1. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor una organización?

A) Grupo de personas sin relación entre sí.

B) Conjunto de recursos materiales.

C) Sistema de actividades coordinadas para lograr un fin común.

D) Colección de objetos aleatorios.

Respuesta: C) Sistema de actividades coordinadas para lograr un fin común

2. ¿Qué característica define a una organización como un sistema abierto?

A) No interactúa con su entorno.

B) No recibe retroalimentación.

C) Interactúa con su entorno y recibe influencias del mismo.

D) Opera de forma aislada.

Respuesta: C) Interactúa con su entorno y recibe influencias del mismo

3. ¿Cuál es el propósito principal de una organización?

A) Generar conflictos internos.

B) Maximizar la competencia entre empleados.

C) Alcanzar sus objetivos y metas.

D) Minimizar la diversidad de ideas.

Respuesta: C) Alcanzar sus objetivos y metas

4. ¿Qué función desempeña la estructura organizativa en una organización?

A) Limitar la comunicación interna.

B) Facilitar la coordinación de actividades.

C) Generar desorden y confusión.

D) Restringir la toma de decisiones.

Respuesta: B) Facilitar la coordinación de actividades

5. ¿Qué implica la división del trabajo en una organización?

A) Aumentar la complejidad de las tareas.

B) Reducir la eficiencia operativa.

 C) Especializar las actividades entre los miembros.

D) Eliminar la necesidad de coordinación.

Respuesta: C) Especializar las actividades entre los miembros

6. ¿Cuál es el propósito de la coordinación en una organización?

A) Generar conflictos entre departamentos.

B) Facilitar el logro de objetivos comunes.

C) Limitar la comunicación interna.

D) Fomentar la competencia entre empleados.

Respuesta: B) Facilitar el logro de objetivos comunes

7. ¿Qué implica la autoridad en una organización?

A) Restringir la toma de decisiones.

B) Facilitar la delegación de responsabilidades.

C) Generar desconfianza entre los empleados.

D) Limitar la comunicación interna.

Respuesta: B) Facilitar la delegación de responsabilidades

8. ¿Cuál es la importancia de la cultura organizacional en una empresa?

A) Generar desorden y confusión.

B) Facilitar la adaptación al cambio.

C) Limitar la diversidad de ideas.

D) Restringir la innovación.
Respuesta: B) Facilitar la adaptación al cambio

9. ¿Qué papel juegan los valores compartidos en una organización?

A) Generar conflictos internos.

B) Facilitar la cohesión y el sentido de pertenencia.

C) Limitar la comunicación interna.

D) Restringir la creatividad.
Respuesta: B) Facilitar la cohesión y el sentido de pertenencia

10. ¿Por qué es importante la estructura organizativa en una empresa?

A) Para generar desorden y caos.

 B) Para facilitar la coordinación y el control.

C) Para limitar la comunicación interna.

D) Para restringir la toma de decisiones.

Respuesta: B) Para facilitar la coordinación y el control

1. ¿Por qué es importante estudiar la interacción entre personas y organizaciones

para el área de Recursos Humanos?
A) Para mejorar la eficiencia de los procesos organizacionales
B) Para reducir los costos operativos de la empresa
C) Para aumentar la competencia entre los empleados
D) Para fortalecer la cultura organizacional

Respuesta: A) Para mejorar la eficiencia de los procesos organizacionales

2. ¿Cuáles son las principales características de las organizaciones complejas?

A) Estructuras rígidas y jerárquicas
B) Flexibilidad y adaptabilidad
C) Burocracia excesiva
D) Centralización en la toma de decisiones

Respuesta: B) Flexibilidad y adaptabilidad

3. ¿Qué es equifinalidad en el contexto de las organizaciones?

