Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 5 vistas

    Sobre Mí: Experiencia Profesional Educación

    Cargado por

    tadenglishclass.assistant

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Sobre Mí: Experiencia Profesional Educación

    Cargado por

    tadenglishclass.assistant
    5 vistas1 página

    Título original

    cid_680F5FE7-6687-4BB2-B303-479B808E4E51 (1) (1)

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    5 vistas1 página

    Sobre Mí: Experiencia Profesional Educación

    Cargado por

    tadenglishclass.assistant

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 1

    lauravmontielb.01@gmail.

    com

    LAURA MONTIEL +58 424-1229838

    Los samanes, Caracas 1081


    Asistente Ejecutiva / Community Manager / Atención al cliente

    SOBRE MÍ
    Soy Asistente Ejecutiva con experiencia en atención al cliente, además de contar con conocimientos sobre “Community
    Manager” y diseño gráfico (básico). Soy una persona que le apasiona el diseño gráfico, donde la mayor parte de mi conocimiento
    fue adquirido de manera autodidacta con planes a futuro de desarrollar una carrera académica y laboral en esta área. Soy una
    persona proactiva, atenta, responsable, determinada, curiosa, autodidacta, trabajo bajo presión, detallista, creativa. Mi
    expectativa es formar parte de una empresa que me permita adquirir nuevos conocimientos, experiencias y fomente mi
    crecimiento laboral, y personal. Mis áreas de interés son la atención al cliente, el manejo de redes y el diseño gráfico.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL
    EDUCACIÓN
    Encargada de Local
    Community Manager PRO Caracas Pork | 2024 - Present
    Certificación de Community Manager
    2023 Gestionar solicitudes de mercancía para la semana laboral y organizar la misma.
    Desarrollar planes de mejora para el control de inventario y ventas.
    Asegurar buen procedimiento de los procesos y buscar mejoría continua.
    Academia de Talentos Digitales
    Desarrollo Web Asistente de Presidencia
    2023 Holy Chicken | 2023

    U.E.P. Colegio Los Arrayanes Gestionar, organizar y planificar eventos de los distintos negocios de la empresa.
    Bachiller en Ciencias Supervisar oportunidades de negocio de la empresa.
    Analizar los procesos de ventas para determinar oportunidades de mejora de calidad de
    2013 – 2018
    servicio y captación de clientes, dependiendo de la estadística de ventas por tienda
    específica.
    Asistir a los CEO en distintas tareas administrativas.
    HABILIDADES TÉCNICAS
    Supervisora de Local
    Holy Chicken | 2022 - 2023
    Conocimientos básicos de lenguaje de
    programación HTML y CSS. Directora de entrenamiento de personal donde capacitaba a los nuevos empleados del
    área los procesos generales de la empresa, así como sus respectivas responsabilidades
    Manejo avanzado de Microsoft Suite.
    de su cargo.
    Manejo de Google workspace. Realizar evaluaciones mediante redes sociales para determinar área de mejora en
    Manejo de diversas redes sociales como atención al cliente.
    Instagram, tiktok y Twitter. Determinar estadísticamente el tiempo de respuesta entre el área de atención al
    cliente y los posibles compradores para determinar una mejor estrategia de
    Conocimiento avanzado de Canva para comunicación.
    creación de contenido y diseño.
    Manejo avanzado de xetux. Atención al Cliente
    Nivel intermedio de inglés (intermedio Holy Chicken | 2021 - 2022

    B2) Mejorar comunicación gracias al constante contacto con clientes y lograr


    reconocimiento laboral y ascención de cargo.
    HABILIDADES BLANDAS Aprender a manejar un nuevo sistema operativo de caja (xetux).
    Aprender a buscar soluciones de manera rápida y efectiva.

    Trabajo en equipo. Atención al Cliente


    Creatividad y comunicación. Andes Streetfood | 2020 - 2021
    Resolución de problemas.
    Aprender a trabajar bajo presión.
    Gestión del tiempo. Implementar ideas para la mejora de atención virtual lo cual resultó en una
    Resilencia y perseverancia. mayor visualización del negocio y buena relación con los clientes.
    Atención al detalle.
    Cajera
    Capacidad de escuchar. Caracas Pork | 2019
    Aprendizaje rápido y autónomo.
    Pensamiento crítico. Llevar control de las ventas y efectivo.
    Promocionar productos para su venta y gestionar la compra de los mismos con potenciales
    clientes.

    También podría gustarte