Poliza de Garantia CS

FRUEHAUF DE MÉXICO
PÓLIZA DE GARANTÍA DE CAJAS SECAS
La presente Garantía (la “Garantía”) se ejecuta y entra en vigencia a partir de la fecha de la entrega
del producto, (el “Equipo”) FECHA DE ENTREGA Día de Mes de Año.
ENTRE: RAZÓN SOCIAL DEL CLIENTE (el "Cliente"), [*********]debidamente

constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos
Mexicanos, operando según las leyes del Estado del cliente, con oficina
central ubicada en: Dirección del Cliente Completa Calle, Número, Colonia,
Delegación, Ciudad, Estado, Código Postal, País.
Y: FRUEHAUF DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (la "Compañía"), sociedad

anónima de capital variable debidamente constituida y existente de
conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, operando
según las leyes del Estado de México, con planta ubicada en: Vía José
López Portillo No.131, Col. La Magdalena, Coacalco, Estado de México,
C.P. 55700, México.
TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Fruehauf, en lo sucesivo “la Compañía” ha fabricado el Equipo

de acuerdo a las especificaciones solicitadas por: en lo sucesivo
el “Cliente” con el Pedido número [*****] con número VIN:
POR CUANTO, el Cliente desea utilizar el Equipo según las condiciones de esta Garantía.
POR TANTO, en virtud de las obligaciones que mutuamente adquirieron las Partes, es su deseo
sujetarse a las siguientes disposiciones y las Partes acuerdan lo siguiente:
1. GARANTÍA.
La presente póliza de Garantía se extiende al Cliente por la Compañía, respecto del Equipo que fue
adquirido por el Cliente mediante el número de pedido: [*****], por medio de la cual la Compañía
garantiza que el Equipo funcionará, sustancialmente, conforme las normas de la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes vigentes a la fecha de expedición de la presente; y que la estructura
del Equipo fabricado por la Compañía se encuentra libre de defectos, respecto del material y de la
mano de obra; por lo que, en condiciones de uso y servicio normales, tendrá una Garantía que
extiende la Compañía por un periodo de 5 (cinco) años para los elementos estructurales que
conforman el equipo, como vigas y bastidores únicamente a partir de la fecha de emisión de esta
póliza de Garantía. Para partes, componentes y accesorios fabricados por terceros, se tomará en
cuenta la garantía original establecida por el fabricante de estos últimos. La presente Garantía se
encuentra limitada únicamente para llevar a cabo el reemplazo o en su caso reparar cualquier parte
original o ensamble producido por la Compañía que revele estar defectuoso, de acuerdo a una previa
revisión del Equipo y sus partes, y el diagnóstico que realice el Departamento de Operaciones de la
Compañía. Aunado a lo anterior, la Compañía no asume ninguna responsabilidad por cambios tales
como: (i) reparaciones o modificaciones estructurales del diseño original;y (ii) uso de partes de
reposición que no sean originales.
Toda adecuación que sea realizada al Equipo por cualquier método ajeno a la Compañía, en todo
momento deberá contar con una autorización previa y por escrito de la Compañía por parte del
Departamento de Operaciones. Esta Garantía cubre el Equipo que haya sido operado bajo
condiciones razonables y normales, mas no cubrirá el Equipo que haya sido sujeto a negligencias,
dolo, error, mala fe, o cualquier otro vicio en el consentimiento, sobre carga, abuso o uso de
naturaleza diferente. Los desgastes o deteriores en el Equipo o sus partes, que estén relacionados
con el uso continuo, al paso del tiempo o a fenómenos naturales, no están incluidos en esta Garantía.
La garantía no aplica al Equipo, partes o ensambles dañados en algún accidente o partes y
componentes que han sido reparadas, modificadas o alteradas por otras personas o empresas, y
que a juicio de la compañía hayan afectado el diseño, funcionamiento o estabilidad del equipo. Si
después de firmado el pedido o entregado el Equipo, la Compañía decide modificar o cambiar el
diseño, modelo y construcción de cualquiera de sus productos, incluyendo la substitución de
materiales y componentes; no asume ninguna obligación ni responsabilidad, de modificar, cambiar
o substituir alguna especificación en el Equipo diseñado, y/o manufacturado y/o entregado al Cliente
anteriormente al cambio.
2. RESARCIMIENTO DEL CLIENTE.
La responsabilidad total de la Compañía, de sus proveedores y el resarcimiento exclusivo del cliente,

