Gestión de intangibles e inteligencia emocional

Prof. Dr. Arturo Merayo

Dr. Arturo Merayo. Gestión de intangibles e inteligencia emocional

QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Un término reciente que considerar la complejidad de los cambios

refleja la fusión del emocionales.
corazón y la razón es el
de Inteligencia 3. Regular. Dirigir y manejar las emociones
Emocional (IE). La tanto positivas como negativas de forma eficaz.
definición más general,
breve y aceptada de IE Estas habilidades están enlazadas, de modo
es: la capacidad para que para una adecuada regulación emocional
reconocer, comprender y regular nuestras es necesaria una buena comprensión
emociones y las de los demás. emocional y, a su vez, para una comprensión
eficaz requerimos de una apropiada percepción
Desde esta perspectiva, emocional.
la IE es una habilidad
que implica tres No obstante, lo contrario no siempre es cierto.
procesos: Personas con una gran capacidad de
percepción emocional carecen a veces de
1. Percibir. Reconocer de forma consciente comprensión y regulación emocional.
nuestras emociones e identificar qué sentimos.
Además, ser capaces de dar a esa emoción una La IE se puede utilizar sobre uno mismo
etiqueta verbal. (competencia personal o inteligencia
intrapersonal) o sobre los demás (competencia
2. Comprender. Integrar lo que sentimos social o inteligencia interpersonal).
dentro de nuestro pensamiento y saber

Yo (competencia personal) Los demás (Competencia social)

Conciencia emocional
Descifrar mensajes no verbales
Percepción Ser capaces de sentir y expresar la
¿Esa mirada de Lucía indica tristeza?
tristeza
Dilemas emocionales: Empatía
Comprensión
¿Debo seguir con mi pareja? Identificarse con las emociones de una persona
Regulación de nuestros estados
emocionales Resolución de conflictos interpersonales
Regulación
Controlar la ansiedad antes de hablar en Lograr resolver un malentendido con un amigo
público

En este sentido, la inteligencia intrapersonal se ocurre, pues hay personas con una gran
diferencia de la inteligencia social y de las capacidad empática para comprender a los
habilidades sociales en que incluye emociones demás, pero que son muy torpes para gestionar
internas, privadas, que son indispensables para sus propias emociones.
el crecimiento personal y el ajuste emocional.
La IE, como una habilidad que es, no se puede
Por otra parte, los aspectos personal e entender tampoco como un rasgo de
interpersonal también son bastante personalidad. Observemos a un individuo que
independientes y no tienen por qué darse de tiene como característica de su personalidad
forma concadenada. Existen personas muy ser extravertido, ¿podremos pronosticar el
habilidosas en la comprensión y regulación de grado de IE personal o interpersonal que
sus emociones y muy equilibradas posee? Realmente, no podemos pronosticarlo.
emocionalmente, pero con pocos recursos para Otra cosa es que haya cierta interacción, al
conectar con los demás. Lo contrario también igual que existe con la inteligencia y el cociente

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intelectual. ¿Utilizará y desarrollará igual una persona no es la suma de sus partes, sino una
persona su IE con un cociente intelectual alto o fusión que convive –milagrosamente– de forma
bajo? En este sentido, las personas con cierto integrada. Con todo, el éxito directivo,
tipo de personalidad desarrollarán con más o profesional y personal suele estar más ligado a
menos facilidad, con mayor o menor rapidez, las competencias emocionales que al
sus habilidades emocionales. Al fin y al cabo, la coeficiente intelectual.

10 Frases para enseñar qué es la inteligencia emocional

http://justificaturespuesta.com/

1. Cuanto más abiertos estemos a nuestros

propios sentimientos, mejor podremos leer los 4. La confianza, como el arte, nunca proviene
de los demás, Daniel Goleman. de tener todas las respuestas, sino de estar
Autoconocimiento. Difícilmente se puede abierto a todas las preguntas, Earl Gray
entender a los demás si uno no es capaz de Stevens.
saber quién es, de preguntarse quién es. Y Preguntas abiertas. No me cansaré de repetir
hacerlo descubriendo cuáles son las virtudes y en este blog y en relación con la inteligencia
cuáles son los defectos que le definen a uno emocional que sólo haciendo las mejores
mismo. preguntas obtendremos las mejores
respuestas. La importancia de las preguntas, de
2. Algunos encuentran el silencio insoportable las preguntas abiertas y de sus respuestas
porque tienen demasiado ruido dentro de ellos radica en el hecho de que preguntando y
mismos, Robert Fripp. respondiendo se hace autocrítica, es decir, se
Silencio. En muchas ocasiones se tiene la toma plena conciencia de lo que uno hace,
sensación de que el conocimiento parte de la dice, piensa y actúa de cara a sí mismo y de
palabra, cuando a veces para conocerse a uno cara a los demás.
mismo es necesario más que nunca el silencio,
la reflexión y la introspección. El ruido del que 5. Quien no comprende una mirada tampoco
habla Robert Fripp es un ruido que dice mucho comprenderá una larga explicación, Proverbio
del miedo y la inseguridad. árabe.
Empatía. Adoro este proverbio árabe porque
3. Si no actúas como piensas, vas a terminar explica muy bien qué se entiende por empatía,
pensando como actúas, Blaise Pascal. uno de los pilares de la inteligencia emocional.
Autoconcepto. La inteligencia emocional tiene De hecho, la empatía se considera como la
muy en cuenta cuál es el autoconcepto que cuarta de las habilidades prácticas de la
cada uno tiene de sí mismo. De hecho, el inteligencia emocional. Sentir lo que sienten los
autoconcepto se considera la primera actitud demás, sentir con los demás se hace tanto o
de la inteligencia emocional. Se trata de más importante que el autoconocimiento, el
conocerse a uno mismo para tener la autoconcepto o la autocrítica.
oportunidad de conocer a los demás.

