IMPACTO DEL SOFTWARE CONTABLE SIIGO EN LA EFICIENCIA OPERATIVA

DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL NORTE DE BARRANQUILLA.

ARIZA ROMERO ADELYS

BERNAL OSORIO ANDRES FELIPE

BULA PERTUZ LEISY JULIETH

CAMPO NIEVES CESAR AUGUSTO

HERRERA LUQUEZ QUEREN

MONTAÑO MARÍN YENNIFER

VIZCAINO ESCAMILLA MARÍA PAULA

CORPORACION UNIVERSITARIA LATINOAMERICANA

CIENCIAS ECONOMICAS

CONTADURIA PUBLICA

BARRANQUILLA

2024
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción del problema

En el ámbito empresarial colombiano, el uso de software contable representa desafíos y

oportunidades para las empresas y los contadores. Con el fin de mejorar la precisión y
eficiencia en las operaciones financieras, surge la necesidad de comprender cómo este tipo
de software impacta la gestión empresarial. En las PYMES del norte de Barranquilla, es
fundamental analizar cómo el software SIIGO influye en la eficiencia operativa y en la
capacidad de adaptación de los profesionales contables a entornos tecnológicos cambiantes.
Se hace evidente la importancia de investigar cómo los diferentes sistemas contables.
Influyen en la eficiencia operativa de las empresas, la precisión de la información
financiera generada y la capacidad de los profesionales contables para adaptarse a los
nuevos entornos tecnológicos en el norte de barranquilla. Además, en este contexto, se
plantea la necesidad de explorar el potencial que podría tener una aproximación unificada
al software contable en para abordar estos retos y optimizar tanto la gestión financiera
como la contable de las empresas colombianas.

1.2 Pregunta problema

¿Cuál es el impacto del software contable SIIGO en la eficiencia operativa de las

pequeñas y medianas empresas del norte de Barranquilla?

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo general

 Analizar el impacto del software contable SIIGO en la eficiencia operativa de las
pequeñas y medianas empresas del norte de Barranquilla, evaluando la precisión de la
información financiera generada y la adaptabilidad de los profesionales contables al uso de
esta herramienta.

1.3.2 Objetivos específicos

1.3.2.1 Analizar los efectos del software contable SIIGO en los tiempos de
procesamiento y optimización de transacciones financieras, para mejorar la eficiencia
operativa en las pequeñas y medianas empresas del norte de Barranquilla.

1.3.2.2 Evaluar la precisión de los informes financieros generados por el software

contable SIIGO y su impacto en la eficiencia operativa en las pequeñas y medianas
empresas del norte de Barranquilla.

1.3.2.3 Identificar y analizar los desafíos que enfrentan los profesionales contables al
adaptarse al software contable SIIGO, y cómo estos desafíos afectan la eficiencia operativa
en las pequeñas y medianas empresas del norte de Barranquilla.

1.3.2.4 Proponer estrategias de optimización para mejorar la eficiencia operativa y

funcionalidad del software contable SIIGO en la gestión contable de las pequeñas y
medianas empresas del norte de Barranquilla, asegurando su adaptación efectiva a las
necesidades empresariales locales.
 1.4 Justificación

La implementación de software contable ha transformado significativamente la manera

en que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) gestionan sus procesos financieros y
contables. En el norte de Barranquilla, un área con un crecimiento económico dinámico
impulsado por PYMES, la adopción de tecnologías emergentes es fundamental para
mantener la competitividad en el mercado. Este estudio es relevante porque aborda la
necesidad de comprender cómo estas tecnologías, en particular el software contable,
impactan tanto en la eficiencia operativa de las empresas como en la adaptabilidad de los
profesionales contables que las utilizan.

Además, la transformación digital y la adopción de la tecnología no solo reducen costos

operativos y mejoran la precisión de los datos financieros, sino que también facilitan la
adaptabilidad de los negocios. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las
PYMES en el norte de Barranquilla enfrentan la necesidad de modernizar sus operaciones
para optimizar la toma de decisiones y mejorar su capacidad de respuesta frente a cambios
regulatorios y fiscales.

