso es muy beneficioso para cualquier
empresa que quiera optimizar su presencia
en línea y mejorar la efectividad de su
estrategia de marketing digital.
Relación de las redes sociales con la
competitividad empresarial.
Las redes sociales juegan un papel central
en el marketing digital y en la interacción con
los clientes. Meta Business Suites integra
herramientas que permiten gestionar la
presencia de la empresa en redes sociales,
realizar análisis del impacto de las campañas
y facilitar la interacción directa con los
usuarios. Esto incluye la programación de
publicaciones, análisis de métricas y la
generación de informes detallados sobre el
rendimiento en plataformas sociales.
Diferencia entre Red Social y Página Web:
Página Web:
Red Social:
Es un sitio de contenido estático o Es una plataforma online donde los
dinámico que representa a una empresa, usuarios interactúan, comparten
organización o individuo. Una página web contenido y establecen relaciones. Las
es un lugar centralizado para proporcionar redes sociales permiten la interacción
información sobre la empresa, productos o directa con los usuarios en tiempo real
servicios, y no necesariamente incluye (ej., Facebook, Instagram, LinkedIn).
interacciones en tiempo real.
Diferencia entre Red Social y Modelo de
Negocio
Modelo de
Negocio: Red Social:
Es la estrategia y estructura Es una plataforma tecnológica

mediante la cual una empresa crea, que facilita la interacción entre
entrega y captura valor. Es la forma personas o empresas y usuarios
en que una empresa genera en línea. Ejemplos incluyen
ingresos y se organiza para alcanzar Facebook, Twitter o LinkedIn.
sus objetivos comerciales.
Las redes sociales son
herramientas que pueden ser
utilizadas dentro de un modelo de
negocio para alcanzar los
objetivos de marketing, ventas y
comunicación. En este sentido, las
redes sociales son un canal de
comunicación y promoción dentro
de una estrategia de negocio más
amplia.
caso real del uso y beneficio de las redes
sociales para las empresas
CASO DE ÉXITO CASO DE ÉXITO
El comercio minorista de ropa con sede en Tailandia Utilizando por primera vez las campañas de compra
publicó una campaña que combina anuncios de clic a Advantage+ optimizadas para la conversión “tiempo
Messenger con funciones de compra transcurrido en el sitio”, Nivea aprovechó el aprendizaje
conversacionales de Shopee, y registró un aumento automático para impulsar su producto Nivea Facial Hyaluron
en las ventas y una disminución del 50% en el costo Gel, consiguiendo aumentar la cantidad de tráfico calificado a
por compra. su sitio web de la marca a un menor costo por conversión.
caso real del uso y beneficio de las redes
sociales para las empresas
Beneficios
● Eficiencia Operativa: Reducción de tareas
repetitivas y mejora en la gestión de proyectos.
● Mejor Comunicación Interna: Facilita la
colaboración entre equipos distribuidos
geográficamente.
● Mejora en la Toma de Decisiones: Los análisis
detallados permiten tomar decisiones basadas
en datos.
● Aumento de la Visibilidad en Redes Sociales:
Mejor interacción con los clientes y aumento de
la presencia online.
Importancia
La app de Business Suites se ha vuelto una herramienta esencial

para la gestión moderna de espacios de trabajo flexibles, ya que
optimiza la experiencia tanto para empresas como para individuos.
Su importancia radica en varios aspectos clave:
1. Flexibilidad y conveniencia
2. Optimización de recursos
3. Mejora de la colaboración y el networking
4. Eficiencia en la gestión administrativa
5. Mejora de la experiencia del usuario
6. Escalabilidad y crecimiento
7. Sostenibilidad y eficiencia energética
La app de Business Suites es clave en la transformación digital de los

espacios de trabajo modernos.
Casos de estudio relacionados a los diferentes modelos de
negocio en la actualidad
1. Netflix
● Netflix pasó de ser un distribuidor de DVD por correo, a convertirse en un proveedor líder de
contenido por streaming y luego en un proveedor de contenido propio.
➢ Ingresos anuales: US$15.800 millones.
➢ Crecimiento de ingresos: 337% entre 2012 y 2018.
➢ El 44% de sus ingresos proviene de la venta de contenido original.
➢ Las páginas que ofrecen más series y películas que Netflix y Amazon juntos y que la Justicia de
Estados Unidos quiere cerrar
2. Amazon
● Amazon inició su servicio en la nube Amazon Web Services (AWS) para reducir el costo de la
infraestructura requerida para realizar sus operaciones. Con el tiempo, AWS se ha convertido en un
motor de ganancias sorprendentemente lucrativo. La firma, además, logró crear un ecosistema
completo de productos y servicios para los miembros de su servicio Prime.
➢ Ingresos anuales: US$232.900 millones.
➢ Crecimiento de ingresos: 850% entre 2009 y 2018
➢ El 11% de sus ingresos proviene de Amazon Web Services y otros servicios de almacenamiento de
datos en la nube.
➢ 7 gráficos que muestran el extraordinario crecimiento de Amazon en el mundo
Relación de los Modelos de Negocio: Social,
Político y Económico
● Modelo Social: Se refiere a la forma en que las empresas y
las plataformas interactúan con los usuarios a nivel social.
El uso de redes sociales y plataformas digitales para crear
comunidades, interactuar con los clientes y mejorar la
lealtad del consumidor forma parte de este modelo.
● Modelo Político: El impacto de las políticas
gubernamentales y la regulación sobre las empresas. Las
plataformas como Business Suites pueden ayudar a las
empresas a mantenerse al día con las normativas y
regulaciones, especialmente en lo que respecta a la
protección de datos y la privacidad de los usuarios.
● Modelo Económico: Describe la forma en que una
empresa genera ingresos y sostenibilidad financiera.
Business Suites facilita la creación de un modelo económico
eficiente mediante la automatización de procesos, la
optimización de recursos y el análisis de datos, lo que
permite a las empresas maximizar sus beneficios y
minimizar costos.
Conclusión
Meta Business Suite es una plataforma gratuita que te permite

gestionar todas las publicaciones de tu negocio en Facebook,
Messenger e Instagram desde un solo lugar.
Es una solución integral para administrar todas tus actividades

de marketing y publicidad en Facebook e Instagram. Centraliza
las herramientas que te ayudan a conectarte con tus clientes en
todas las apps y a obtener mejores resultados comerciales.
Permite realizar segmentación de mercado y crear campañas
publicitarias específicas para cada audiencia.
Al entender la relación entre redes sociales, modelos de

negocio y las estrategias políticas y económicas, las empresas
pueden tomar decisiones informadas que mejoren su
competitividad y sostenibilidad en el mercado global.

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