I.

INTRODUCCIÓN

La administración en su visión general es aplicable en todos los ámbitos, desde la simple

administración del tiempo, hasta la organización de grandes empresas. En las diversas
profesiones desde el médico hasta el ingeniero necesitan administrar sus recursos, a fin de no
solo ser profesionistas, si no también ser profesionales. Cualquier profesional que se dice serlo
tiene que llevar un orden es decir, una planeación de sus actividades, de los recursos que va
invertir, a si como de los objetivos que quiere lograr. El proceso administrativo es de uso
cotidiano, se planea, se organiza, dirige y controla, de forma constante; si esto no se realiza,
difícilmente una organización puede lograr el éxito. El ingeniero en sistemas computacionales,
debe desarrollar la habilidad de dirigir y organizar personas, para el desarrollo adecuado de
sistemas de información; a si como debe de planear y presupuestar proyectos de software y
hardware, que contribuyan a hacer más eficientes los recursos de la empresa. Un Ingeniero en
Sistemas Computacionales, debe estar consciente del entorno actual de las empresas, ante la
situación de la competitividad y la globalización, para poder desarrollar sus fuerzas,
oportunidades, debilidades y amenazas, a fin de crear escenarios favorables para las
organizaciones; sobre todo en esta área de la tecnología que avanza de manera vertiginosa,
donde la obsolescencia casi es inmediata, por lo que se debe estar constantemente
actualizado.

Este cuadernillo, busca que el alumno tenga las herramientas básicas de la administración, a
fin de que las adecue a sus necesidades profesionales, que lo lleven a tener no una visión
técnica, y si no una visión de negocios, toma de decisiones y estratégica.

Al estudiar la administración bajo el enfoque de un proceso, éste puede analizarse y

describirse en sus partes fundamentales; en la práctica se ejecutan en forma simultánea, en
mayor o en menor grado, todas las funciones que componen el proceso administrativo, sólo,
para efectos de estudio, cada persona del proceso se estudia por separado para mejor
comprensión de quien aprende, por tanto, no debe considerarse que los conceptos de cada
función puedan encasillarse y aislarse de los demás, ya que existe una gran interrelación entre
ellos, tal como se señaló en la teoría de sistemas; por consiguiente, se habla de funciones
administrativas cuando se consideran o estudian separadamente, y de proceso administrativo
cuando las funciones administrativas se contemplan como un todo. Para todas las formas de
esfuerzo de grupo, la aplicación de un proceso administrativo es universal, puesto que es
identificable en todo tipo de organismos sociales, sin importar el sistema económico en que se
desenvuelvan, y abarca todos los niveles jerárquicos de aquéllos, sin ser sólo responsabilidad
de los principales administradores.

II. Finalidad de la administración

La finalidad de la administración, es la obtención de resultados de máxima eficiencia en la

coordinación. Entre las formas de coordinar las personas y las cosas que forman una empresa,
y precisamente en razón de la manera en que se les coordine, se tendrá mayor o menor
eficiencia. Coordinar implica el ordenamiento simultáneo y armonioso de varias cosas. Supone,
por lo mismo, que hay diferentes personas, y medios diversos, orientados todos ellos a la
realización de un fin único. El termino coordinación, responde mejor a la esencia de la
administración, porque abarca: 1. La acción de quien esta administrando. 2. La actividad
misma que resulta de administración, ya que siempre se está coordinando personas o cosas en
cualquiera de las etapas del proceso administrativo. 3. El fin perseguido en la administración es
precisamente la coordinación, ya que no se coordina par dirigir, sino que se dirige para
coordinar.

III. MPORTANCIA DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANA EMPRESAS

Para Neck 3 la importancia de las pequeñas empresas se presentan bajo dos aspectos: el
económico y el social. En cuanto a lo económico, apunta Neck, la pequeña empresa es solo
uno de los sectores que contribuyen a la potencia económica de un país. No obstante, y es
preciso tener muy en cuenta su producción directa de bienes y servicios así como su función
de subsidiaria a la gran empresa y su contribución a las actividades sector publico.
Frecuentemente, las empresas industriales y comerciales evolucionan progresivamente,
pasando del sector de la pequeña empresa a la de la gran empresa, y las exigencias de capital
pueden constituir una de las características claves de este proceso de crecimiento.