de acuerdo a la sola y total discreción de la Compañía, podrá ser: a) la reparación por medio de los
proveedores; o b) la reparación en las instalaciones de la Compañía, previo análisis por parte de la
Compañia para determinar si procede o no la Garantía. La Compañía no se hará responsable por
reparaciones efectuadas por personas no autorizadas. La presente Garantía está sujeta a las
condiciones, excepciones y limitaciones que se mencionan en la misma. El Cliente absorberá los
costos de fletes y viáticos en caso de requerir el traslado de las unidades a las instalaciones de la
Compañía.
3. MECANISMOS PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA.
El Cliente podrá hacer efectiva la Garantía en el domicilio y talleres de la Compañia ubicados en Vía
José López Portillo #131, Col. La Magdalena, Coacalco, Estado de México, C.P. 55700, siguiendo
el procedimiento que se detalla a continuación:
i. El Cliente deberá enviar un correo electrónico a la dirección:
[email protected], adjuntado a) fotografías del Equipo; b) el formato de
solicitud de reclamo que contendrá la descripción detallada del defecto encontrado
en el Equipo vendido por la Compañía; c) número de pedido; y, d) factura del Equipo.
Nota: Siempre y cuando se encuentre dentro del periodo cubierto por esta Garantía.
ii. La compañía asignará un número de folio al trámite de reclamación, y confirmará
vía correo electrónico el día y la hora en los que el Cliente deberá llevar el Equipo a
la planta ubicada en Vía José López Portillo 131, Col. La Magdalena, Coalcalco,
Estado de México, C.P. 55700.
iii. La Compañía llevará a cabo una inspección minuciosa del Equipo en su planta,
dentro de los 30 días hábiles siguientes a la asignación de folio al trámite de
reclamación a fin de determinar si los defectos del Equipo son cubiertos por esta
Garantía o no, de acuerdo a los términos y condiciones de la misma.
iv. Una vez concluida la inspección, la Compañía notificará al Cliente por correo
electrónico respecto de la procedencia, o no, de su reclamación.
v. Si la Garantía es autorizada, la Compañía o sus Proveedores, procederán a la
reparación del Equipo o sus partes, según sea el caso, de acuerdo a lo estipulado
en el punto 2 anterior, con base en la disponibilidad de la línea de producción.
vi. Para la entrega del Equipo reparado al Cliente, se requiere del Cliente que
manifieste por escrito su total y completa conformidad con las reparaciones hechas
al mismo.
4. NO RESPONSABILIDAD POR DAÑOS.
NI LA COMPAÑÍA, NI SUS PROVEEDORES, EN NINGÚN CASO, SERÁN RESPONSABLES POR

