Plan de Marketing Digital Corregido

PLAN DE MARKETING DIGITAL
SPORT DAYS
INTRUCTOR
MAURICIO CASTILLO
PRESENTADO POR:
MARÍA ISABEL DÍAZ OSORIO
MILENA PATRICIA VANEGAS PALOMINO
LINA ESPERANZA RODRIGUEZ VALENCIA
MARITZA BONILLA MEDINA
NATALIA OLIVERO
TEG – DESARROLLO PUBLICITARIO

SENA – MODALIDAD VIRTUAL
2024
INTRODUCCIÓN
Este proyecto tiene como finalidad diseñar un plan de marketing digital para la
Mypime Sport Days con el fin que facilite el reconocimiento de marca y los
procesos de venta para contribuir a los objetivos de la empresa. Así mismo
contiene la búsqueda e identificación de patrones con relación que permitan un
mejor posicionamiento de la marca y así le permita a la alta dirección tomar
decisiones referentes adquirir, mantener, mejorar, repotenciar su participación en
los entornos digitales.
BRIEF TÁCTICO
El objetivo de principal de la empresa Sport Days es aumentar la conciencia de la
marca a través de modelos de prendas de ciclismo y BMX con la más alta calidad
y variedad en el mercado, fomentando la participación y el compromiso de la
audiencia objetiva.
OBJETIVO DE MERCADEO
Fortalecer y establecer la imagen de la empresa como el proveedor de confiable
con la más alta calidad de prendas para ciclistas y BMX, resaltando los aspectos
de las prendas como la comodidad, la durabilidad y el diseño innovador. Logrando
así ser percibidos como la mejor opción en comparación a la competencia.
MERCADO OBJETIVO – TARGET

➢ Título: Jóvenes y adultos profesionales que amen el deporte del ciclismo y la
naturaleza.
➢ Demográficos:
- Edad: 30 – 40
- Genero: Todos
- Ocupaciones: Trabajadores sean estudiantes o profesionales.
➢ Intereses:
1. vida saludable, deporte, ciclismo
2. Deporte BMX
3. Adrenalina
4. Ciclismo
5. Naturaleza
6. Salud Física y mental
➢ Comportamientos:
1. Apoyan a MiPymes.
2. Siguen a deportistas en redes sociales.
3. Aman el deporte extremo.
4. Les gustan las bicicletas.
5. Aman la naturaleza.
PLAN DE MEDIOS DIGITAL

Nuestro plan de medios estará enfocado en los clientes que se encuentran dentro
del perímetro urbano de la ciudad, este plan lo realizaremos a través de las redes
sociales de la empresa (FB - IG -WPP), ya que son los medios con los que más
interactúa el público en general y al que queremos llegar.
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIÓN ONLINE

Como estrategia de comercialización y promoción online queremos postear piezas
gráficas de nuestras prendas existentes en el inventario (En nuestro caso si un
cliente quiere un diseño diferente al que no tenemos en bodega se lo podemos
hacer), destacando así sus atributos como la descripción detallada, el material de
las prendas, con qué fin las pueden utilizar, entre otros, esto con el fin de brindar
una mayor información a los posibles compradores, lo que incentivaría una mejor
asesoría, confianza en el cliente y facilitaríamos una compra online.
 LOGÍSTICA DE ENTREGA: Para la entrega de nuestros productos
manejaremos 2 modalidades: Una de ellas es cuando el cliente nos visita
en nuestra tienda física y realiza su compra de forma presencial y la
segunda es cuando el cliente nos contacta por medio de nuestras redes
sociales y nos hace pedidos de forma online, lo que quiere decir que se la
hará llegar por medio de una transportadora o por medio de algún
domiciliario. En esta segunda opción aplicaremos un costo adicional que
dependerá del sitio de entrega de las prendas con el fin de cubrir el costo
del domicilio de las prendas.
 SISTEMA DE PAGO: Ofreceremos diversas opciones de pago seguras y

cómodas: Efectivo, transferencias bancarias por medio de Bancolombia,
Davivienda, Pago contra entrega, esto con el fin de facilitar nuestras
prendas, brindar confianza en el cliente y mejorar la experiencia de compra.
 HORARIOS DE POSTEO DE ANUNCIOS: Los anuncios se programarán

durante las horas pico de actividad de nuestro público objetivo en las redes
sociales que manejamos actualmente. (Está entre las 10 AM a 12 PM &
3PM a 8PM).
 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN DE VENTAS: En nuestro caso

tendremos dos opciones de estrategia, una de ellas será ofrecer
descuentos en ferias deportivas (Lleva 2 paga 1) mientras nos van
conociendo como marca y para adquirir nuevos clientes, la otra estrategia
es por compras superiores a 350.000 mil pesos les estaremos regalando un
bono del 15% de descuento en nuestra tienda.
 ESTRATEGIAS DE ATRACCIÓN Y CONVERSIÓN DE CLIENTES:

Utilizaremos contenido atractivo y testimonios de usuarios para destacar la
calidad y el diseño innovador de nuestras prendas de ciclismo y BMX,
fomentando la conversión mediante demostraciones de productos y ofertas
exclusivas.
 SEGUIMIENTO A CLIENTES (ESTRATEGIAS POSVENTA):

