Alvarado PLR SD

ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN

ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
Uso de las TIC y gestión administrativa en los docentes de una institución

educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023.
TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

Maestra en Administración de la Educación
AUTORA:
Alvarado Peña, Leslie Rosa (orcid.org/0000-0003-3578-7360)
ASESORES:
Dr. Cherre Antón, Carlos Alberto (orcid.org/0000-0001-6565-5348)
Dra. Amaya Cueva de Jurado, Monica del Rosario (orcid.org/0000-0002-7576-5097)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Gestión y Calidad Educativa
LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles
PIURA- PERÚ
2023
DEDICATORIA
Esta investigación está dedicada en primer

lugar a Dios por darme fortaleza e inspiración
y a mis padres, quienes me brindaron su
apoyo continuo y me motivaron a seguir
adelante.
ii
AGRADECIMIENTO
En primer lugar, agradezco a Dios por

bendecirme para llegar hasta donde he
llegado y de manera especial agradecer a mis
maestros y asesores que en el transcurso de
la investigación me guiaron durante todo este
proceso, y a todas aquellas personas que de
una u otra manera contribuyeron para el logro
de mis objetivos
iii
iv
v
Índice de contenidos
CARÁTULA …………………………………………………………………………………… i
DEDICATORIA…………………………………………………………………………….. .. ii
AGRADECIMIENTO………………………………………………………………………… iii
DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD DEL ASESOR…………………………………..iv
DECLARATORIA DE ORIGINALIDAD DEL AUTOR……………………………………..v
ÍNDICE DE CONTENIDOS………………………………………………………………… vi
ÍNDICE DE TABLAS……………………………………………………………………….. vii
RESUMEN…………………………………………………………………………………...viii
ABASTRACT.……………………………………………………………………………….. ix
I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 1
II. MARCO TEÓRICO ................................................................................................. 4
III. METODOLOGÍA ................................................................................................ 13
3.1 Tipo y diseño de investigación........................................................................... 13
3.2. Variables y operacionalización ......................................................................... 14
3.3 Población, muestra y muestreo ......................................................................... 15
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos............................................. 16
3.5 Procedimientos .................................................................................................. 16
3.6 Método de análisis de datos .............................................................................. 17
3.7 Aspectos éticos .................................................................................................. 17
IV. RESULTADOS .................................................................................................. 18
V. DISCUSIÓN .......................................................................................................... 24
VI. CONCLUSIONES.............................................................................................. 30
VII. RECOMENDACIONES ..................................................................................... 31
REFERENCIAS .............................. ............................................................................ 32
ANEXOS...................................................................................................................... 40
vi
Índice de tablas
Tabla 1 Población de estudio………………………………………………………………15
Tabla 2 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y Gestión administrativa en

docentes……………………………………………………………………………………..18
Tabla 3 Frecuencias de las variables Uso de las TIC y Gestión administrativa en

docentes……………………………………………………………………………………..19
Tabla 4 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Planificación en

docentes……………………………………………………………………………………..20
Tabla 5 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Organización en

docentes…………………………………………………………………………………….. 21
Tabla 6 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Dirección en

docentes…………………………………………………………………………………….. 22
Tabla 7 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Control en

docentes…………………………………………………………………………………….. 23
vii
RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el uso de
las TIC y la gestión administrativa en una Institución Educativa del distrito de Castilla -
Piura, 2023. La investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental
transversal. La población estuvo conformada por 46 docentes. Fue aplicada la técnica
de la encuesta, utilizándose 2 instrumentos. Como resultados, se obtuvo en el
estadístico de correlación Rho de Spearman, un RHO =,592 (Correlación positiva
considerable) entre las dos variables. Para la variable uso de las TIC y la dimensión
planificación administrativa, se obtuvo un RHO =, 238 (Correlación positiva media);
para el uso de las TIC y la organización administrativa, los resultados indicaron un
RHO =, 442 (Correlación positiva media); entre el uso de las TIC y la dirección
administrativa se evidencia un RHO =, 443 (Correlación positiva media), finalmente
entre el uso de las TIC y el control administrativo, se obtuvo un RHO =, 536
(Correlación positiva considerable). Se concluye en la investigación que existe una
relación entre el Uso de las Tics y la Gestión administrativa, además se comprobó que
existe relación entre el uso de las TIC y las dimensiones de la variable Gestión
Administrativa.
Palabras clave: Uso de las TIC, Gestión Administrativa, planificación.
viii
ABSTRACT
The objective of the research was to determine the relationship between the use of ICT
and administrative management in an educational institution in the district of Castilla -
Piura, 2023. The research was of a basic, non-experimental cross-sectional design.
The population consisted of 46 teachers. The survey technique was applied, using two
instruments. As results, Spearman's Rho correlation statistic showed an RHO =.592
(considerable positive correlation) between the two variables. For the variable ICT use
and the administrative planning dimension, an RHO =, 238 (Medium positive
correlation) was obtained; for ICT use and administrative organization, the results
indicated an RHO =, 442 (Medium positive correlation); between ICT use and
administrative management, an RHO =, 443 (Medium positive correlation) was
obtained; finally between ICT use and administrative control, an RHO =, 536
(Significant positive correlation) was obtained. It is concluded in the research that there
is a relationship between the use of ICT and administrative management, and it was
also found that there is a relationship between the use of ICT and the dimensions of
the variable Administrative Management.
Keywords: Use of ICT, Administrative Management, planning.
ix
I. INTRODUCCIÓN
Actualmente, la problemática sobre el uso de las TIC, es un gran reto para todo el
sector educativo, investigaciones efectuadas por la UNESCO (2022), afirman que
América Latina las ha integrado progresivamente en la educación, utilizando diversas
estrategias a fin de apoyar políticas gubernamentales de gran efecto social, que
consideren la inclusión de la comunidad y la educación. A pesar de los intentos por
mejorar la accesibilidad, las políticas digitales de América Latina no logran asegurar
acceso equitativo a las tecnologías. Existen brechas de conectividad, sobre todo en
los sectores más vulnerables. Además, las investigaciones revelan una falta de
capacitación docente en tecnologías para la modificación de la enseñanza y los
procesos de gestión.
Considerando la información suministrada por el Diálogo Interamericano (2021), el

32% de la población latinoamericana carece de accesibilidad a la red y, en 2018, el
46% de los infantes de 5 a 12 años (31 millones de estudiantes) no tenían acceso. El
uso de la tecnología digital no está tan extendido como las formas más habituales de
enseñanza y aprendizaje o métodos de gestión (Buchbinder, 2021).
Según Soto (2020), existe una importante necesidad de reformar los estados. En los
países de la región, se han realizado más de 170 cambios importantes en educación,
destacando la valoración de la descentralización de los métodos de gestión
encaminados a fortalecer un estado que mejor funciona en la atención de los
ciudadanos. Es por ello que los directivos deben utilizar pertinentemente herramientas
para resolver problemas de la institución.
En el Perú, la situación de las Instituciones Educativas, se presenta muy similar a la

de los demás países de Latinoamérica, debido a que el uso de las TIC se incrementa
con lentitud. Según el MINEDU (2022), todo el entorno de aprendizaje digital debería
estar integrado y contar con hardware y software que permita a docentes y estudiantes
crear nuevas oportunidades de perfeccionar sus conocimientos, habilidades y
coadyuvar al desarrollo del aprendizaje. Si bien hay avances en la implementación de
actividades de base tecnológica, existen limitaciones en estas herramientas que no
1
permiten el acceso de estudiantes y docentes a la tecnología digital en el sistema
educativo, lo que se define como la brecha digital.
En Perú, el porcentaje de viviendas con acceso a internet cambia significativamente

según la ubicación geográfica, al 2021 solo el 9,9% de viviendas tenía acceso fijo a la
red en el ámbito rural, comparado al 45,8% en el sector urbano. Una situación similar
se evidencia en el acceso a internet móvil, debido a que este es de 68,3% en el ámbito
rural y el 89,7% en el urbano (MTC, 2023).
La gestión en las instituciones educativas está caracterizada por fenómenos

importantes. El papel cada vez mayor de las TIC en la dirección está impulsando a las
instituciones a revisar sus políticas para tener en cuenta las nuevas necesidades
educativas, nuevas herramientas y nuevas estrategias para responder de manera
pertinente a los cambios emergentes.
En Piura, según el Gobierno Regional (2022), como resultado de lo sucedido por el

