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COMUNICACIÓN

Los seres humanos hemos desarrollado a lo largo de nuestra existencia numerosos

sistemas de comunicación que nos permite operar en distintas circunstancias, bien

haciendo uso de las facultadas naturales, bien aplicando tecnologías que actúan

como extensión de éstas. La escritura, el teléfono, internet son algunos dispositivos

que han permitido superar la distancia espacial o temporal entre individuos.

La capacidad natural del hombre para comunicarse supone la elaboración del

lenguaje. Esta capacidad es compartida por el reino animal y el hecho ha sido

extensamente estudiado. En cuanto al hombre, su capacidad de comunicación

aparece asociada a su naturaleza social y el lenguaje que ha elaborado tiene una

base simbólica que implica la sustitución que operan los signos en el sistema.

Los sistemas que emplea el hombre para comunicarse son bastantes numerosos y

se conocen con el nombre de lenguajes. Dichos sistemas, en muchos casos son

transferibles a lo que se le llamará lenguaje articulado, entendido éste como un

conjunto de signos que pueden componer palabras o frases. El lenguaje articulado

opera con palabras por sonidos que remiten a conceptos, opera con signos de tipo

lingüístico.

El signo lingüístico ha sido definido por Ferdinand Saussure (1967) como una

entidad de dos caras constituida por un significante y un significado. Un signo es

una instancia que sustituye una idea o concepto, pero que no guarda ninguna
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relación necesaria con la cosa evocada, en este sentido se dice que el signo

lingüístico es arbitrario.

La lengua sólo se hace concreta a través de actos lingüísticos, es decir, en la

realización del habla. El habla, o facultad de producir expresiones lingüísticas, es el

aspecto material e individual del lenguaje y sólo indirecta y muy lentamente puede

incidir en la modificación de la legua. La lengua puede definirse como “el conjunto

de los actos lingüísticos comunes… de una comunidad de individuos hablantes”.

Así pues, el lenguaje humano se vale de operaciones de sustitución simbólica para

cumplir su propósito primero: comunicar estados de realidad interna y externa al

individuo. Así, toda expresión lingüística funciona en dos ejes: eje sintagmático y

eje paradigmático.

En el eje sintagmático (correspondiente a la cadena hablada) los signos asumen

su expresión material (palabras, oraciones, frases, habladas o escritas), cuyos

elementos se seleccionan y combinan según reglas determinadas en el eje

paradigmático de la lengua (aquí se ubican las reglas gramaticales, sintácticas y

semánticas que permiten construir enunciados aceptables).

Se considera signo a una cosa que sustituye un concepto haciéndolo perceptible.

Se establece así una relación de sustitución que reconoceremos por convenciones

transmitidas por la tradición, de manera que no hay ninguna relación necesaria

entre el signo y el concepto evocado por éste.

Una lengua puede estudiarse como sistema autónomo, como lo hacen algunas

disciplinas que la consideran independientemente de factores históricos o sociales.

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Así también, cualquier simbólico puede ser estudiado como sistema de

comunicación, y de este modo lo ha considerado, por ejemplo, al suponer detrás de

todo proceso cultural procedimientos simbólicos con propósitos comunicativos.

Es necesario aclarar primero que las modificaciones surgen de la concepción de

comunicación de la que se parta: como transmisión de información, como medios

de comunicación social, como acto de significación, como procesos lingüísticos…

De manera muy general se puede afirmar que lo comunicación es un proceso

mediante el cual se transmite información a un destino. Podríamos hablar entonces

de comunicación como trasvase de información de una máquina a otra. Base con

que, desde una fuente de información, un transmisor pueda emitir una señal a

través de un canal a un receptor que la reconvierta en un mensaje decodificable

para un destinatario mediante un código.

Este pasaje aborda la complejidad del concepto de comunicación y cómo las distintas
concepciones pueden influir en la forma en que entendemos y modelamos este proceso.
Aquí desglosamos y explicamos los puntos clave:

Concepciones de Comunicación

1. Transmisión de Información: Una visión clásica de la comunicación es la de un

proceso de transmisión de información, donde se considera que la comunicación es
como el traslado de datos de un punto a otro. Aquí se hace hincapié en la
transferencia de datos desde una fuente hasta un destinatario.
2. Medios de Comunicación Social: Otra concepción se enfoca en los medios y
tecnologías que facilitan la comunicación social, como la televisión, el radio, y las
redes sociales. Esta perspectiva analiza cómo los medios influyen en la
comunicación y en la interacción social.
3. Acto de Significación: Desde esta perspectiva, la comunicación se ve como un acto
de significación, donde el enfoque está en cómo se generan y se interpretan
significados. Aquí, el proceso comunicativo no es solo la transmisión de
información, sino también la creación y entendimiento de significados compartidos.
4. Procesos Lingüísticos: En esta visión, se considera la comunicación en términos de
los procesos lingüísticos y cómo el lenguaje estructurado se utiliza para transmitir
significados. Aquí se analizan aspectos como la gramática, la sintaxis, y el uso del
lenguaje en contextos específicos.
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Comunicación como Proceso de Transmisión de Información