Estableceremos un sistema de soporte postventa proactivo, ofreciendo
asesoramiento y soporte a través de nuestro WhatsApp.
 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS (DATA): Nos basaremos

en los datos primarios utilizando la información obtenida directamente de
los clientes frecuentes mediante encuestas, estos datos los conseguiremos
mediante plataforma de encuestas online, la cual estaremos enviando a
nuestro público objetivo vía WhatsApp permitiéndonos analizar los
resultados.
 ESTRUCTURACIÓN DE REDES SOCIALES PARA COMUNICACIÓN

CON LOS CLIENTES: Crearemos un calendario de contenido interactivo y
educativo, destacando la funcionalidad y el estilo de vida ciclista, para
fomentar la comunicación y el engagement en plataformas como Instagram
y Facebook.
CRONOGRAMA:
 Objetivos de frecuencia: Publicaremos contenido 3 veces a la semana en

cada plataforma para mantener una presencia constante sin saturar a
nuestros seguidores.
 Intensidad: Incrementaremos el número de publicaciones a 5 veces por
semana durante campañas de lanzamiento de producto y promociones
especiales.
ANTECEDENTES PUBLICITARIOS
Red social: Facebook e Instagram
En las siguientes gráficas se evalúa el numero de suscriptores e interacciones en

las redes sociales de las posibles competencias de sport days.
SUSCRIPTORES
7,000
6,145 6,000
6,000Interacción en las publicaciones
30
5,000
30 24 22
20
4,000 10 11 9
10 3 3 3
3,0000
2,000
1,113
1,000
0
Sport days Xtriat Korintio
Sport days Xtriat Korintio
PRESUPUESTO DEL PLAN DE MERCADEO DIGITAL:
Nuestro presupuesto actual para nuestra campaña es de 1'000.0000 de pesos

COL para las redes sociales de Meta(Facebook, Instagram)
Se destinará el 70% a la publicidad en Facebook e Instagram, ya que son las
redes sociales en donde tenemos más tráfico de clientes y el 30% para la creación
de contenido de calidad.
Elegimos Facebook debido a que gran parte de nuestro público objetivo se
encuentra aquí. Es la red social con un mayor número de usuarios y podemos
subir todo tipo de contenidos a esta plataforma: texto, imágenes, video, etc. Es
una plataforma muy versátil y la funcionalidad de “Compartir” las publicaciones.
También elegimos Instagram como parte de nuestra estrategia de marketing digital
porque es la red social líder en la actualidad, tiene un nivel de usuarios muy alto y
unas posibilidades de contenido atractivo y con potencial de alcanzar a mucha
gente. Instagram y Facebook se complementan, la primera con una audiencia
principal joven y adulta, y la segunda con una audiencia algo más madura que nos
ayuda a completar el rango de edades en el cual encontramos a nuestro público
objetivo
¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR?

Aumentar nuestra notoriedad en las redes sociales, crear valor a los seguidores y
potenciales clientes y dar a conocer nuestros nuevos productos y promociones,
todo ello respetando nuestros objetivos en términos de imagen de marca, que se
relacionan con la profesionalidad y la cercanía.
¿CÓMO LO PODEMOS CONSEGUIR?
Combinando contenido que aporte valor al usuario (contenido informativo de

temas de vida saludable y la importancia de hacer deporte, sin promocionar nada,
simplemente aportando valor a los seguidores para tratar de establecer una
relación con ellos) con contenido más promocional (contenido promocionando
nuestros nuevos productos u ofertas, tratando de presentarlos de forma cercana y
no solo buscando una venta sino satisfacer las necesidades específicas de
nuestros seguidores).
Si bien nuestro nuestro presupuesto no es tan extenso se espera un manejo

adecuado, es decir, se escogerá 3 días estratégicos por semana en los cuales se
pagará publicidad.
Cantidad de miembros del mercado objetivo a impactar: Se espera que el

impacto de sea 10%
Costo del impacto por semana: El costo semanal de la publicidad será de

180.0000 pesos.
Calculó CPM
CPM = coste/impresiones x 1000
CPM = 60.000/5000 x 1000
CPM= 12x1000
CPM= 12.000
Esto significa que el coste de mil impresiones de nuestro anuncio es de 12 mil
pesos.

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MERCADO OBJETIVO – TARGET

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ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIÓN ONLINE

 SISTEMA DE PAGO: Ofreceremos diversas opciones de pago seguras y

 HORARIOS DE POSTEO DE ANUNCIOS: Los anuncios se programarán

 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN DE VENTAS: En nuestro caso

 ESTRATEGIAS DE ATRACCIÓN Y CONVERSIÓN DE CLIENTES:

 SEGUIMIENTO A CLIENTES (ESTRATEGIAS POSVENTA):

 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS (DATA): Nos basaremos

 ESTRUCTURACIÓN DE REDES SOCIALES PARA COMUNICACIÓN

 Objetivos de frecuencia: Publicaremos contenido 3 veces a la semana en

Red social: Facebook e Instagram

En las siguientes gráficas se evalúa el numero de suscriptores e interacciones en

Sport days Xtriat Korintio

PRESUPUESTO DEL PLAN DE MERCADEO DIGITAL:

Nuestro presupuesto actual para nuestra campaña es de 1'000.0000 de pesos

¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR?

Combinando contenido que aporte valor al usuario (contenido informativo de

Si bien nuestro nuestro presupuesto no es tan extenso se espera un manejo

Cantidad de miembros del mercado objetivo a impactar: Se espera que el

Costo del impacto por semana: El costo semanal de la publicidad será de

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