Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 3 vistas

    Estilos de Comunicacion

    Cargado por

    240606

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Estilos de Comunicacion

    Cargado por

    240606
    3 vistas24 páginas

    Título original

    PPT Estilos de Comunicacion

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    3 vistas24 páginas

    Estilos de Comunicacion

    Cargado por

    240606

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 24

    ESTILOS DE COMUNICACIÓN

    VIDEO TUTORIAL
    https://www.youtube.com/watch?v=EFFRvmsI-lQ
    ESTILOS DE COMUNICACIÓN
    *Según (Gual., 2016) dice: La mente *Es bueno conocer los estilos comunicativos
    humana es compleja, y esto es que son los patrones que resultan al fusionar los
    debido, entre otras cosas, a que la elementos verbales de la comunicación, los
    comunicación con los demás nos elementos no verbales y los elementos
    permite aprender todo tipo de paraverbales, con ellos intercambiamos la
    conceptos e ideas acerca del entorno. información con los demás, no obstante en cada
    persona siempre predomina un estilo de
    comunicación, aquel que nos va aporta
    mayores habilidades sociales y comunicativas.

    *Sin esta capacidad, no solo seríamos


    islas desiertas desde el punto de vista *El hecho de que viviendo en
    psicológico, sino que ni siquiera sociedad aprendamos a expresarnos
    podríamos pensar, al no disponer de no significa que siempre lo
    lenguaje. hagamos bien.
    EN CONCLUSIÓN DIRIAMOS:

    • ES LA HABILIDAD PARA EXPRESAR


    LO QUE SE PIENSA, SIENTE Y SE CREE
    DE MANERA CLARA, DIRECTA Y
    RESPETUOSA.

    • CUANDO EN UNA FAMILIA EXISTE


    UNA BUENA COMUNICACIÓN SE
    GENERA UN BUEN AMBIENTE
    CÁLIDO Y DE CONFIANZA ENTRE SUS
    MIEMBROS, LOGRANDO RESOLVER
    PROBLEMAS, COMPARTIENDO
    ÉXITOS, PREOCUPACIONES Y
    FRACASOS. SEGÚN VAN-DER H. J.C (2003).
    LOS ESTILOS COMUNICATIVOS

    PRESENTA 4 ESTILOS
    COMUNICATIVOS: MANIPULATIVO

    PASIVO ESTILOS ASERTIVO

    AGRESIVO
    A.- EL ESTILO DE COMUNICACIÓN PASIVO O INHIBIDO

    - Según (Gual., 2016) no defienden sus propios derechos


    - Aparentemente, respetan a los demás de forma escrupulosa, pero realmente no se
    respetan a sí mismos y habitualmente anteponen los deseos y opiniones de los
    demás a los suyos propios.
    - Son personas que se desviven por los demás pero se olvidan de sí mismas.
    - Son personas incapaces de decir no a demandas que van en contra de sus propios
    *Características
    intereses personales y profesionales.
    generales - Presentan un miedo irracional, casi fóbico, a la posibilidad de ofender a los demás
    y ser rechazado.
    - Mantienen un sentimiento de desamparo, depression y tension a la hora de mantener relaciones
    interpersonales y sociales.
    - Desarrolla 3 acciones:
    - verbal
    - No verbal
    - Paraverbal
    B.- EL ESTILO DE COMUNICACIÓN AGRESIVO
    - Según (Gual., 2016) no sólo se preocupa por defender a cualquier precio sus
    derechos, sino porque su forma de defenderlos normalmente, lleva aparejada la
    falta de respeto hacia los derechos de los demás.
    - Son agresivos, como su propio nombre indica, y también desprecio y dominio
    hacia los demás.
    - Se consideran única persona importante tambien con su opinión en cualquier
    contexto personal y profesional, menosprecia a los demás.
    - Son rechazados por los demás por su forma de relacionarse con ellos, se aíslan y
    se refugian en la soledad, pues las relaciones sociales habitualmente les generan
    *Características enfado. Por todo ello, es frecuente que pierdan oportunidades en los terrenos
    generales
    personal y profesional.
    - Están tensos y pierden con facilidad el control de las situaciones y de sus
    propios recursos al enfrentarse a las relaciones interpersonales
    - Desarrolla 3 acciones:
    - verbal
    - No verbal
    - Paraverbal
    C.- EL ESTILO DE COMUNICACIÓN ASERTIVO

    - Según (Gual., 2016) conoce sus características, conscientemente porque lo ha aprendido


    sin saberlo.
    - Utiliza los componentes de la comunicación tal y como supone el seguir la filosofía que
    subyace a la teoría de las habilidades sociales.
    - Expresa sus sentimientos, ideas y opiniones, haciéndolo de forma que aún defendiendo
    sus propios derechos.
    - Expresa sus opiniones, utilizando para ello los componentes conductuales de la
    comunicación de la forma más adecuada.
    - Resuelve habitualmente los problemas que se encuentra en sus relaciones sociales, lo
    *Características
    generales que genera satisfacción y hace que se sienta a gusto con los demás y consigo mismo,
    incrementándose por este motivo su autoestima personal.
    - Se siente relajada en sus relaciones interpersonales, tienen control, lo cual facilita la
    comunicación y, por tanto, le ayuda a crear oportunidades personales y profesionales.
    - Se gusta a sí misma y gusta a los demás, es, bueno para los demás y bueno para ella
    misma, quizá como consecuencia de esa negociación ideal en la que todos ganan.
    - Desarrolla 3 acciones: - Verbales.
    - No verbales.
    INFLUENCIA DE LOS ESTILOS EN LOS ELEMENTOS DE LA
    COMUNICACIÓN
    PASIVO ASERTIVO AGRESIVO MANIPULATIVO