De manera general, el pasaje afirma que la comunicación puede ser vista como un proceso
mediante el cual se transmite información a un destinatario. Este proceso puede ser
modelado como un flujo de información que sigue estos pasos básicos:

1. Fuente de Información: Es el origen de la información o el emisor que tiene un

mensaje que quiere comunicar.
2. Transmisor: Es el medio o el dispositivo a través del cual la información es
enviada. En el modelo de comunicación, el transmisor convierte el mensaje en una
señal.
3. Canal: Es el medio a través del cual la señal viaja. Puede ser un canal físico (como
cables) o un canal abstracto (como ondas de radio).
4. Receptor: Es el destinatario que recibe la señal. El receptor tiene la tarea de
decodificar la señal para transformarla nuevamente en un mensaje comprensible.
5. Código: Es el sistema de signos que el emisor y el receptor comparten para
interpretar el mensaje. Este código es fundamental para que la información sea
entendida correctamente.

Resumen

En resumen, el pasaje explica que la comunicación puede ser conceptualizada de diversas

maneras dependiendo del enfoque adoptado. Sin embargo, de manera general, la
comunicación se puede entender como un proceso de transmisión de información donde un
mensaje es enviado desde una fuente a un receptor a través de un canal y utilizando un
código común. Esta visión básica ayuda a desglosar el proceso de comunicación en
componentes clave, pero la comunicación en sí es un fenómeno mucho más complejo que
puede involucrar aspectos sociales, significativos y lingüísticos más profundos.

La propuesta de Shannon dejó huella en los estudios de la comunicación. Fue

desde la ingeniería de las comunicaciones y es fundadora de lo que conocer como

Teoría matemática de la comunicación o Teoría de información, tendencia de

profunda significación para los planteamientos posteriores. En este planteamiento

lo central es la eficacia de la transmisión de mensajes la noción de comunicación

de la que se parte ha sido expulsada por Warren Weaver (en Smith 1981:20) como

“los modos mediante los cuales un mecanismo afecta a otro mecanismo”.

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Este modelo, surge en el contexto de las primeras indagaciones cibernéticas, y ha

influenciado, como se verá, gran parte de los modelos posteriores al señalar los

elementos y procedimientos básicos de la comunicación.

Los elementos del modelo

· Fuente de información

Una fuente de información es la que genera el mensaje al escoger, de un conjunto

de datos, aquel que se desea transmitir. La fuente opera con información. Weaver

entiende como información “la medida de la libre elección de un mensaje”.

En términos lingüísticos un fonema (unidad mínima de sonido articulado) podría

ser el equivalente de una unidad de información, ya que es una unidad

distintiva mínima dentro del sistema de la lengua y mediante la combinación de

ellas se pueden estructurar enunciados.

Se conceptualiza la fuente de información y su relación con la información en la

teoría de la comunicación, así como una analogía con el concepto lingüístico de
fonema. Aquí está una interpretación detallada:

Fuente de Información

1. Definición y Función:
o Una fuente de información es el origen del mensaje que se va a
transmitir. Su función principal es seleccionar el mensaje específico
a transmitir a partir de un conjunto más amplio de datos.
o En otras palabras, la fuente de información elige cuál de las posibles
opciones disponibles será enviado al receptor.

2. Información según Weaver:

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o Warren Weaver, en el contexto de la teoría de la comunicación,

define información como "la medida de la libre elección de un
mensaje". Esta definición resalta que la información no es
simplemente el contenido en sí, sino también la cantidad de libertad
o incertidumbre en la selección de un mensaje dentro de un conjunto
de posibles mensajes.
o En otras palabras, la información se mide en términos de la
capacidad para elegir entre varias opciones, lo que implica que una
mayor cantidad de opciones lleva a una mayor cantidad de
información.

