Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 4 vistas

    Tarea Calidad Total y Mejoramiento Continuo

    Cargado por

    Hector veliz

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Tarea Calidad Total y Mejoramiento Continuo

    Cargado por

    Hector veliz
    4 vistas6 páginas

    Título original

    tarea calidad total y mejoramiento continuo

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    4 vistas6 páginas

    Tarea Calidad Total y Mejoramiento Continuo

    Cargado por

    Hector veliz

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 6

    EVALUACIÓN

    CALIDAD TOTAL Y
    MEJORAMIENTO
    CONTINUO.
    Semana 2

    Nombre del
    estudiante: Héctor
    Ramiro veliz.
    Fecha de entrega: 25de
    agosto de 2024.
    Carrera: Ingeniería
    industrial.
    EVALUACIÓN

    DESARROLLO:

    El Círculo de Calidad es una herramienta que promueve la participación de los empleados en la mejora
    continua de los procesos de la organización. Para determinar si sería beneficioso implementar un círculo de
    calidad en El Horizonte SPA, es necesario revisar los procesos internos de la empresa y justificar su
    respuesta.

    1. Beneficios de los círculos de calidad: Participación e implicación. Los círculos de calidad fomentan la
    participación de los empleados, lo que puede conducir a una mayor participación en la mejora de
    los procesos. Esto puede ayudar a superar la resistencia al cambio entre los directivos que
    participan directamente en el proceso de toma de decisiones y se sienten parte de él.

    2. Identificar problemas: Los círculos de calidad ayudan a identificar problemas y oportunidades para
    mejorar los procesos internos de una empresa. Al involucrar a los empleados en la resolución de
    problemas, puede obtener diferentes perspectivas y soluciones creativas.

    3. Mejora continua: Los círculos de calidad promueven una cultura de mejora continua dentro de la
    organización. Los empleados se convierten en agentes de cambio y buscan constantemente formas
    de optimizar los procesos que puedan ayudar a mejorar la eficiencia y la calidad del producto o
    servicio.

    4. Desarrollo de habilidades: Los círculos de calidad brindan oportunidades para desarrollar


    habilidades de trabajo en equipo, resolución de problemas, comunicación y liderazgo. Esto puede
    tener un impacto positivo en el entorno laboral y el desarrollo profesional de los empleados.

    2
    EVALUACIÓN

    Consideraciones para El Horizonte SPA

    Para determinar si será beneficioso implementar un círculo de calidad en el SPA Horizonte, se deben tener
    en cuenta los siguientes aspectos:

    1. Cultura organizacional: Es necesario evaluar si la cultura organizacional de El Horizonte SPA apoya


    la implementación del ciclo de calidad. Si hay apertura al cambio y se valora la participación de los
    empleados, es más probable que la implementación tenga éxito.

    2. Formación y soporte: Es importante brindar capacitación y apoyo a los empleados para que puedan
    participar efectivamente en el círculo de calidad. Esto incluye proporcionar las herramientas y
    conocimientos necesarios para identificar problemas y proponer soluciones.

    3. Comunicarse efectivamente: La comunicación clara y transparente es esencial para el éxito de los


    círculos de calidad. Es necesario crear canales de comunicación abiertos y fomentar la
    retroalimentación continua entre los empleados y la dirección.

    4. Seguimiento y reconocimiento: Es importante establecer mecanismos para monitorear y reconocer


    los logros a través de círculos de calidad. Esto puede motivar a los empleados a mantenerse
    comprometidos y mejorar los procesos.

    En conclusión, observamos que implementar círculos de calidad puede ser útil para El Horizonte SPA porque
    promueve la participación de los empleados en la mejora de los procesos internos. Sin embargo, es necesario
    evaluar la cultura organizacional y brindar el apoyo necesario para asegurar una implementación exitosa.

    3
    EVALUACIÓN

    Metodología de Calidad Descripción Recomendación

    Kaizen Filosofía de Mejora continua que Yo implementar Kaizen, pues


    involucra a todos los miembros fomenta la participación de todos
    de la organización en la los empleados y promueve una
    identificación y solución de cultura de mejoras continuas,
    problemas, en el largo plazo se nos ayudará a llevar la resistencia
    logran mejoras significativas con al cambio en los mandos medios
    su enfoque resolutivo en
    pequeños cambios.

    Ciclo Deming O PDCA, nos entrega un enfoque Implementar a ambos ciclos,


    sistemático para la mejora de la Kaizen y Deming, esta última
    calidad, se sustenta en la proporciona una estructura para
    implementación, el monitoreo y la mejora continua y PDCA
    la retroalimentación y así lograr entrega un enfoque especifico
    mejoras continuas entre la filosofía de KAIZEN.

    4
    EVALUACIÓN

    Control estadístico de procesos Gestión de calidad total


    Mejora continua
    Gráficos de control. Normas ISO
    Kaizen ciclo Deming
    Capacidad del proceso Certificación de la calidad

    Herramientas de solución
    de problemas Gestión de riesgos
    Diagrama de Ishikawa análisis FMEA
    5 porque Plan de contingencia
    Diagrama de Pareto

    Aquí encontraremos herramientas básicas para reconocer procesos y su importancia. Esto nos permite
    controlar y mejorar objetivamente la calidad. Ciclo Kaizen y ciclo Deming, Invite a todos sus empleados a
    participar en la resolución de problemas donde puedan. Identificar, con base en los estándares ISO, estas
    herramientas de resolución de problemas como Ishikau, 5 por qué. Los diagramas de Pareto identifican y
    resuelven problemas de gestión de riesgos de forma eficaz. El análisis FMEA ayuda a predecir y mitigar
    problemas potenciales.

    La implementación de círculos de calidad puede resultar útil de las siguientes maneras.

    5
    EVALUACIÓN

    Implicación y participación: Se anima a los empleados a participar activamente en la mejora de procesos


    esto significa un sentimiento de pertenencia y compromiso con la empresa aporta mayor motivación y
    productividad
    Desarrollo de habilidades: La participación en círculos de calidad beneficia a los empleados Oportunidades
    para desarrollar habilidades de resolución de problemas, trabajo en equipo y comunicación entre ellos
    Conocimiento y experiencia: Los empleados se desarrollan directamente en el proceso, obtienen
    conocimientos detallados de procesos similares y pueden desarrollar ideas, ayudan a mejorar la calidad y a
    transferir eficazmente experiencias y conocimientos importantes.
    Cultura de mejora continua: Promover una cultura de mejora continua dentro de la empresa, Los
    empleados buscan constantemente formas de mejorar los procesos y la calidad del producto, crear
    competitividad y lograr el éxito en el futuro.

    REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
    (IACC 2024). Calidad total y mejoramiento continuo. Semana 2
    (IACC 2024). Calidad total y mejoramiento continuo. Recursos adicionales. Semana 2

    También podría gustarte