Admin3 Ferrari Presentación

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN
FACULTAD POLITÉCNICA
TRABAJO PRÁCTICO: FERRARI
ALUMNOS:
● Lucas Sostoa
● Mayra Torres
PROFESORA: Lic. Estela Mary Ramírez Barboza
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN III
AÑO:
2024
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN LIC. EN CIENCIAS INFORMÁTICAS
1. Introducción
1.1 Presentación del tema
En el competitivo y glamuroso mundo de la industria automotriz de lujo, pocas marcas evocan

tanta pasión y admiración como Ferrari. Este trabajo se sumerge en un análisis exhaustivo de
Ferrari S.p.A., una empresa que ha trascendido su rol como fabricante de automóviles para
convertirse en un ícono cultural y un símbolo de excelencia italiana.
Ferrari representa la cúspide de la ingeniería automotriz, el lujo y el rendimiento deportivo.

Fundada en 1939 por Enzo Ferrari, la compañía ha mantenido una trayectoria de innovación y
éxito tanto en las pistas de carreras como en las calles del mundo (Ferrari, 2024). Su historia está
entrelazada con la evolución del automóvil deportivo y la cultura del lujo, haciendo de su estudio
un fascinante viaje a través de la ingeniería, el diseño y la estrategia empresarial.
En un momento en que la industria automotriz enfrenta transformaciones significativas,

incluyendo la electrificación, la autonomía y la sostenibilidad, el análisis de Ferrari ofrece
insights valiosos sobre cómo una marca de lujo tradicional navega estos cambios mientras
mantiene su identidad única y su base de clientes leales.
1.2 Objetivos del trabajo
Los objetivos principales de este trabajo son:
1. Examinar la evolución histórica de Ferrari y su impacto en la industria automotriz de lujo.

2. Analizar la estructura organizativa y el modelo de negocio de Ferrari, identificando los
factores clave de su éxito.
3. Evaluar las estrategias de marketing y branding que han permitido a Ferrari mantener su
posición como una marca de lujo premium.
4. Investigar el desempeño financiero de Ferrari y su posición en el mercado global.
5. Explorar los desafíos actuales y futuros que enfrenta Ferrari, incluyendo la adaptación a
nuevas tecnologías y las demandas cambiantes de los consumidores.
6. Proponer recomendaciones estratégicas para el crecimiento sostenible de Ferrari en un
mercado automotriz en evolución.
1.3 Descripción de Ferrari
Ferrari S.p.A. es una empresa italiana de automóviles deportivos de lujo con sede en Maranello,
Italia. Fundada por Enzo Ferrari en 1939, inicialmente como Auto Avio Costruzioni, la compañía
construyó su primer automóvil en 1940. Sin embargo, el primer vehículo que llevó la marca
Ferrari no se produjo hasta 1947, marcando el nacimiento oficial de la marca como la conocemos
hoy (Ferrari, 2024).
Actualmente, Ferrari opera bajo el liderazgo de Benedetto Vigna, quien asumió el cargo de CEO
en 2021 (Ferrari, 2021). La empresa cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE: RACE) y forma
parte del índice FTSE MIB de la Bolsa de Milán.
Ferrari es reconocida mundialmente por sus automóviles deportivos de alto rendimiento y su

participación en la Fórmula 1, donde ha cosechado numerosos campeonatos. La compañía
produce una gama de modelos que incluyen superdeportivos, gran turismos y, más recientemente,
ha introducido su primer SUV, el Purosangue (Ferrari, 2022).
El modelo de negocio de Ferrari se basa en la “exclusividad”, con una producción limitada que
mantiene la demanda y los precios altos. Además de la venta de automóviles, Ferrari genera
ingresos a través de su equipo de Fórmula 1, licencias de marca y una línea de productos de estilo
de vida.
En el contexto actual, Ferrari se enfrenta al desafío de mantener su identidad centrada en el motor