Analogía Lingüística con el Fonema

1. Fonema como Unidad de Información:

o En lingüística, un fonema es la unidad mínima de sonido que puede
distinguir significados en un idioma. Cada fonema es distintivo y
contribuye a la estructura del lenguaje.
o La analogía aquí sugiere que, de manera similar a cómo un fonema
es una unidad mínima de sonido que tiene un papel en la formación
de palabras y enunciados, puede considerarse como una unidad de
información en el contexto lingüístico.
o Esto implica que cada fonema tiene un valor distintivo dentro del
sistema de la lengua, y la combinación de fonemas permite la
formación de diferentes enunciados y significados.

2. Relación con la Teoría de la Información:

o Desde la perspectiva de la teoría de la información, un fonema
puede verse como una unidad básica que aporta información al
sistema lingüístico. Así como una fuente de información elige entre
varios datos para enviar un mensaje, el fonema actúa como una
unidad básica de información que contribuye a la creación de
mensajes lingüísticos.
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o En ambos casos, la capacidad de selección y la combinación de

unidades (fonemas en la lingüística y datos en la teoría de la
información) juegan un papel crucial en la generación y transmisión
de información.

En resumenl pasaje ilustra cómo la fuente de información elige un mensaje de

entre un conjunto de datos para transmitir, y cómo información se define en
términos de la libertad de elección del mensaje. La analogía con el fonema en
lingüística muestra que, al igual que un fonema es una unidad básica y distintiva
en el lenguaje, también puede ser visto como una unidad de información dentro de
ese sistema. En resumen, tanto en la teoría de la comunicación como en la
lingüística, los conceptos de elección y distinción son fundamentales para
entender la transmisión y estructuración de la información.

· Mensaje

El mensaje en esta teoría es el dato o conjunto de datos a transmitir. El mensaje

surge de la selección de posibilidades en un conjunto de combinaciones simbólicas

posibles. Un semáforo, según tiempos estipulados, emite alternativamente

mensajes seleccionados en cada caso. El mensaje compone de un número

específico de unidades de información seleccionadas.

En este pasaje, se está describiendo cómo se conceptualiza el mensaje dentro de

la teoría de la comunicación, especialmente en el contexto de la Teoría
matemática de la comunicación desarrollada por Claude Shannon y Warren
Weaver. Aquí se desglosan y se interpretan los conceptos clave:

Definición y Características del Mensaje

1. Mensaje como Dato o Conjunto de Datos:

o En la teoría de la comunicación, el mensaje se refiere al dato o
conjunto de datos que se desea transmitir de una fuente a un
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receptor. Este mensaje es lo que se comunica y lo que contiene la

información que se desea que el receptor reciba.

2. Selección de Posibilidades:
o El mensaje surge de la selección dentro de un conjunto de
combinaciones simbólicas posibles. Esto significa que antes de que
se transmita un mensaje, hay múltiples opciones disponibles, y se
elige una combinación específica de símbolos (letras, números,
señales) para representar el mensaje que se va a comunicar.
o Por ejemplo, si se está transmitiendo un mensaje de texto, se elige
una combinación específica de caracteres de un conjunto posible
para formar palabras y frases con significado.

3. Ejemplo del Semáforo:

o El semáforo es utilizado como un ejemplo de cómo se emiten
mensajes en la práctica. Un semáforo, que regula el tráfico, emite
señales (mensajes) como "rojo", "amarillo" y "verde" en intervalos
específicos.
o Estos colores se seleccionan en función de un conjunto de
combinaciones posibles y tiempos estipulados, que indican
diferentes instrucciones a los conductores. Así, el semáforo
transmite mensajes claros y estandarizados que son comprendidos
por los usuarios.

4. Unidades de Información:
o El mensaje está compuesto por un número específico de unidades
de información seleccionadas. En el contexto de la teoría de la
información, estas unidades de información son los bloques básicos
que se utilizan para construir el mensaje.
o En la teoría matemática de la comunicación, la cantidad de
información en un mensaje se puede medir en términos de bits,
donde cada bit representa una unidad de información.
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Se explica que el mensaje es el dato o conjunto de datos que se transmite en un

proceso de comunicación, y que este mensaje se genera a partir de la selección
de combinaciones simbólicas posibles. Utiliza el ejemplo del semáforo para ilustrar
cómo se seleccionan y emiten mensajes en función de combinaciones específicas
y tiempos establecidos. Además, enfatiza que un mensaje está compuesto de
unidades de información que se seleccionan para formar el contenido que se
desea comunicar.

· Transmisor

El transmisor es el que codifica el mensaje en un sistema de señales adecuadas

para ser transmitidas por un determinado canal.