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6. Si abordas una situación como asunto de a la perfección la idea de este artículo y el fin
vida o muerte, morirás muchas veces, Adam que debería perseguir la Educación, es decir,
Smith. buscar en todo momento el justo equilibrio
Sensatez. Enseñar a tus alumnos que la vida entre lo intelectual y lo emocional, entre la
tiene muchos matices es algo que se me antoja inteligencia intelectual y la inteligencia
esencial. No sólo hay que trabajar las emocional.
emociones, sino que también se trata de
encontrar el equilibrio, de saber gestionar 9. La manera que vemos el problema es el
dichas emociones en función del contexto en problema, Stephen R. Covey.
que se produzcan. La inteligencia emocional Resolución de conflictos. Esta cita de Stephen R.
ayuda en este sentido a encontrar el equilibrio Covey explica a la perfección la manera con la
emocional que pasa ineludiblemente por que en muchas ocasiones se enfoca un
conocerse a uno mismo. problema o un conflicto. Muchos de los
conflictos que surgen entre tus alumnos se
6. No dejes que las percepciones limitadas de resuelven cuando se es capaz de adoptar un
los demás te definan, Virginia Satir. punto de vista distinto al que se percibe en un
Percepción. Trabajar la percepción que tienen primer momento. Esto permite enseñar que los
tus alumnos de sí mismos y de sus otros problemas o los conflictos pueden convertirse
compañeros es clave para educarlos en una oportunidad.
correctamente en la inteligencia emocional.
Para ello más que nunca es necesario educar a 10. Los verdaderos oyentes empáticos hasta
tus alumnos desde el respeto, la sinceridad y, pueden oír lo que se dice en el silencio. Lo más
sobre todo, teniendo muy en cuenta la importante en la comunicación es oír lo que no
asertividad. se está diciendo, Peter F. Drunker.
Escucha empática. La inteligencia emocional es
7. La inteligencia emocional no es lo contrario la inteligencia que sabe escuchar con el corazón
de la inteligencia, no es el triunfo del corazón y desde el corazón. Un corazón que en muchas
sobre la cabeza. Es la única intersección de ocasiones no necesita de palabras, sino que
ambas, David Carusso. está hecho del mejor silencio.
Equilibrio. Me encanta esta cita de David
Carusso. Y me encanta porque creo que resume

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LOS CINCO COMPONENTES BÁSICOS DE LA EMOCIÓN

La palabra “emoción” significa, desde el punto no se sitúan sólo en el entorno exterior. Varios
de vista etimológico, “aquello que pone en de ellos tienen su origen en nuestro interior.
movimiento”. En la palabra está incluido Se dice asimismo que la emoción es un estado
también el término “moción”, que tiene la afectivo que incluye sensaciones agradables o
misma raíz que la palabra “motor”. Puede desagradables, cuyo inicio es algo concreto y
decirse, con toda justicia, que las emociones preciso, ligado a una situación explícita y que
nos ponen en movimiento, nos hacen actuar, tiene una duración relativamente corta. En
en pocas palabras: que son el motor de general se distinguen cinco componentes
nuestros comportamientos. Ahora bien, los particulares en una emoción a saber:
movimientos engendrados por las emociones

los 5 componentes de la
EMOCIÓN

1. Modificaciones fisiológicas

2. Sensaciones agradables o desagradables

3. Expresiones faciales y corporales

4. Comportamientos de adaptación

5. Evaluación cognitiva

1. Modificaciones fisiológicas como la desagradable. De producir esas sensaciones se

aceleración del ritmo cardíaco, elevación de la encargan ciertas zonas del cerebro que han
tensión arterial, sudor, sequedad de boca, sido identificadas como centros de placer y de
tensión muscular, etc. Estas modificaciones desplacer. Son, en efecto, estas sensaciones
fisiológicas pueden tomar dos orientaciones: la agradables o desagradables las que orientan
activación o la inhibición. Entran en juego nuestros comportamientos hacia el
entonces un conjunto de estructuras nerviosas acercamiento o la evitación de algo.
y endocrinas. Los ejes del sistema nervioso
simpático y parasimpático se encargan,
respectivamente, de la activación o de la
inhibición del organismo. Del mismo modo,
diversas zonas del tronco cerebral emiten
mensajes ascendentes que activan el cerebro y
envían mensajes descendentes que activan los
órganos del cuerpo. Por último, las glándulas
suprarrenales segregan adrenalina.