IV. COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS Cada sistema parcialmente abierto recibe influjos
( denominados estímulos o, si van a ser transformados por el sistema insumo), de su medio
circundante a través de vidas especificas llamadas entradas. El sistema influye, con sus
reacciones o respuestas (denominadas también resultados, si es que son producto de cierta
transformación) sobre el medio empleando vías especificas denominadas salidas. El
intercambio de estímulos y de reacciones entre el sistema y su medio circundante así como
entre los diversos elementos del sistema se denomina comunicación. La comunicación es
fundamental para la vida del sistema. En última instancia, si el sistema interrumpe la
comunicación con su suprasistema, tiene asegurada la muerte.

V. la globalización

La globalización de la administración es una realidad de la vida diaria. Todos los días, los
periódicos están llenos de noticias que nos recuerdan que las organizaciones han adoptado un
enfoque global. Los noticieros hablan, con frecuencia de asuntos como las balanzas
comerciales internacionales y las fluctuaciones de las monedas. No es raro leer acerca de
empresas japonesas que están avanzando en los mercados de Estados Unidos ni de empresas
estadounidenses que están progresando en los mercados de Japón. Se nos informa de
administradores de los países que estaban tras la "cortina de hierro" que ahora se preparan en
Europa Occidental o Estados Unidos y de empresas estadounidenses y británicas que se unen
para ofrecer nuevos servicios de telecomunicaciones y viajes en avión. Hoy, ningún gerente se
puede dar el lujo de suponer que su organización esta aislada de todas estas actividades
mundiales. Los clientes de los chips de Sumitomo, como Hewlett – Packard, son testigos de
esta afirmación. Hoy, no es nada raro encontrar una organización global, con oficina matriz en
Estados Unidos, que cuente con operaciones fabriles en, por decir algo, Estados Unidos,
Alemania y Singapur; que venda sus productos en docenas de países llamados "Cuatro Tigres"
Hong Kong, Singapur, Corea del Sur y Taiwán. Las grandes organizaciones no son las únicas que
han optado por la vía global, también es cada vez mayor la cantidad de pequeñas empresas
que lo hacen. La Globalización es el Reconocimiento por parte de las organizaciones, de que las
organizaciones deben tener un enfoque global y no un enfoque local. también puede esta ser
definida de muchas maneras, dependiendo de que nivel se desee analizar, se puede hablar de
la globalización del mundo entero, de un país, industrias especificas, empresas, hasta de un
modelo económico y político. A escala mundial, la globalización se refiere a la creciente
interdependencia entre los países, tal como se refleja en los flujos internacionales de bienes,
servicios, capitales y conocimientos. A escala nacional, se refiere a la magnitud de las
relaciones entre la economía de una nación y el resto del país. Es un proceso de crecimiento
internacional o mundial del capital financiero, industrial, comercial, recursos, humano, político
y de cualquier tipo de actividad intercambiable entre PAISES.

VI. Surgimiento de un nuevo paradigma de eficiencia

En la economía mundial moderna, las relaciones entre las personas, las regiones y los países
no son accidentales ni pasivas, sino que son mecanismos de integración activos que
intensifican y cambian la vida económica internacional. La globalización ha transformado la
forma en que las empresas llevan a cabo sus organizaciones sus operaciones, pero sobre todo,
ha tenido un impacto muy importante en la organización misma, por lo que el perfil de sus
integrantes es distinto. En nuestro país hoy en DIA no es suficiente contar con estudios de
licenciatura, para ser competitivo, es necesario especializarse, conocer las estrategias
internacionales, dominar varios idiomas y estar abierto a oportunidades de empleo. La
formación de bloques económicos complementan y no obstruyen el proceso de globalización,
la apertura de los mercados y la liberación de flujos de capital iniciaron un movimiento entre
cada bloque y se ha extendido gradualmente. Esto ha transformado la realidad del sector
productivo a nivel mundial, las empresas, como motor de cada 44 economía modifican la
forma de llevar a cabo sus operaciones, a fin de adaptarse al NUEVO ENTORNO.