En este punto describe el papel del transmisor en el proceso de comunicación,

especialmente en el contexto de la Teoría matemática de la comunicación de
Shannon y Weaver. A continuación, se ofrece una interpretación detallada del
concepto:

Definición y Función del Transmisor

1. Codificación del Mensaje:

o El transmisor es la entidad o el dispositivo encargado de codificar el
mensaje. Esto significa que el transmisor convierte el mensaje, que
puede estar en un formato comprensible para el emisor (como texto
escrito o palabras habladas), en un sistema de señales adecuado
para ser enviado a través de un canal de comunicación.
o La codificación es el proceso mediante el cual el mensaje original se
transforma en un formato que pueda ser transmitido efectivamente
por un canal. Por ejemplo, en la comunicación digital, el mensaje de
texto se convierte en una secuencia de bits.

2. Sistema de Señales:
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o El sistema de señales se refiere a los diferentes tipos de formatos o

códigos que se utilizan para representar la información durante la
transmisión. Estos pueden ser señales eléctricas, ondas de radio,
impulsos ópticos, etc.
o El transmisor utiliza un sistema de señales específico que es
adecuado para el tipo de canal por el que se transmitirá el mensaje.
Por ejemplo, para la transmisión de datos a través de internet, el
transmisor puede usar señales eléctricas en cables de fibra óptica o
señales de radio en redes inalámbricas.

3. Canal de Comunicación:
o El canal de comunicación es el medio a través del cual el mensaje
codificado viaja desde el transmisor hasta el receptor. Este puede
ser un medio físico (como un cable o fibra óptica) o un medio no
físico (como el aire en las transmisiones inalámbricas).
o El transmisor debe adaptar la codificación del mensaje al tipo de
canal para asegurar que la señal sea transmitida de manera efectiva
y precisa.

En resumen ell transmisor en un sistema de comunicación es responsable de

codificar el mensaje en un formato de señales adecuado para la transmisión a
través de un canal específico. La codificación asegura que el mensaje original, en
su formato entendible por el emisor, sea transformado en un sistema de señales
que el canal pueda transportar y que el receptor pueda decodificar para recuperar
el mensaje original.

En términos prácticos, el rol del transmisor es crucial para garantizar que la

información se transmita de manera efectiva y precisa. Por ejemplo:

 En las telecomunicaciones: Un módem (transmisor) convierte datos

digitales en señales analógicas que pueden ser transmitidas a través de
una línea telefónica.
 En la televisión: Un transmisor emite señales de video y audio que se han
codificado en un formato específico para ser recibidas por los televisores a
través de ondas de radio o señales por cable.
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 En la comunicación de voz: Un teléfono móvil convierte la voz (mensaje)

en señales electromagnéticas que se envían a través de redes celulares.

El éxito de la comunicación depende en gran medida de la capacidad del

transmisor para codificar el mensaje de manera que se mantenga la integridad de
la información durante su transmisión a través del canal.

· Señal

La señal se considera un signo o un símbolo de un sistema convencional de

codificación como, por ejemplo, la luz de un semáforo.

· Fuente de ruido

Según este modelo es el canal donde existe mayor riesgo de que una fuente de

ruido incida. El ruido es la interferencia que puede distorsionar una señal

modificando la forma del mensaje que se desea transmitir. Para disminuir la

posibilidad de ruido se recurre a la redundancia del código, es decir, a la posibilidad

de que Rpeste multiplique el número de señales para un único mensaje.

· Receptor

Es el que recibe la señal y la convierte al código original del mensaje para que sea

percibido por el destino.

Ejemplos del Papel del Receptor

1. Comunicación Oral:
o En una conversación cara a cara, el receptor es la persona que
escucha lo que dice el hablante (transmisor) y convierte los sonidos
en palabras y significado, entendiendo el mensaje original.

2. Medios Digitales:
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o En la comunicación por correo electrónico, el receptor es el software

de correo electrónico que recibe el mensaje codificado (en forma de
datos) y lo convierte en un formato legible por el usuario final (texto
en la pantalla).

3. Televisión y Radio:
o En la transmisión de televisión, el receptor es el televisor que recibe
las señales de transmisión (como señales de video y audio) y las
convierte en imágenes y sonidos que los espectadores pueden ver y
oír.

En resumen, el receptor es responsable de recibir la señal enviada por el

transmisor, convertir esa señal al código original del mensaje, y asegurar que el
mensaje sea percibido correctamente por el destinatario final. Su papel es
esencial para la comunicación efectiva, ya que asegura que la información
transmitida se interprete y se comprenda como se pretendía

· Destino

El destino es el ente al que va dirigido el mensaje.