2. Sensaciones agradables o desagradables

como la alegría, el placer, el disgusto, el dolor,
el apaciguamiento, la apatía, etc. Todas las
emociones tienen un sabor agradable o

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3. Expresiones faciales y corporales como apunta a determinar si la situación que se

fruncir el ceño, cerrar los ojos a medias, tensar desarrolla es aceptable o inaceptable, correcta
la mandíbula, encoger los hombros, tensar los o incorrecta, justa o injusta, bella o fea, etc. La
músculos, etc. Todas emoción va siempre acompañada de una
las emociones van evaluación cognitiva de la situación que es
acompañadas de un siempre un producto de nuestra educación,
conjunto de valores, cultura, etc.
expresiones del
rostro y del cuerpo. Así, al experimentar una emoción, entran en
Estas expresiones juego cada uno de estos elementos. Por
son, al decir de uno ejemplo, cuando sentimos miedo, aparecen en
de los mejores nuestro organismo un conjunto de
especialistas en el modificaciones fisiológicas como la aceleración
tema, Paul Ekman, de los ritmos cardíaco y respiratorio, un
universales. O sea, que, sea cual fuere la aumento de la tensión muscular y arterial, etc.
cultura, el color de la piel o el origen étnico, Estas modificaciones fisiológicas son sentidas
podemos reconocer una expresión de miedo, como algo muy desagradable y contribuyen a
de cólera, de tristeza, de alegría, de disgusto o advertimos del peligro potencial de la situación.
de sorpresa. La expresión de las emociones Gracias a estas modificaciones fisiológicas,
sirve de sistema de comunicación de nuestros nuestro organismo se dispone a reaccionar
estados anímicos. contra el acontecimiento que genera el miedo.
También marcamos el miedo con unas
4. Comportamientos de adaptación como el expresiones faciales y corporales propias, a fin
acercamiento o la evitación, la huida o la lucha, de comunicar esta emoción a nuestro
la ternura o la agresión, etc. Las emociones alrededor y, llegado el caso, advertir de que
desencadenan, en cierto modo, diferentes sobreviene algo peligroso. Por último,
comportamientos que servirán para garantizar evaluamos todo este caos que acontece en
nuestra supervivencia. En efecto, es nosotros y en nuestro entorno, para reajustar
indispensable huir ante un agresor o atacar nuestro comportamiento y nuestras reacciones.
para defendernos, cuando es necesario. Las En resumen, todos estos elementos son los que
emociones están, pues, directamente asociadas hacen que nuestras emociones varíen en
a comportamientos específicos. orientación y en intensidad.

5. Una evaluación cognitiva que pasa a través

de nuestros valores, ideales, principios, y que

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EMOCIONES PRIMARIAS, SECUNDARIAS Y COMBINADAS

La mayoría de los especialistas en el tema de respuestas emocionales: “estamos

las emociones reconocen que existe un programados para responder por medio de una
determinado número de emociones primarias, reacción emocional a la percepción de ciertos
innatas, es decir, preprogramadas rasgos que caracterizan a estímulos que tienen
genéticamente. Paul Ekman ha confeccionado lugar en el mundo exterior o en nuestro
un repertorio de seis emociones primarias: cuerpo, de manera aislada o combinada. Se
alegría, tristeza, miedo, cólera, sorpresa y asco. trata de grandes dimensiones (como las de los
Nos acompañan al menos desde hace 200.000 animales grandes); de una gran envergadura
años. Tan arraigadas están en nuestra (como ocurre con las águilas en pleno vuelo);
naturaleza que el profesor Nigel Nicholson ha de ciertos tipos de movimiento (como los de los
escrito: “Podemos sacar al hombre de la Edad reptiles); de determinados sonidos (como
de Piedra, pero no podemos sacar la Edad de rugidos); de ciertos fenómenos que tienen
Piedra del hombre”. El neurofisiólogo Antonio lugar en el cuerpo (como el dolor
Damasio, ha estudiado detenidamente las experimentado durante una crisis cardíaca)”.

