INSTITUTO TECNOLOGICO DE TAPACHULA

INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADO

"NUEVOS HORIZONTES: UN ANÁLISIS DE LA

EXPANSIÓN DEL MERCADO DE COMPA-CHIS EN
GUATEMALA"

TOMÁS GARCÍA RAMOS

ALCANTARA CALDERON LUIS ANTONIO

CASTILLO MEJIA JOSE EMILIANO

SOLARES LOPEZ YAEL CRUZ

BAUTISTA GUTIERREZ JUAN

MTRA: CLAUDIA MENDEZ NAVARRO

30 DE SEPTIEMBRE DE 2024
 ÍNDICE

2. Antecedentes....................................................................................................................................1
3. Planteamiento del Problema.............................................................................................................1
4. Objetivo General y Objetivos Específicos.......................................................................................1
5. Hipótesis de Investigación de Mercado...........................................................................................1
6. Metodología de la Investigación......................................................................................................1
7. Instrumento de Medición (Cuestionario).........................................................................................2
8. Cronograma......................................................................................................................................7
9. Presupuesto.......................................................................................................................................8
 "Nuevos Horizontes: Un Análisis de la Expansión del Mercado de Compa-Chis en
Guatemala"

2. Antecedentes
La empresa Botanas y Tostadas de Chiapas, S.A. de C.V., conocida comercialmente como
"Compa-Chis," con experiencia en el mercado de 10 años de operación está ubicada en
Tapachula, Chiapas, y se dedica a la producción y distribución de gran variedad de botanas
y tostadas. Su sede se encuentra en la colonia Centro, específicamente en Carretera a Nueva
Alemania, Tapachula. Esta empresa se especializa en la elaboración de diversos tipos de
botanas, una actividad catalogada bajo el sector de "Elaboración de botanas" (código
311910). Además de su actividad en producción y comercialización de tostadas, cuentan
con contacto por medio de su página web y redes sociales.

3. Planteamiento del Problema

A pesar de la creciente demanda de botanas en Guatemala, Compa-Chis enfrenta el desafío

de identificar y adaptarse a un mercado con características culturales y preferencias de
consumo distintas. Esto plantea la pregunta: ¿Cómo puede Compa-Chis posicionar sus
productos de manera efectiva en Guatemala para garantizar una entrada exitosa?

4. Objetivo General y Objetivos Específicos

Objetivo General: Analizar el mercado guatemalteco para facilitar la expansión de

Compa- Chis y determinar estrategias efectivas para su introducción en el país.

Objetivos Específicos:

 Evaluar las preferencias de consumo de botanas entre los guatemaltecos.

 Identificar competidores y analizar sus estrategias de mercado.
 Investigar las regulaciones y normativas para la importación de productos
alimenticios en Guatemala.
 Proponer estrategias de marketing y distribución adaptadas al mercado local.

5. Hipótesis de Investigación de Mercado

La introducción de productos de botanas de Compa-Chis en el mercado guatemalteco será

exitosa si se adaptan a las preferencias locales y se implementan estrategias de marketing
efectivas que resalten la calidad y autenticidad de los productos.

6. Metodología de la Investigación

Método: Se utilizará un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos

para obtener una visión integral del mercado.

1
Técnica para Recolección de Datos:

 Cuantitativos: Encuestas estructuradas dirigidas a un segmento representativo de la

población guatemalteca.
 Cualitativos: Entrevistas y grupos focales con consumidores y distribuidores locales.

Diseño de la Muestra:

 Se seleccionará una muestra aleatoria de 300 consumidores en diferentes regiones

de Guatemala para las encuestas.
 Se realizarán 5 grupos focales con un mínimo de 8 participantes cada uno,
compuestos por consumidores de botanas.

Herramientas para Tabular Datos:

 Excel para el análisis estadístico de los datos de encuestas.

 Análisis de contenido para las entrevistas y grupos focales, organizando la
información en categorías temáticas.