· Código

Es el conjunto simbólico de unidades limitadas en número y en cuanto a reglas de

comunicación pero que puede producir infinitas estructuras. Una lengua es un

código cuyas unidades, combinadas según especificaciones convencionales

puede, potencialmente, producir infinitos enunciados.

· Canal

Es el medio por el cual transita una señal desde el transmisor al receptor.

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Modelo psicológico de la comunicación social de Gerhard Maletzke, 1963

Él considera que los estudios de la comunicación social son parte de la psicología

social. Según este autor la comunicación se trata de un proceso complejo que se

consuma socialmente mediante relaciones e influencias de los elementos que

participan en ella.

El concepto de comunicación que sirve de base al modelo es el de comunicación

social: “…forma de comunicación en el cual los mensajes son transmitidos

públicamente… por medios técnicos de comunicación… indirectamente… y

unilateralmente… a un público disperso o colectividad” (Maletzke 1976: 43)

El modelo de las funciones del lenguaje de Roman Jakobson, 1960

Jakobson nos presenta la comunicación como un proceso determinados por un

emisor poseedor de intenciones en cuanto a la recepción que quiere que se tenga

de su mensaje. El mensaje comporta la jerarquía de un haz de funciones según la

conformación que le ha dado su productor. Por ello, además de los elementos

materiales presentes en el modelo, hay un conjunto de elementos inmateriales que

se generan en el contacto del destinario con el mensaje: El modelo de Roman

Jakobson recoge la propuesta realizada por Karl Bühler en 1933, en el cual

proponía tres funciones del lenguaje en la comunicación: expresiva, conativa y

referencial.

El sistema semiótico primordial, básico, y más importante, es la lengua: la lengua

es, a decir verdad, el fundamento de la cultura. Con relación a la lengua, los demás

sistemas de signos no pasan de ser concomitantes o derivados. La lengua es el

sistema principal de comunicación informativa.

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ELEMENTOS DE LA COMUNICACION

Los elementos de la comunicación son los componentes fundamentales que

intervienen en el proceso de intercambio de información entre emisor y receptor.
Estos elementos trabajan juntos para asegurar que el mensaje sea comprendido y
efectivo. Los principales elementos son:

1. Emisor: La persona o entidad que inicia el proceso de comunicación y

envía el mensaje. El emisor es responsable de codificar el mensaje de una
manera que sea clara para el receptor.
o Ejemplo: Un profesor que da una explicación en clase.
2. Receptor: La persona o entidad que recibe el mensaje enviado por el
emisor. El receptor debe decodificar y interpretar el mensaje para entender
su significado.
o Ejemplo: Los estudiantes que escuchan y tratan de comprender la
explicación del profesor.
3. Mensaje: La información, idea, o sentimiento que el emisor quiere transmitir
al receptor. El mensaje puede ser verbal (palabras habladas o escritas) o
no verbal (gestos, expresiones faciales).
o Ejemplo: “El examen será el próximo lunes.”
4. Canal: El medio a través del cual se transmite el mensaje. Puede ser oral
(hablar cara a cara, por teléfono), escrito (correos electrónicos, cartas), o no
verbal (señales, lenguaje corporal).
o Ejemplo: La conversación en clase o un mensaje enviado por correo
electrónico.
5. Código: El sistema de signos y reglas que el emisor y el receptor utilizan
para crear y entender el mensaje. Puede ser un idioma (como el español,
inglés), un lenguaje de señas, o cualquier otro sistema de comunicación.
o Ejemplo: El idioma español utilizado en una conversación.
6. Contexto: El entorno o situación en la que ocurre la comunicación, que
influye en la interpretación del mensaje. Incluye factores como el lugar, el
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momento, el estado emocional de las personas y las circunstancias

sociales.
o Ejemplo: Un anuncio en una reunión de trabajo durante una sesión
de planificación estratégica.
7. Ruido: Cualquier tipo de interferencia que distorsione o impida la correcta
recepción y comprensión del mensaje. Puede ser físico (ruidos
ambientales), psicológico (preocupaciones personales), o semántico
(malentendidos debido a la ambigüedad del mensaje).
o Ejemplo: El sonido de una construcción cercana que dificulta
escuchar la explicación en clase.
8. Retroalimentación (Feedback): La respuesta del receptor al mensaje del
emisor. Permite al emisor saber si el mensaje ha sido comprendido
correctamente y ajustarlo si es necesario.
o Ejemplo: Un estudiante que levanta la mano para hacer una
pregunta después de la explicación del profesor.