La investigación es particularmente oportuna, ya que la acelerada digitalización del

entorno empresarial exige que los profesionales contables se adapten rápidamente a
diferentes herramientas tecnológicas, enfrentando desafíos en términos de capacitación y
manejo de los diversos softwares. Al investigar cómo el software contable influye en la
eficiencia operativa, la precisión de la información financiera y la capacidad de adaptación
de los profesionales, este estudio contribuirá al desarrollo de estrategias que faciliten la
transición digital y optimicen la gestión contable en la región.

Finalmente, los hallazgos de esta investigación permitirán proponer estrategias para

mejorar la eficiencia operativa del software contable SIIGO, ayudando a las empresas a
seleccionar herramientas que no solo satisfagan sus necesidades inmediatas, sino que
también les permitan mantener una ventaja competitiva en el largo plazo. Asimismo, los
resultados proporcionarán una base sólida para futuros estudios que exploren la unificación
de sistemas contables, con el potencial de mejorar la eficiencia y precisión en la gestión
contable y financiera a nivel regional.
 2.MARCO REFERENCIAL

2.1 Estado del arte.

A continuación, se presentan diferentes investigaciones desde el campo internacional,

nacional y local relacionadas con el problema de investigación, el software contable, la
eficiencia y la adaptabilidad de los profesionales contable como categorías principales del
siguiente estudio.

Pico, Núñez. (2018). El software contable como herramienta técnica en las

microempresas de la provincia de Santa Elena, Ecuador. (Trabajo de investigación).
Universidad estatal península de Santa Elena. El trabajo de investigación tiene por objeto
identificar la necesidad del software contable en las empresas de turismo, mediante un
estudio de campo que demuestre la aplicación que las entidades le dan en la provincia de
Santa Elena. El objetivo principal es auscultar a través de una encuesta el porcentaje de
organizaciones que están utilizando esta herramienta fundamental en la actualidad. La
importancia del estudio se sustenta en la necesidad de las organizaciones y profesionales
del área contable y financiera de insertar en el quehacer de las empresas un instrumento
esencial para el manejo de costos, gastos, inventarios y registros contables que permitan
una administración y toma de decisiones acertada y oportuna en las instituciones y
entidades vinculadas al turismo en nuestra provincia. Los materiales utilizados son los
cuestionarios para recolectar información, las referencias bibliográficas para sustentar el
trabajo y las herramientas tecnológicas para el tratamiento de los datos, los métodos
utilizados son inductivos y analíticos para desagregar la información. Los resultados
esperados se concentran en la cantidad de empresas de la muestra seleccionada aplica
software contable en su actividad contable y financiera, en conclusión, se necesita conocer
el porcentaje proporcional de empresas que utilizan software contable en la provincia de
Santa Elena para canalizar proyectos de vinculación con la colectividad.
 Huaranga, Reyes. (2018 – 2021). Implementación de un software contable y su
influencia en la gestión contable en la empresa Torno Salvador, Lima 2018 – 2021. (Tesis
de contaduría pública). Universidad Privada del Norte. La presente investigación tiene
como objetivo general describir como la implementación de un software contable influye
en la gestión contable en la Empresa Torno Salvador, 2018 al 2021, el tipo de investigación
es descriptiva con enfoque cualitativo, de diseño no experimental de tipo transversal
correlacionad-causal en el cual se tomó una primera muestra de 3 personas conformadas
por el personal del área contable y de gerencia, y la segunda muestra los registros de
compras y ventas de enero a marzo 2021, el procedimiento que se realizó fue aplicar
entrevistas al personal y revisión de los documentos para diagnosticar la situación actual de
la gestión contable y describir la mejora que tuvo tras implementar el software contable.
Los instrumentos utilizados fueron el guion de entrevista, aplicado al gerente y al personal
del área contable, y la lista de cotejo y las actas de verificación aplicado a los registros
contables. De los resultados obtenidos se evidencia que tras implementar el software
contable Concar mejoró enormemente el tiempo de registro, la calidad de reportes y
veracidad de la información contable, en tal sentido se concluye que al implementar un
software contable se tendrá una gestión contable más ordenada, actualizada y con
información de calidad.