COVID- 19, se visibilizaron aún más las brechas digitales en la región, por lo que a
partir de un diagnóstico realizado, se detectaron necesidades en los docentes, como
carencia de equipos tecnológicos y en el manejo y uso eficiente de estos recursos,
ante ello se planteó la necesidad de implementar proyectos para atender las
necesidades identificadas, realizándose la entrega oficial de 12,621 laptops a
docentes pertenecientes a las 12 ugeles que existen en la región.
En la Institución Educativa que se investigó, se identificó escaso uso y aplicación de

las TIC, esto debido a la falta de equipos tecnológicos, velocidad de internet limitada y
poca capacitación en el uso de los equipos y herramientas virtuales. Como resultado
de estas deficiencias, se vio perjudicada la gestión administrativa. Es por ello que el
estudio resultó importante para reconocer el papel de estas dos variables ya que
modificaron la forma en que se trabaja y se administra los recursos y son importantes
para lograr mayor productividad y potenciar las conformidades que ofrece la revolución
científico-tecnológica.
2
Por lo tanto, lo expuesto anteriormente induce a preguntar: ¿De qué manera se
relaciona el uso de las TIC y la gestión administrativa en una Institución Educativa del
distrito de Castilla - Piura, 2023?
La justificación de la investigación está relacionada con su importancia teórica debido

a que las TIC son esenciales actualmente, así como la gestión administrativa, la
información presentada en este estudio es diversa lo cual permite conocer las variables
y su relación. La justificación práctica implica que a partir del problema investigado se
podrán tomar mejores decisiones y propuestas de cambio dentro de la Institución
investigada. La justificación metodológica implica que, para responder al problema de
la I.E investigada, se elaborarán 2 instrumentos, específicamente cuestionarios para
recoger información, los cuales serán evaluados ante expertos.
Ante ello, se formula como objetivo general: Determinar la relación que existe entre el
uso de las TIC y la gestión administrativa en una Institución Educativa del distrito de
Castilla - Piura, 2023 y enunciándose los objetivos específicos como: Conocer el nivel
de uso de las TIC y gestión administrativa de una institución educativa de Castilla –
Piura 2023. Identificar qué relación existe entre el Uso de las TIC y la planificación
administrativa de una institución educativa de Castilla – Piura 2023; Determinar qué
relación existe entre el uso de las TIC y la organización administrativa de una
institución educativa de Castilla – Piura 2023; Identificar qué relación existe entre el
uso de las TIC y la dirección administrativa de una institución educativa de Castilla –
Piura 2023 y Determinar qué relación existe entre el uso de las TIC y el control
administrativo de una institución educativa de Castilla – Piura 2023.
Además, se propone la siguiente hipótesis H1: Existe relación significativa entre el Uso
de las TIC y la gestión administrativa en los docentes de una Institución Educativa del
distrito de Castilla - Piura, 2023.
3
II. MARCO TEÓRICO
En Ecuador, Broncano (2022), en su investigación, plantea como objeto de su

investigación elaborar un programa sobre liderazgo para mejorar la gestión
administrativa de un colegio Fiscal; Se usó un enfoque cuantitativo, método deductivo,
y para recolectar información se aplicó una entrevista de base estructurada, la muestra
fue de 41 personas, entre personas del equipo administrativo, estudiantes y docentes.
Los resultados muestran que el liderazgo del equipo directivo es democrático, pero, se
hace necesaria mayor disponibilidad de tiempo para un mejor desempeño. El estudio
concluyó con un incremento de liderazgo en la gestión administrativa.
Cruz (2022) realizó un estudio, considerando la relación de las variables de la

investigación en cuestión, enfocándolo hacia educandos. La investigación fue básica
con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. Estudiantes conformaron la
muestra (30), quienes desarrollaron una encuesta utilizando dos cuestionarios. Se
reveló que 47% de los participantes demostraron tener un dominio digital, en tanto el
50% se ubicó en un nivel pertinente y con una correlación de 0,786**. En conclusión,
el estudio evidenció una relación significativa entre las variables.
En Ecuador, Guachamín (2022), en su investigación plantea analizar las TICS en el

aprendizaje docente. Su tesis fue cualitativa con diseño descriptivo, univariable y no
experimental. Se hizo uso de Forms con 95 participantes, utilizó un cuestionario. Los
resultados revelaron que el 87,73% piensan que las experiencias educativas que
ofrecen WordWall, Mobbyt y Educandy para la formación inicial, son muy buenas,
concluyendo que la utilización de estas plataformas implica que los educadores posean
un nivel medio de conocimiento en el campo de las TIC.
Castañeda (2021) investigó en Cusco a fin de analizar la relación entre las TIC y la
gestión administrativa de dos instituciones educativas. Se utilizó el enfoque
cuantitativo, de tipo descriptivo y diseño no experimental. Se empleó la encuesta y un
cuestionario que fue aplicado a 110 docentes. El 63.6% de los docentes tuvieron un
conocimiento pertinente en el uso de las TIC, mientras que el 35.5% se ubicó en un
4
nivel medio. En cuanto a la segunda variable el 34.5% la evaluó como nivel medio, El
estudio evidenció una relación significativa (p = 0.001, α = 0.05) y de grado débil (rho
= 0.310) en las variables estudiadas.
Alva (2022), en su investigación básica realizada en Puente Piedra, su finalidad fue

determinar la relación considerando también las variables investigadas en este
estudio, se desarrolló con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y
correlacional. Utilizó dos cuestionarios, en la muestra hubo 70 participantes (docentes,
directivos y administrativos). Se evidenció un RHO= 0.654. Se concluye que existe
correlación significativa.
En su estudio llevado a cabo en Lima, Montano (2022) buscó identificar la conexión de

sus variables de estudio, mismas consideradas en el presente estudio. El enfoque
metodológico empleado fue un diseño correlacional no experimental. Se aplicó la
técnica de la encuesta y un cuestionario. Se conformó la población con 70 personas.
Los hallazgos obtenidos revelan un RHO = 0.501 entre ambas variables, esto, respalda
la conclusión de una correlación.
En su investigación llevada a cabo en Piura, Rivera (2023) investigó la relación entre

el uso de las TIC por parte de los docentes y satisfacción de estudiantes en una
Escuela de Educación Superior Pedagógica. El estudio fue clasificado como básico,
correlacional y de diseño no experimental y se adoptó un enfoque cuantitativo. Se
consideraron 45 estudiantes para la muestra, se utilizó la encuesta y un cuestionario.
Se evidenció un valor de significancia (sig. Bilateral) menor a 0.05. Finalmente se
determina una relación significativa entre las variables.
Córdova (2022), en su investigación, se propuso evaluar el grado de implementación

de la gestión educativa durante el período de trabajo a distancia en las escuelas
secundarias ubicadas en áreas rurales. La investigación fue descriptiva – cuantitativa.
De diseño descriptivo simple. Se seleccionaron 36 docentes. Utilizó la encuesta y el
cuestionario. Se finaliza el estudio indicando que en gran medida las instituciones
tuvieron una buena catalogación en relación al desenvolvimiento de los directivos en
tiempo de pandemia.
5
El propósito de la investigación realizada por Castillo (2021) fue establecer la conexión
entre el uso de las TIC y las estrategias de enseñanza empleadas en una institución
en Piura. El enfoque del estudio fue cuantitativo, con un nivel descriptivo-correlacional
y se utilizó un diseño no experimental. Docentes conformaron la muestra (56) , y se
utilizaron la encuesta y el cuestionario. Obteniendo que la primera variable, fue
aceptada en un 83.9%, mientras que la segunda variable, obtuvo una aceptación del
91.1%. En conclusión, se identificó una relación directa y significativa.
La humanidad ahora vive en una era electrónica dando paso a una revolución de la
información (Abubakari, 2023). En relación a la variable uso de las TIC, la definición
ha ido cambiando, anteriormente se planteaba para identificar programas y equipos
electrónicos, después se han ido proponiendo conceptos más amplios. Según
Marques (2001) hacen referencia a la totalidad de desarrollo tecnológico que nos
proporcionan la computación, la comunicación y tecnologías de audio y video, se
involucra lo relacionado con dispositivos electrónicos, Internet, telefonía, etc. Estas
tecnologías nos aportan información, canales de comunicación y herramientas para su
procesamiento. Bardales (2018), enfatiza que las TIC posibilitan crear, guardar,
procesar y transmitir la información.
Shamrao (2023), indica que hoy en día, las TIC se refieren a cualquier dispositivo o
aplicación de nueva tecnología que se utiliza para comunicarse con otros. Incluye tres
principales tipos de tecnologías: Tecnología de comunicación, como satélite de
comunicación, teléfonos móviles y cables de comunicación, Tecnología informática
como hardware y software para crear documentos mediante algún software de
creación y Material didáctico creado para ser utilizado como una base de datos, sitios
web, películas, música y fotos. Entre los más típicos en las instituciones educativas se
encuentran los equipos informáticos que posibilitan a los usuarios utilizar diversos
programas (aplicaciones, diapositivas, recursos, etc.), especialmente Internet.
La introducción de las TIC y elementos audiovisuales en las instituciones, como la