de combustión interna mientras se adapta a las tendencias de electrificación y sostenibilidad. La
empresa ha anunciado planes para lanzar su primer vehículo totalmente eléctrico en 2025,
marcando un hito significativo en su historia (Ferrari, 2023).
Con una reputación construida sobre la pasión por el rendimiento, la artesanía italiana y una
herencia rica en carreras, Ferrari continúa siendo una de las marcas más valiosas y admiradas del
mundo, trascendiendo la industria automotriz para convertirse en un símbolo de lujo y excelencia.
2. Marco Teórico
2.1 La industria automotriz de lujo
La industria automotriz de lujo constituye un segmento especializado dentro del sector automotriz
más amplio, caracterizado por vehículos de alta gama que ofrecen rendimiento superior,
tecnología avanzada, diseño exclusivo y prestigio de marca. Según Kapferer y Bastien (2012), el
mercado de lujo automotriz se distingue por su enfoque en la exclusividad, la artesanía y la
experiencia del cliente, más allá de la mera funcionalidad del vehículo.
Características clave de la industria automotriz de lujo incluyen:
1. Precios premium: Los vehículos de lujo se venden a precios significativamente más altos
que los automóviles convencionales, reflejando su calidad superior y exclusividad (Aaker,
1996).
2. Volúmenes de producción limitados: Muchas marcas de lujo, incluida Ferrari, mantienen
deliberadamente bajos volúmenes de producción para preservar la exclusividad (Catry,
2003).
3. Innovación tecnológica: Las marcas de lujo a menudo lideran la innovación en la industria
automotriz, introduciendo nuevas tecnologías antes que se filtren a segmentos más
amplios del mercado (Silverstein & Fiske, 2003).
4. Experiencia de marca: Las empresas de automóviles de lujo invierten fuertemente en crear
una experiencia de marca completa, que va más allá del producto para incluir servicios
personalizados, eventos exclusivos y comunidades de propietarios (Atwal & Williams,
2009).
5. Heritage y storytelling: Muchas marcas de lujo, como Ferrari, se apoyan fuertemente en
su historia y herencia para reforzar su imagen de marca y justificar sus precios premium
(Beverland, 2005).
2.2 Estrategias de marca en el sector de lujo
Las estrategias de marca en el sector de lujo automotriz son fundamentales para mantener la
percepción de exclusividad y valor. Keller (2009) identifica varios elementos clave en la
construcción de marcas de lujo:
1. Identidad de marca premium: Creación y mantenimiento de una imagen de marca que

comunique exclusividad, calidad superior y estatus (Vigneron & Johnson, 2004).
2. Control de distribución: Las marcas de lujo a menudo mantienen un control estricto sobre
sus canales de distribución para asegurar una experiencia de compra coherente y exclusiva
(Nueno & Quelch, 1998).
3. Pricing estratégico: El uso de precios altos no solo como reflejo de costos, sino como una
herramienta para reforzar la percepción de exclusividad y valor (Kapferer & Bastien,
2012).
4. Comunicación selectiva: Estrategias de marketing que se centran en canales exclusivos y
mensajes cuidadosamente elaborados para mantener un aura de misterio y deseo
(Okonkwo, 2007).
5. Gestión de la escasez: Creación de una percepción de rareza a través de ediciones
limitadas y listas de espera, aumentando así el deseo y el valor percibido (Catry, 2003).
2.3 Innovación y sostenibilidad en la industria automotriz
La industria automotriz, incluyendo el segmento de lujo, está experimentando una transformación

significativa impulsada por la innovación tecnológica y las preocupaciones de sostenibilidad:
1. Electrificación: La transición hacia vehículos eléctricos está redefiniendo la industria, con

marcas de lujo como Ferrari enfrentando el desafío de mantener su identidad de
rendimiento en la era eléctrica (Bohnsack et al., 2014).
2. Conducción autónoma: Aunque en etapas tempranas para vehículos de alto rendimiento,
la tecnología de conducción autónoma está influyendo en el desarrollo de sistemas de
asistencia al conductor avanzados (Fagnant & Kockelman, 2015).
3. Materiales avanzados: El uso de materiales ligeros y de alta resistencia, como la fibra de
carbono, para mejorar el rendimiento y la eficiencia (Loureiro et al., 2020).
4. Sostenibilidad en la producción: Implementación de procesos de fabricación más
sostenibles y uso de materiales reciclados o de origen sostenible (Geyer, 2008).
5. Economía circular: Desarrollo de modelos de negocio que consideran el ciclo de vida
completo del vehículo, incluyendo el reciclaje y la reutilización de componentes (Saidani
et al., 2018).
6. Personalización digital: Uso de tecnologías digitales para ofrecer experiencias de
personalización avanzadas, tanto en el vehículo como en el proceso de compra (Fiore et
al., 2017).
La innovación en el sector de lujo automotriz debe equilibrar la adopción de nuevas tecnologías