A) La capacidad de alcanzar un mismo objetivo a través de diferentes caminos
B) La igualdad de oportunidades para todos los empleados
C) La uniformidad en los procesos de selección de personal
D) La diversidad de objetivos organizacionales

Respuesta: A) La capacidad de alcanzar un mismo objetivo a través de

diferentes caminos
4. ¿Cuál es el papel que desempeña el área de Recursos Humanos en la eficacia
organizacional según Chiavenato?
A) Minimizar la interacción entre individuos y la organización
B) Maximizar los conflictos internos en la empresa
C) Contribuir a la consecución de los objetivos organizacionales
D) Reducir la diversidad en el ambiente laboral

Respuesta: C) Contribuir a la consecución de los objetivos organizacionales

5. ¿Qué implica el concepto de capital intelectual en las organizaciones?

A) La inversión en bienes materiales
B) La valorización de los activos financieros
C) El conocimiento, habilidades y competencias de los empleados
D) La adquisición de propiedades intelectuales

Respuesta: C) El conocimiento, habilidades y competencias de los empleados

6. ¿Cuáles son las estrategias cooperativas y competitivas de la organización

respecto del ambiente?
A) Aislamiento y competencia
B) Colaboración y competencia
C) Competencia y confrontación
D) Cooperación y confrontación
 Respuesta: B) Colaboración y competencia

7. ¿Qué son las relaciones de intercambio en el contexto de las organizaciones?

A) Transacciones económicas entre empleados
B) Intercambio de información y recursos entre individuos y la organización
C) Competencia por recursos escasos
D) Negociaciones salariales entre empleados y empleadores

Respuesta: B) Intercambio de información y recursos entre individuos y la organización

8. ¿Cuál es el concepto de incentivos y contribuciones en las organizaciones?

A) Recompensas económicas para los empleados
B) Aportes financieros de los empleados a la empresa
C) Estímulos para mejorar el desempeño y las contrapartidas de los empleados
D) Donaciones caritativas de la organización

Respuesta: C) Estímulos para mejorar el desempeño y las contrapartidas de

los empleados

9. ¿Qué papel juega la cultura organizacional en el ambiente laboral?

A) Generar conflictos entre los empleados
B) Fomentar la diversidad de opiniones
C) Establecer normas, valores y creencias compartidas
D) Incentivar la competencia interna

Respuesta: C) Establecer normas, valores y creencias compartidas

10. ¿Qué implica el clima organizacional en una empresa?

A) La temperatura física en el lugar de trabajo
B) El ambiente psicológico y emocional en la organización
C) La presión atmosférica en la oficina
D) La iluminación adecuada en los espacios laborales

Respuesta: B) El ambiente psicológico y emocional en la organización

1. ¿Qué es la ficha profesiográfica en el proceso de reclutamiento de personal?

A) Un documento que detalla la historia clínica de los candidatos
B) Un formulario que recopila información relevante sobre la experiencia laboral
y habilidades de los candidatos
C) Un informe médico que evalúa la salud física de los candidatos
D) Un análisis psicológico de la personalidad de los candidatos

Respuesta:
B) Un formulario que recopila información relevante sobre la experiencia laboral
y habilidades de los candidatos

2. ¿Cuáles son las fases de la entrevista de selección de personal?

A) Preselección, entrevista inicial, evaluación de referencias
B) Entrevista telefónica, entrevista grupal, entrevista final
C) Evaluación de habilidades, prueba psicométrica, entrevista técnica
D) Entrevista individual, dinámica de grupo, evaluación médica

Respuesta: A) Preselección, entrevista inicial, evaluación de referencias

3. ¿Cuáles son las características de las pruebas objetivas en comparación con
las pruebas tradicionales de conocimientos y habilidades?
A) Mayor subjetividad y flexibilidad
B) Mayor objetividad y estandarización
C) Menor confiabilidad y validez
D) Menor precisión y consistencia

Respuesta: B) Mayor objetividad y estandarización

4. ¿Cuáles son los principales tipos de elementos para elaborar un test en el

proceso de selección de personal?
A) Preguntas abiertas y cerradas
B) Imágenes y videos
C) Ejercicios prácticos y teóricos
D) Ítems y escalas de medición