Alianzas entre países e importancia de estas alianzas Europa viene desarrollando nuevas e
interesantes formas de organización político – administrativas durante las últimas décadas.
Espacios y competencias económicas tradicionalmente reservados al estado nacional, han sido
liberados y conscientemente adjudicados a ese singular estado supranacional que es la Unión
Europea (políticas comunes en el ámbito agrícola, protección al consumidor, e industria del gas
natural, entre otros). 47 Tres formas de organización político – administrativas parecen
fortalecerse en Europa: la supranacional, la regional y la municipal, ante lo cual la instancia
nacional, si no pierde significación, si cambiara radicalmente su papel. Este fenómeno, sin
embargo, no es ajeno a la tradición y cultura política de Europa, como lo demuestran el status
federalizado de Alemania o Suiza. más recientemente, se destacan las autonomías españolas,
las regionalización en la Francia de Mitterand y las ofertas de una mayor autonomía a Escocía.
La política exterior de un país en vías de desarrollo, de medianas dimensiones económicas y de
extenso territorio como Venezuela, no puede estar ausente de tan trascendentales procesos
simultáneos de integración supranacional y de regionalización cultural en el viejo continente,
máximo cuando nuestras propias instituciones son hijas del ordenamiento político
administrativo europeo y de la cultura grecorromana y judeocristiana de Occidente, que tuvo
su cuna también en el Mediterráneo. La diplomacia moderna de Venezuela viene asignándole
a Europa el sitio estelar que le corresponde ante las nuevas realidades de una unión total en el
orden económico y monetario, por una parte, y de una marcada descentralización regional con
claro acento cultural lingüístico, por la otra. Son innumerables los proyectos de integración
que tiene Venezuela con el resto de Latinoamérica, estos son algunos de los más importantes:
Grupo Andino: Colombia, Ecuador, Bolivia, Perú y Venezuela. La comunidad Andina es una
unión Aduanera y la zona de libre comercio funciona plenamente entre sus miembros, por lo
que el intercambio de las mercancías originarias de los países miembros, esta libre de
restricciones y de derechos de importación en la Sub- región. Asimismo se ha avanzado en la
facilitación del movimiento de factores productivos a través del comercio de servicios y la
liberación del régimen de inversiones EXTRAjeras.

V. Amenazas de la globalización

Un hecho salta a la vista la heterogeneidad de un fenómeno que se aplica a los bienes,

servicios, capitales y de manera bastante desigual, a los hombres. Todo transcurre como si de
alguna manera la globalización estuviera aun deshabitada. La economía global destruyen los
lazos de solidaridad entre los ciudadanos, enriquecen aun más a los mejores calificados a la vez
que condenan a los demás al empeoramiento de su nivel de vida, particularmente a quienes
detentan un empleo de producción o de servicio de carácter personal, condenado a una mayor
precariedad y a remuneraciones más débiles. 50 Este riesgo de marginamiento de los más
pobres se ve aumentado por el hecho de que los países mas avanzados tienden a concentrar la
existencia para el desarrollo en los países pobres que menos manifiestan una voluntad de
movilizar todos sus recursos para salir adelante por sí mismos. Dos de sus elementos
importantes son la presión demográfica y las presiones migratorias masivas. Agreguemos a
este panorama el peligro de que se exacerben los conflictos comerciales, de que se
multipliquen las practicas económicas ilegales y de que estallen las crisis financieras. Bastaría
con recordar que por lo menos en tres ocasiones en los últimos 10 años, al economía mundial
se ha visto sacudida por el peso del endeudamiento excesivo de 1995 puso en evidencia los
riesgos financieros de la globalización.
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