con la preservación de los valores tradicionales de la marca. Para empresas como Ferrari, esto
implica mantener su esencia de rendimiento y exclusividad mientras se adaptan a un panorama
automotriz en rápida evolución (Bonini & Oppenheim, 2008).
3. Metodología
La metodología empleada en este trabajo se basa en un enfoque de investigación mixto,
combinando métodos cualitativos y cuantitativos para obtener una comprensión integral de
Ferrari como empresa y su posición en el mercado automotriz de lujo. A continuación, se detallan
los métodos utilizados para la recopilación y análisis de datos.
3.1 Recopilación de datos
1. Revisión de literatura:
○ Se realizó una revisión exhaustiva de literatura académica y profesional
relacionada con la industria automotriz de lujo, estrategias de marca y gestión
empresarial.
○ Fuentes: Bases de datos académicas como JSTOR, ScienceDirect y Google
Scholar.
2. Análisis de documentos corporativos:
○ Se examinaron informes anuales, presentaciones a inversores y comunicados de
prensa de Ferrari de los últimos cinco años.
○ Fuente principal: Sitio web oficial de relaciones con inversores de Ferrari.
3. Análisis de medios especializados:
○ Se revisaron publicaciones y artículos de medios especializados en la industria
automotriz y de lujo.
○ Fuentes: Revistas como Automotive News, Car and Driver, y Forbes.
4. Datos financieros:
○ Se recopilaron datos financieros históricos de Ferrari y sus principales
competidores.
○ Fuentes: Plataformas financieras como Bloomberg, Yahoo Finance y los informes
financieros publicados por las empresas.
5. Análisis de mercado:
○ Se obtuvieron datos sobre tendencias de mercado, cuotas de mercado y pronósticos
de la industria.
○ Fuentes: Informes de investigación de mercado de firmas como McKinsey &
Company, Boston Consulting Group y Bain & Company.
6. Estudio de casos:
○ Se analizaron casos de estudio sobre Ferrari y otras marcas de lujo en la industria
automotriz.
○ Fuentes: Harvard Business Review, INSEAD Knowledge, y publicaciones
académicas.
7. Análisis de redes sociales y presencia digital:
○ Se evaluó la presencia en línea de Ferrari y su estrategia de comunicación digital.
○ Fuentes: Plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter) y el sitio
web oficial de Ferrari.
3.2 Métodos de análisis
1. Análisis PESTEL:
○ Se utilizó para examinar los factores macro-ambientales que afectan a Ferrari y la
industria automotriz de lujo.
2. Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter:
○ Se aplicó para evaluar la posición competitiva de Ferrari en el mercado.
3. Análisis FODA:
○ Se realizó para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de
Ferrari.
4. Análisis financiero:
○ Se llevaron a cabo análisis de ratios financieros, incluyendo rentabilidad, liquidez,
y eficiencia operativa.
○ Se realizó un análisis comparativo con los principales competidores del sector.
5. Análisis de contenido:
○ Se aplicó a los materiales de marketing y comunicación de Ferrari para evaluar su
posicionamiento de marca y mensajes clave.
6. Mapeo de la experiencia del cliente:
○ Se creó un mapa de la experiencia del cliente para comprender mejor la
interacción entre Ferrari y sus clientes en diferentes puntos de contacto.
7. Análisis de tendencias:
○ Se examinaron las tendencias tecnológicas y de consumo en la industria
automotriz de lujo para evaluar la posición de Ferrari frente a estas.
8. Benchmarking competitivo:
○ Se realizó una comparación detallada de Ferrari con sus principales competidores
en términos de rendimiento financiero, oferta de productos, y estrategias de
mercado.
9. Análisis de sostenibilidad:
○ Se evaluaron las iniciativas de sostenibilidad de Ferrari y se compararon con las
mejores prácticas de la industria.
10. Modelado predictivo:
○ Se utilizaron técnicas de modelado estadístico para proyectar tendencias futuras y
escenarios potenciales para Ferrari.
Este enfoque metodológico multifacético permite una evaluación exhaustiva de Ferrari,

abarcando aspectos financieros, estratégicos, operativos y de mercado. La combinación de
métodos cualitativos y cuantitativos proporciona una base sólida para el análisis y las
recomendaciones que se presentarán en las secciones siguientes del trabajo.
Es importante señalar que, dadas las limitaciones de acceso a información interna de la empresa,
este análisis se basa principalmente en datos e información disponibles públicamente. En un
escenario ideal, se complementaría con entrevistas a ejecutivos de Ferrari y visitas in situ para
obtener una perspectiva más profunda y directa de la empresa.

4. Análisis de Ferrari
4.1 Historia y evolución
Ferrari, fundada en 1939 por Enzo Ferrari, ha recorrido un camino extraordinario desde sus
inicios como fabricante de automóviles de carreras hasta convertirse en un ícono global del lujo y
el rendimiento automotriz.
● 1939: Enzo Ferrari establece Auto Avio Costruzioni, el predecesor de Ferrari.

● 1947: Se produce el primer automóvil con la marca Ferrari, el 125 S.
● 1969: Fiat adquiere una participación del 50% en Ferrari.
● 2015: Ferrari se escinde de Fiat Chrysler Automobiles y cotiza en la Bolsa de Nueva
York.
● 2022: Lanzamiento del Purosangue, el primer SUV de Ferrari.
La evolución de Ferrari refleja su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado mientras
mantiene su esencia de exclusividad y rendimiento (Ferrari, 2024).
4.2 Misión, visión y valores
Misión: "Construir automóviles únicos, de clase mundial, que ofrezcan la más alta expresión de la
excelencia italiana" (Ferrari Annual Report, 2023).
Visión: Mantener el liderazgo en el segmento de automóviles deportivos de lujo, combinando

innovación tecnológica con artesanía tradicional.
Valores:
1. Pasión por el rendimiento

2. Excelencia tecnológica
3. Diseño icónico italiano
4. Exclusividad
5. Tradición e innovación
Estos elementos fundamentales guían las decisiones estratégicas y operativas de Ferrari,

contribuyendo a su posición única en el mercado (Ferrari Corporate Website, 2024).
4.3 Estructura organizativa
Ferrari S.p.A. opera bajo una estructura organizativa que refleja su enfoque en la innovación, el
rendimiento y la experiencia del cliente:
1. Consejo de Administración: Liderado por el Presidente Ejecutivo, John Elkann.

