Capitulo4 Comunicacion
Capitulo4 Comunicacion
Capitulo4 Comunicacion
Figura 2. Ventana
V de JOHARI:
J Su
u Modelo Grá
áfico (Citada
a en Guízar,, 2002, p.120
0).
na de JOH
La Ventan HARI, como
o se muesstra en la figura
f anterior, es un
na
mienta que
herram e comprende cuatro árreas de aná
álisis:
a) Áre
ea Abierta. Es lo que uno y los demás
d cono án dispuestos
ocen y está
a compartir
c sin titubear.
b) Área Oculta. Es lo que una persona conoce sobre sí misma y que
los demás ignoran. Además dicha persona no desea compartir esa
información.
c) Área Ciega. Es lo que los demás conocen sobre su persona, pero
ésta lo ignora.
d) Área Desconocida. Constituye lo que ni uno ni nadie conoce sobre
sí mismo, que pueden ser fobias, traumas, etc.
Para Hodgetts (1991), el rumor conforma toda una “red de relaciones que brota
espontáneamente cuando las personas se unen. Son una expresión de la
conducta natural de las personas por comunicarse”
Un estudio realizado por Keith Davis en 1953, citado por Robbins (1998 p. 316)
referente al patrón de comunicación entre 67 empleados de la gerencia en una
pequeña empresa de fabricación, el estudio se basó en comprender cada uno de
los receptores de la comunicación como recibía cierta información y luego
seguirle la pista hasta su fuente arrojó la siguiente información:
Puede ser que los rumores a veces sigan los canales formales de la
comunicación, pero en la mayoría de las veces esta comunicación se da a través
de redes o canales informales, las cuales son citadas en Hodgetts (1981, p. 329),
a saber:
Es tal la
a versatilid
dad de loss medios electrónico
os que se
e utilizan en
e
comunicaciones interpersonales y en comunicacciones orga
anizacionale
es. Así com
mo
el heccho de que
e se puede
en presenttar comunicaciones del
d tipo oral,
o escrita
a y
hasta las no verrbales. Así como tamb
bién que pu
ueden ser utilizadas
u co
omo parte de
d
la red formal o de la tipo infformal.