pizarra digital, tabletas, portátiles o teléfonos móviles, sugirió que la adaptación al
entorno digital era inminente (Martínez, 2023). Las TIC brindan múltiples herramientas
6
que permiten el mejoramiento de la gestión, y pueden mecanizar y perfeccionar el
desarrollo actividades de una institución. Según González, (2020) A través de su
utilización se posibilita tanto el obtener datos de inmediato cuando estos se generen
considerando el lugar y momento, además de facilitar el acceso a la información
cuándo se requiera e integrar y controlar actividades.
El uso de Internet, las computadoras y la tecnología o las TIC en la educación

ciertamente conduce a mejores y más interesantes experiencias de aprendizaje
(Zahara, 2022). Su uso en la administración institucional permite conseguir diversos
beneficios, González E. (2020) destaca: Mejor utilización del tiempo, la automatización
de las labores cotidianas a través del uso de la tecnología posibilita destinar tiempo a
otras actividades y generar mayor productividad. Mejor gestión, a través de
aplicaciones y ciertos dispositivos electrónicos, se pueden examinar y tener bajo
control aquellas variables y actividades que son propias de la institución: compras,
rentabilidad, etc. y disminución de la carga administrativa.
La UNESCO (2019), recomienda el Marco de Competencias TIC a fin de orientar a los

docentes. Están organizadas en torno a seis aspectos, son los siguientes: El primer
aspecto, indica que los docentes deben conocer su importante papel en la sociedad
en la preparación de la próxima generación y destacar la utilidad de las TIC en la
educación, alentándolos a comprender y aplicar las políticas digitales, así como
analizarlas en detalle para mejorar la educación en el país y dar sugerencias.
El segundo aspecto, currículo y evaluación, examina cómo las TIC pueden coadyuvar
al logro de los objetivos precisados en el currículo y cómo pueden contribuir a la
evaluación. Se alienta a los maestros a usar estas herramientas y repensar el plan de
estudios para trabajar de manera efectiva en el entorno del conocimiento y desarrollar
métodos de evaluación auténticos.
El tercer aspecto, Pedagogía, significa adquirir las habilidades para utilizar las TIC para
la educación integral. Usar métodos analíticos que impliquen trabajo en equipo. El
cuarto aspecto, aplicación de competencias digitales, significa adquirir conocimientos,
ya que las competencias fundamentales en el uso de las TIC son esenciales para
7
integrar la tecnología en el trabajo que realizan los docentes, y las herramientas
digitales básicas y complejas se puedan utilizar de manera efectiva.
El quinto aspecto, organización y administración, implica métodos para administrar los

equipos y herramientas escolares y proteger a quienes los usan. Se puntualiza en la
pertinencia de los entornos y ambiente que permitan un buen uso de las TIC. Esto
permite al profesorado planificar actualizándose constantemente para aplicar
estrategias adecuadas.
El sexto aspecto aprendizaje profesional de los docentes tiene como objetivo

capacitarse en las TIC para que los docentes tengan un desarrollo profesional,
destacando la importancia de los docentes en la enseñanza y el acceso a los recursos.
Está diseñado para empoderar a los educadores continuos y productores de
conocimiento para que desarrollen e implementen las mejores prácticas al actuar como
mentores e instructores de sus pares.
Gumbo (2020), afirma que, para lograr una integración exitosa de las TIC, la formación
docente debe abarcar la actualización constante y la mejora de las habilidades de los
educadores. Según Dlamini y Mbatha (2018), uno de los principales problemas en la
integración de las TIC es el grado de instrucción de docentes, afirman que la
adquisición de dispositivos informáticos está superando la formación del profesorado.
Las escuelas están adquiriendo equipamiento, pero los docentes aún carecen de las
habilidades adecuadas para integrar las TIC con éxito (Zeng et al. 2018).
Para abordar las diferencias de acceso y la preparación de los docentes en TIC, la

política educativa es importante ya que podría afectar algún cambio, pero la política
educativa no se adapta fácilmente (Lu & Price 2018). El camino hacia la aceptación en
el uso de la tecnología por parte del maestro exige el refuerzo de políticas, estrategias
apropiadas e inversiones por parte de todos los niveles de gobernanza escolar (Khan,
2023). De acuerdo con Vásquez y Reyes (2022), existe preocupación sobre la forma
en que se están aprovechando las tecnologías en los diferentes niveles del sistema
educativo. Varios estudios señalan que, aunque estas tecnologías están presentes en
8
las instituciones educativas, su uso se ha limitado a conocer y manejarlas, sin
incorporarlas de manera pedagógica en los procesos formativos.
La utilización de las TIC se ha incrementado rápidamente debido a su eficiencia y

eficacia. Directores escolares que solían dedicar una gran cantidad de tiempo a
resolver problemas complejos de asignación y monitoreo de las operaciones escolares
tienen ahora mejores opciones debido a la tecnología (Baiden, 2023).
En el ámbito latinoamericano en particular, se pueden encontrar los aportes de Rangel

(2015), quien, después de revisar la literatura y consultar a expertos, plantea un perfil
de habilidades digitales prácticas y relevantes para los profesores de la región. Este
perfil consta de tres dimensiones: tecnológica, informacional y pedagógica. Estas
dimensiones engloban un total de 13 competencias y 52 indicadores de éxito. Es
importante destacar que este enfoque se centra principalmente en el profesor, a pesar
de que se supone que el estudiante se beneficiará de estas habilidades en su proceso
de aprendizaje, se proponen tres dimensiones.
La dimensión tecnológica se centra en adquirir los conocimientos fundamentales sobre

cómo funcionan y se utilizan las TIC en el entorno profesional. Esto implica
familiarizarse con el manejo de programas informáticos básicos, la seguridad
informática elemental y el cuidado de los equipos. Asimismo, se analiza la disposición
de los educadores para mantenerse al día en este ámbito. La dimensión informacional
implica conocimientos pertinentes requeridos a fin de utilizar las TIC de manera ética
y socialmente responsable en la gestión de la información obtenida de Internet. Por
otro lado, la dimensión pedagógica abarca el nivel de comprensión sobre cómo las TIC
influyen y permiten la educación, a través de su integración en el planeamiento,
ejecución y valoración.
La gestión es el punto de partida y los procesos conducen al logro de metas

predeterminadas, está íntimamente relacionada con el logro de resultados. Incluye las
siguientes características: Planear, organizar, dirigir y controlar a fin de asegurar la
eficacia en la atención que se da a la comunidad educativa. Para Beltrán (2008), La
gestión consiste en decisiones y acciones que conducen al logro de objetivos. Por
9
tanto, su definición está relacionada con la eficacia de los resultados, debemos como
un sinónimo de éxito, no de acciones. Las actividades ejecutadas en la gestión de la
organización incluyen la adopción de decisiones y su implementación para lograr las
metas trazadas, deben ser constantemente evaluadas de acuerdo a los resultados. Del
mismo modo, Pacheco-Granados et al. (2018), Mendoza (2019) y Anchelia et al.
(2021) hacen referencia a que esta es de común acuerdo y está relacionada con la
regulación, tanto en entidades privadas y públicas. Su finalidad es establecer un
mecanismo que facilite la planificación, asignación y operación de flujos de información
para elegir acertadamente, con el fin de conseguir la eficacia institucional mediante la
implementación de acciones adecuadas.
Por consiguiente, Robbins y De Cenzo (2013) afirman que, en la gestión de cualquier

organización, el objetivo es obtener el beneficio del trabajo de acuerdo con las metas
claras que se deben lograr, tener un objetivo eficiente y eficaz, así como cooperación
entre sus colaboradores. Para Riffo (2019), desde la perspectiva educativa, el hecho
de que un directivo tenga éxito en una organización en un momento dado no garantiza
necesariamente que seguirá teniendo éxito en ese puesto. Esto se debe a que no se
considera su interacción con el entorno que lo rodea, lo cual puede tener un impacto
en su desempeño. Por lo tanto, la competencia es un factor esencial que habilita a los
colaboradores para llevar a cabo sus tareas de manera efectiva mediante diversas
técnicas o enfoques. Además, las competencias permiten al trabajador, a través de
sus habilidades y destrezas, dominar adecuadamente un puesto de trabajo, algo que
se observa de forma continua.
En relación a la gestión educativa, Peralta et al. (2023) sostienen que está basada en
teorías y premisas generales, así como de la administración educativa
específicamente. Esto se fundamenta en la filosofía organizacional, que se refleja en
objetivos que orientan a la institución. Teniendo en cuenta ello, se definen la estructura
y funciones organizativas.
Según Quispe et al. (2020), tanto las instituciones educativas estatales como privadas
en Perú necesitan contar con colaboradores que posean habilidades específicas en
10
gestión administrativa. Es necesario implementar una reingeniería que establezca
pautas para garantizar un buen uso de los recursos. La Gestión Administrativa, según
autores como Chiavenato (2016), presenta ciertas dimensiones esenciales, en este
sentido, dentro de las instituciones educativas, estas son: La Planeación, se trata de
definir metas para el futuro a través de la planificación estratégica. Es un paso principal
de la organización que es responsable de establecer metas y pautas para definir
planes de acción, alcanzarlos y construir su ventaja competitiva y sostenibilidad. La
planificación identifica recursos, fortalezas y debilidades, y crea una serie de
estrategias que se utilizarán para lograr resultados.
En lo referido a la Organización; brinda la oportunidad de un proceso planificado que