Estos elementos son esenciales para el proceso comunicativo y ayudan a

garantizar que el mensaje sea transmitido y comprendido eficazmente.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:

La comunicación cumple varias funciones esenciales en las interacciones

humanas. Estas funciones pueden variar según el contexto y el enfoque teórico,
pero generalmente incluyen:

1. Función Informativa: Permite la transmisión de información y

conocimientos. A través de la comunicación, las personas comparten datos,
hechos y conceptos que pueden ser útiles para entender el entorno y tomar
decisiones informadas.

Ejemplo: Un profesor explica cómo resolver un problema matemático en

clase. Aquí, el objetivo principal es transmitir información y conocimientos
específicos sobre matemáticas.
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2. Función Expresiva: Facilita la expresión de emociones, sentimientos y

estados de ánimo. Esta función permite a las personas compartir sus
experiencias internas y conectarse a un nivel más personal.

Ejemplo: Una persona le dice a un amigo: “Estoy tan feliz porque acabo de
recibir una gran noticia”. En este caso, la comunicación está enfocada en
expresar emociones y sentimientos personales.

3. Función Directiva o Reguladora: Se refiere a la capacidad de influir en el

comportamiento de otros. A través de la comunicación, se pueden dar
instrucciones, hacer peticiones o solicitar cambios en el comportamiento de
los receptores.

Ejemplo: Un jefe le dice a un empleado: “Necesito que termines este

informe antes del final del día”. Aquí, la comunicación está dirigida a influir
en el comportamiento del receptor, dándole instrucciones claras sobre lo
que debe hacer.

4. Función de Relación: Ayuda a establecer y mantener relaciones

interpersonales. A través de la comunicación, se pueden fortalecer vínculos,
construir confianza y gestionar la dinámica social.

Ejemplo: Durante una conversación entre amigos, uno dice: “Me alegra
mucho verte, ¡hace tanto que no hablamos!”. Este tipo de comunicación
ayuda a fortalecer la relación y a mantener el contacto personal.

5. Función Metalingüística: Se centra en el uso del lenguaje para hablar

sobre el propio lenguaje. Permite clarificar significados, resolver
ambigüedades y asegurar que el mensaje se entiende correctamente.

Ejemplo: Al explicar el significado de una palabra complicada, alguien dice:

“Cuando digo ‘equilibrio’, me refiero a un estado en el que las fuerzas están
en armonía”. Aquí, se utiliza el lenguaje para clarificar y definir términos.
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6. Función Poética o Estética: Se enfoca en la forma y estilo del mensaje. La

comunicación puede tener un objetivo estético, buscando crear belleza,
ritmo o impacto emocional a través del uso del lenguaje.

Ejemplo: Un poeta escribe: “En el silencio de la noche, las estrellas

murmuran secretos”. Este uso del lenguaje busca crear una imagen
evocadora y provocar una reacción estética en el lector.

Cada una de estas funciones juega un papel crucial en cómo las personas
interactúan y se entienden mutuamente en diversos contextos sociales.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION:

1. Relaciones Personales:

 Construcción de Vínculos: La comunicación efectiva es esencial para

establecer y mantener relaciones saludables. Permite a las personas
expresar sus pensamientos, sentimientos y necesidades, lo que fortalece
los lazos interpersonales.
 Resolución de Conflictos: Facilita la resolución de malentendidos y
conflictos al permitir una expresión clara de las preocupaciones y la
búsqueda de soluciones mutuamente aceptables.
 Apoyo Emocional: A través de la comunicación, las personas pueden
ofrecer y recibir apoyo emocional, lo que es crucial para el bienestar y la
estabilidad emocional.

2.Desarrollo Personal:

 Autoexpresión y Autoconocimiento: La comunicación permite a las

personas expresar su identidad, opiniones y aspiraciones. Ayuda en la
reflexión personal y en el desarrollo del autoconocimiento.
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 Aprendizaje y Crecimiento: A través de la comunicación, los individuos

pueden intercambiar ideas y conocimientos, promoviendo el aprendizaje
continuo y el crecimiento personal.

3.Entorno Profesional:

 Colaboración y Trabajo en Equipo: En el ámbito laboral, la comunicación

efectiva es crucial para la colaboración y el trabajo en equipo. Facilita la
coordinación de tareas, el intercambio de información y la alineación de
objetivos.
 Liderazgo y Gestión: Los líderes y gerentes deben comunicarse
claramente para motivar, dirigir y guiar a sus equipos. La comunicación
efectiva contribuye a una gestión eficiente y a la toma de decisiones
informada.
 Resolución de Problemas: La comunicación abierta y honesta ayuda a
identificar problemas, analizar soluciones y tomar decisiones estratégicas
en el entorno profesional.