Respuesta: D) Ítems y escalas de medición

5. ¿Cuál es la diferencia entre aptitud y habilidad en el contexto de la evaluación

de candidatos?
A) La aptitud se refiere a conocimientos teóricos, mientras que la habilidad se
refiere a destrezas prácticas
B) La aptitud se refiere a habilidades innatas, mientras que la habilidad se
refiere a capacidades adquiridas
C) La aptitud se refiere a la experiencia laboral, mientras que la habilidad se
refiere a la formación académica
D) La aptitud se refiere a la inteligencia emocional, mientras que la habilidad se
refiere a la inteligencia cognitiva

Respuesta: B) La aptitud se refiere a habilidades innatas, mientras que la

habilidad se refiere a capacidades adquiridas

6. ¿En qué consiste la teoría multifactorial de Thurstone en el ámbito de la

selección de personal?
A) En la evaluación de un único factor de inteligencia en los candidatos B) En
la medición de múltiples factores de inteligencia en los candidatos C) En la
valoración de la experiencia laboral de los candidatos
D) En la identificación de las habilidades técnicas de los candidatos

Respuesta: B) En la medición de múltiples factores de inteligencia en los

candidatos

7. ¿Qué son las técnicas de simulación y las pruebas de personalidad en el

proceso de selección de personal?
A) Métodos para evaluar la capacidad de liderazgo de los candidatos
B) Herramientas para medir la adaptabilidad y comportamiento en situaciones
laborales simuladas
C) Instrumentos para evaluar la formación académica de los candidatos D)
Pruebas para medir la inteligencia emocional de los candidatos

Respuesta: B) Herramientas para medir la adaptabilidad y comportamiento en

situaciones laborales simuladas
8. ¿Cuáles son las opciones del sistema de selección de personal en una
empresa?
A) Entrevistas individuales, pruebas psicométricas, dinámicas de grupo B)
Evaluaciones médicas, referencias laborales, pruebas de conocimientos
C) Análisis de currículums, entrevistas telefónicas, pruebas de habilidades
D) Evaluación de competencias, assessment center, entrevistas estructuradas

Respuesta: A) Entrevistas individuales, pruebas psicométricas, dinámicas de

grupo

9. ¿Cómo se evalúan los resultados de la selección de personal en una

organización?
A) Comparando las calificaciones académicas de los candidatos
B) Analizando la experiencia laboral previa de los candidatos
C) Contrastando las competencias y habilidades de los candidatos con los
requisitos del puesto
D) Revisando únicamente las referencias laborales de los candidatos

Respuesta: C) Contrastando las competencias y habilidades de los candidatos

con los requisitos del puesto

10. ¿Qué implica un plan de reclutamiento para puestos recién creados en una
empresa?
A) La contratación de personal externo para cubrir las vacantes
B) La promoción interna de empleados para los nuevos cargos
C) La identificación de perfiles adecuados y la atracción de candidatos
cualificados
D) La externalización de la selección de personal a agencias especializadas

Respuesta: C) La identificación de perfiles adecuados y la atracción de

candidatos cualificados

1. ¿Qué etapa es fundamental en el proceso de selección de personal

para obtener información sobre el puesto a cubrir?
A) Evaluación de desempeño
B) Análisis de puestos
C) Evaluación de competencias
D) Evaluación de potencial

Respuesta: B) Análisis de puestos

2. ¿Cuál es el segundo paso en el proceso de selección de personal,

según Chiavenato?
A) Evaluación de referencias
B) Pruebas psicométricas
C) Entrevistas
D) Análisis de competencias

Respuesta: C) Entrevistas

3. ¿Qué documento se utiliza para especificar las características que debe

tener el ocupante de un puesto?
A) Currículum vitae
B) Ficha médica
C) Ficha profesiográfica
 D) Informe psicológico