incluye a todos los actores, utilizando un sistema de herramientas, para recabar las
metas y objetivos establecidos. El puesto de tipo gerencial es responsable de planificar
las actividades y procesos de cada persona en la organización, y siempre debe estar
claramente definido en el plan de acción y el proceso de acuerdo al plan, realizando
diferentes tareas, y teniendo un orden propicio para la implementación de un método
eficiente. Según Muñoz (2014), la organización implica lograr la adaptación de las
actividades que permiten a la institución educativa alcanzar sus metas por medio de
una estructura organizativa sólida y la mediación de otras fortalezas que contribuyan
a crear un ambiente organizacional favorable.
La dimensión Dirección, fase de cumplimiento de lo establecido y planeado,

relacionando las acciones de la comunidad educativa con el correspondiente alcance
y control, está conformada por personas que son capaces de orientar y dirigir a las
personas a su cargo a favor de su institución. Implica el envío, estimulación, además
de la influencia en sus colaboradores a fin de que desarrollen sus tareas con el control
mutuo y del director. Riffo (2019), afirma que el directivo debe poseer un perfil
orientado a resaltar el liderazgo, motivando a todos a trabajar en función de los
objetivos establecidos. Además, debe brindar orientación y asesoramiento constante
en cada una de las acciones, empleando la creatividad, el respeto, la lealtad y otros
valores que deben aplicarse. Otro aspecto valioso de este perfil es la capacidad para
determinar el contexto en el que se realizarán las acciones, así como el compromiso
11
de hacer siempre las cosas correctamente, siendo un ejemplo a seguir dentro de la
organización. Además, se espera que sea comunicativo y tenga sensibilidad al tomar
decisiones.
Finalmente, la dimensión Control consiste en revisar e inspeccionar el ambiente laboral

en forma permanente, así como realizar estudios de costos, utilidad, entre otros, a fin
de mantener una planeación estratégica y así impedir dificultades. El director debe ser
un persona reflexiva y analítica que está lista para concentrarse en el trabajo con
mucha cautela. Para autores como Riffo (2019), Significa que el gerente del centro
educativo deberá manejar una serie de elementos fundamentales: los estándares de
desempeño deben establecerse según las necesidades, evaluando los resultados para
luego compararlos y tomar decisiones adecuadas, ya sea para realizar cambios,
mejoras o proponer nuevas direcciones a seguir.
12
III. METODOLOGÍA
3.1 Tipo y diseño de investigación
3.1.1 Tipo de investigación
Fue de tipo básica, según Arias, et al. (2022) es una investigación sobre los principios
fundamentales y las razones por las cuales ocurre un evento o fenómeno en particular.
El enfoque fue cuantitativo, según los autores Hernández y Mendoza (2018), está
relacionado a conteos numéricos y métodos matemáticos, se inicia con una idea la
cuál es delimitada y a partir de ello, se generan los objetivos y preguntas, además es
necesaria la revisión de fuentes bibliográficas para construir un marco teórico. Se
formulan hipótesis y se precisan las variables; se prueban; se eligen unidades para
medir las variables en una situación particular (lugar y tiempo); se examinan los
resultados adquiridos (técnicas estadísticas), además se extraen conclusiones sobre
las hipótesis.
3.1.2 Diseño de investigación
Fue una investigación de diseño no experimental transversal, ya que fue ejecutada

evitando cambiar intencionalmente las variables independientes; basada en aspectos,
ideas, diferencias, hechos, hechos o situaciones que ya ocurrieron o sucedieron en su
contexto natural sin la manipulación (Hernández y Mendoza, 2018), esto es, no se
produce ninguna situación, registrándose así situaciones reales.
Se considera el siguiente diagrama:
O1
M
r
O2
13
Dónde:
M = Muestra
O1 = Observación V.1: Uso de las TIC
O2 = Observación V.2: Gestión administrativa
r = Relación entre variables
3.2. Variables y operacionalización
Variable Uso de las TIC: Abarcan las herramientas, programas, métodos y tecnologías
que posibilitan la disponibilidad, transmisión, procesamiento y administración de la
información de manera más accesible. (Baena, 2019). Aplicación de competencias
digitales adquiridas a través del aprendizaje profesional que favorecen el uso de
herramientas e instrumentos que contribuyen al procesamiento de la información
favoreciendo la organización, administración y la enseñanza-aprendizaje. Para
comprobar las TIC y sus dimensiones, se aplicará a los docentes un cuestionario con
cinco opciones de respuesta.
Variable Gestión Administrativa: Acciones realizadas para mejorar la institución a

través de diversas actividades, recursos y esfuerzos, su capacidad para organizar y
gestionar actuaciones que permitan prevenir problemas y alcanzar metas (Gonzales,
2020). Abarca las funciones de que debe cumplir el personal directivo, teniendo en
cuenta las siguientes dimensiones que implican el planificar, organizar, dirigir y
controlar. Para comprobar esta variable se aplicará un cuestionario a los docentes.
14
3.3 Población, muestra y muestreo
3.3.1 Población
Para Hernández y Mendoza (2018), son aquellos casos coincidentes con ciertas
especificaciones. El presente trabajo de investigación estuvo conformado por 46
docentes.
Tabla 1
Población de estudio
Docente N° %
Hombres 10 22
Mujeres 36 78
Total 46 100
Nota: Información tomada de la dirección de la institución
Criterios de inclusión: Personal docente que trabaja en el periodo lectivo 2023.

Criterios de exclusión: No se tendrá en cuenta el personal administrativo ni de
psicología que labora en el periodo lectivo 2023
3.3.2 Muestreo
Se utilizó un muestreo No Probalístico, citando a Hernández y Mendoza (2018), la

muestra se establece en no probalística a través de una idoneidad al ser deliberada.
3.3.3 Unidad de análisis
Formada por docentes de la I.E.A.P Carlota Ramos de Santolaya que laboran en el

periodo lectivo 2023.
15
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Fue aplicada la técnica de la encuesta, Arias (2021) indica que esta herramienta se
utiliza a través de un instrumento llamado cuestionario, está encaminado solo a
personas y brinda información sobre sus convicciones, comportamientos o
percepciones. En el instrumento utilizado, se proponen preguntas sumamente
relacionadas con las variables a medir en todo proyecto de investigación (Pérez, 2021).
Se realizó 2 instrumentos, uno por cada variable. El instrumento 1 constó de 22 ítems,

y el instrumento 2, con 20 ítems. Fue necesario el juicio de expertos, quienes los
validaron seguidamente de haberlos revisado, incluyendo a las variables e indicadores.
A partir del análisis del coeficiente de validez global del instrumento relacionado a la
primera variable con 22 ítems se obtuvo un 99.14% y el relacionado a la segunda
variable, con 20 ítems, obtuvo un 100.00%.
Este coeficiente de validez indica que el instrumento a utilizarse posee validez, es

decir, los ítems tienen relación con la variable, dimensiones e indicadores, por lo tanto,
su aplicación es recomendable.
La confiabilidad se realizó haciendo uso del programa Excel y el estadístico Alfa de

Cronbach, obteniéndose: 0,875 para el instrumento 1 y 0,803 para el instrumento 2, lo
cual indica confiabilidad positiva muy fuerte. La tabla 2 y 3 muestran la confiabilidad
(Ver anexo 6).
3.5 Procedimientos
En primer lugar, se envió una solicitud a la institución a fin de que se autorice el

consentimiento para el uso de instrumentos, cuando esta fue aprobaba; se informó a
los docentes enviándoseles el consentimiento informado. A fin de conseguir los datos
fue aplicado en docentes, de manera virtual, dos instrumentos después de su
validación y tras pasar por confiabilidad, según consta en los anexos. Los
instrumentos, cada uno correspondiente a las variables de la investigación, se
desarrollaron en la institución por la población de estudio, para ello se consideraron
los aspectos éticos.
16
3.6 Método de análisis de datos
La estadística descriptiva fue utilizada debido a que proporciona recomendaciones

para resumir información en cuadros, tablas y gráficos. (Macías et al., 2016) y la
estadística inferencial que, según Porras (2017), está enfocada en realizar
generalidades sobre los rasgos de las observaciones teniendo en cuenta información
inconclusa. Para el procesamiento de los resultados fue utilizada la herramienta
estadística SPSS 27, además del coeficiente de correlación de Spearman, con los
cuales se verificarán las hipótesis. Esta información será presentada a través de tablas
que contendrán datos ordenados, junto a ello se colocará la descripción e
interpretación inferencial.
3.7 Aspectos éticos
Según Inguillay, et al. (2020), para realizar investigaciones, la aplicación de la ética es

muy importante, para ello se debe respetar y hacer uso adecuado de las normas de
citación y referenciación, impidiendo la manipulación o falsificación de información.
La investigación se desarrolló bajo los criterios normativos de la universidad, utilizando

la normativa APA séptima edición, en la que se respetó las creaciones de los
investigadores que se mencionan. La información proporcionada en los cuestionarios
se mantendrá confidencial respetando las respuestas de los participantes y con la
aprobación de la institución educativa investigada.
17
IV. RESULTADOS
Tomando en consideración la aplicación de los cuestionarios y el análisis de datos, se

consideran los siguientes resultados en relación al objetivo general.
H1 = Existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la gestión administrativa en

los docentes de una Institución Educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023.
H0 = No existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la gestión administrativa

en los docentes de una Institución Educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023.
Tabla 2
Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y Gestión administrativa en docentes
Uso de las Gestión

