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    Sesión03

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    DIPPLOMADO EN

    GESTIÓN LOGÍSTICA
    Gestión de aprovisionamiento
    Sesión 01
    PRESENTACIÓN DEL CURSO

    El propósito de la asignatura es:


    • Aplicar el proceso
    administrativo en las distintas
    áreas que intervienen en el
    flujo de recursos de la
    organización para realizar el
    correcto aprovisionamiento en
    una entidad privada y conocer
    las bases para efectuar compras
    con el Estado.

    Diplomado en Gestión Logística


    LOGRO DE APRENDIZAJE

    Sesión 03

    Identifica la
    importancia de una
    correcta evaluación
    de proveedores y
    realiza un adecuado
    proceso de selección
    según los criterios
    adoptados por la
    organización

    Diplomado en Gestión Logística


    GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO

    Conversemos….

    ¿Cómo escoges a tus


    proveedores?
    ¿Qué criterios aplicas
    para la selección?

    Diplomado en Gestión Logística


    Tipos de Proveedores

    Proveedores de Primer • Suministran mercadería o componentes que la


    empresa comercializa directamente o son prioritarios
    Nivel

    Proveedores de • Suministran subconjuntos y servicios que forman parte


    del primer nivel o son secundarios.
    Segundo Nivel

    Proveedores de Tercer • Aportan materiales que forman parte de los


    subconjuntos y/o componentes de los proveedores del
    Nivel segundo nivel

    Diplomado en Gestión Logística


    ¿PROVEEDOR ÚNICO O MÚLTIPLE?

    Varios proveedores Proveedor único


    • Mejor costo por mayor • Mejores costos en
    competencia. economías de escala.
    • Asegura la • Facilita la
    continuidad del coordinación de las
    suministro. relaciones.
    • Evita el riesgo de • Menor tiempo y esfuerzo
    en las actividades de
    dependencia. relación y evaluación.
    • Disminuye los costos • Calidad, plazos de
    de cambio de entrega y nivel de
    proveedor. servicio más uniformes.
    • Posibilidad de • Inversión única.
    contratar proveedores • Disminución de los
    cuya capacidad no costos de distribución
    podría absorber toda y transporte.
    la demanda.
    Diplomado en Gestión Logística
    VARIABLES A CONSIDERAR EN LA EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

    Variables Variables Cualitativas


    Cuantitativas • Resolución de
    • Cumplimiento de la incidencias
    cantidad entregada • Capacidad de
    • Cumplimiento del Respuesta
    plazo de entrega • Gestión
    • Cumplimiento de la administrativa
    Calidad • Relación comercial.
    • Gestión • Comunicación
    Administrativa
    • Sistemas de
    • Evaluación de los comunicación
    costos de compra
    Diplomado en Gestión Logística
    MATRIZ DE KRALJIC

    Fuente: Peter Kraljic “Purchasing must become Supply Management” en Harvard Business Review
    Diplomado en Gestión Logística
    ESTRATEGIAS A SEGUIR

    Fuente: Purchasing must become Supply Management Ed.Septiembre –Octubre, 1983, Revista Harvard Business Review

    Diplomado en Gestión Logística


    PROCESO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

    1. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

    Se toma en cuenta
    todas las fuentes de
    información existentes
    para poder localizar
    dichas empresas.
    Entre éstas: sitios
    web, recomendaciones,
    prensas, directorios,
    ferias, etc.

    Diplomado en Gestión Logística


    PROCESO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

    2. SOLICITUD DE INFORMACIÓN: Aspectos a considerar de los proveedores


    Condiciones referidas a calidad Condiciones Económicas Otras condiciones
    Calidad de los productos Precio unitario Validez de la oferta
    Materiales utilizados Descuentos Rescisión de contrato
    Características técnicas Rappels (descuentos por Revisiones en los precios
    volumen de compra)
    Periodo de garantía Forma de pago Embalajes especiales
    Capacitaciones Plazo de pago Plazo de entrega
    Servicio atención al cliente Pago del transporte
    Otras informaciones Recargos por aplazamiento de
    pago

    Diplomado en Gestión Logística


    PROCESO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

    3. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE
    PROVEEDOR

    Se recomienda elaborar una


    ficha por proveedor, una
    base de datos y un cuadro
    comparativo de las
    condiciones de compra y
    sus características, de
    esta forma se puede tomar
    una decisión de manera más
    fácil para que el
    proveedor forme parte del
    panel de posibles
    proveedores de la
    organización
    Diplomado en Gestión Logística
    PROCESO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

    4. REGISTRO DE PROVEEDORES Y
    ELECCIÓN

    Ponderación de los
    proveedores de acuerdo
    a las variables
    establecidas por la
    organización. En este
    punto se elige al más
    adecuado.