Respuesta: C) Ficha profesiográfica

4. ¿Qué tipo de pruebas se utilizan para medir conocimientos específicos

en el proceso de selección de personal?
A) Pruebas psicométricas
B) Pruebas de personalidad
C) Pruebas de conocimientos
D) Pruebas de simulación

Respuesta: C) Pruebas de conocimientos

5. ¿Qué técnica de selección se utiliza para simular situaciones laborales

y evaluar el comportamiento de los candidatos?
A) Entrevistas
B) Pruebas psicométricas
C) Técnicas de simulación
D) Pruebas de personalidad

Respuesta: C) Técnicas de simulación

6. ¿Qué tipo de pruebas se utilizan para evaluar aspectos psicológicos y

emocionales de los candidatos?
A) Pruebas de conocimientos
B) Pruebas de simulación
C) Pruebas psicométricas
D) Pruebas de habilidades

Respuesta: C) Pruebas psicométricas

7. ¿Qué se evalúa al comparar los resultados de la selección con los

indicadores genéricos o el cociente de selección?
A) Experiencia laboral
B) Adecuación al perfil del puesto
C) Nivel educativo
D) Habilidades técnicas

Respuesta: B) Adecuación al perfil del puesto

8. ¿Qué implica la transferencia de acciones y decisiones sobre

reclutamiento y selección a los gerentes y sus equipos?
A) Descentralización del proceso
B) Externalización del proceso
C) Automatización del proceso
D) Centralización del proceso

Respuesta: A) Descentralización del proceso

9. ¿Qué tipo de pruebas se utilizan para evaluar la personalidad y el

comportamiento de los candidatos en situaciones específicas?
A) Pruebas de conocimientos
B) Pruebas psicométricas
C) Pruebas de simulación
D) Pruebas de aptitudes
 Respuesta: C) Pruebas de simulación

10. ¿Cuál es el objetivo principal de la selección de personal en una

organización?
A) Contratar candidatos sin experiencia previa
B) Atraer la mayor cantidad de candidatos posibles
C) Seleccionar a los candidatos más adecuados para los puestos
vacantes
D) Realizar un proceso rápido y económico de contratación

Respuesta: C) Seleccionar a los candidatos más adecuados para los

puestos vacantes

1. ¿Qué etapa del proceso de diseño de puestos implica la identificación

de las tareas y responsabilidades que componen un puesto?
A) Evaluación del desempeño
B) Análisis de puestos
C) Diseño de puestos
D) Evaluación de competencias

Respuesta: B) Análisis de puestos

2. ¿Cuál es el objetivo principal del diseño de puestos en una

organización?
A) Aumentar la rotación de personal
B) Reducir la satisfacción laboral
C) Mejorar la eficiencia y productividad
D) Limitar la autonomía de los empleados

Respuesta: C) Mejorar la eficiencia y productividad

3. ¿Qué dimensiones son esenciales en el diseño de un puesto según

Chiavenato?
A) Variedad y autonomía
B) Rutina y burocracia
C) Control y supervisión
D) Estabilidad y rigidez

Respuesta: A) Variedad y autonomía

4. ¿Qué se busca lograr con el enriquecimiento del puesto?

A) Aumentar la carga de trabajo
B) Reducir la autonomía de los empleados
C) Mejorar la calidad del desempeño
D) Disminuir la variedad de tareas

Respuesta: C) Mejorar la calidad del desempeño

5. ¿Qué se entiende por satisfacción intrínseca en el contexto del diseño

de puestos?
A) Satisfacción basada en incentivos económicos
B) Satisfacción derivada de factores externos
C) Satisfacción proveniente de la realización de la tarea en sí misma
D) Satisfacción relacionada con el ambiente laboral
 Respuesta: C) Satisfacción proveniente de la realización de la tarea en
sí misma