TIC Administrativa
Rho de Uso de las TIC Coeficiente de 1,000 ,592**
Spearman correlación
Sig. (bilateral) ,001
N 46 46
Gestión Coeficiente de ,592** 1,000
Administrativa correlación
N 46 46
Nota: Datos recogidos a través de los cuestionarios aplicados a los docentes, 2023
Los resultados muestran un RHO =,592 que evidencia estadística de correlación

positiva considerable entre las variables, dado un valor de significancia menor a ,05 (p
= ,001) se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula.
18
Los resultados están en función al objetivo específico 1: Conocer el nivel de uso de las
TIC y gestión administrativa de una institución educativa de Castilla – Piura 2023.
Tabla 3
Frecuencias de las variables Uso de las TIC y Gestión administrativa en docentes
Nivel Uso de las TIC Gestión administrativa

F1 % F1 %
Bajo 1 2% 0 0%
Regular 35 76% 27 59%
Alto 10 22% 19 41%
Total 46 100% 46 100%
Para la primera variable, en la Tabla 2 un 2% de los maestros encuestados resultaron

con un nivel bajo; además de un 76% con un nivel medio, y un 22% con un nivel alto.
Para la segunda variable un 59% de los docentes considera una Gestión
Administrativa de nivel es regular y para un 41% la variable en mención es alta.
19
Los resultados están en función al objetivo específico 2: Identificar qué relación existe
entre el Uso de las TIC y la planificación administrativa de una institución educativa de
Castilla – Piura 2023.
H1 = Existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la planificación administrativa

de una institución educativa de Castilla – Piura 2023.
H0 = No existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la planificación

administrativa de una institución educativa de Castilla – Piura 2023.
Tabla 4
Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Planificación en

docentes
Uso de Dimensión
las TIC Planificación
Rho de Uso de las TIC Coeficiente de 1,000 ,238
N 46 46
Dimensión Coeficiente de ,238 1,000
Planificación correlación
Sig. (bilateral) ,112 .
N 46 46
Los resultados estadísticos presentan un valor de significancia de 0,112 (mayor a ,05)

y un RHO =, 238 (correlación positiva media). Por lo tanto, se niega la hipótesis alterna
y se reconoce la hipótesis nula.
20
Los resultados están en función al objetivo específico 3: Determinar qué relación existe
entre el uso de las TIC y la organización administrativa de una institución educativa de
H1 = Existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la organización

administrativa de una institución educativa de Castilla– Piura 2023.
H0 = No existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la organización

administrativa de una institución educativa de Castilla– Piura 2023.
Tabla 5
Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Organización en

docentes
Uso de Dimensión
las TIC organización
Rho de Uso de las TIC Coeficiente de 1,000 ,442**
N 46 46
**
organización correlación
N 46 46
Los resultados muestran un valor de significancia de 0,002 (menor a ,05) y un RHO

=,442 (correlación positiva media). En consecuencia, se niega la hipótesis nula y se
reconoce la hipótesis alterna.
21
Los resultados están en función al objetivo específico 4: Identificar qué relación existe
entre el uso de las TIC y la dirección administrativa de una institución educativa de
H1 = Existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la dirección administrativa

de una institución educativa de Castilla– Piura 2023.
H0 = No existe relación significativa entre el Uso de las TIC y la dirección administrativa

de una institución educativa de Castilla– Piura 2023.
Tabla 6
Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Dirección en docentes
Uso de las Dimensión

TIC Dirección
Rho de Uso de las TIC Coeficiente de 1,000 ,443*
N 46 46
*
Coeficiente de ,443 1,000
correlación
Dimensión Sig. (bilateral) ,002
Dirección N 46 46
Nota: Datos recogidos a través de los cuestionarios aplicados a los docentes, 2023.
Los resultados muestran un valor de significancia de 0,002 (menor a ,05) y un RHO =,

443 (correlación positiva media). Por lo tanto, se niega la hipótesis nula y se reconoce
la hipótesis alterna.
22
Los resultados están en función al objetivo específico 5: y Determinar qué relación
existe entre el uso de las TIC y el control administrativo de una institución educativa
de Castilla – Piura 2023.
H1 = Existe relación significativa entre el Uso de las TIC y el control administrativo de

una institución educativa de Castilla– Piura 2023
H0 = No existe relación significativa entre el Uso de las TIC y el control administrativo

de una institución educativa de Castilla– Piura 2023
Tabla 7
Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Control en docentes
Uso de las Dimensión

TIC control
Rho de Uso de las Coeficiente de 1,000 ,536**
Spearman TIC correlación
Sig. (bilateral) . ,000
N 46 46
**
control correlación
Sig. (bilateral) ,000 .
N 46 46
Nota: Datos recogidos a través de los cuestionarios aplicados a los docentes, 2023.
Los resultados muestran un valor de significancia de 0,000 (menor a ,05) y un RHO =,

536 (correlación positiva considerable). Por lo tanto, se niega la hipótesis nula y se
reconoce la hipótesis alterna.
23
V. DISCUSIÓN
Después del procesamiento de resultados, se efectuó una discusión en que se

comparan aquellos resultados con los descubrimientos de investigaciones previas
mencionadas en el marco teórico.
En relación al objetivo general, los referentes teóricos indican que hoy en día, las TIC
se refieren a cualquier dispositivo o aplicación de nueva tecnología que se utiliza para
comunicarse con otros (Shamrao, 2023). Tienen un impacto en la vida humana debido
a sus atributos que enriquecen la sociedad del conocimiento, así como a las
numerosas oportunidades que ofrecen para desarrollar una transformación
significativa en la educación y su gestión. El uso de Internet, las computadoras y la
tecnología o las TIC en la educación ciertamente conduce a mejores y más
interesantes experiencias de aprendizaje (Zahara, 2022), su uso en la administración
institucional permite tener diversos beneficios, González E. (2020) destaca: Mejor
utilización del tiempo, la automatización de las labores cotidianas a través del uso de
la tecnología posibilita destinar tiempo a otras actividades y generar mayor
productividad. Autores como Beltrán (2008), afirman que la gestión administrativa es
el accionar que permite el logro de metas. En relación a la gestión administrativa,
Peralta et al. (2021) sostienen que está fundamentada en teorías y prácticas
generales, así como de la administración educativa específicamente. Esto se
fundamenta en la filosofía organizacional, que se refleja en los objetivos que orientan
la institución. Considerando aquello, se definen la estructura y funciones organizativas.
En la tabla 2, se obtuvo un RHO =,592 muestran evidencia estadística de correlación
positiva considerable entre las variables Uso de las Tics y gestión, dado un valor de
significancia menor a ,05 (p = ,001). Se aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la
hipótesis nula, descubriendo que hay correlación positiva considerable entre las
variables.
Esto coincide con lo evidenciado por Montano (2022), quien demostró una correlación
positiva moderada entre las variables y un RHO= 0.501. Los resultados también se
complementan con los hallados por Alva (2022), que concluyó su investigación con un
24
RHO= 0.654 y un valor de significación de 0,000 menor que 0,05 y demostrado una
correlación positiva alta y significativa entre las variables. Así también se relaciona con
los resultados de la investigación de Castañeda (2021), en la cual, existe relación
directa positiva entre las variables, pero a un grado de relación débil dado un
coeficiente de ,310.
En relación al objetivo específico 1, se identificó las frecuencias de las variables. La