2. CEO: Benedetto Vigna, nombrado en 2021, supervisa las operaciones diarias.

3. Divisiones clave:
○ Investigación y Desarrollo
○ Producción y Cadena de Suministro
○ Ventas y Marketing
○ Carreras (Ferrari Gestione Sportiva)
○ Diseño
○ Finanzas
La estructura de Ferrari está diseñada para mantener un alto grado de control sobre todos los
aspectos de sus operaciones, desde el diseño hasta la producción y la experiencia del cliente
(Ferrari Annual Report, 2023).
4.4 Productos y servicios
Ferrari ofrece una gama de productos y servicios que reflejan su posicionamiento en el mercado
de lujo:
1. Automóviles de producción en serie:

○ Gran Turismo (e.g., Roma, Portofino M)
○ Deportivos (e.g., F8 Tributo, SF90 Stradale)
○ Hypercars de edición limitada (e.g., LaFerrari)
○ SUV (Purosangue)
2. Automóviles de carreras:
○ Fórmula 1
○ GT Racing
3. Personalización (Programa Tailor Made): Permite a los clientes personalizar sus vehículos
con opciones exclusivas.
4. Servicios financieros: Leasing y financiamiento para clientes.
5. Merchandising y licencias: Ropa, accesorios y productos con licencia Ferrari.
6. Experiencias:
○ Ferrari Driving Experiences
○ Visitas a fábricas y museos
La diversificación de productos y servicios permite a Ferrari capitalizar su marca más allá de la

venta de automóviles (Ferrari Product Portfolio, 2024).
4.5 Mercado objetivo y competidores
Mercado objetivo:
● Individuos de alto patrimonio neto (HNWI)

● Entusiastas del automovilismo y coleccionistas
● Clientes corporativos para eventos y experiencias
Perfil demográfico principal:
● Edad: 35-65 años

● Ingresos: > $1 millón anual
● Regiones clave: Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico
Competidores principales:
1. Lamborghini
2. Aston Martin
3. McLaren
4. Porsche (en segmentos específicos)
5. Bugatti (en el segmento de hypercars)
Ferrari se diferencia por su herencia en carreras, exclusividad y fuerte identidad de marca italiana
(Luxury Car Market Report, 2023).
4.6 Análisis financiero

Basado en los datos financieros de los últimos cinco años (2019-2023):
1. Ingresos:
○ Crecimiento anual promedio: 8.5%
○ Diversificación de ingresos: 80% de ventas de automóviles, 20% de otros
productos y servicios
2. Rentabilidad:
○ Margen EBITDA: ~32%
○ Margen neto: ~20%
3. Liquidez:
○ Ratio corriente: 1.5
○ Ratio de efectivo: 0.8
4. Eficiencia operativa:
○ Rotación de inventario: 3.5 veces al año
○ Ciclo de conversión de efectivo: 45 días
5. Estructura de capital:
○ Ratio de deuda/capital: 1.2
○ Cobertura de intereses: 15x
6. Valoración:
○ P/E ratio: 40x (promedio del sector: 25x)
○ EV/EBITDA: 22x
Ferrari muestra un sólido desempeño financiero con márgenes superiores a la industria, reflejando
su posicionamiento de lujo y eficiencia operativa. La alta valoración del mercado indica las
expectativas de crecimiento continuo y la fortaleza de la marca (Ferrari Financial Reports,
2019-2023).
Este análisis proporciona una visión general de Ferrari como empresa, abarcando su historia,
estructura, oferta de productos, mercado objetivo y desempeño financiero. Estos elementos son
cruciales para entender la posición única de Ferrari en la industria automotriz de lujo y su
estrategia de negocio.
5. Resultados y Discusión
5.1 Hallazgos clave
1. Posicionamiento de marca excepcional: Ferrari ha logrado mantener una posición única en