6. ¿Qué se busca promover al desarrollar equipos de trabajo en el diseño

de puestos?
A) Competencia entre los miembros del equipo
B) Individualismo en la realización de tareas
C) Colaboración y sinergia entre los miembros
D) Jerarquía rígida de roles

Respuesta: C) Colaboración y sinergia entre los miembros

7. ¿Qué se busca garantizar con la calidad de vida en el trabajo en el

diseño de puestos?
A) Ambiente laboral hostil
B) Estrés laboral constante
C) Bienestar y satisfacción de los empleados
D) Rotación frecuente de personal

Respuesta: C) Bienestar y satisfacción de los empleados

8. ¿Qué implica el diseño situacional de puestos según Chiavenato? A)

Adaptar los puestos a las necesidades individuales de cada empleado
B) Establecer un diseño estático y poco flexible
C) Proporcionar autonomía y significado a las tareas
D) Limitar la variedad de tareas para aumentar la eficiencia

Respuesta: A) Adaptar los puestos a las necesidades individuales de

cada empleado

9. ¿Qué se busca al aplicar modelos de diseño de puestos en una

organización?
A) Estandarizar todos los puestos
B) Personalizar cada puesto según el empleado
C) Mejorar la eficiencia y productividad
D) Aumentar la complejidad de las tareas

Respuesta: C) Mejorar la eficiencia y productividad

10. ¿Cuál es uno de los principales beneficios del diseño de puestos en una
organización?
A) Aumento de la burocracia
B) Reducción de la satisfacción laboral
C) Mejora del desempeño y la motivación de los empleados
D) Limitación de la autonomía de los empleados

Respuesta: C) Mejora del desempeño y la motivación de los empleados

1. ¿Cuál es el objetivo principal de la descripción de puestos en una

organización?
A) Establecer jerarquías de autoridad
B) Definir las responsabilidades y tareas de un puesto
C) Limitar la autonomía de los empleados
D) Reducir la comunicación interna
 Respuesta: B) Definir las responsabilidades y tareas de un puesto

2. ¿Qué método de descripción de puestos implica observar directamente

a los empleados mientras realizan sus tareas?
A) Método del cuestionario
B) Método de la entrevista
C) Observación directa
D) Método mixto

Respuesta: C) Observación directa

3. ¿Qué etapa del análisis de puestos implica la planificación y

preparación para llevar a cabo el proceso?
A) Etapa de realización
B) Etapa de planeación
C) Etapa de evaluación
D) Etapa de implementación

Respuesta: B) Etapa de planeación

4. ¿Cuál es uno de los objetivos de la administración y análisis de

puestos?
A) Reducir la productividad de los empleados
B) Aumentar la rotación de personal
C) Mejorar la eficiencia organizacional
D) Limitar la variedad de tareas

Respuesta: C) Mejorar la eficiencia organizacional

5. ¿Qué implica el método del cuestionario en la descripción de puestos?

A) Observar directamente a los empleados
B) Recopilar información a través de preguntas estructuradas
C) Realizar entrevistas individuales
D) Combinar diferentes métodos de análisis

Respuesta: B) Recopilar información a través de preguntas

estructuradas

6. ¿Cuál es uno de los posibles métodos mixtos en el análisis de puestos?

A) Observación directa y entrevista
B) Cuestionario y observación directa
C) Entrevista y cuestionario
D) Observación directa y análisis de competencias

Respuesta: A) Observación directa y entrevista

7. ¿Qué se busca lograr con la evaluación del desempeño en relación con

la descripción de puestos?
A) Definir nuevas responsabilidades
B) Identificar áreas de mejora y desarrollo
C) Limitar la autonomía de los empleados
D) Reducir la comunicación interna

Respuesta: B) Identificar áreas de mejora y desarrollo

8. ¿Cuál es uno de los beneficios de realizar un análisis detallado de
puestos en una organización?
A) Aumentar la ambigüedad de roles
B) Reducir la claridad en las responsabilidades
C) Mejorar la asignación de tareas y la eficiencia
D) Limitar la comunicación entre departamentos

Respuesta: C) Mejorar la asignación de tareas y la eficiencia

9. ¿Qué implica la etapa de realización en el análisis de puestos?