destreza con la que las jóvenes generaciones utilizan estas tecnologías en su vida
diaria ha generado la urgente necesidad de guiar a los educadores hacia la
comprensión de las lógicas detrás de estas herramientas y cómo aplicarlas. El lograr
que los maestros incorporen las tecnologías exige el refuerzo de políticas, estrategias
apropiadas e inversiones por parte de todos los niveles de gobernanza escolar (Khan,
2023). En la tabla 3, 10 personas (22%) resultaron con un nivel pertinente en el uso de
las TIC, 35 personas (76%) resultaron con un nivel medio en contraste con 1 persona
(2%) tuvo un nivel bajo.
Los resultados, se adecuan con los evidenciados por Guachamin, et al. (2022) quien
de acuerdo a los resultados de su investigación, indicó que para utilizar plataformas
virtuales los profesores deben manejar competencias adecuadas en el ámbito
tecnológico, precisando en sus conclusiones que es necesario fomentar
investigaciones que evalúen nuevas formas para la instrucción docente, así como
fundamentos para el uso de diferentes herramientas tecnológicas además de las ya
mencionadas, como WordWall, Mobbyt y Educandy debido a que estas nuevas
metodologías y herramientas podrían implementarse en áreas de aprendizaje
adicionales, tomando en cuenta a docentes en nuevos contextos. Es importante
promover el surgimiento de cursos tecnológicos que proporcionen conocimientos
básicos, relacionados a cómo cargar imágenes, crear cuentas, adaptar plantillas
digitales, aspectos relacionados con la gratuidad, sistemas de clasificación e inclusión.
Los resultados también son similares a los obtenidos por Rangel (2015), donde se
sostiene que, para aprovechar las TIC de manera eficiente, es necesario poseer
conocimientos acerca de las bases de la tecnología, su utilidad y su adaptación para
25
lograr objetivos específicos. Sobre este hallazgo, Castañeda (2021), obtuvo resultados
levemente distintos, ya que el 63.6% su población resultó con alto nivel de dominio de
las TICs. El 35.5% de docentes en nivel de dominio medio; mientras el 0.9% de
docentes resultó con nivel bajo. Según Bardales (2018), las TIC posibilitan crear,
guardar, procesar y transmitir la información. Gumbo (2020), afirma que, para lograr
una integración exitosa de las TIC, la formación docente debe abarcar la actualización
constante y la mejora de las habilidades de los educadores. Ante ello, la UNESCO
(2019), afirma que los docentes deben conocer su importante papel en la sociedad en
la preparación de la próxima generación y reconocer el rol de las TIC, alentándolos a
comprender y aplicar las políticas digitales, así como analizarlas en detalle para
mejorar la educación en el país y dar sugerencias.
Para la Gestión Administrativa, Robbins y De Cenzo (2013) afirman que, en la gestión

de cualquier organización, el objetivo es obtener el beneficio del trabajo de acuerdo
con las metas claras que se deben lograr, tener un objetivo eficiente y eficaz, así como
cooperación entre sus colaboradores. Disponer de un eficiente sistema de
administración educativa puede asegurar una mayor estructura en la rutina diaria de
la institución escolar, mejorando tanto el desempeño de los administradores como la
calidad. De acuerdo a los resultados obtenidos, 19 personas, representadas en el 41%
perciben la Gestión Administrativa en un nivel alto y 27 personas, representadas en el
59% la perciben en un nivel medio. Castañeda (2021), en contraste, en su
investigación en docentes obtuvo que el 34.5% ubicó a la gestión administrativa de
nivel medio. Para otro 63.6% es alta, en cambio, para el 1,8% restante es baja. Los
resultados se relacionan con los evidenciados por Según el estudio realizado por
Córdova en 2022 sobre la gestión administrativa remota en varios colegios, se
encontró que en la primera institución el 58,33% de los docentes calificaron la gestión
del director como positiva. En la segunda institución, el 100% de los docentes
consideraron que dicha gestión era deficiente. Por otro lado, en la tercera institución el
87,50% de los docentes la consideraron buena, mientras que, en la cuarta institución,
un 37,5% de los docentes opinaron que era regular o mala.
26
En relación al objetivo específico 2; Según el aporte de Chiavenato (2016), la
Planeación, se trata de definir metas para el futuro, es un paso principal de la
organización que es responsable de establecer metas y pautas para definir planes de
acción, alcanzarlos y construir su ventaja competitiva y sostenibilidad. En base a la
tabla 4, se presenta un valor de significancia de 0,112 (mayor a ,05) y un RHO =, 238
indicando una correlación positiva media entre el uso de las TIC y la planificación
administrativa de una institución educativa de Castilla – Piura 2023. Por lo tanto, se
niega la hipótesis alterna y se reconoce la hipótesis nula. Esto relacionado con los
resultados de Castañeda (2020), quién, en su investigación obtuvo un RHO= ,186
evidenció que las Tics no se relacionan significativamente (p = ,052 > ,05) a la variable
gestión administrativa. De acuerdo con Vásquez y Reyes (2022), existe una
preocupación acerca de cómo se están aprovechando las TIC en la gestión educativa.
Varios estudios señalan que, aunque estas tecnologías están presentes en las
instituciones educativas, su uso se ha limitado a conocer y manejarlas, sin
incorporarlas de manera oportuna.
En relación al objetivo específico 3; Muñoz (2014), afirma que la organización implica

lograr la adaptación de las actividades que permiten a la institución educativa dar
alcance a sus objetivos, por mediación de una estructura organizativa sólida y la
mediación de otras fortalezas que contribuyan a crear un ambiente organizacional
favorable. Los resultados evidenciados en la tabla 5, muestran un valor de significancia
de 0,002 (menor a ,05) y un RHO =, 442 indicando una correlación positiva media entre
el uso de las TIC y la organización administrativa de una institución educativa de
Castilla – Piura 2023. Estos resultados concuerdan con Montano (2022), En su
investigación, encontró una correlación positiva moderada, con un RHO= 0.432.
Además, el valor de p fue de 0.000, lo que indica que la relación es significativa al 95%,
siendo menor que el umbral de significancia establecido (p < 0.05). La utilización de
las TIC en la gestión educativa se ha incrementado rápidamente debido a su eficiencia
y eficacia. Directores escolares que solían dedicar una gran cantidad de tiempo a
resolver problemas complejos de asignación y el seguimiento de las operaciones
escolares tienen ahora mejores opciones debido a la tecnología (Baiden, 2023).
27
En relación al objetivo específico 4, según Quispe et al. (2020), tanto las instituciones
educativas estatales como privadas en Perú necesitan contar con colaboradores que
posean habilidades específicas en gestión administrativa. Es necesario implementar
una reingeniería que establezca pautas para garantizar un buen uso de los recursos
de la institución a través de la dirección. En la tabla 6, los resultados muestran un valor
de significancia de 0,002 (menor a ,05) y un RHO =, 443 lo que indica una correlación
positiva media entre el uso de las TIC y la dirección administrativa de una institución
educativa de Castilla – Piura 2023. Por lo tanto, se niega la hipótesis nula y se
reconoce la hipótesis alterna. Siendo este resultado similar al de Montano (2022),
quién evidenció una correlación positiva moderada, siendo el resultado del Rho de
Spearman (r = 0.514). El gestor educativo debe poseer una perspectiva diferente, es
un gestor altamente capacitado y más profesionalmente preparado. Todo esto le
permitirá enfrentar con éxito los desafíos de una sociedad que es considerablemente
más diversa, contradictoria y compleja. Riffo (2019), afirma que el directivo debe
poseer un perfil orientado a resaltar el liderazgo, motivando a todos a trabajar en
función de los objetivos establecidos. Además, debe brindar orientación y
asesoramiento constante en cada una de las acciones, empleando la creatividad, el
respeto, la lealtad y otros valores que deben aplicarse.
En relación al objetivo específico 5, Chiavenato (2016), indica que la dimensión Control

consiste en revisar e inspeccionar el ambiente laboral en forma permanente, así como
realizar estudios de costos, utilidad, entre otros, a fin de mantener una planeación
estratégica y así impedir dificultades. El director debe ser un persona reflexiva y
analítica que está lista para concentrarse en el trabajo con mucha cautela. En la tabla
7 los resultados muestran un valor de significancia de 0,000 (menor a ,05) y un RHO
=, 536 que indica una correlación positiva considerable entre el uso de las TIC y el
control administrativo de una institución educativa de Castilla – Piura 2023. Por lo
tanto, se niega la hipótesis nula y se reconoce la hipótesis alterna. Estos resultados
concuerdan con Alva (2022), que evidenció en su investigación un RHO= 0.662
demostrado una correlación positiva entre la variable y la dimensión.
28
Las TIC brindan múltiples herramientas que permiten el mejoramiento de la gestión, y
pueden mecanizar y perfeccionar el desarrollo actividades de una institución. Según
González, (2020) A través de su utilización se posibilita tanto el obtener datos de
inmediato cuando estos se generen considerando el lugar y momento, además de
favorecer el acceso cuándo se requiera e integrar y controlar actividades, brindando
facilidades, disminuyendo disparidades en el aprendizaje, consolidando y fomentando
las habilidades pedagógicas y optimizando la administración educativa.
29
VI. CONCLUSIONES
1. Se evidencia una relación entre el Uso de las Tics y la Gestión administrativa