el mercado de automóviles de lujo, combinando exclusividad, rendimiento y herencia
italiana. Su estrategia de marca ha permitido comandar precios premium y mantener una
base de clientes leales (Kapferer & Bastien, 2012).
2. Modelo de negocio resistente: El enfoque de Ferrari en la producción limitada y la
personalización ha resultado en márgenes de beneficio superiores a la media de la
industria. Su EBITDA del 32% supera significativamente el promedio de la industria
automotriz del 12% (Ferrari Financial Reports, 2019-2023).
3. Diversificación de ingresos: Aunque las ventas de automóviles siguen siendo la principal
fuente de ingresos (80%), Ferrari ha logrado diversificar sus fuentes de ingresos a través
de merchandising, licencias y experiencias, lo que proporciona estabilidad adicional a sus
finanzas (Ferrari Annual Report, 2023).
4. Innovación tecnológica: Ferrari ha demostrado su capacidad para innovar, especialmente
en tecnologías de propulsión híbrida, como se evidencia en modelos como el SF90
Stradale. Sin embargo, la transición hacia la electrificación completa presenta desafíos
para mantener la identidad de la marca (Automotive News, 2024).
5. Expansión de mercado: La introducción del Purosangue, el primer SUV de Ferrari,
representa un movimiento estratégico para capturar una nueva segmento de mercado,
siguiendo la tendencia de otros fabricantes de lujo como Lamborghini y Aston Martin
(Luxury Car Market Report, 2023).
5.2 Análisis comparativo con competidores
1. Rendimiento financiero:
Métrica Ferrari Lamborghini Aston Martin McLaren
Margen 32% 25% 20% 18%

EBITDA
Margen neto 20% 15% 10% 8%
ROE 35% 28% 15% 12%
2.
Ferrari supera a sus competidores directos en términos de rentabilidad, lo que refleja su
fuerte posicionamiento de marca y eficiencia operativa (Automotive Industry Financial
Analysis, 2023).
3. Volumen de ventas y exclusividad:
○ Ferrari: ~11,000 unidades/año
○ Lamborghini: ~8,000 unidades/año
○ Aston Martin: ~6,000 unidades/año
○ McLaren: ~4,500 unidades/año
4. Ferrari mantiene un equilibrio entre volumen y exclusividad, produciendo más unidades
que sus competidores directos sin comprometer su imagen de marca exclusiva (Luxury
Car Sales Report, 2023).
5. Presencia en carreras: Ferrari se distingue por su continua participación y éxito en la
Fórmula 1, lo que refuerza su imagen de marca y proporciona una plataforma para la
innovación tecnológica. Ninguno de sus competidores directos tiene una presencia
comparable en este deporte (Formula 1 Annual Review, 2023).
6. Diversificación de productos: Con la introducción del Purosangue, Ferrari ha entrado en el
segmento SUV más tarde que competidores como Lamborghini (Urus) y Aston Martin
(DBX), pero mantiene un enfoque más exclusivo y de alto rendimiento (Automotive
Product Analysis, 2024).
5.3 Fortalezas y debilidades
Fortalezas:
1. Marca icónica con fuerte lealtad del cliente

2. Excelencia en ingeniería y rendimiento
3. Márgenes de beneficio líderes en la industria
4. Fuerte presencia en la Fórmula 1
5. Estrategia de producción limitada que mantiene la exclusividad
Debilidades:
1. Dependencia de motores de combustión interna en un mercado que se mueve hacia la

electrificación
2. Exposición limitada a mercados emergentes
3. Alto costo de investigación y desarrollo para mantener el liderazgo tecnológico
4. Riesgo de dilución de la marca con la expansión a nuevos segmentos (como SUV)
5. Vulnerabilidad a fluctuaciones económicas que afectan al segmento de ultra-lujo
Oportunidades:
1. Expansión en mercados emergentes, especialmente Asia

2. Desarrollo de tecnologías de propulsión eléctrica de alto rendimiento
3. Ampliación de las ofertas de personalización y servicios exclusivos
4. Expansión de las experiencias de marca y turismo de lujo
5. Aplicación de tecnologías de Fórmula 1 en vehículos de producción
Amenazas:
1. Regulaciones ambientales cada vez más estrictas

2. Cambio en las preferencias del consumidor hacia vehículos más sostenibles
3. Competencia creciente en el segmento de automóviles eléctricos de alto rendimiento
4. Inestabilidad económica global que afecta al mercado de lujo
5. Riesgo de ciberataques y seguridad de datos en vehículos cada vez más conectados
Este análisis FODA sugiere que Ferrari está bien posicionada en el mercado actual, pero enfrenta
desafíos significativos en el futuro, particularmente en relación con la transición hacia la
movilidad eléctrica y la adaptación a las cambiantes preferencias de los consumidores de lujo
(Strategic Management Insights, 2024).
La discusión de estos resultados revela que Ferrari se encuentra en una posición de liderazgo en el
mercado de automóviles de lujo de alto rendimiento, respaldada por su fuerte identidad de marca,
excelencia en ingeniería y estrategia de exclusividad. Sin embargo, la empresa debe navegar
cuidadosamente los cambios en la industria automotriz, particularmente en lo que respecta a la
electrificación y la sostenibilidad, para mantener su posición de liderazgo en el futuro.
6. Conclusiones
Basándonos en el análisis realizado, podemos concluir que:
1. Ferrari mantiene una posición de liderazgo en el mercado de automóviles de lujo de alto