Estas emociones primarias o fundamentales son con frecuencia inútiles, e incluso

desempeñan un papel crucial en el negocio de perjudiciales, cuando surgen sin razón en
la garantía de nuestra supervivencia. La tristeza circunstancias que no afectan en modo alguno
del bebé que llora cuando tiene hambre sirve a nuestra supervivencia o a la de los otros.
de advertencia para la madre; el miedo que nos Estas emociones, a menudo inútiles,
produce un animal rabioso nos hace huir del desmesuradas y perniciosas, son las emociones
peligro; la cólera que sentimos cuando somos secundarias.
atacados puede salvamos de las garras de un A la inversa de las emociones primarias, que
agresor; el asco que nos produce la son innatas, las emociones secundarias son
introducción de un alimento repugnante en la producto del aprendizaje. Podrían proceder de
boca nos lleva a rechazarlo y puede evitamos una asociación entre diferentes
un envenenamiento; la sorpresa que sentimos acontecimientos y algunas reacciones
al ver caer una rama de un árbol nos produce emocionales primarias. El miedo a perder el
un sobresalto y evitar lo peor etc. trabajo, por ejemplo, trae consigo una multitud
Todos estos ejemplos ponen de manifiesto la de representaciones mentales de lo que eso
gran utilidad que representa, para la pueda ocasionar. Con ello, todo indicio o
salvaguarda de nuestra supervivencia en un cualquier idea de perder el empleo adquiere la
mundo hostil y salvaje, experimentar estas capacidad de engendrar una emoción de miedo
emociones primarias. e inseguridad. Los miedos a perder el trabajo y
Con todo, si bien las emociones primarias carecer de dinero, muy diferentes al miedo que
sirven para garantizar nuestra supervivencia, podemos sentir cuando nos encontramos con
hay otras muchas reacciones emocionales que un individuo raro por la noche o nos damos de

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narices con un oso en el bosque, están dotados emociones y los colores. Del mismo modo que
de una dimensión que recibe el nombre de hay colores primarios también existen
cognitiva, es decir, relacionada con nuestra emociones primarias; con el rojo, azul y verde
evaluación de la situación. se elaboran los colores secundarios, de tal
manera que si, por ejemplo, mezclamos el rojo
Las emociones primarias y secundarias que con el verde, obtenemos el amarillo. Del mismo
acabamos de ver son, por así decirlo, simples, modo, las emociones se pueden combinar: el
esto es, podemos estar tristes, tener miedo o temor, por ejemplo, sería una mezcla de miedo
montar en cólera. Ahora bien, en realidad, y de sorpresa; el amor sería una combinación
puede ocurrir que experimentemos una mezcla de alegría y de aceptación; mientras que la
de emociones. Para comprender bien el sumisión procedería de una combinación de
fenómeno del que estamos hablando, podemos miedo y aceptación. La siguiente figura nos
establecer una comparación entre las muestra algunas emociones combinadas.

Esta rueda de las emociones combinadas ha

sido propuesta por Robert Plutchick.
https://psicopico.com/la-rueda-las-emociones-
robert-plutchik/
Para explicar gráficamente su propuesta,
Plutchik dibujó una rueda de las emociones, la
cual consistía de ocho emociones
básicas (alegría, confianza, miedo,
sorpresa, tristeza, aversión, ira y
anticipación) que combinadas dan lugar a ocho
emociones avanzadas (amor, sumisión, susto,
decepción, remordimiento, desprecio, alevosía
y optimismo), cada una de ellas compuesta
por dos emociones básicas. Las emociones se
van combinando en díadas primarias que
formarán las emociones avanzadas, por díadas
secundarias y terciarias que dan lugar a
emociones todavía menos frecuentes. Cfr.
sobre este tema HUFFMAN, K., M. VERNOY y J.
VERNOY, Psychologie en direct, Modulo Éditeur,
Montreal, 1995, P. 416.

¿Quién no ha sentido vergüenza alguna vez podamos experimentar cuando nos damos de
ante una situación humillante, nostalgia al narices con un oso en el bosque. Del mismo
escuchar alguna antigua canción de amor, o modo, hoy, la pena de amor de un adolescente
incluso celos al ver a la persona amada no tiene nada que ver con la tristeza del bebé
interesarse por otra? Se trata de emociones que llora cuando tiene hambre o sed. Dicho de
que miles de personas experimentan en algún otro modo, en nuestra sociedad actual, la
momento de su vida y que proceden de una pérdida del trabajo supone claramente una
combinación de sentimientos. En realidad, nada amenaza menor para nuestra supervivencia
es blanco o negro en el universo de las que el encuentro inesperado con un oso en el
emociones, sino que encontramos infinitas bosque. Sin embargo, las reacciones
tonalidades. conductuales consecutivas al miedo de perder
el trabajo, en algunos casos, pueden ser tan
Las emociones secundarias y las emociones intensas corno las manifestadas cuando alguien
combinadas son menos flexibles que las se encuentra de repente ante un animal
emociones primarias. A modo de ejemplo, el carnicero. Hemos de reconocer que la amenaza
temor a perder el trabajo no tiene nada que no es en absoluto la misma.
ver, en el plano biológico, con el miedo que

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PAUL MCLEAN Y LA TEORÍA DEL CEREBRO TRIUNO

Fundido en una sola estructura, nuestro (reptiles), a continuación el límbico (mamíferos

sistema nervioso central alberga tres cerebros. primitivos) y por último el neocórtex
Por orden de aparición en la historia evolutiva, (mamíferos evolucionados o superiores).
esos cerebros son: primero el reptiliano