Arias, Rendón. (2020). Softwares contables en las PYMES: Incidencia, aplicación y

desarrollo a la luz de los profesionales contables (Trabajo de grado). Tecnológico de
Antioquia Institución Universitaria, Medellín, Colombia. Esta investigación tiene como
objetivo analizar los softwares contables como herramienta para el desarrollo profesional
de los Contadores Públicos y los auxiliares contables, aplicado en las Pymes en la ciudad de
Medellín. Esta investigación se desarrolló por el método mixto, en la cual se recopilo datos
por medio de encuestas tipo cuestionario y revisión documental. Se pudo evidenciar de
forma general que el software contable ha permitido que el trabajo de los Contadores
Públicos y auxiliares contables se realice de una manera más eficaz, debido a que los
informes se realizan de manera más rápida, permitiendo así que los Contadores públicos
puedan hacer su labor en menor tiempo, por tal razón, permite resaltar la labor de los
profesionales contables dentro de las organizaciones, no obstante, esos sistemas, aunque
permitan agilizar los procesos, no podrán tomar las decisiones que un Contador Público
puede tomar, ya que este analiza los resultados que arroja el software, y es el que acredita
dicha información.

Castilla. (2021). Colaboración en la implementación del nuevo software contable

quickbooks de la empresa Calatel en Kingston, Jamaica. (Trabajo de grado) Programa de
contaduría pública. Puerto Colombia, Atlántico. Este informe contiene aspectos
comparativos entre la contabilidad financiera en Jamaica y Colombia, como complemento a
la participación en la implementación de un nuevo software para la empresa Cala Telecom
Services ubicada en Kingston, Jamaica. Por medio de la metodología de estudio de caso
aplicado se participó en el traslado de información y saldos contables de la empresa
CALATEL al corte de diciembre 31 del año 2020 contenida en el software Peachtree hacia
el nuevo software contable Quickbooks. El proceso inició con el estudio general de la
empresa CALATEL y el manejo de su contabilidad, seguido de las consultas acerca de la
contabilidad en Jamaica y paralelamente se hizo una comparativa con la contabilidad en
Colombia, debido a que, a pesar de estar bajo normas internacionales de información
financiera, los contextos dentro de cada país varían y por lo tanto hay aspectos normativos,
tributarios y laborales que difieren.

Gómez. (2021). Mejoramiento en el proceso de facturación en la capitanía de puerto

Barranquilla. (Trabajo de grado) Programa de contaduría pública, facultad de ciencias
económicas, universidad del Atlántico. En este informe se detalla cada proceso realizado
por la entidad al momento de facturar, emitir cobros a facturas vencidas, y el de generar
reportes de cartera, se propone mejoras en el software manejado por la entidad, ya que este
no genera de forma automática el registro de pagos de facturas, por ejemplo, sin embargo,
con ayuda de la persona encargada de ingresos, se realizó un cronograma de actividades
para simplificar este proceso por parte del funcionario, y así mejorar el proceso de registro
de pagos y reportes de cartera.
 Los estados del arte antes descritos proporcionan un marco de referencia fundamental
para esta investigación, al ofrecer una visión internacional, nacional y local sobre el uso del
software contable en la nube. Los estudios internacionales y nacionales destacan los
beneficios en términos de eficiencia y precisión financiera, mientras que los trabajos locales
permiten contextualizar estos efectos en el norte de Barranquilla. Estas investigaciones
apoyan el análisis de cómo el software contable en la nube impacta la operatividad y la
adaptabilidad de los profesionales contables en la región, sirviendo de base para identificar
retos y oportunidades en las PYMES locales.