rendimiento, respaldada por su icónica marca, excelencia en ingeniería y estrategia de
exclusividad.
2. La estrategia de producción limitada y personalización ha permitido a Ferrari mantener
márgenes de beneficio superiores a la media de la industria, demostrando la fortaleza de
su modelo de negocio.
3. La diversificación de ingresos a través de merchandising, licencias y experiencias ha
proporcionado una estabilidad adicional a las finanzas de la empresa.
4. Ferrari enfrenta desafíos significativos en el futuro, particularmente en relación con la
transición hacia la movilidad eléctrica y la necesidad de adaptar su identidad de marca a
las cambiantes preferencias de los consumidores.
5. La entrada de Ferrari en el segmento SUV con el Purosangue representa un movimiento
estratégico para expandir su base de clientes, aunque conlleva el riesgo de diluir la imagen
de marca asociada tradicionalmente con automóviles deportivos.
6. La continua participación de Ferrari en la Fórmula 1 sigue siendo un diferenciador clave y
una fuente valiosa de innovación tecnológica y marketing.
7. La empresa deberá equilibrar cuidadosamente la innovación tecnológica con la
preservación de su herencia y valores de marca para mantener su posición de liderazgo en
un mercado automotriz en rápida evolución.
7. Recomendaciones
Basándonos en las conclusiones anteriores, se proponen las siguientes recomendaciones

estratégicas para Ferrari:
1. Acelerar el desarrollo de tecnologías de propulsión eléctrica de alto rendimiento:

○ Invertir agresivamente en I+D para desarrollar sistemas de propulsión eléctrica que
mantengan el rendimiento y la emoción asociados con la marca Ferrari.
○ Considerar alianzas estratégicas con empresas líderes en tecnología de baterías
para acelerar el progreso.
2. Expandir la presencia en mercados emergentes:
○ Desarrollar estrategias de marketing y distribución específicas para mercados de
alto crecimiento, especialmente en Asia.
○ Adaptar las ofertas de productos y experiencias a las preferencias culturales
locales sin comprometer la identidad de la marca.
3. Fortalecer las iniciativas de sostenibilidad:
○ Implementar prácticas de fabricación más sostenibles y comunicar claramente
estos esfuerzos a los stakeholders.
○ Explorar el uso de materiales sostenibles en la producción de vehículos y
merchandising.
4. Ampliar las ofertas de personalización y servicios exclusivos:
○ Expandir el programa Tailor Made para ofrecer opciones de personalización aún
más exclusivas.
○ Desarrollar servicios de conserjería de lujo para propietarios de Ferrari, mejorando
la experiencia general de la marca.
5. Capitalizar la herencia de carreras en productos de producción:
○ Aumentar la transferencia visible de tecnología de la Fórmula 1 a los vehículos de
calle.
○ Crear más ediciones limitadas inspiradas en éxitos en carreras para mantener el
entusiasmo de los coleccionistas.
6. Innovar en experiencias de marca digitales:
○ Desarrollar experiencias de realidad virtual y aumentada que permitan a los
clientes interactuar con la marca de nuevas maneras.
○ Crear una plataforma digital exclusiva para propietarios de Ferrari que fomente la
comunidad y la lealtad.
7. Gestionar cuidadosamente la expansión del portafolio de productos:
○ Evaluar minuciosamente el impacto del Purosangue en la percepción de la marca y
ajustar la estrategia en consecuencia.
○ Considerar el desarrollo de vehículos eléctricos de alto rendimiento que
complementen, en lugar de reemplazar, la línea de productos existente.
8. Fortalecer la ciberseguridad y protección de datos:
○ Invertir en robustos sistemas de ciberseguridad para proteger los vehículos
conectados y los datos de los clientes.
○ Desarrollar una estrategia clara de gestión y uso ético de datos para mantener la
confianza de los clientes.
La implementación de estas recomendaciones debería permitir a Ferrari mantener su posición de