    Conductas Indirectas Francas Impositivas Indirectas


    Directas
    EN CONCLUSIÓN DIRIAMOS:

    Sentimiento propio Ansioso y herido Confiado Ira y culpabilidad Desconfiado

    Sentimiento del otro Molesto Respeto Venganza Desconfianza

    Razones Evitar riesgos Ser honesto Ganar Sacar partido

    Interpretación de los Es débil Es honesto Es un mal educado Es poco creíble


    otros
    Conducta no verbal Mirada huidiza Mirada directa Mirada feroz Mirada indirecta a la
    Postura hundida Postura recta Postura hacia delante cara
    Voz firme Voz alta Postura hacia atrás
    Voz monótona
    Mensaje “Lo que vosotros “En mi opinión” “Esto no se puede “Según el estudio… lo
    queráis” “A mí me gustaría” aguantar” que te conviene”
    Conducta del otro Se impacienta, abusa, Se interesa (o se irrita Se retira o también Termina por retirarse o
    etc. porque no puede adopta la agresividad ausentarse
    manipular)
    ESCUCHA ACTIVA
    Según Mtra. Díaz R. A. M (2013)

    VIDEO TUTORIAL
    https://www.youtube.com/watch?v=la1F2U7YZTY
    *Es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana.
    -Según el autor Carl Rogers, es utilizada en campos como la enfermería, la psicoterapia y la resolución de
    conflictos.
    - (El concepto de escucha activa, 2019) confirmo que Rost la definió como «un término genérico para definir
    una serie de comportamientos y actitudes que preparan al receptor a escuchar, a concentrarse en la persona
    que habla y a proporcionar respuestas (feedback)».
    - Consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. La cual se
    refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los
    sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.
    -Escuchar hace referencia a la habilidad que acaba forjando en el hábito de escuchar, no sólo lo que la persona
    está expresando en palabras, sino los sentimientos y las ideas que están referidas a todo lo que se está
    expresando.
    -También se la denomina empatía, ya que atendemos la comunicación desde el punto de vista del que está
    hablando.

    ESCUCHA ACTIVA
    EN CONCLUSIÓN DIRIAMOS:
    PROPÓSITOS
    - Disfrutamos al escuchar música, poesía, el parlamento de una obra de teatro, una
    canción.
    - Nos informamos cuando tenemos necesidad de conocer y obtener datos de hechos,
    informes, clases, conferencias, noticieros, etcetera.
    - Buscamos entender la información que procesamos cuando existen puntos de vista que
    resultan confusos y tratamos de captar racionalmente todo lo que escuchamos.
    - Empatizamos cuando respondemos al mismo nivel de sentimientos; por ejemplo, cuando
    escuchamos a un buen amigo que comparte con nosotros sus experiencias leyendo "entre
    líneas" su mensaje para comprender mejor su verdadero significado.
    - Evaluamos cuando, al escuchar, establecemos juicios o críticas, o valoramos el mensaje, ya
    sea positiva o negativamente
    OBSTÁCULOS PARA ESCUCHAR ACTIVAMENTE

    (OLVERA, 2021) afirma que Zacharis y Coleman (1987)


    • Diferencias en las percepciones.
    • Diferencias en la interpretación del mensaje.
    • Diferencias en autoridad o estatus.
    • Atención dividida.
    • Falta de atención y distracciones.
    • El estrés, el cansancio o la fatiga dificultan seriamente el prestar la atención necesaria para conseguir una
    escucha activa.
    • Lo que hemos denominado escucha selectiva,
    • El egocentrismo,
    • Resumenes excesivos
    • Preguntar por preguntar (Perdida de tiempo)
    • No concentrarnos en el mensaje
    • Exitación emocional.
    • Replicas constantes (interrupciones).
    TALLER N°

    *Analizan el video https://www.youtube.com/watch?v=4CqDWqXF-CA


    ( POR EL PLACER DEL VIVIR-EL ARTE DE SABER ESCUCHAR)
    formar grupos con intergrantes de 5 estudiantes escuchan el video y
    entregan el análisis del video en el formato ppt (virtual) para sociabilizar
    cada grupo en aula virtual.
    BIBLIOGRAFIA
    •¿Cuál es tu Estilo de Comunicación? (2016). TutetiContigo - psicologia
    Logopedia.
    •El concepto de escucha activa. (2019). "TripleAD": Aprendiendo a Aprender
    para el Desarrollo, 1.
    •Gual., Á. (2016). ¿QUÉ SON LOS ESTILOS DE COMUNICACIÓN Y
    PORQUÉ SON TAN IMPORTANTES? IDENTIFICA EL TUYO, Y SI NO TE
    CONVENCE, ¡CÁMBIALO! BLOG Angela Gual Psicologia.
    •Hofstadt, C. J.-d. (2003). El libro de las habilidades de comunicación. Madrid:
    Editorial Díaz de Santos.
    •OLVERA, M. (02 de MARZO de 2021). BLOG . Obtenido de BLOG-
    OBSTACULOS DE LA ESCUCHA ACTIVSA:
    https://miguelmendoza11.blogspot.com/2019/01/exposicion-6-y-7.html
    •Diaz. R.A.M (2013). Habilidades para el Desarrollo Profesional.
    MEXICO. UPSLP

    También podría gustarte