en los docentes de una Institución Educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023.
Esto debido a lo obtenido en el estadístico de correlación Rho de Spearman y
un RHO =,592 evidenciaron una correlación positiva considerable.
2. En relación al objetivo específico 1, los resultados en función al Uso de las TIC
evidenciaron que 10 personas (22%) resultaron con un nivel alto en el uso de
las TIC, 35 personas (76%) resultaron con un nivel medio en contraste con 1
persona (2%), tuvo un nivel bajo; y para la segunda variable, Gestión
Administrativa, 19 personas, representadas en el 41% perciben la Gestión
Administrativa en un nivel alto y 27 personas, representadas en el 59% la
perciben en un nivel medio.
3. Respecto al objetivo específico 2, se concluye que existe relación entre el uso
de las TIC y la planificación administrativa de una institución educativa de
Castilla – Piura, 2023. En base los resultados, se presenta un RHO =, 238
indicando una correlación positiva media.
4. Se concluye del objetivo específico 3, que existe relación entre el uso de las TIC
y la organización administrativa de una institución educativa de Castilla – Piura
2023, debido a que los resultados muestran un RHO =, 442 indicando una
correlación positiva media.
5. En relación al objetivo específico 4, se concluye que existe relación entre el uso
de las TIC y la dirección administrativa de una institución educativa de Castilla
– Piura 2023, según los resultados obtenidos, se evidencia un RHO =, 443
estableciéndose una correlación positiva media.
6. Se concluye del objetivo específico 5, que existe relación entre el uso de las TIC
y el control administrativo de una institución educativa de Castilla – Piura, los
resultados muestran un RHO =, 536 lo que indica una correlación positiva
considerable.
30
VII. RECOMENDACIONES
Se recomienda impulsar la gestión administrativa a través de acciones que conduzcan

al logro de objetivos e involucren en mayor medida al personal docente, asimismo,
promover capacitaciones sobre las TIC a fin de normalizar su aplicación y mejorar la
gestión administrativa institucional.
Se sugiere a los docentes realizar una evaluación personal reflexiva de su

competencia en el uso de las TIC. Esto les permitirá identificar las áreas en las que
carecen de conocimientos y habilidades digitales, lo cual contribuirá a mejorar los
procesos administrativos y de enseñanza de manera efectiva y didáctica.
A los directivos de la institución ubicada en el distrito de Castilla, se sugiere resaltar la

importancia de la planificación en las actividades educativas, generando en la
comunidad escolar la comprensión y el compromiso con la filosofía y objetivos de su
institución, además de impulsar esta dimensión llevando a cabo programas prácticos
sobre el uso de las TIC.
Fortalecer la organización institucional mediante el uso de las TIC, a través de la

impartición de talleres prácticos, dirigidos a docentes, directivos y personal
administrativo.
Se recomienda diseñar programas de desarrollo de liderazgo, con el objetivo de que

adquieran conocimientos que les permitan realizar un liderazgo efectivo entre los
colaboradores de la institución educativa.
Se sugiere realizar mejoras en los procesos de control con el objetivo de crear

conciencia entre los trabajadores sobre los beneficios que implica el control en sus
tareas laborales. Además, fortalecerlo mediante el uso de las TIC, a través de la
implementación de sistemas digitales de control administrativo y pedagógico.
31
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39
ANEXOS
ANEXO 1: Operacionalización de la variable

Ítems Escala de
Variables Definición conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores
medición
El uso de las tecnologías de la Aplicación de competencias digitales Tecnológica Uso de funciones básicas Ordinal
El uso de las información y la comunicación adquiridas a través del aprendizaje 1, 2, 3, 4, 5
TIC engloban aquellas profesional que facilitan la utilización de
herramientas, programas, herramientas e instrumentos que contribuyen Actualización permanente en TIC 6, 7
prácticas y recursos al procesamiento de la información
tecnológicos que facilitan el favoreciendo la organización, administración Informacional Localización y búsqueda de 8, 9
acceso, la transmisión, y el proceso de enseñanza-aprendizaje. información.
procesamiento y gestión de la Para comprobar las TIC y sus dimensiones, Análisis y organización de la 10, 11
información (Baena, 2019). se aplicará a los docentes un cuestionario con información.
cinco alternativas de respuestas: siempre (5), Uso eficaz, ético y legal. 12, 13
casi siempre (4), a veces (3), casi nunca (2),
nunca (1). en base a las dimensiones Pedagógica Integración de las TIC 14, 15
propuestas por Rangel (2015). Diseño e implementación de 16, 17, 18
estrategias.
Uso de las TIC en tareas 19, 20
administrativas
Uso de las TIC para el 21, 22
intercambio de información.
Gestión Es el conjunto de actividades Es la función que cumplen los directivos de Planificación - Metas 1, 2
administrativa que se realiza para dirigir una una institución considerando las siguientes - Estrategias 3, 4
organización, mediante la dimensiones propuestas por Chiavenato - Planes 5, 6
conducción de un conjunto de (2016): planeación, organización, dirección y
tareas, recursos y esfuerzos, control. Para comprobar la gestión Organización - Estructura 7, 8
su capacidad para coordinar y administrativa se aplicará a los docentes un
- Administración de 9, 10
dirigir las acciones y las cuestionario con cinco alternativas de
recursos
diferentes actividades que se respuestas: siempre (5), casi siempre (4), a
desarrollan, que permitan veces (3), casi nunca (2), nunca (1). Dirección - Motivación 11,12
prevenir problemas y alcanzar - Liderazgo 13,14
los objetivos planteados. - Comportamiento 15,16
Gonzales, S. et al (2020). Control - Normas 17, 18
- Acción 19, 20
ANEXO 2: Instrumento de medición de Uso de las TIC
Estimado(a) docente: El presente documento es un instrumento para recolectar datos
respecto a su percepción sobre la USO DE LAS TIC, se solicita responder con
honestidad cualquiera de las opciones a fin de conocer tu opción de opinión. Marcar
con (X).
Valoración:
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE
SIEMPRE
1 2 3 4 5
N° DIMENSIONES/ ÍTEMS 1 2 3 4 5
Dimensión: Tecnológica
1 ¿Utiliza con efectividad las principales herramientas
de su equipo de cómputo?
2 ¿Resuelve los problemas derivados del uso
cotidiano de las TIC antes de recurrir a algún
experto?
3 ¿Es capaz de instalar cualquier programa
informático en su computadora?
4 ¿Antes de descargar cualquier archivo, se asegura
de que su contenido no implica riesgos que puedan
afectar el funcionamiento de su equipo de cómputo?
5 ¿Utiliza las herramientas básicas de programas
informáticos para crear tablas, presentaciones o
textos?
6 ¿Actualiza sus conocimientos respecto al desarrollo
de las TIC y sus nuevas aplicaciones Educativas?
7 ¿Crea y mantiene un listado de sitios relevantes en

sus dispositivos, sobre temas relacionados con las
TIC?
Dimensión: Informacional
8 ¿Realiza búsquedas de fuentes bibliográficas a
través de distintas bases de datos disponibles e
Internet?
9 ¿Se asegura siempre de que la información que
recupera de Internet es válida y confiable?
10 ¿Se asegura siempre de que la información que
recupera de Internet es actual y relevante?
11 ¿Organiza la información recuperada de internet en

carpetas o subcarpetas?
12 ¿Adquiere, publica y distribuye información digital
por vías que no infringen las leyes de propiedad
intelectual?
13 ¿Promueve entre sus estudiantes el uso ético, legal
y seguro de la información digital?
Dimensión: Pedagógica
14 ¿Considera que las TIC favorecen el aprendizaje
autónomo de los estudiantes?
15 ¿Considera que las TIC favorecen el desarrollo de
procesos educativos flexibles, abiertos y a
distancia?
16 ¿Planea sus unidades didácticas o experiencias de
aprendizaje tomando en cuenta las TIC disponibles
en su centro de trabajo o en Internet?
17 ¿Utiliza las TIC para presentar a sus estudiantes la

totalidad de los contenidos de aprendizaje?
18 ¿Utiliza las TIC para elaborar apuntes,
presentaciones y/o material didáctico multimedia?
19 ¿Utiliza las TIC para gestionar de manera eficiente
su trabajo como docente?
20 ¿Utiliza las TIC para apoyar las tareas
administrativas derivadas de su labor como
docente?
21 ¿Participa en discusiones electrónicas siguiendo las
normas de cortesía de Internet (p. ej. Netiqueta)?
22 ¿Promueve el trabajo colaborativo entre sus