2.2 Marco teórico

2.2.1 Evolución del Software Contable:

En 1990 la crisis del software se refiere a la dificultad en escribir programas libres de

defectos, comprensibles y que sean verificables, se crean nuevas herramientas contables
como el software, que brinda la facilidad del acceso a la información contables de una
entidad u organización. Salazar y Rodríguez. (2020).

Castañeda y Vázquez. (2018). Se llama software contable a los programas de

contabilidad o paquetes contables, destinados a sistematizar y simplificar las tareas de
contabilidad. El software contable registra y procesa las transacciones históricas que se
generan en una empresa o actividad productiva: las funciones de compras, ventas, cuentas
por cobrar, cuentas por pagar, control de inventarios, balances, producción de artículos,
nominas, etc. Para ello solo hay que ingresar la información requerida, como las pólizas
contables, ingresos y gastos, y hacer que el programa realice los cálculos necesarios. Estas
funciones pueden ser desarrolladas internamente por la compañía o la organización que lo
está utilizando o puede ser adquirido a un tercero, existiendo también una combinación de
ambas alternativas, es decir, un paquete de software desarrollado por un tercero con
modificaciones locales. Desde mediados de los años 1990, el mercado ha sobrellevado una
consolidación considerable, muchos proveedores dejaron de hacer tratos en grandes grupos,
notablemente por Sage y Microsoft. Desde el 2000 ha tenido un notable incremento el uso
de soluciones open source (código abierto).

Avalos. (2023). Los sistemas contables están en constante transformación y adaptándose

a las necesidades de la compañía, aporta en la mejora de procesos automatizados, lo que
permite adaptarse y actualizarse a los nuevos cambios de la tecnología.

En ese contexto, un sistema contable se define como la interacción de componentes, su

interrelación y contribuye a un propósito en común. Rodríguez (2021) explica que un
sistema contable analiza, resume, organiza y recolecta información sobre las transacciones
realizadas por la organización. Asimismo, asegura los datos, registro eficiente de
operaciones y se presenta la información financiera de manera oportuna y confiable.

En definitiva, sistematiza las tareas contables de la entidad. Hoy en día, el uso del
software de contabilidad es muy necesario para las compañías en diferentes campos, dado
que tienen un control activo sobre todas sus operaciones. Es muy común en la actualidad
que las compañías de diversos sectores utilicen programas contables, dado que de esta
manera pueden monitorear de manera activa todos los movimientos.

2.2.2 Beneficios y ventajas del Software Contable en las Empresas:

Salazar y Rodríguez. (2020). De acuerdo con lo que se indica en el marco conceptual de

las NIIF, uno de los objetivos de la información financiera preparada de acuerdo con el
estándar internacional es que sea fiable y transparente, de manera que les dé seguridad a los
usuarios que la consulten, sin embargo, en la realidad empresarial los estados financieros de
las entidades deben atender las urgencias que se presenten, por lo que normalmente se
elaboran informes dependiendo el usuario que lo solicite en el momento. Por este motivo la
información contable según el estándar local se ha venido viendo distorsionada, en tanto
que los terceros reciben diferente información, lo que hace que los informes que se expidan
puedan crear dificultad en la toma de decisiones.

Por lo anteriormente mencionado, el estándar XBRL ofrece tener la información

contable y financiera de la empresa en un formato unificado, facilitando así obtener
información menos manipulada y garantizando que los informes que se entreguen a la
DIAN, para efectos fiscales, las superintendencias, para efectos de control y vigilancia,
entre otros, contengan siempre la misma información.

El estándar XBRL ha permitido:

Mejorar los reportes financieros de las entidades en términos de claridad, transparencia,

análisis y control.

Permite mantener un único origen de datos para muchos informes con diferentes
destinatarios o interesados.

Reducir los tiempos de rendición de cuentas, consolidación y divulgación de datos.

Minimizar los errores humanos debido a la automatización.