Paleoencéfalo El complejo reptiliano, en los seres humanos,

La parte de nuestro cerebro que es más incluye conductas que se asemejan a los
primitiva es el hoy llamado cerebro básico, rituales animales como el anidarse o aparearse.
instintivo, reptiliano o paleoencéfalo. Esta parte La conducta animal e instintiva está en gran
del cerebro está formada por los ganglios medida controlada por esta área del cerebro.
basales, el tallo cerebral y el sistema reticular. Se trata de un tipo de conducta instintiva
Es esa parte en la que estoy mientras me ocupo programada y poderosa y, por lo tanto, es muy
de cosas puntuales: fregar, lavar o coser. resistente al cambio. Es el impulso por la
supervivencia: comer, beber, temperatura
Alojado en el tronco cerebral, es la parte más corporal, sexo, territorialidad, necesidad de
antigua del cerebro y se desarrolló hace unos cobijo, de protección... Es un cerebro funcional,
500 millones de años. Se encuentra presente territorial, responsable de conservar la vida y el
primordialmente en los reptiles. Los reptiles que es capaz de cometer las mayores
son las especies animales con el menor atrocidades. Nos sitúa en el puro presente, sin
desarrollo del cerebro. El suyo, está diseñado pasado y sin futuro y por tanto es incapaz de
para manejar la supervivencia desde un sistema aprender o anticipar. No piensa ni siente
binario: huir o pelear, con muy poco o ningún emociones, es pura impulsividad.
proceso sentimental. Tiene un papel muy
importante en el control de la vida instintiva. Se En el cerebro reptiliano se procesan las
encarga de autorregular el organismo. En experiencias primarias, no verbales, de
consecuencia, este cerebro no está en aceptación o rechazo. Aquí se organizan y
capacidad de pensar, ni de sentir; su función es procesan las funciones que tienen que ver con
la de actuar, cuando el estado del organismo el hacer y el actuar, lo cual incluye: las rutinas,
así lo demanda. los hábitos, la territorialidad, el espacio vital,
condicionamiento, adicciones, rituales, ritmos,
imitaciones, inhibiciones y seguridad. Es el
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responsable de la conducta automática o El paleoencéfalo o cerebro reptil sustenta una

programada, tales como las que se refieren a la parte de la mente inconsciente, o
preservación de la especie y a los cambios subconsciente, donde se graba, se aloja y se
fisiológicos necesarios para la sobrevivencia. En desarrolla el trauma psicológico, aquello que
síntesis: este cerebro se caracteriza por la determina la mayoría de miedos y fobias que
acción. conforman la mente reactiva, la cual, en
algunas ocasiones, lleva al ser humano a
El Sistema Básico o reptiliano controla la comportarse como un animal salvaje.
respiración, el ritmo cardíaco, la presión
sanguínea e incluso colabora en la continua Este primer cerebro, es el que permite el
expansión-contracción de nuestros músculos. movimiento de actuar y hacer. Su carácter más
Este primer cerebro es sobre todo como un específico desde el punto de vista temporal es
guardián de la vida, pues en él están los su adecuación al presente. Es el almacén de las
mayores sentidos de supervivencia y lucha y limitaciones conformadas como: miedo. Y
además por su interrelación con los poros de la desde la psicopatología, este es el cerebro que
piel, los cuales son como una especie de da origen a la denominada Tríada del Instinto.
interfase que poseemos con el mundo externo,
este primer cerebro es nuestro agente avisador Mesoencéfalo
de peligros para el cuerpo en general. Este cerebro se empieza a desarrollar
incipientemente en las aves y totalmente en los
Permite con rapidez la adaptación por medio mamíferos. El mesoencéfalo o cerebro
de respuestas elementales poco complicadas mamífero, dotado de un sistema límbico,
emocional o intelectualmente. Esta conducta físicamente ubicado encima del reptil permite
no está primariamente basada en al mamífero un desarrollo sentimental que
consideraciones basadas en las experiencias opera, fundamentalmente, desde la estructura
previas ni en los efectos a medio o largo plazo. conocida como la amígdala, que permite
Las conductas de las personas calificadas como establecer relaciones de mayor fidelidad que
de psicópatas (carecen de sentimientos de los reptiles.
culpa) y de paranoicos se ajustan a este patrón
de conducta. En la psicopatía se juega el papel El Sistema Límbico está asociado a la capacidad
de depredador y en la paranoia el de presa. de sentir y desear. Está constituido por seis
estructuras: el tálamo (placer-dolor), la
amígdala (nutrición, oralidad, protección,
hostilidad), el hipotálamo (cuidado de los otros,
características de los mamíferos), los bulbos
olfatorios, la región septal (sexualidad) y el
hipocampo (memoria de largo plazo). En estas
zonas están las glándulas endocrinas más
importantes para el ser humano: pineal y
pituitaria. En este sistema se dan procesos
emocionales y estados de calidez, amor, gozo,
depresión, odio, etc., y procesos que tienen
que ver con nuestras motivaciones básicas.