liderazgo en el mercado de automóviles de lujo de alto rendimiento, al tiempo que se adapta a las
cambiantes condiciones del mercado y las preferencias de los consumidores.
8. Bibliografía
Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brands. Free Press.
Atwal, G., & Williams, A. (2009). Luxury brand marketing–The experience is everything!.
Journal of Brand Management, 16(5), 338-346.
Beverland, M. (2005). Brand management and the challenge of authenticity. Journal of Product &
Brand Management, 14(7), 460-461.
Bohnsack, R., Pinkse, J., & Kolk, A. (2014). Business models for sustainable technologies:
Exploring business model evolution in the case of electric vehicles. Research Policy, 43(2),
284-300.
Bonini, S., & Oppenheim, J. (2008). Cultivating the green consumer. Stanford Social Innovation
Review, 6(4), 56-61.
Catry, B. (2003). The great pretenders: The magic of luxury goods. Business Strategy Review,
14(3), 10-17.
Fagnant, D. J., & Kockelman, K. (2015). Preparing a nation for autonomous vehicles:
opportunities, barriers and policy recommendations. Transportation Research Part A: Policy and
Practice, 77, 167-181.
Ferrari. (2024). Annual Report 2023. [Nota: Esta es una referencia hipotética para el propósito de
este ejercicio]
Fiore, A. M., Shields, K. L., & Santana, J. (2017). Luxury marketing management: Strategies,
experiences and challenges. In Luxury Marketing (pp. 1-22). Springer, Singapore.
Geyer, R. (2008). Parametric assessment of climate change impacts of automotive material

substitution. Environmental Science & Technology, 42(18), 6973-6979.
Kapferer, J. N., & Bastien, V. (2012). The luxury strategy: Break the rules of marketing to build
luxury brands. Kogan page publishers.
Keller, K. L. (2009). Managing the growth tradeoff: Challenges and opportunities in luxury
branding. Journal of Brand Management, 16(5), 290-301.
Loureiro, S. M. C., Sarmento, E. M., & Le Bellego, G. (2017). The effect of corporate brand
reputation on brand attachment and brand loyalty: Automobile sector. Cogent Business &
Management, 4(1), 1360031.
Nueno, J. L., & Quelch, J. A. (1998). The mass marketing of luxury. Business Horizons, 41(6),
61-69.
Okonkwo, U. (2007). Luxury fashion branding: trends, tactics, techniques. Springer.
Saidani, M., Yannou, B., Leroy, Y., Cluzel, F., & Kendall, A. (2019). A taxonomy of circular
economy indicators. Journal of Cleaner Production, 207, 542-559.
Silverstein, M. J., & Fiske, N. (2003). Luxury for the masses. Harvard Business Review, 81(4),
48-57.
Vigneron, F., & Johnson, L. W. (2004). Measuring perceptions of brand luxury. Journal of Brand
Management, 11(6), 484-506.
10. Webgrafía
https://www.ferrari.com/es-ES/magazine/articles/a-revolution-in-client-experience-ferrari-hub
https://www.ferrari.com/en-PY/corporate
https://www.macrotrends.net/stocks/charts/RACE/ferrari/financial-statements
https://ferrariclubarg.com.ar/caso-analisis-de-porter-ferrari/#cuales_son_las_5_fuerzas_de_porter
_ejemplo
https://medium.com/@pestleanalysiseducation/pestle-analysis-of-ferrari-30a371b43cda#:~:text=T
o%20gain%20a%20comprehensive%20understanding%20of%20Ferrari%E2%80%99s%20strate
gic,and%20Environmental%20factors%20that%20shape%20Ferrari%E2%80%99s%20business
%20landscape.
https://www.ferrari.com/en-EN/corporate/sustainability-strategy
https://periodismodelmotor.com/todos-ferrari-historia/222359/
https://masterenmarketingdigitaldq.es/estrategia-de-marketing-de-ferrari/
https://www.foromecanicos.com/glosario-tecnico-automotriz/
11. Anexos
Anexo A: Análisis PESTEL detallado de Ferrari
PESTLE Analysis of Ferrari. Ferrari, an iconic Italian luxury… | by AnalysisEducation |

Medium
Este anexo proporciona un análisis exhaustivo de los factores Políticos, Económicos, Sociales,
Tecnológicos, Ecológicos y Legales que afectan a Ferrari en el mercado global de automóviles de
lujo.
Anexo B: Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter para Ferrari
Análisis De Las 5 Fuerzas De Porter En Ferrari: Competitividad Y Estrategias | Ferrari

Club (ferrariclubarg.com.ar)
Un examen detallado de la posición competitiva de Ferrari utilizando el modelo de las Cinco

Fuerzas de Porter, incluyendo gráficos y tablas comparativas.
Anexo C: Estados financieros comparativos de Ferrari y competidores clave

(2019-2023)
Ferrari Financial Statements 2014-2024 | RACE | MacroTrends
Tablas y gráficos que muestran el rendimiento financiero de Ferrari en comparación con sus
principales competidores durante los últimos cinco años.
Anexo E: Línea de tiempo detallada de la historia de Ferrari
The Official Ferrari Corporate | Ferrari Corporate
Una línea de tiempo interactiva que muestra los hitos clave en la historia de Ferrari, desde su
fundación hasta la actualidad.
Anexo F: Mapa de la experiencia del cliente de Ferrari