 Automatizar los procesos que involucran la preparación, creación, transmisión,
validación, análisis y almacenamiento de información de los negocios. (Equipo XBRL del
Ministerio de Hacienda y Crédito Público, 2014, párr. 6)

Jara, (2019). Esta investigación me permite confirmar la hipótesis planteada, puesto que
se ha determinado que impacto las empresas contables. No cuenta con un software contable
para determinar la rentabilidad de las empresas.

En relatar al objetivo principal de la investigación que indago: Determinar si

implementación de un software contable influye la rentabilidad de las empresas de asesoría
contable en el distrito de Independencia – Periodo 2017.; alcanzando como resultado una
correlación positiva media. Esto se dio, porque el software contable es un sistema de mucha
precisión hoy en día, puesto que mediante esto se puede analizar la rentabilidad de las
empresas y así poder tomar mejores decisiones.

En relatar al objetivo específico de la investigación que indago: Determinar cómo un

software contable influye en el rendimiento de las empresas de asesoría contable en el
distrito de Independencia – Periodo 2017; alcanzando como resultado una correlación
positiva media. Por lo cual, se debe orientar a los gerentes de las empresas contables para
que opten realizar capacitaciones que logren mejorar el rendimiento de los trabajadores.

En relatar al objetivo específico de la investigación que indago: Determinar cómo un

software contable influye en la marcha de negocio para las empresas de asesoría contable
en el distrito de Independencia – Periodo 2017, alcanzando como resultado una correlación
positiva media. Esto nos dice, que el software contable si influye en la marcha de negocio
de una empresa. Por lo que la implementación de un software mejorara la organización de
información de una empresa contable y optimizara el flujo de decisiones que surjan dentro
de esta.
 2.2.3 Desafíos en la Implementación de Software Contable:

El sistema contable permite a la empresa Infhotel Servicios Informáticos la velocidad en

la ejecución de información financiera, siempre disponible en tiempo real. Algunas
empresas han empezado partiendo de cero al adquirir un nuevo sistema, la carga de trabajo
es llenar la data de importación al sistema contable. Sin embargo, todo es un proceso que la
gran mayoría de empresas se complica al adquirir un sistema contable completo para su
empresa. Este trabajo permitió demostrar la importancia de un sistema en la organización,
que pueda garantizar la elaboración de estados financieros a un nivel detallado e
informativo, de acuerdo con las necesidades de la empresa y poder revelar indicadores y
variaciones en su desarrollo.

Significativamente a las actividades operativas y de gestión una empresa es compleja,

para la ejecución de proyectos su desarrollo toma más tiempo del esperado.

De hecho, la herramienta genera cambios importantes, no solo en la cultura de los

empleados y gerentes; sino también, en la reorganización de la gestión contable y financiera
que agrega valor a la organización Avalos, (2023).
 REFERENCIAS

 Salazar, A., Rodríguez, S. (2020). IMPACTO DEL SOFTWARE EN LA

CONTABILIDAD COLOMBIANA. (Tesis de grado). Universidad Piloto de
Colombia, Girardot, Colombia.

 Castañeda, K., Vásquez, J. (2018) IMPLEMENTACIÓN DE UN SOFTWARE

CONTABLE POR EL CAMBIO DE RÉGIMEN TRIBUTARIO Y SU
INCIDENCIA EN LA INFORMACIÓN CONTABLE DE LA EMPRESA
CREACIONES HAYPA S.R.L. (Tesis de grado). Universidad Privada Del Norte,
Lima, Perú.
 Jara, E. (2019). IMPLEMENTACIÓN DE UN SOFTWARE CONTABLE Y SU
INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD EN LAS EMPRESAS DE ASESORÍA
CONTABLE EN EL DISTRITO DE INDEPENDENCIA – PERIODO 2017. (Tesis
de grado). Universidad César Vallejo, Lima, Perú.
 Avalos, R. (2023) IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA CONTABLE Y SU
INCIDENCIA EN LA INFORMACIÓN FINANCIERA Y CONTABLE DE LA
EMPRESA INFHOTEL SERVICIOS INFORMÁTICOS S.A.C. (Tesis de grado).
Universidad Autónoma Del Perú, Lima Perú.