Esta parte es capaz de poner el pasado en el

presente (presente + pasado) y por tanto se
produce aprendizaje y se activa cuando nos
emocionamos. Facilita la calidad de vida que da
Es en este primer cerebro donde las adicciones la calidez en las relaciones humanas. Es
son muy poderosas, tanto a algo como a razonable pensar que el desarrollo de la
alguien o a una forma de actuar. Por decirlo de memoria se asocia a momentos
alguna forma rápida en este primer cerebro es emocionalmente intensos, como la muerte de
una herencia de los períodos cavernarios, los seres queridos. La aparición de
donde la supervivencia era lo esencial. enterramientos en nuestros antepasados
implica una consideración por el pasado.

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Muestra una capacidad de trascender el Este segundo cerebro, es el que permite sentir.
imperativo del presente dando respeto al Su carácter más específico desde el punto de
pasado. La parte oscura del avance aparece vista temporal es la capacidad de poner el
cuando el exceso del peso del pasado puede pasado en el presente (aprender, memoria). Es
facilitar las exageraciones emocionales el almacén de los sufrimientos. Este cerebro da
llamadas neurosis. origen a la Tríada del Sentimiento.ç

En este cerebro reside la sede de todas las Telencéfalo

fuerzas emotivas que darán lugar a todos tus Los mamíferos modernos, los primates, y
deseos y sentimientos y es en él donde algunos cetáceos tienen un cerebro mucho más
subyacen las inteligencias de capacidad de desarrollado que los mamíferos primitivos, por
dejarnos afectar por algo o alguien. lo cual, además de los sentimientos, manejan
Proporciona el afecto que los mamíferos un proceso de mayor entendimiento, que está
necesitan para sobrevivir, por tanto se directamente relacionado con el desarrollo de
introducen los sentimientos: Dar o recibir la corteza cerebral (telencéfalo o cerebro neo-
afecto, recibir atención, consideración, mamífero), donde se encuentra uno de los
escucha, Compasión, ternura, empatía. mayores desarrollos del cerebro dentro de la
escala animal. La ciencia ha demostrado la
En este segundo cerebro existe la capacidad de relación directa entre el desarrollo de la corteza
sentir, pues de los tres es el que más se deja cerebral y el desarrollo social. Hay en los
afectar por los demás y por el entorno, por ello primates una correspondencia directa entre los
quienes más tienen este segundo cerebro dos aspectos, de manera tal que a mayor
enfermo son todas aquellas personas incapaces desarrollo de la corteza cerebral en las especies
de dejarse afectar por el entorno, así como de primates, mayor desarrollo social:
también quienes se afectan demasiado. La sociedades más complejas y organizadas.
realidad que percibimos a través de la nariz, la
boca y los genitales se relaciona estrechamente Los Humanos poseen un cerebro mucho más
con este segundo cerebro. especializado que los primates, por lo cual,
además de sentimientos, manejan un proceso
Su función principal es la de controlar la vida racional de entendimiento y de ANÁLISIS,
emotiva, lo cual incluye los sentimientos, la ampliamente superior al de todos los demás
regulación endocrina, el dolor y el placer. mamíferos, directamente relacionado con las
Puede ser considerado como el cerebro partes más especializadas del telencéfalo,
afectivo, el que energiza la conducta para el específicamente su región frontal, que les
logro de las metas -motivación-. El desbalance permite adquirir conocimientos, desarrollar
de dicho sistema conduce a estados agresivos, sociedades, culturas, tecnologías y lo más
depresiones severas y pérdida de la memoria, importante: comprender las leyes que rigen el
entre otras enfermedades. universo.

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El Sistema Neocortical es el lugar donde se La neocorteza representa la adquisición de

llevan a efecto los procesos intelectuales conciencia y se desarrolló a través de la
superiores. Está estructurado por el hemisferio práctica del lenguaje. La voluntad consciente.
izquierdo y el hemisferio derecho. El hemisferio Las tareas no sensoriales se realizan en los
izquierdo está asociado a procesos de lóbulos frontales. La aparición de los
razonamiento lógico, funciones de análisis, calendarios implica que los seres humanos
síntesis y descomposición de un todo en sus comenzaron a desarrollar progresivamente la
partes. El hemisferio derecho, en el cual se dan capacidad de anticipar, planificar y visualizar,
procesos asociativos, imaginativos y creativos, de poner el futuro posible en el presente.
se asocia con la posibilidad de ver globalidades
y establecer relaciones espaciales. Mientras que los animales, sobre todo los
mamíferos son capaces de desarrollar
La neocorteza se convierte en el foco principal emociones y aprender, la capacidad de poner el
de atención en las lecciones que requieren futuro en el presente (presente + pasado +
generación o resolución de problemas, análisis futuro), de formas muy elaboradas resulta
y síntesis de información, del uso del específicamente humana. Esta posibilidad hace
razonamiento analógico y del pensamiento viable la aparición de lo que se ha llamado
crítico y creativo. locura por excelencia. En las psicosis se toma
por real lo que no está en el presente, de modo
Las dos características básicas de la neocorteza irreducible y sin distanciamiento.
son:
Este tercer cerebro, es el que permite el
(a) La "visión", la cual se refiere al sentido de razonamiento. Su carácter más específico
globalidad, síntesis e integración con que actúa desde el punto de vista temporal es la
el hemisferio derecho. capacidad de anticipar, de poner el futuro
posible en el presente. Es el almacén de las
(b) El análisis, que se refiere al estilo de limitaciones conformadas como: estrés. Este
procesamiento del hemisferio izquierdo, el cual cerebro da origen a la Tríada del Pensamiento.
hace énfasis en la relación parte-todo, la lógica,
la relación causa-efecto, el razonamiento (Fuente: www.personarte.com/cerebrotriuno.htm)
hipotético y en la precisión y exactitud.
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¿CUÁL ES MI HEMISFERIO DOMINANTE?