A) Planificar y preparar el proceso
B) Observar directamente a los empleados
C) Implementar cambios en los puestos
D) Evaluar el desempeño de los empleados

Respuesta: C) Implementar cambios en los puestos

10. ¿Cuál es uno de los objetivos de la descripción y análisis de puestos en

una organización?
A) Aumentar la ambigüedad de roles
B) Reducir la satisfacción laboral
C) Mejorar la asignación de tareas y la eficiencia
D) Limitar la autonomía de los empleados

Respuesta: C) Mejorar la asignación de tareas y la eficiencia

1. ¿Cuál es el propósito principal de la evaluación del desempeño en una

organización?
A) Establecer jerarquías de autoridad
B) Identificar áreas de mejora y desarrollo
C) Limitar la autonomía de los empleados
D) Reducir la comunicación interna

Respuesta: B) Identificar áreas de mejora y desarrollo

2. ¿Qué método de evaluación del desempeño implica calificar el trabajo

producido o la cantidad de servicios de un empleado?
A) Método de elección forzada
B) Escalas gráficas y puntos
C) Método de comparación
D) Método de incidentes críticos

Respuesta: B) Escalas gráficas y puntos

3. ¿Qué etapa de la evaluación del desempeño implica la revisión y

discusión de los resultados con el empleado?
A) Etapa de planificación
B) Etapa de ejecución
C) Etapa de retroalimentación
D) Etapa de seguimiento

Respuesta: C) Etapa de retroalimentación

4. ¿Cuál es uno de los objetivos de la evaluación del desempeño en una
organización?
A) Reducir la productividad de los empleados
B) Aumentar la rotación de personal
C) Mejorar el desarrollo y la motivación de los empleados
D) Limitar la variedad de tareas

Respuesta: C) Mejorar el desarrollo y la motivación de los empleados

5. ¿Qué implica el método de elección forzada en la evaluación del

desempeño?
A) Calificar el desempeño en una escala numérica
B) Comparar el desempeño de un empleado con el de otros
C) Seleccionar afirmaciones que describen mejor el desempeño del
empleado
D) Evaluar el desempeño a través de incidentes específicos

Respuesta: C) Seleccionar afirmaciones que describen mejor el

desempeño del empleado

6. ¿Cuál es uno de los beneficios de realizar una evaluación del

desempeño en una organización?
A) Reducir la comunicación entre empleados y supervisores
B) Limitar el desarrollo profesional de los empleados
C) Identificar fortalezas y áreas de mejora en el desempeño
D) Aumentar la insatisfacción laboral

Respuesta: C) Identificar fortalezas y áreas de mejora en el desempeño

7. ¿Qué se busca lograr con la retroalimentación en el proceso de

evaluación del desempeño?
A) Mantener la falta de claridad en las expectativas
B) Limitar la comunicación entre empleados y supervisores
C) Mejorar el desempeño futuro a través de comentarios constructivos
D) Reducir la motivación de los empleados

Respuesta: C) Mejorar el desempeño futuro a través de comentarios

constructivos

8. ¿Qué implica el método de comparación en la evaluación del

desempeño?
A) Evaluar el desempeño a través de incidentes específicos
B) Comparar el desempeño de un empleado con el de otros
C) Calificar el desempeño en una escala numérica
D) Seleccionar afirmaciones que describen mejor el desempeño del
empleado

