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    De :

    Para :

    Asunto :

    Oficiales operadores de CECOM del “C.C CRISTAL” se les informa mediante la presente
    las siguientes disposiciones que deben cumplir y hacer cumplir durante su servicio de 24
    horas:

    1. La principal de las actividades de un operador Cecom es la observación de los


    monitores y detectar acciones irregulares en los visitantes del C.C Cristal. De esta
    actividad se desprenden tres más que son resultado de la primera, estas son:

    Detectar. Si algo está ocurriendo en algún lugar de interés es su obligación


    reportar.

    Reconocimiento. Determinar y reportar lo que exactamente ocurre de manera


    clara.

    Identificación. Señalar quién es el que está involucrado en la actividad.

    2. No permitirá el acceso al Cecom a personas ajenas.

    3. Se presentara a su puesto de servicio con suficiente antelación para chequear los


    equipos en custodia, constando su presencia y operatividad.

    4. Debe encontrarse siempre alerta en relación a las comunicaciones.

    5. La puerta principal de acceso al Cecom debe estar en todo momento cerrada.


    6. Su tarea permanente es responder a las emergencias de manera oportuna, por lo
    que debe permanecer alerta, prestar atención a las alarmas y atender situaciones
    adversas para aplicar los procedimientos establecidos, contactando en primer
    orden al supervisor de turno y a la central de SIS 24 al número 0414-580-9723.
    7. El acceso a los videos de las cámaras está restringido para cualquier oficial de
    seguridad, solo tendrán acceso el coordinador de Operaciones de SIS 24,
    Supervisor de operaciones de SIS 24, Gerente General de SIS 24, presidenta de
    condominio del C.C Cristal y gerente de operaciones del C.C Cristal (OJO con
    esto).
    8. Darán un uso correcto al teléfono CANTV que se encuentra en el Cecom, cuando
    realicen una llamada deberán anotar la misma en el libro de control de llamadas,
    llenando los datos que se solicitan en el mismo.
    9. Deben realizar recorridos por el área del sótano para verificar cualquier
    anormalidad en dicha área (especial atención a la puerta de torre cristal)
    10. Deben estar en constante evaluación de los monitores que dan visión de las
    cámaras e informar al supervisor de punto sobre cualquier sospechoso en las
    instalaciones.
    11. Serán responsables de todo el material que se encuentre en la oficina del Cecom.
    12. Se mantendrá atento a cualquier llamada de los locatarios cuando requieran un
    apoyo y deberá informar de manera inmediata al supervisor de punto y de ser
    necesario al personal de operaciones de SIS 24.
    13. Informar al supervisor de punto cuando un oficial de seguridad no se encuentre en
    su área asignada.
    14. Al entregar el servicio deben plasmar todo el material que entregan y reciben de
    igual manera firmar el mismo en señal de conformidad.

    Jesús Alexis Parra Pérez


    Coordinador de Operaciones de SIS 24 C.A.
    El CECOM apoya la toma de decisiones oportunas por parte de la Alta Dirección, al
    proporcionarle la información relevante de los inmuebles custodiados y protegidos por el
    seguridad de guardia.

    (Centro de Control y Monitoreo) nombre }

    Nuestro CECOM actúaria como el epicentro de supervisión de seguridad, donde nuestro equipo
    especializado realiza un monitoreo constante y coordina respuestas efectivas ante cualquier
    incidente. Este servicio asegura una vigilancia continua y una gestión de emergencias ágil,
    reforzando la seguridad global de las Instalaciones

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