¿IZQUIERDO? ¿DERECHO?

Instrucciones:
A continuación se presentan 26 adjetivos relacionados con su personalidad.
Deberá colocar un signo más (+) en aquellos con lo que se identifique y un signo menos (-)
cuando la característica no resulte significativamente importante en su personalidad.

+- +-
1. Intuitivo 14. Cauteloso
2. Emocional 15. Imaginativo
3. Lógico 16. Planificador
4. Realista 17. Detallista
5. Racional 18. Objetivo
6. Duro 19. Incrédulo
7. Mente abierta 20. Impulsivo
8. Analítico 21. Sentimental
9. Cercano 22. Liberal
10. Experimentador 23. Disciplinado
11. Impetuoso 24. Subjetivo
12. Dogmático 25. Juguetón
13. Blando 26. Arriesgado

Ahora deberá colocar los signos más (+) y los signos menos (-) en las siguientes columnas,
según los haya escrito anteriormente

3 1
4 2
5 7
6 9
8 10
12 11
14 13
16 15
17 20
18 21
19 24
22 25
23 26

A: TOTAL ( + ) = A: TOTAL ( + ) =
B: TOTAL ( - ) = B: TOTAL ( - ) =

RESULTADO: RESULTADO:

RESTA (A-B) = RESTA (A-B) =

HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO

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HEMISFERIOS CEREBRALES Y EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

(www.personarte.com/hemisferios.htm)

El cerebro humano consta de dos hemisferios,

unidos por el cuerpo calloso, que se hallan La percepción y la generación verbales
relacionados con áreas muy diversas de dependen del conocimiento del orden o
actividad y funcionan de modo muy diferente, secuencia en el que se producen los sonidos.
aunque complementario. Podría decirse que Conoce el tiempo y su transcurso. Se guía por la
cada hemisferio, en cierto sentido, percibe su lógica lineal y binaria (si-no, arriba-abajo, antes-
propia realidad; o quizás deberíamos decir que después, más-menos, 1, 2, 3, 4, etc.).
percibe la realidad a su manera. Ambos utilizan
modos de cognición de alto nivel. Este hemisferio emplea un estilo de
pensamiento convergente, obteniendo nueva
Nuestros cerebros son dobles, y cada mitad información al usar datos ya disponibles,
tiene su propia forma de conocimiento, su formando nuevas ideas o datos
propia manera de percibir la realidad externa, convencionalmente aceptables. Aprende de la
incluso podríamos aventurarnos a decir que parte al todo y absorbe rápidamente los
poseen su propia personalidad, siendo ambas detalles, hechos y reglas. Analiza la información
mitades complementarias una de la otra. paso a paso. Quiere entender los componentes
uno por uno.

Hemisferio derecho
El hemisferio derecho, por otra parte, parece
especializado en la percepción global,
sintetizando la información que le llega. Con él
vemos las cosas en el espacio, y cómo se
combinan las partes para formar el todo.
Gracias al hemisferio derecho, entendemos las
metáforas, soñamos, creamos nuevas
combinaciones de ideas.

Es el experto en el proceso simultáneo o de

proceso en paralelo; es decir, no pasa de una
característica a otra, sino que busca pautas.
Podríamos decir, en cierto modo, que cada uno Procesa la información de manera global,
de nosotros tiene dos mentes conectadas e partiendo del todo para entender las distintas
integradas por el cable de fibras nerviosas que partes que componen ese todo. El hemisferio
une ambos hemisferios. Ningún hemisferio es holístico es intuitivo en vez de lógico, piensa en
más importante que el otro. Para poder realizar imágenes, símbolos y sentimientos. Tiene
cualquier tarea necesitamos usar los dos capacidad imaginativa y fantástica, espacial y
hemisferios, especialmente si es una tarea perceptiva.
complicada. Lo que se busca siempre es el
equilibrio. El equilibrio se da como resultado de
Este hemisferio se interesa por las relaciones.
conciliar polaridades, y no mediante tratar de
Este método de procesar tiene plena eficiencia
eliminar una de ellas.
para la mayoría de las tareas visuales y
espaciales y para reconocer melodías
Hemisferio izquierdo musicales, puesto que estas tareas requieren
El hemisferio izquierdo procesa la información que la mente construya una sensación del todo
analítica y secuencialmente, paso a paso, de al percibir una pauta en estímulos visuales y
forma lógica y lineal. El hemisferio izquierdo auditivos.
analiza, abstrae, cuenta, mide el tiempo, planea
procedimientos paso a paso, verbaliza, Piensa
Con el modo de procesar la información usado
en palabras y en números, es decir contiene la
por el hemisferio derecho, se producen
capacidad para las matemáticas y para leer y
llamaradas de intuición, momentos en los que
escribir.
«todo parece encajar» sin tener que explicar las