Respuesta: B) Comparar el desempeño de un empleado con el de otros

9. ¿Cuál es uno de los objetivos de la retroalimentación en la evaluación

del desempeño?
A) Mantener la falta de claridad en las expectativas
B) Limitar la comunicación entre empleados y supervisores
C) Mejorar el desempeño futuro a través de comentarios constructivos
D) Reducir la motivación de los empleados
 Respuesta: C) Mejorar el desempeño futuro a través de comentarios
constructivos
10. ¿Por qué es importante realizar una evaluación del desempeño de
manera regular en una organización?
A) Para limitar el desarrollo profesional de los empleados
B) Para aumentar la insatisfacción laboral
C) Para identificar áreas de mejora y desarrollo
D) Para reducir la comunicación interna

Respuesta: C) Para identificar áreas de mejora y desarrollo

1. ¿Cuál es uno de los propósitos principales de la administración de

sueldos y salarios en una organización?
A) Limitar el acceso a la información salarial
B) Establecer jerarquías de autoridad
C) Atraer y retener talento mediante una compensación justa
D) Reducir la productividad de los empleados

Respuesta: C) Atraer y retener talento mediante una compensación

justa

2. ¿Qué implica la valuación y clasificación de puestos en la

administración de sueldos y salarios?
A) Establecer un sistema de recompensas no basado en el desempeño
B) Determinar la importancia y el valor relativo de cada puesto en la
organización
C) Limitar la comunicación interna sobre salarios
D) Reducir la autonomía de los empleados en la negociación salarial

Respuesta: B) Determinar la importancia y el valor relativo de cada

puesto en la organización

3. ¿Qué método de valuación de puestos implica asignar puntos a cada

puesto en función de factores como habilidades, responsabilidades y
condiciones de trabajo?
A) Método de jerarquización de puestos
B) Método de comparación de factores
C) Método de valuación por puntos
D) Método de escalas por categorías predeterminadas

Respuesta: C) Método de valuación por puntos

4. ¿Cuál es uno de los beneficios de la administración de sueldos y

salarios para las organizaciones?
A) Reducir la motivación de los empleados
B) Limitar el desarrollo profesional de los empleados
C) Establecer una estructura salarial equitativa y competitiva
D) Aumentar la rotación de personal

Respuesta: C) Establecer una estructura salarial equitativa y

competitiva

5. ¿Qué concepto se refiere a la composición total de la remuneración de

un empleado, incluyendo salario base, incentivos y beneficios?
 A) Administración de sueldos y salarios
B) Valuación de puestos
C) Jerarquización de puestos
D) Composición del salario

Respuesta: D) Composición del salario

6. ¿Qué método de valuación de puestos implica comparar cada puesto

con otros en términos de factores como habilidades, esfuerzo y
responsabilidad?
A) Método de jerarquización de puestos
B) Método de comparación de factores
C) Método de valuación por puntos
D) Método de escalas por categorías predeterminadas

Respuesta: B) Método de comparación de factores

7. ¿Por qué es importante la administración de sueldos y salarios en una

organización?
A) Para limitar la comunicación interna sobre salarios
B) Para reducir la productividad de los empleados
C) Para atraer, motivar y retener a los empleados talentosos
D) Para establecer una estructura salarial desequilibrada

Respuesta: C) Para atraer, motivar y retener a los empleados

talentosos

8. ¿Qué implica el método de jerarquización de puestos en la valuación de

puestos?
A) Asignar puntos a cada puesto en función de factores específicos
B) Comparar cada puesto con otros en términos de importancia C)
Clasificar los puestos en función de su valor relativo para la
organización
D) Establecer categorías predeterminadas para cada puesto

Respuesta: C) Clasificar los puestos en función de su valor relativo para

la organización

9. ¿Cuál es uno de los objetivos de la valuación de puestos en la

administración de sueldos y salarios?
A) Reducir la transparencia en la estructura salarial
B) Limitar la comunicación interna sobre compensación
C) Establecer una base equitativa para la fijación de salarios
D) Aumentar la disparidad salarial entre empleados