4. Salud y Bienestar:

 Atención Médica: La comunicación entre profesionales de la salud y

pacientes es esencial para la correcta evaluación, diagnóstico y tratamiento
de condiciones médicas. Permite una comprensión clara de los síntomas y
del plan de tratamiento.
 Prevención de Enfermedades: La comunicación efectiva es clave en la
educación sobre prevención de enfermedades y promoción de la salud.

5. Desarrollo Comunitario y Social:

 Participación Ciudadana: La comunicación efectiva fomenta la

participación activa en la comunidad y en procesos democráticos. Permite a
los ciudadanos expresar sus preocupaciones y participar en la toma de
decisiones.
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 Cohesión Social: Facilita la interacción entre diferentes grupos y culturas,

promoviendo la inclusión y la comprensión mutua.

6.Adaptación a Cambios:

 Gestión del Cambio: En tiempos de cambio organizacional o personal, la

comunicación efectiva ayuda a gestionar y adaptarse a nuevas situaciones,
asegurando que todos los involucrados comprendan y se ajusten a los
cambios.

7. Innovación y Creatividad:

 Intercambio de Ideas: La comunicación abierta y efectiva fomenta el

intercambio de ideas y la colaboración creativa, lo que puede llevar a la
innovación y al desarrollo de nuevas soluciones

Conclusión:

La comunicación es un pilar fundamental en todos los aspectos de la vida,

desempeñando un papel crucial en la construcción de relaciones, el desarrollo
personal, el éxito profesional y la cohesión social. Una comunicación clara,
efectiva y empática no solo facilita la interacción y la colaboración, sino que
también contribuye al bienestar general y al progreso en diversos ámbitos. La
habilidad de comunicarse efectivamente es esencial para lograr un entendimiento
mutuo, resolver conflictos, apoyar a los demás y avanzar en la vida personal y
profesional.

LA ACENTUACION

La acentuación de las palabras en español sigue una serie de reglas que

determinan cuándo y cómo se debe colocar una tilde. La acentuación es crucial
para la correcta pronunciación y comprensión de las palabras. Se tiene las
principales reglas de acentuación:
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1. Reglas Generales de Acentuación

1.1 Palabras Agudas

 Se acentúan cuando terminan en vocal, o en consonante n o s.

o Ejemplos: café, sofá, compás.

1.2 Palabras Llanas o Graves

 Se acentúan cuando no terminan en vocal, ni en consonantes n o s.

o Ejemplos: árbol, lápiz, cárcel.

1.3 Palabras Esdrújulas

 Siempre se acentúan, sin importar la letra con la que terminan.

o Ejemplos: música, árbol, cómico.

1.4 Palabras Sobreesdrújulas

 Siempre se acentúan, sin importar la letra con la que terminan.

o Ejemplos: dígamelo, repíteselo, rápidamente.

2. Reglas Especiales

2.1 Diptongos e Hiatos

 Diptongos (combinación de una vocal cerrada átona + una vocal abierta

o dos vocales cerradas diferentes) no se acentúan si forman parte de la
misma sílaba.
o Ejemplos: tierra (tie-rra), aire (ai-re).
 Hiatos (dos vocales abiertas o una vocal cerrada tónica + una vocal
abierta) se acentúan en la vocal cerrada si está junto a una vocal
abierta.
o Ejemplos: poesía (po-e-sí-a), país (pa-ís).
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2.2 Palabras con Tilde Diacrítica

 Algunas palabras tienen tilde para diferenciarse de otras palabras con la

misma forma pero diferente función.
o Tilde en palabras interrogativas y exclamativas: ¿qué?,
¿cómo?, ¡cuánto!
o Tilde en palabras que tienen una función específica:
 Tú (pronombre) vs. tu (adjetivo posesivo).
 Él (pronombre) vs. el (artículo).
 Mí (pronombre) vs. mi (adjetivo posesivo).

2.3 Acento en Verbos

 Verbos en pretérito con una vocal cerrada tónica (í, ú) se acentúan para
mantener la pronunciación clara.
o Ejemplos: construí, murió.

3. Excepciones y Casos Especiales

 Palabras extranjeras: Las palabras extranjeras se adaptan a las reglas

de acentuación del español, pero no siempre llevan tilde según las
normas del idioma original.
o Ejemplos: hotel, fútbol.

 Palabras con sufijos: Algunos sufijos alteran la acentuación original de

la palabra base.
o Ejemplos: técnico (técnico), sábana (sábana).

Estas reglas nos ayudarán a acentuar correctamente las palabras en español,

mejorando tu ortografía y claridad en la escritura.