    Diplomado en Gestión Logística


    PROCESO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

    4. REGISTRO DE PROVEEDORES Y
    ELECCIÓN

    Análisis multicriterio:
     Identificar los
    criterios a evaluar
     Ponderación de los
    criterios
     Establecer sistemas
    de calificación
     Realizar evaluación
     Análisis de
    resultados
     Revisión continua
    Diplomado en Gestión Logística
    PROCESO DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

    5. CREACIÓN DE BASE DE DATOS

    Es la parte en la que
    tomamos la información
    de los proveedores
    seleccionados para
    completar con datos de
    empresa, productos que
    suministra, etc.

    Diplomado en Gestión Logística


    HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES

    Fases de la certificación
     Objetivos del acuerdo
     Áreas a controlar
     Responsabilidades
     Asignación de equipos de
    trabajo
     Metodología a utilizar
     Métodos y herramientas
    para su implementación
     Criterios y evaluación
     Certificación
    Diplomado en Gestión Logística
    NORMA ISO 9001: EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

    Punto 8.4.3 Norma ISO 9001 a. Conocer


    b. Control de
    productos,
    productos,
    La empresa se tiene procesos y
    servicios, procesos
    servicios
    que asegurar de los
    requisitos son
    adecuados para la c. Competencia,
    d. Interacción del
    incluye calificación
    comunicárselo al de las personas
    proveedor externo
    proveedor.
    La empresa debe f. Verificación de
    comunicar a los e. Control y
    las actividades en
    seguimiento del
    proveedores proveedor externo
    las instalaciones
    externos los del proveedor
    requisitos
    Diplomado en Gestión Logística

    necesarios para:
    NORMA ISO 9001: CRITEROS DE EVALUACIÓN

    1. Calidad del producto o servicio: capacidad para el cumplimiento de


    las especificaciones técnicas, de los plazos de entrega, servicio
    postventa y garantías...
    2. Relación calidad/precio: Cuando son varios los proveedores capaces
    de cumplir todos los requisitos que hemos definido, el precio puede
    pasar a formar parte de los criterios de selección.
    3. Evaluación de un pedido de prueba: En ocasiones se realiza uno o
    varios pedidos de prueba al proveedor, y se evalúa el cumplimiento
    de los requisitos prefijados.
    4. Certificaciones ISO: Que un proveedor esté certificado en una o
    varias normas ISO aportan confianza, puede ser el factor
    diferencial con otros proveedores.
    5. Cumplimiento legal: Cada vez es más común la solicitud de
    evidencias que demuestren el cumplimiento legal del proveedor, en
    relación a: pago de impuestos y seguridad social, cumplimiento de
    la prevención de riesgos laborales, gestión medioambiental...
    Diplomado en Gestión Logística
    NORMA ISO 9001: CRITEROS DE SELECCIÓN PERIÓDICA

    1. Número de no conformidades: Un elevado número de no


    conformidades durante el año, puede hacer que se busque otro
    proveedor para el siguiente periodo. Se suele marcar un
    valor límite.
    2. Impacto en el cliente: una no conformidad grave por parte de
    un proveedor, puede acarrear incumplimientos de nuestra
    empresa con sus clientes. Y por tanto, estos errores ser más
    penalizados.
    3. Auditorías y visitas: Cada vez es más común la realización
    de auditorías y visitas del propio personal de la empresa a
    los proveedores críticos. Para garantizar que se está
    trabajando de manera adecuada.
    4. Mantenimiento de certificaciones: En algunas ocasiones, se
    utiliza el criterio de selección de un proveedor que esté
    certificado en una norma ISO, pero luego no se revisa
    Diplomado enanualmente
    Gestión Logística que dicho certificado se mantiene por su parte.
    MATRIZ DE KRALJIC

    Revisemos el siguiente texto:

    https://meetlogistics.com/cadena-suministro/la-
    matriz-de-kraljic/

    Diplomado en Gestión Logística


    VERIFICAMOS LO APRENDIDO

    ¿Qué
    ¿Cuál es el
    productos son
    proceso de
    los cuello de
    selección de
    botella en tu
    proveedores?
    organización?

    ¿Cuáles son ¿Cuáles son


    los productos los productos
    estratégicos apalancados
    en tu en tu
    organización? organización?

    Diplomado en Gestión Logística


    Gracias

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