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    UND 1 - ACT 2EMPRESA WONDER TECH - CX

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    1

    Unidad 1 - Actividad 2

    Análisis e identificación de problemas productivos, logísticos y administrativos de la


    empresa Wonder Tech.

    Grupo 4

    FCS009V ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION - TCF-V001-24-2 2024 - V2

    Norelba Hernández Mendoza.


    Docente

    Tecnología en Contabilidad Financiera

    Unidades Tecnológicas de Santander

    Bucaramanga, 20 de agosto de 2024.

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    2

    Introducción

    En el siguiente documento se evidenciará un estudio realizado sobre la


    producción, la logística integral, condiciones del mercado, la demanda, variables,
    funciones de planeación y estrategias empresariales sobre el caso empresarial Wonder
    Tech. Además de las posibles soluciones que se pudieron haber implementado en el
    caso estudio para evitar el desafortunado final de la compañía.

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    3

    1. Realizar un diagnóstico empresarial, bajo las variables de macro y


    micro entorno, a modo de identificar aquellas situaciones de riesgo, amenaza,
    debilidades, fortalezas u oportunidades, que la empresa debió identificar, en
    su momento.

    2. Analizar e identificar el sistema logístico y de distribución, que la


    Empresa Wonder Tech, aplicaba.

    3. Proponer una mejor estrategia logística y de distribución, que


    pudiera ayudar en la solución del problema existente.

    Una posible estrategia de logística y distribución para el problema que presenta


    la compañía podrían ser.
    • Definir tiempos de envíos y monitorear los tiempos de despachos para
    lograr la entrega estimada, un sistema planificador de rutas ayuda a
    optimizar y controlar toda la logística de rutas, ayudara llevar un control
    total de cada una de las operaciones promoviendo la mejora en el tiempo
    de entrega.

    • Establecer centros de distribución más cercanos a los principales


    mercados, así se reduciría los tiempos de entrega. se incluiría almacenes
    que permitan una distribución más rápida.

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    4

    • Crear un enfoque de producción que permita ajustar rápidamente la


    capacidad según la demanda. Se podría implementar líneas de
    producción modulares o subcontratación temporal en picos de demanda.

    • Mantener a los clientes informados sobre el proceso de su pedido y


    tiempos de entrega. así ayuda a mejorar la percepción del servicio.

    • Optar por diferentes tipos de transportes, como el servicio de mensajería


    mas rápidos o empresas de logística que garantice soluciones más
    eficientes.

    Implementando estas estrategias, la empresa mejoraría su capacidad para


    cumplir con la demanda y así restaurar la confianza y satisfacción de los clientes.

    4. Identificar cuáles eran las necesidades, y el comportamiento de la


    demanda, frente al producto analizado “Ordenadores”.

    5. Identificar y estructurar 3 estrategias empresariales, una por cada


    tipo (Estratégicas, Tácticas y Operativas), que, de aplicarse oportunamente,
    hubiesen dado un rumbo diferente, a la Empresa Wonder Tech.

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    5

    Conclusión

    Ballou, R. H. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro.


    Pearson educación.

    Riveros, D. P. B., & Silva, P. P. B. (2008). Importancia de la administración


    logística. Scientia et technica, 1(38).

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    6

    Bibliografía

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