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Dr. Arturo Merayo. Gestión de intangibles e inteligencia emocional

cosas en un orden lógico. Cuando esto ocurre,

uno suele exclamar espontáneamente «¡Ya lo
tengo!» o «¡Ah, sí, ahora lo veo claro!» El
ejemplo clásico de este tipo de exclamación es
el exultante «Eureka» (¡lo encontré!) atribuido
a Arquímedes. Según la historia, Arquímedes
experimentó una

súbita iluminación mientras se bañaba, que le

permitió formular su principio de usar el peso
del agua desplazada para deducir el peso de un Comparación entre los hemisferios
objeto sólido sumergido. Bob Samples, profesor, escritor y filósofo
humanista, ofrece un ejercicio de imaginación
Este hemisferio emplea un estilo de en su libro The Wholeschool Book:
pensamiento divergente, creando una variedad
y cantidad de ideas nuevas, más allá de los «Supongamos por un momento que cada uno
patrones convencionales. Aprende del todo a la de nosotros tiene en la cabeza no sólo un prado,
parte. Para entender las partes necesita partir sino dos. Dos prados claramente diferentes.
de la imagen global. No analiza la información, Desde luego, como ambos son prados, tienen
la sintetiza. Es relacional, no le preocupan las algunas cualidades en común. Pero aún así
partes en sí, sino saber cómo encajan y se existen diferencias apreciables entre ellos. Para
relacionan unas partes con otras. que queden bien separados, visualicemos un río
ancho y rápido que corre entre los dos. Eso es,
un río que fluye de un hemisferio al otro. Lo más
asombroso de este río es que fluye en ambas
direcciones a la vez. La sustancia de un prado
puede pasar instantáneamente al otro. Sin
embargo, en cuanto llega, se transforma
adaptándose a la ecología del nuevo prado.»

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Dr. Arturo Merayo. Gestión de intangibles e inteligencia emocional

Hemisferio Izquierdo Hemisferio Derecho

Verbal: Usa palabras para nombrar, describir, No verbal: Es consciente de las cosas, pero le
definir. cuesta relacionarlas con palabras.
Analítico: Estudia las cosas paso a paso y parte a Sintético: Agrupa las cosas para formar
parte. conjuntos.
Simbólico: Emplea un símbolo en representación
Concreto: Capta las cosas tal como son, en el
de algo. Por ejemplo, el dibujo significa "ojo";
momento presente.
el signo + representa el proceso de adición.
Abstracto: Toma un pequeño fragmento de Analógico: Ve las semejanzas entre las cosas;
información y lo emplea para representar el todo. comprende las relaciones metafóricas.
Temporal: Sigue el paso del tiempo, ordena las
Atemporal: Sin sentido del tiempo, centrado en
cosas en secuencias: empieza por el principio,
el momento presente.
relaciona el pasado con el futuro, etc.
Racional: Saca conclusiones basadas en la razón y No racional: No necesita una base de razón, ni se
los datos. basa en los hechos, tiende a posponer los juicios.
Espacial: Ve donde están las cosas en relación
Digital: Usa números, como al contar. con otras cosas, y como se combinan las partes
para formar un todo.
Lógico: Sus conclusiones se basan en la lógica: una Intuitivo: Tiene inspiraciones repentinas, a veces
cosa sigue a otra en un orden lógico. Por ejemplo, basadas en patrones incompletos, pistas,
un teorema matemático o un argumento razonado. corazonadas o imágenes visuales.
Lineal: Piensa en términos de ideas encadenadas, Holístico: Ve las cosas completas, de una vez;
un pensamiento sigue a otro, llegando a menudo a percibe los patrones y estructuras generales,
una conclusión convergente. llegando a menudo a conclusiones divergentes.

Principales Características de ambos hemisferios

Hemisferio Izquierdo Hemisferio Derecho
Lógico, analítico y explicativo, detallista Holístico e intuitivo y descriptivo, global
Abstracto, teórico Concreto, operativo
Secuencial Global, múltiple, creativo
Lineal, racional Aleatorio
Realista, formal Fantástico, lúdico
Verbal No verbal
Temporal, diferencial Atemporal, existencial
Literal Simbólico
Cuantitativo Cualitativo
Lógico Analógico, metafórico
Objetivo Subjetivo
Intelectual Sentimental
Deduce Imagina
Explícito Implícito, tácito.
Convergente, continuo Divergente, discontinuo
Pensamiento vertical Pensamiento horizontal
Sucesivo Simultáneo
Intelecto Intuición
Secuencial Múltiple