LOS DOCUMENTOS
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Los documentos son piezas de información escrita o digital que se utilizan para registrar,
comunicar y almacenar datos. En el contexto académico y profesional, los documentos
pueden variar en tipo y formato, y cada uno cumple un propósito específico. Aquí te
presento algunos tipos comunes de documentos y sus características:

1. Documentos Académicos

1.1 Ensayo

 Descripción: Texto argumentativo o expositivo que presenta una tesis o idea

principal, respaldada por evidencias y análisis.
 Uso: Evaluaciones en la escuela y universidad, publicaciones académicas.
 Ejemplo: Ensayo sobre el impacto del cambio climático en la biodiversidad.

1.2 Informe

 Descripción: Documento que presenta resultados de investigación, análisis o

evaluaciones de manera organizada.
 Uso: Proyectos de investigación, estudios de caso, informes de laboratorio.
 Ejemplo: Informe de laboratorio sobre una experiencia científica.

1.3 Trabajo de Investigación

 Descripción: Documento extenso que explora un tema específico a fondo,

generalmente incluye una revisión de literatura, metodología, resultados y
conclusiones.
 Uso: Proyectos de grado, tesis, disertaciones.
 Ejemplo: Tesis doctoral sobre el impacto de la inteligencia artificial en la
economía.

2. Documentos Profesionales

2.1 Currículum Vitae (CV)

 Descripción: Documento que resume la experiencia laboral, educación,

habilidades y logros de un individuo.
 Uso: Solicitudes de empleo, promociones profesionales.
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 Ejemplo: CV de un candidato para una posición de gerente de proyectos.

2.2 Carta de Presentación

 Descripción: Carta que acompaña al CV, destacando las razones por las que el
candidato es adecuado para una posición y sus motivaciones.
 Uso: Aplicaciones laborales, networking.
 Ejemplo: Carta de presentación para un puesto en una empresa de tecnología.

2.3 Informe de Progreso

 Descripción: Documento que detalla el estado actual de un proyecto, incluyendo

avances, desafíos y próximos pasos.
 Uso: Gestión de proyectos, actualizaciones para clientes o superiores.
 Ejemplo: Informe de progreso de un proyecto de desarrollo de software.

3. Documentos Legales

3.1 Contrato

 Descripción: Acuerdo formal entre dos o más partes que detalla los términos y
condiciones de una transacción o relación.
 Uso: Acuerdos comerciales, arrendamientos, empleo.
 Ejemplo: Contrato de arrendamiento para un apartamento.

3.2 Testamento

 Descripción: Documento legal que especifica cómo se distribuirán los bienes de

una persona después de su fallecimiento.
 Uso: Planificación patrimonial, herencia.
 Ejemplo: Testamento de un individuo que establece la distribución de sus bienes.

4. Documentos Administrativos

4.1 Memorando
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 Descripción: Comunicación breve utilizada dentro de una organización para

transmitir información o directrices.
 Uso: Comunicaciones internas, recordatorios.
 Ejemplo: Memorando informando sobre una reunión de equipo.

4.2 Acta

 Descripción: Registro escrito de lo que ocurrió en una reunión o evento,

incluyendo decisiones y acciones.
 Uso: Reuniones de juntas, asambleas, comités.
 Ejemplo: Acta de una reunión de la junta directiva.

5. Documentos Técnicos

5.1 Manual de Usuario

 Descripción: Guía que proporciona instrucciones sobre cómo utilizar un producto

o sistema.
 Uso: Equipos electrónicos, software, maquinaria.
 Ejemplo: Manual de usuario de un software de edición de video.

5.2 Especificaciones Técnicas

 Descripción: Documento que detalla las características y requisitos técnicos de

un producto o proyecto.
 Uso: Desarrollo de productos, ingeniería.
 Ejemplo: Especificaciones técnicas para un nuevo modelo de computadora.

6. Documentos Financieros

6.1 Factura

 Descripción: Documento que detalla los productos o servicios proporcionados y el

monto a pagar.
 Uso: Transacciones comerciales, contabilidad.
 Ejemplo: Factura por servicios de consultoría.
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6.2 Estado Financiero

 Descripción: Documento que presenta la situación financiera de una empresa en

un período específico.
 Uso: Evaluaciones financieras, informes anuales.
 Ejemplo: Estado de resultados de una empresa para el trimestre.

Estos documentos pueden adoptar diferentes formatos, como impresos, digitales o

combinados, y su correcta elaboración y manejo son esenciales para el éxito en diversos
contextos académicos, profesionales y personales.