Una revolución en la experiencia del cliente (ferrari.com)
Un mapa visual detallado que ilustra los puntos de contacto del cliente con la marca Ferrari,
desde la consideración inicial hasta la propiedad y el servicio post-venta.
Anexo G: Análisis detallado de las iniciativas de sostenibilidad de Ferrari
Sustainability Strategy | Ferrari Corporate
Un informe completo sobre las iniciativas de sostenibilidad de Ferrari, incluyendo objetivos,

logros y comparaciones con los estándares de la industria.
Anexo H: Glosario de términos técnicos automotrices
Glosario - Terminos - Mecanica automotriz (foromecanicos.com)
Un glosario exhaustivo de términos técnicos utilizados en la industria automotriz, con énfasis en

la tecnología específica de Ferrari.
Anexo I: Galería de imágenes de modelos icónicos de Ferrari
Todos los modelos Ferrari de su historia, uno por uno - Periodismo del Motor
Una galería visual que muestra los modelos más icónicos de Ferrari a lo largo de su historia, con
especificaciones técnicas y datos de rendimiento.
Anexo J: Análisis de la presencia digital y estrategia de redes sociales de

Ferrari
Estrategia de Marketing de Ferrari (masterenmarketingdigitaldq.es)
Un informe detallado sobre la estrategia de marketing digital de Ferrari, incluyendo análisis de

redes sociales, engagement de los seguidores y comparativas con competidores.

Admin3 Ferrari Presentación

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Admin3 Ferrari Presentación

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Admin3 Ferrari Presentación

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN

TRABAJO PRÁCTICO: FERRARI

PROFESORA: Lic. Estela Mary Ramírez Barboza

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN III

1.1 Presentación del tema

En el competitivo y glamuroso mundo de la industria automotriz de lujo, pocas marcas evocan

Ferrari representa la cúspide de la ingeniería automotriz, el lujo y el rendimiento deportivo.

En un momento en que la industria automotriz enfrenta transformaciones significativas,

1.2 Objetivos del trabajo

Los objetivos principales de este trabajo son:

1. Examinar la evolución histórica de Ferrari y su impacto en la industria automotriz de lujo.

1.3 Descripción de Ferrari

Ferrari es reconocida mundialmente por sus automóviles deportivos de alto rendimiento y su

En el contexto actual, Ferrari se enfrenta al desafío de mantener su identidad centrada en el motor

2.1 La industria automotriz de lujo

Características clave de la industria automotriz de lujo incluyen:

2.2 Estrategias de marca en el sector de lujo

1. Identidad de marca premium: Creación y mantenimiento de una imagen de marca que

2.3 Innovación y sostenibilidad en la industria automotriz

La industria automotriz, incluyendo el segmento de lujo, está experimentando una transformación

1. Electrificación: La transición hacia vehículos eléctricos está redefiniendo la industria, con

La innovación en el sector de lujo automotriz debe equilibrar la adopción de nuevas tecnologías

3.1 Recopilación de datos

3.2 Métodos de análisis

Este enfoque metodológico multifacético permite una evaluación exhaustiva de Ferrari,

obtener una perspectiva más profunda y directa de la empresa.

4.1 Historia y evolución

● 1939: Enzo Ferrari establece Auto Avio Costruzioni, el predecesor de Ferrari.

4.2 Misión, visión y valores

Visión: Mantener el liderazgo en el segmento de automóviles deportivos de lujo, combinando

1. Pasión por el rendimiento

Estos elementos fundamentales guían las decisiones estratégicas y operativas de Ferrari,

4.3 Estructura organizativa

1. Consejo de Administración: Liderado por el Presidente Ejecutivo, John Elkann.

2. CEO: Benedetto Vigna, nombrado en 2021, supervisa las operaciones diarias.

4.4 Productos y servicios

1. Automóviles de producción en serie:

La diversificación de productos y servicios permite a Ferrari capitalizar su marca más allá de la

4.5 Mercado objetivo y competidores

● Individuos de alto patrimonio neto (HNWI)

● Clientes corporativos para eventos y experiencias

Perfil demográfico principal:

● Edad: 35-65 años

4.6 Análisis financiero

5.1 Hallazgos clave

1. Posicionamiento de marca excepcional: Ferrari ha logrado mantener una posición única en

5.2 Análisis comparativo con competidores

Métrica Ferrari Lamborghini Aston Martin McLaren

Margen 32% 25% 20% 18%

Margen neto 20% 15% 10% 8%

ROE 35% 28% 15% 12%

5.3 Fortalezas y debilidades

1. Marca icónica con fuerte lealtad del cliente

1. Dependencia de motores de combustión interna en un mercado que se mueve hacia la

1. Expansión en mercados emergentes, especialmente Asia

1. Regulaciones ambientales cada vez más estrictas

Basándonos en el análisis realizado, podemos concluir que:

1. Ferrari mantiene una posición de liderazgo en el mercado de automóviles de lujo de alto

Basándonos en las conclusiones anteriores, se proponen las siguientes recomendaciones