estudiantes a través de las herramientas de la Web
2.0?
Anexo 3: Instrumento de medición de la Gestión Administrativa
Estimado docente, el presente documento es un instrumento para recolectar datos
respecto a su percepción sobre la GESTIÓN ADMINISTRATIVA en la Institución
Educativa. La presente prueba es confidencial y anónima, solo se realizará con fines
de investigación. Se solicita responder con honestidad cualquiera de las opciones a fin
de conocer las opciones de opinión sobre los aspectos administrativos institucional.
Valoración:
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE
SIEMPRE
1 2 3 4 5
N° DIMENSIONES/ ÍTEMS 1 2 3 4 5
Dimensión: Panificación
1 En la institución educativa se plantean las metas de
acuerdo al diagnóstico institucional.
2 Se planifica el alcance de las metas establecidas.
3 Los objetivos son establecidos de acuerdo en
coherencia con las necesidades de la institución.
4 Los objetivos establecidos resultan de la
planificación estratégica institucional.
5 La dirección establece estrategias de gestión para el
cumplimiento de planes.
6 La dirección promueve el consenso para
elaboración de planes y objetivos institucionales.
Dimensión: Organización
7 ¿La dirección establece grupos de trabajo para las
actividades programadas?
8 ¿La dirección designa funciones a los equipos de
trabajo en las diferentes actividades?
9 ¿El director/a asigna suficientes recursos humanos
para cumplir con los objetivos planteados?
10 ¿En la institución se facilita el uso de medios
materiales de acuerdo con la necesidad?
Dimensión: Dirección
11 ¿En la institución se incentiva a los docentes,
destacando su buena práctica?
12 ¿Los directivos motivan y reconocen los esfuerzos
de los miembros de la comunidad educativa?
13 ¿Los directivos facilitan el tiempo y los espacios para
la reflexión pedagógica sobre procesos de
enseñanza y aprendizaje?
14 ¿ El director/a desarrolla su gestión tomando en
cuenta la experiencia de su personal?
15 ¿Los directivos promueven un clima institucional
adecuado?
16 ¿Las relaciones interpersonales entre el personal
son de importancia para el director/a?
Dimensión: Control
17 ¿La dirección aplica las normas en coherencia con
el proceso administrativo institucional?
18 ¿La supervisión realizada por la dirección mejora la
gestión administrativa?
19 ¿Los procesos administrativos permiten una
adecuada fiscalización de las actividades?
20 ¿La dirección evalúa periódicamente la efectividad
de las actividades de control implementadas?
Anexo 4: Modelo del consentimiento o asentimiento informado UCV.
Consentimiento Informado
Título de la investigación: Uso de las TIC y la gestión administrativa en los docentes de una
Institución Educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023
Investigador (a) (es): Leslie Alvarado Peña
Propósito del estudio
Le invitamos a participar en la investigación titulada “Uso de las TIC y la gestión administrativa

en los docentes de una Institución Educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023”, cuyo objetivo
es determinar la relación que existe entre el uso de las TIC y la gestión administrativa en una
Institución Educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023. Esta investigación es desarrollada
por estudiantes de posgrado del programa académico de maestría en Administración de la
Educación de la Universidad César Vallejo del campus Piura, aprobado por la autoridad
correspondiente de la Universidad y con el permiso de la Institución Educativa Carlota Ramos
de Santolaya.
El estudio resulta importante para reconocer el papel de las TIC y la gestión administrativa ya
que modificaron la forma en que se trabaja y se administra los recursos, además son
importantes para lograr mayor productividad y potenciar las conformidades que ofrece la
revolución científico-tecnológica.
Procedimiento
Si usted decide participar en la investigación se realizará lo siguiente (enumerar los

procedimientos del estudio):
1. Se realizará una encuesta donde se recogerán datos personales y algunas preguntas

sobre la investigación titulada: “Uso de las TIC y la gestión administrativa en los
docentes de una Institución Educativa del distrito de Castilla - Piura, 2023”
2. Esta encuesta o entrevista tendrá un tiempo aproximado de 40 minutos y se realizará
de forma virtual, enviándose el link respectivo. Las respuestas al cuestionario o guía
de entrevista serán codificadas usando un número de identificación y, por lo tanto,
serán anónimas.
ANEXO 5: Evaluación por juicio de expertos
Evaluación para Cuestionario Uso de las TIC
Experto 1
Experto 2
Experto 3
Experto 4
Valoración de expertos
Evaluación para Cuestionario Gestión Administrativa
Experto 1
Experto 2
Experto 3
Experto 4
Valoración de expertos
Anexo 6: Coeficiente de validez
Cuestionario Uso de las TIC
Cuestionario Gestión Administrativa

Anexo 7: Validez y Confiablidad de los instrumentos
Tabla 2
Confiabilidad de Uso de las TIC
Alfa de Cronbach Número de elementos

,875 22
Nota: Excel 2019
Tabla 3
Confiabilidad de Gestión Administrativa
Alfa de Cronbach Número de elementos

,803 20
Nota: Excel 2019
Cuestionario Uso de las TIC
Cuestionario Gestión Administrativa
Anexo 8: Matriz de datos (Excel)
Anexo 10: Autorización de aplicación del instrumento

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ESCUELA DE POSGRADO

PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN

Uso de las TIC y gestión administrativa en los docentes de una institución

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Esta investigación está dedicada en primer

En primer lugar, agradezco a Dios por

Tabla 1 Población de estudio………………………………………………………………15

Tabla 2 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y Gestión administrativa en

Tabla 3 Frecuencias de las variables Uso de las TIC y Gestión administrativa en

Tabla 4 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Planificación en

Tabla 5 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Organización en

Tabla 6 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Dirección en

Tabla 7 Prueba de correlación entre el Uso de las TIC y la Dimensión Control en

Palabras clave: Uso de las TIC, Gestión Administrativa, planificación.

Keywords: Use of ICT, Administrative Management, planning.

Considerando la información suministrada por el Diálogo Interamericano (2021), el

En el Perú, la situación de las Instituciones Educativas, se presenta muy similar a la

En Perú, el porcentaje de viviendas con acceso a internet cambia significativamente

La gestión en las instituciones educativas está caracterizada por fenómenos

En Piura, según el Gobierno Regional (2022), como resultado de lo sucedido por el

En la Institución Educativa que se investigó, se identificó escaso uso y aplicación de

La justificación de la investigación está relacionada con su importancia teórica debido

En Ecuador, Broncano (2022), en su investigación, plantea como objeto de su

Cruz (2022) realizó un estudio, considerando la relación de las variables de la

En Ecuador, Guachamín (2022), en su investigación plantea analizar las TICS en el

Alva (2022), en su investigación básica realizada en Puente Piedra, su finalidad fue

En su estudio llevado a cabo en Lima, Montano (2022) buscó identificar la conexión de

En su investigación llevada a cabo en Piura, Rivera (2023) investigó la relación entre

Córdova (2022), en su investigación, se propuso evaluar el grado de implementación

La introducción de las TIC y elementos audiovisuales en las instituciones, como la

El uso de Internet, las computadoras y la tecnología o las TIC en la educación

La UNESCO (2019), recomienda el Marco de Competencias TIC a fin de orientar a los

El quinto aspecto, organización y administración, implica métodos para administrar los

El sexto aspecto aprendizaje profesional de los docentes tiene como objetivo

Para abordar las diferencias de acceso y la preparación de los docentes en TIC, la

La utilización de las TIC se ha incrementado rápidamente debido a su eficiencia y

En el ámbito latinoamericano en particular, se pueden encontrar los aportes de Rangel

La dimensión tecnológica se centra en adquirir los conocimientos fundamentales sobre

La gestión es el punto de partida y los procesos conducen al logro de metas

Por consiguiente, Robbins y De Cenzo (2013) afirman que, en la gestión de cualquier

En lo referido a la Organización; brinda la oportunidad de un proceso planificado que

La dimensión Dirección, fase de cumplimiento de lo establecido y planeado,

Finalmente, la dimensión Control consiste en revisar e inspeccionar el ambiente laboral

3.1 Tipo y diseño de investigación

3.1.1 Tipo de investigación

3.1.2 Diseño de investigación

Fue una investigación de diseño no experimental transversal, ya que fue ejecutada

Se considera el siguiente diagrama:

O1 = Observación V.1: Uso de las TIC

O2 = Observación V.2: Gestión administrativa

r = Relación entre variables

3.2. Variables y operacionalización

Variable Gestión Administrativa: Acciones realizadas para mejorar la institución a

Criterios de inclusión: Personal docente que trabaja en el periodo lectivo 2023.

Se utilizó un muestreo No Probalístico, citando a Hernández y Mendoza (2018), la

3.3.3 Unidad de análisis

Formada por docentes de la I.E.A.P Carlota Ramos de Santolaya que laboran en el

Se realizó 2 instrumentos, uno por cada variable. El instrumento 1 constó de 22 ítems,

Este coeficiente de validez indica que el instrumento a utilizarse posee validez, es