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    NOMBRES Y APELLIDOS: ______________________________________________

    CARGO AL QUE ASPIRA: ______________________________________________


    FECHA: ____________________________________ HORA: ________________

    1. Mencione la normatividad vigente que regula la relación entre las EPS y las IPS

    resolución 3047 de 2008

    2. Que es un paciente subsidiado, un paciente contributivo, paciente de régimen especial.


    El Régimen Subsidiado es el mecanismo mediante el cual la
    población más pobre del país, sin capacidad de pago, tiene
    acceso a los servicios de salud a través de un subsidio que
    ofrece el Estado.
    El régimen contributivo es un conjunto de normas que rigen
    la vinculación de los individuos y las familias al Sistema
    General de Seguridad Social en Salud, cuando tal
    vinculación se hace a través del pago de una cotización,
    individual y familiar, o un aporte económico previo financiado
    directamente por el afiliado..
    El impuesto a la renta tiene un régimen especial que cobija a fundaciones,
    asociaciones y corporaciones sin ánimo de lucro, y a las
    cooperativas._______________________________________________________
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    ___________

    3. Mencione la normatividad que regula el plan obligatorio de Salud POS


    __________________________________________________________________
    ___ Resolución 5521 de
    2013 _____________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    __
    5. Indique cual es la normatividad vigente que estable las cuotas moderadoras y
    copagos
    __________________________________________________________________
    __________________________________________________________________
    _________ Decreto 1652 de
    2022_________________________________________________________

    8. Mencione la normatividad que establece como debe estar organizadas las facturas
    ________________________________________________________________________
    ________________________________________________________________________
    ________________ DECRETO 358 DE 2020
    ________________________________________________________

     El objetivo de la materia de Atención al Cliente es: Conocer las principales


    herramientas que se deben tener en consideración para brindar a los usuarios un
    servicio de calidad

    A. Verdadero
    B. Falso

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