Respuesta: C) Establecer una base equitativa para la fijación de

salarios

10. ¿Qué método de valuación de puestos implica asignar un valor

numérico a cada puesto en función de su importancia y
responsabilidades?
A) Método de jerarquización de puestos
B) Método de comparación de factores
C) Método de valuación por puntos
D) Método de escalas por categorías predeterminadas
 Respuesta: C) Método de valuación por puntos

1. ¿Qué se busca lograr a través del desarrollo organizacional en una

empresa?
A) Mejorar la eficiencia de los procesos administrativos
B) Incrementar la rotación de personal
C) Promover el cambio y el crecimiento organizacional
D) Reducir la comunicación interna

Respuesta: C) Promover el cambio y el crecimiento organizacional

2. ¿Cuál es uno de los enfoques principales del desarrollo organizacional?

A) Mantener la estructura organizativa estática
B) Fomentar la resistencia al cambio
C) Mejorar la comunicación interna
D) Facilitar la adaptación a nuevas circunstancias

Respuesta: D) Facilitar la adaptación a nuevas circunstancias

3. ¿Qué papel juegan los líderes en el proceso de desarrollo

organizacional?
A) Limitar la participación de los empleados
B) Fomentar la resistencia al cambio
C) Guiar y apoyar a los empleados durante el cambio
D) Reducir la transparencia en la comunicación interna

Respuesta: C) Guiar y apoyar a los empleados durante el cambio

4. ¿Por qué es importante el desarrollo organizacional en un entorno

empresarial dinámico?
A) Para mantener la rigidez en las estructuras organizativas
B) Para limitar la innovación y la creatividad
C) Para adaptarse a los cambios del mercado y la tecnología
D) Para desmotivar a los empleados

Respuesta: C) Para adaptarse a los cambios del mercado y la

tecnología

5. ¿Qué se busca lograr a través de la implementación de programas de

desarrollo organizacional?
A) Reducir la productividad de los empleados
B) Mejorar la comunicación interna
C) Incrementar la resistencia al cambio
D) Potenciar el desempeño y la eficacia de la organización

Respuesta: D) Potenciar el desempeño y la eficacia de la organización

6. ¿Cuál es uno de los beneficios del desarrollo organizacional para una

empresa?
A) Limitar la adaptabilidad a nuevos desafíos B) Incrementar la
resistencia al cambio
C) Mejorar la colaboración y el trabajo en equipo
D) Reducir la transparencia en la comunicación interna
 Respuesta: C) Mejorar la colaboración y el trabajo en equipo

7. ¿Qué implica la capacitación y el desarrollo de los empleados en el

contexto del desarrollo organizacional?
A) Restringir el acceso a oportunidades de crecimiento
B) Fomentar la desmotivación de los empleados
C) Potenciar las habilidades y competencias de los trabajadores D)
Reducir la productividad de la organización

Respuesta: C) Potenciar las habilidades y competencias de los

trabajadores

8. ¿Qué se busca promover a través del desarrollo organizacional en una

empresa?
A) La estabilidad y la inmovilidad
B) La resistencia al cambio
C) La innovación y la adaptabilidad
D) La falta de comunicación interna

Respuesta: C) La innovación y la adaptabilidad

9. ¿Cuál es uno de los objetivos del desarrollo organizacional en una

empresa?
A) Limitar la participación de los empleados en la toma de decisiones
B) Incrementar la rigidez en las estructuras organizativas
C) Mejorar la eficiencia de los procesos administrativos
D) Fomentar un clima organizacional favorable al cambio

Respuesta: D) Fomentar un clima organizacional favorable al cambio

10. ¿Qué papel juega la comunicación efectiva en el desarrollo
organizacional?
A) Limitar la transparencia en la comunicación interna
B) Facilitar la resistencia al cambio
C) Promover la colaboración y el entendimiento entre los miembros de
la organización
D) Reducir la adaptabilidad a nuevas circunstancias

Respuesta: C) Promover la colaboración y el entendimiento entre los

miembros de la organización