DAÑOS DE NINGUNA CLASE, NI DE LOS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, EVENTUALES
O INDIRECTOS POR LESIONES PERSONALES, PÉRDIDA DE GANANCIAS COMERCIALES,
INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, Y OTRAS PÉRDIDAS PECUNIARIAS CON RELACIÓN AL USO
O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL EQUIPO. EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE
LA COMPAÑÍA Y DE SUS PROVEEDORES, SEGÚN LA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO,
ESTARÁ LIMITADA AL MONTO REALMENTE PAGADO POR EL EQUIPO, SOLICITADO EN EL
PEDIDO: ASÍ MISMO, LA PRESENTE PÓLIZA NO ENGLOBA LOS COMPONENTES QUE
FUERON UTILIZADOS PARA LA FABRICACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y LOS CUALES SE
SEÑALAN EN EL PEDIDO EL CLIENTE RECONOCE QUE EN CASO DE CUALQUIER
DESPERFECTO EN LOS COMPONENTES, LA COMPAÑÍA NO TENDRÁ NINGUNA
RESPONSABILIDAD RESPECTO DE DICHOS COMPONENTES, LIMITÁNDOSE EL CLIENTE A
LA GARANTÍA SEÑALADA POR CADA PROVEEDOR A PARTIR DE LA FECHA DE
TERMINACIÓN DE LA FABRICACIÓN DE LOS EQUIPOS.
5. RESERVA AL DERECHO DE RECHAZAR EL RECLAMO.
La Compañía se reserva el derecho de rechazar un reclamo de Garantía en caso de que el reclamo

original fuese presentado a la Compañía después del plazo establecido en la presente póliza, o en
caso de que el Equipo inspeccionado no justifique el reclamo o no indique una falta, de acuerdo a
lo establecido en el punto 6 siguiente.
6. EXCEPCIONES A LA RESPONSABILIDAD.
La Garantía no podrá ser válida y exigida por el Cliente, cuando los defectos en el Equipo sean:
• Accesorios, sistemas, equipos, llantas, frenos, luces y demás productos manufacturados

por otras personas morales o físicas.
O bien, que sean resultado de alguno de los siguientes eventos:

• Fuerza mayor o caso fortuito.
• Uso del Equipo para un fin distinto al cual fue diseñado y creado.
• Negligencia, dolo, error o mala fe del Cliente en la operación del Equipo o mal uso de éste.
• Falta de mantenimiento del Equipo, de acuerdo a las recomendaciones de la Compañía.
• Equipo previamente usado.
• Si el Equipo es reparado o reemplazado por terceras personas ajenas a la Compañía.
• Uso de partes, refacciones y otros dispositivos que no sean fabricados o distribuidos por la
Compañía.
• Modificaciones no recomendadas o aprobadas, en su caso, previamente por el
Departamento de Operaciones de la Compañía.
• Desgaste o deterioro normal por el uso del Equipo.
• Cualquier daño o falla causada por, o atribuida a, defecto de fabricación de otro
componente, equipo, sistema o accesorio al Equipo que no sea manufacturado o distribuido
por la Compañía.
La Compañía no autoriza a ninguna persona, ni se responsabilizará de las garantías verbales o

escritas a que hubiere lugar fuera de esta única Garantía. El Equipo diseñado de acuerdo a las
especificaciones especiales proporcionadas por el Cliente, estará totalmente exento de esta
Garantía.
La compañía no será responsable más allá de los límites considerados en esta Garantía,
garantizando únicamente lo aquí expresado.
EN FÉ DE LO CUAL, las partes celebran esta Garantía, en fecha [**], con pleno conocimiento de su
contenido e importancia.

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ENTRE: RAZÓN SOCIAL DEL CLIENTE (el "Cliente"), [*********]debidamente

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Fruehauf, en lo sucesivo “la Compañía” ha fabricado el Equipo

2. RESARCIMIENTO DEL CLIENTE.

La responsabilidad total de la Compañía, de sus proveedores y el resarcimiento exclusivo del cliente,

3. MECANISMOS PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA.

4. NO RESPONSABILIDAD POR DAÑOS.

NI LA COMPAÑÍA, NI SUS PROVEEDORES, EN NINGÚN CASO, SERÁN RESPONSABLES POR

5. RESERVA AL DERECHO DE RECHAZAR EL RECLAMO.

La Compañía se reserva el derecho de rechazar un reclamo de Garantía en caso de que el reclamo

• Accesorios, sistemas, equipos, llantas, frenos, luces y demás productos manufacturados

O bien, que sean resultado de alguno de los siguientes eventos:

La Compañía no autoriza a ninguna persona, ni se responsabilizará de las garantías verbales o

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