Presentación de Resultados: Los resultados se presentarán mediante gráficos, tablas y un

informe narrativo que resuma los hallazgos clave y las recomendaciones estratégicas.

7. Instrumento de Medición (Cuestionario)

Ejemplo de Cuestionario:

1. Datos Demográficos:

o Edad:

o Género:

o Ciudad:

o Nivel de ingreso:

 Bajo

 Medio

 Alto

2. Preferencias de Consumo:

o ¿Con qué frecuencia consume botanas?

2
  Diariamente

 Semanalmente

 Mensualmente

o ¿Cuáles son sus tipos de botanas favoritos? (marque todas las que
apliquen)

 Tostadas

 Totopos

 Pan

 Platanitos

 Chicharrones

 Otros:

3. Criterios de Compra:

o ¿Qué factores son más importantes al elegir una botana? (ordenar del 1
al 5)

 Precio

 Sabor

 Calidad

 Marca

 Presentación

4. Conocimiento de Marca:

o ¿Conoce la marca Compa-Chis?

 Sí

 No

3
 o Si su respuesta es sí, ¿qué imagen tiene de la marca? (abierto)

5. Interés en Nuevos Productos:

o ¿Estaría interesado en probar nuevas botanas de una marca que no ha

consumido antes?

 Sí

 No

6. Canales de Compra:

o ¿Dónde suele comprar sus botanas? (marque todas las que apliquen)

 Supermercados

 Tiendas de abarrotes

 Tiendas en línea

 Mercados locales

 Otros:

7. Precio:

o ¿Cuál es el rango de precio que está dispuesto a pagar por una bolsa de
botanas?

 Menos de Q10

 Q10 - Q20

 Q20 - Q30

 Más de Q30

8. Frecuencia de Compra:

o ¿Con qué frecuencia compra botanas?

 Varias veces a la semana

4
  Una vez a la semana

 Una vez al mes

 Ocasionalmente

9. Preferencias de Sabor:

o ¿Qué sabores prefiere en sus botanas? (marque todas las que apliquen)

 Salado

 Picante

 Dulce

 Agridulce

10. Envase y Presentación:

o ¿Qué tipo de envase le parece más atractivo para las botanas?

 Bolsa

 Lata

 Caja

 Otro:

11. Publicidad y Promoción:

o ¿Qué tipo de publicidad le influye más para probar un nuevo producto?

 Anuncios en televisión

 Redes sociales

 Recomendaciones de amigos/familia

 Muestras gratuitas

12. Preferencias de Ingredientes:

5
 o ¿Es importante para usted que las botanas sean elaboradas con
ingredientes naturales?

 Muy importante

 Algo importante

 No es importante

13. Salud y Nutrición:

o ¿Le interesan las opciones de botanas saludables (bajas en grasa, sin

gluten, etc.)?

 Sí

 No

 Indiferente

14. Opinión sobre Nuevas Marcas:

o ¿Qué tan dispuesto estaría a probar una nueva marca de botanas?

 Muy dispuesto

 Dispuesto

 Poco dispuesto

 Nada dispuesto

15. Comentarios Adicionales:

o ¿Hay algo más que le gustaría compartir sobre sus preferencias de

botanas? (abierto)

6
 8. Cronograma

ACTIVIDAD SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8

Definición de
objetivos y
X
diseño del
estudio

Desarrollo del
X
cuestionario

Prueba piloto del

X
cuestionario

Recolección de
X
datos

Análisis de datos X

Elaboración del
X
informe final

Presentación de
X
resultados

7
 9. Presupuesto
ACTIVIDAD/ TOTAL
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6
INSUMO
700
Desarrollo del
cuestionario 700

650
Prueba piloto
(incluye
incentivos para 650
participantes)

1000
Recolección de
datos (incluye
transporte y 1000
personal)

750
Análisis de
datos (software
y 750
herramientas)

Elaboración de 500

informes (diseño 500

y impresión)

890
Publicidad y
promoción de
890
la encuesta

4490
Total 700 650 1000 750 500 890